Отзывы Calamander Unawatuna Beach, 4 звезды

Стоимость за сутки, если бы номер был чуть дешевле, то было бы все норм. А так цена-качество все таки не совпадает (это еще с учетом скидки genius). Обедали и ужинали в соседних ресторанах (Lacky Tuna)

Ужасный интернет, бассейн через дорогу от моря.

.

Скудные завтраки и ооочень плохой вай фай

Персонал в баре ужасный, ожидать официанта можно было более 15 минут! И это при почти пустом баре! Так же можно расплатиться по счету и после этого 30 минут ждать сдачу, т.к. официант вообще забыл, что должен был ее принести. Дополнительно к стоимости заказанного, добавляют 28%, учитывая то, что ценник и так завышен! Номера уставшие! Завтраки слабые, отвратительный кофе! Совсем не рекомендую брать капучино, получите горячее молоко практически без добавления кофе. Отель совсем не стоит своих денег.

Плохой интернет. Рано в 8 вечера закрывают бассейн, хотелось бы там еще купаться. Проблемы с дверью на балкон - сломана.

Скудные завтраки, за 4 дня проживания ни разу не поменяли постельное белье, да и вообще постельное белье не «первой свежести», у полотенец был затхлый запах. Вечерами травили насекомых, было ощущение, что хотят вытравить всех отдыхающих. ))) Первые 3 дня просили гладильную доску, которую так и не принесли, хотя каждый раз отвечали: Ок, сейчас будет. Вечером в ресторане и в баре на пляже маленький выбор блюд, ходили по соседним ресторанам.

На 4* явно не тянет. На фотографиях на сайте все выглядит заметно лучше. Главное, что не понравилось - очень скудные и однообразные завтраки (с ребенком будет сложно). В ассортименте постоянно карри, что приемлемо не для всех: довольно остро. На любителя. Выбор блюд небольшой. Очень мало овощей (листья салата, огурцы, хилые помидоры, лук), которые мальчик понемногу нарезает каждому в тарелку индивидуально (несколько дней овощей не было вообще). То же самое с фруктами (арбуз, ананас, папайя, манго не было ни разу, гуава как репа). нарезает понемногу, надо просить еще или идти снова. И все очченнь медлленнно... За территорией ничего нет - дорога с интенсивным движением, дома, никаких магазинчиков-ресторанчиков, как в Тайланде или Вьетнаме. Все обеды-ужины только в заведениях, выходящих на море из других гостиниц (эта - самая лучшая на всем берегу). Еда примерно одинаковая везде, дело вкуса: где больше понравилось - туда и ходили. Мы - в "Black & White" сразу слева. Рекомендую. В гостинице часто видели крупную англичанку(?) - похоже хозяйка, или управляющая: ходила, командовала персоналом. Должна бы по идее иметь представление, какой сервис нужен отдыхающим (а англичан заметно больше других).

Скудный завтрак номера требуют обновления шумно работал кондиционер

Сервис и завтраки оставляют желать лучшего.

Не понравилось соотношение цена/качество. Может праздники , но 170 долл. С завтраком за стандартный номер- это дорого. Отель уровня 3 звезды. На 4 ку не тянет. Чтоб было понятно, за 100 долл. За номер я бы с удовольствием ещё раз поехала. Персонал предлагает лежаки сторонним людям за небольшую плату. Возникает вопрос не проще ли снять более дешевое жильё по соседству и пользоваться инфраструктурой отеля.

Ни чего

Цена/качество абсолютно не соответствует! Отель явно не дотягивает до 4*. Персонал не соблюдает дистанцию с гостями, навязчив, задают бесконечный поток вопросов, никак не относящийся к делу. В номере были грязные кружки, застиранные полотенца, грязные шторы и сломанный пульт от кондиционера. В баре на пляже и ресторане постоянно подсовывают чеки с непонятными суммами и никто не может объяснить как эти суммы рассчитываются. В итоге за одинаковый набор напитков 4 дня подряд получали разные счета. Tax, service charge, tax, tax...в итоге 25% сверху... не советую никому

Стоимость обеда в 1950 рупий за человека (буфет) завышена по сравнению с ценами и качеством в ближайших ресторанах.

В ресторане дорогие цены. Из-за дождя и высокой влажности не высыхали пляжные полотенце , купальник. Чувствовался запах прелости.

Все хорошо

Завтраки слишком скудные. Кофе и чай никто не предлагает, необходимо идти самому наливать. Нормальный капучино за деньги. Воды (питьевой холодной) нет, тоже за деньги. Есть 3 каких-то ненатуральных напитка. Спасали омлеты и блины. Есть пирожки, например с рыбой или слойка с овощами. Внимание!!! Начинка этой выпечки-вчерашнее несъеденное карри! Просто ад! Потушить пожар во рту горячим чаем в отсутствии стакана холодной воды нереально! Старайтесь не садиться за столики на террасе ресторана со стороны пляжа. Там будут домогать торговцы и убогие!

Для отеля 4* не свежее постельное белье и полотенца

Не понравилось: отвратительно кормят как в буфете, так и по меню a la cart. В номерах старые подушки покрытые плесенью, правда, по просьбе поменяли. В красном бассейне острая плитка, будьте осторожны с детьми! В туалетах воняет канализацией.

Ужасная кухня, подушки с плесенью, воняло канализацией в номере

Очень неторопливое обслуживание. Долго ждали заселения, при чем уже после 2 часов, ждали пляжные полотенца и даже при выселении, после того как отдали ключи, попросили подождать. Любимая фраза персонала "Подождите 5 (10, 20) минут". Завтраки, по сравнению с другими отелями Шри Ланки категории 4*, не понравились, много местной кухни, фруктов всего 3 вида, сыров не было вообще (может просто нам не повезло и в другие дни бывает лучше).

Уборка номера. На пляже недостаточно лежаков и зонтиков , приходится ходить по пляжу к другим отелям. Необоснованно дорогой трансфер до аэропорта.

При заселении пришлось ждать полтора часа( а приехали из Коломбо ровно в два часа) пока уберут номер. В остальном все понравилось. Отличный сервис. Ужинать и обедать дороговато в ресторане отеля. Вонючие моторные лодки мешают нормально плавать, это напрягает. Но к отелю это не относится.

Про приезду домой обнаружили в счете оплаты за гостиницу 16250 за такси, при этом водитель попросил у нас ещё 9500 по приезду в аэропорт. И записали третьего гостя в счёт, хотя нас было двое(сумма от этого увеличилась в 1,5 раза. Очень не приятно. Требуем вернуть деньги

В первом здании нам предложили прокуренный номер! Но по нашей просьбе сразу поменяли. Нет москитных сеток, хотя хочется спать с открытыми окнами.

На завтраки хотелось бы больше мясных блюд, была курица карри- острая, нужно добавить обычной курицы и сосисок. готовят омлеты, блины.

Вся жизнь в районе пляжа. В саму деревню выходить не стоит. Она больше для местных, чем для тунристов. Магазинчики есть, но с небольшим выбором. Лучше съездить в Галле и там все купить. Неделю в Унаватене и этом отеле провести можно отлично.

Скорость wi-fi

Состояние номера не соответствует общему состоянию отеля: комната была большая, но какая-то не уютная. Мебель старая.

Нечего даже сказать

Вы украли у нас 100$ причём из моего счёта в банке когда я уже улетела из вашей страны! Вы воры, мошенники и аферисты! Ваш отель Calamander Unawatuna beach не стоит 4-х звёзд. У нас в Эмиратах такой отель максимум 2*. Мы напишем жалобу на вас и на ваш отель Calamander Unawatuna beach . У вас ужасно плохая кухня, грязные и старые тридцатилетнего дизайна ножи, вилки, ложки, даже тошнит брать в рот потому что у ваших приборов вкус кислоты металла, они окислились и почернели от старости! Вашу еду невозможно кушать, она не вкусная! Ваши повара не умеют готовить. Ежедневно подаёте одну и ту же не свежую еду двух трёх дневной давности. Причём цены на эту еду очень дорогие! Грязный бар! Бармены не внимательны. Чтобы что нибудь заказать в вашем баре нужно во первых долго звать ваших глухих барменов , а потом очень долго ждать своего заказа. Грязный , невоспитанный , грубый , нахальный обслуживающий персонал ! Которого не должно быть в отеле такого уровня , которому присудили 4*. Мы потратили очень много нервов и сил проживая в отеле Calamander Unawatuna beach! Поэтому повторяю ещё раз вы не стоите и 2*. Наверно вы думаете что можете без наказано обманывать людей до и после их прибытия в вашем отеле..! Так не получится , потому что есть такая волшебная штука как интернет! У нас есть видео блог и различные аккаунты в интернете . У нас есть отснятое видео в вашем отеле , мы разместим его вместе с этой статьёй в интернете . Весь мир узнает кто вы есть на самом деле! А также наши друзья из Арабских Эмиратов, России, Украины, Белорусии, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и всех остальных стран мира никогда больше не посетят вас! Мы бы Вам все простили , но после того как вы украли наши деньги из нашего счета после нашего отъезда , мы не можем Вам простить! Вы доказали нам что вы ничтожны! Вы нас обманули, и оскорбили! Вы причинили нам моральный и материальный ущерб!

Ужасный кофе, если вы конечно не любитель Nescafé classic и прочих порошков. На пляже видимо подсыпали песок, поэтому между линией лежаков и океаном своеобразный горб: лёжа на лежаке видно только его, а не океан:) действительно очень много мелких ракушек, но особого дискомфорта ногам это не доставляло. Вход в океан очень резкий - буквально два метра и глубина выше головы. Детей одних купаться не отпустишь. Океан красивый, волны небольшие, но переодически они приносили какую-то грязь, возможно со стоящих неподалёку лодочек. Тем не менее, если выбирать между Мириссой и Уной, я бы выбрал последнюю.

Прежде всего, на территории отеля идут не просто ремонтные работы, идет настоящее строительство (актуально на апрель 2017). Стройка идет как раз в зоне отдыха у одного из бассейнов - который находится у выхода к пляжу. Как следствие невероятный шум весь день. Отель скрывает эту информацию, что, само по себе, очень скверно. Также проходят ремонтные работы в номерах, причем постояльцев не ставят об этом в известность. Придя в номер после завтрака, около 9 утра (!!!), я обнаружил в нем полный бардак и людей в строительной униформе. Вещи сброшены в кучу, вся мебель отодвинута от одной из стен, рабочие ее уже начали сверлить, в воздухе, естественно, облака строительной пыли - личные вещи и постельное белье даже не накрыли. Отель не удосужился не только предложить альтернативный номер на замену, но даже не соизволил ни уведомить заранее о предполагаемых работах, ни поинтересоваться удобным нам временем для таких работ. Просто взяли, вошли, раскидали вещи, разложили по полу строительный инструмент и взялись за дело. За последние 10 лет я совершил в компании booking.com более 400 бронирований. И такого вопиющего беспредела я не видел еще никогда. Пожаловался в booking.com, потребовал исключить этот отель из системы бронирования. Как бы не так! Никто не хочет терять прибыль. Отель размещает гостей на стройплощадке, а booking.com делает вид, что ничего не происходит - шлет приветы, мол, конечно, ваша жалоба зафиксирована, если жалоб будет много, наши сотрудники буду разбираться, ждите, ваша смерть позволит нам улучшить качество обслуживания!

Пляж у отеля не самый лучший, чтобы покупаться нужно идти в начало бухты, сначала заселили ужасный номер в подвальном помещении без окон с отвратительным запахом канализации, хотя мы бронировало номер Делюкс, переселили только на следующий день, в отели бегают тараканы, лежаки и полотенца для пляжа осень старые, для 4 звёзд отель не тянет

На завтрак нет сыров и других привычных европейских стартеров. Детей на завтраке кроме каши овсяной на молоке и хлопьев кормить не чем. Есть еще блины и омлет. Пляжные полотенца старые с бахромой. В баре при отеле сумма в меню без учета налогов 10 % за обслуживание + 12% городской налог. В остальных кафе на пляже налоги не берут. Рядом нет магазинов, ближайший продуктовый магазин 7 минут пешком.

Отношение персонала в основном безразличное,а ресторане отеля несколько раз в буфете были прокисшие салаты , понятие о европейской еде отсутствует напрочь в отличии от Гоа, менеджер отеля прислуживает только хозяину отеля. С постояльцев и ведет себя не уважительно. К нам пришла в гости сестра, проживала в соседнем отеле, так с нами решили провести воспитательную работу , что она не имеет права находится на территории отеля- бред, в 2 часа дня?

Главный недостаток отеля - плохая звукоизоляция номеров: все происходящее в коридоре слышится как будто в самом номере! Это очень мешает отдыхать. Очень непонятное решение с душем в номере - он по сути просто часть ванной комнаты рядом с туалетом, даже занавески нет, в результате чего пол мокрый. Кондиционер весит непосредственно напротив кровати - ночью его использовать проблематично. Слабый сигнал wi-fi в номере, часто вылетает. Зона лежаков немного далековата от входа в море (метров 50), то есть непосредственно у моря на лежаках не полежишь. В ресторане грязные подстилки на столах, официанты в грязной форме постоянно. В самом ресторане ужин гораздо дороже и менее вкусный, чем в соседних ресторанах на пляже (напр., Лаки Туна, Хеппи Банана, Блэк&Вайт, которые советую!).

Интернет 6 из 10 баллов, довольно часто выбивает. Рядом с отелем 4 ювелирные лавки и в центр Унаватуны надо идти по пляжу. Лежаки в 50 метрах от воды. Волна более высокая, чем в правой половине пляжа. Нет москитной сетки над кроватью. На 3 день в номере из-за кондиционера стал гаснуть свет, персонал нас быстро переселил в другой номер, но учитывая, что я был на костыле, никто не помог перенести чемоданы, пришлось прыгать 10 раз туда сюда. В номере тусклый свет, читать невозможно, дверь в ванну не работала, не сдвигалась, неба на 1 этаже не видно. Передняя стена прозрачно зеркальная, проходящий постоянно персонал, может видеть, что в номере, неприятно. Номера расположены на 30 градусов, то есть почти друг напротив друга с расстоянием между 3 метра. На первом этаже нет балкончиков. Люди, выбирайте другие этажи, я первый выбрал из-за сломанной ноги. Завтрак для меня меня не ахти. Много риса, бобов, но я не вегетарианец, жареный бекон один и то персонал пытается наложить по одному кусочку, а мне нужно 10.

Постоянный запах бензина на пляже.Моторные лодки среди купающихся. Шторы в номере были грязные и плохо затеняли комнату.

Соотношение цены и качества

Прозразные двери на входе в номер. Зазеркалить было бы хорошо. Если включить свет, то вечером видно все, что происходит в номере.

Отвратительный WiFi , не вкусные и однообразные завтраки ! Заказал от отеля трансфер - оказался в два раза дороже такси !!!

Блины печь не умеют:) чай хотелось бы наливать самостоятельно, а не ждать официантов под конец завтрака. Пляж хороший, но быстро становится глубоко.

Забронировали на букинге будучи уже на месте в Унаватуне, за 200 долларов 2 ночи. Забронировали комнату с видом на сад, дали на первом этаже с видом на крышу (в буквальном смысле - выходишь на балкон, а с него можно попасть на крышу какой-то пристройки). При просьбе обменять комнату - привели в комнату с видом на крышу и вдали кусочек моря, нам она понравилась больше, сказали что остаемся - сотрудник отеля затребовал дополнительно 6 тысяч рупий (около 3 тысяч рублей). Естественно такое условие нам не подошло, попросили еще поискать комнату. Привели в комнату с протекшим потолком и пропахшую сыростью. В итоге вернулись ни с чем назад на свою крышу. Так же запрашивали поздний выезд, в 6 вечера, вместо 12 дня - за это потребовали еще 6 тысяч рупий, мы сказали , что подумаем. На следующий день подошли к стойке ресепшен - уже был другой сотрудник, тоже сказал, что за 6к готов сделать поздний выезд. Мы сторговались с ним на 4 тысячи и уже было обрадовались. Но тут пришел первый (который водил нас по комнатам и требовал по 6 к за каждый чих), и ,узнав, что мы договорились на 4 тысячи, сказал - извините - мест нет... 200 долларов для двух ночей это уже не дешево, а с такими условиями проживания и таким отношением сотрудников отеля - это вообще наглость и перебор.

Ресторан. Персонал в ресторане больше озабочен уборкой посуды чем обслуживанием гостей. Ситуация с чаем\кофе просто анекдотичная. Не понятно почему нельзя, как в большинстве отелей, сделать самостоятельный доступ к напиткам , а не сидеть и ждать когда на вас обратит внимание официант , а у него еще и в это время будет в наличии чай\кофе. Платная вода на ужин тоже "отличный" ход.

Персонал ресторана в основном тормозной, наглый и ленивый.

Свет в номере слишком тусклый, мало живой музыки по вечерам

Официанты вымогают сигареты. Не дали - ждем кофе на завтрак полчаса, так и не принесли. В отеле ремонтируют крышу целый день. Никто не предупредил, когда бронировали. Естественно, скидку не дали. Завтраки плоховатенькие (ни сыра, ни колбасы, ни мяса). Выпечка убогая. Сходни у хваленого бассейна сломаны.

Цены в ресторане самые дорогие на всем побережье. Завтрак очень слабый, не уровень.

Очень скудные завтраки, почти все выдается порционно. Для детей ничего нет, даже минимального. Ехать с маленькими детьми я бы не рекомендовал, на море всегда были достаточно большие волны.

Номера (по крайней мере в основном здании) весьма уставшие и требуют ремонта, из многих номеров вид на соседние трущобы, довольно скромные завтраки (например, соки, которые включены, ужасны на вкус, а нормальные - за доп. плату). Цены в ресторане отеля высокие, лучше обедать и ужинать в других ресторанах на пляже, благо их много.

Не очень чистый пляж с большими волнами. Если пройтись 10 минут на юго-восток, будет почище и с меньшими волнами. Очередь на ресепшене. Долго ждали при заселении. На ужин шведский стол (можно набрать 1 тарелку), не очень комфортно, когда персонал следит за всеми, стоит над душой. На наш взгляд, лучший отель в Унаватуне среди 4-5 *.

Ужин в ресторане отеля не понравился, в кафе на пляже лучше выбор и дешевле.

Нет телеканалов на русском языке - ни одного!

Напрямую к отелю не относится, но разрекламированный риф в бухте Унаватуны на поверку состоит из камней кое-где покрытыми чахлыми кораллами (последстивия цунами?). Желающим посмотреть на коралловые сады здесь однозначно делать нечего

Бронировали номер с видом на море. По факту - номер был за бетонным забором, на первом этаже, за кустами и деревьями. Сказать, что моря не видно конечно нельзя, поскольку маленькая, еле различимая полосочка была видна. Номер поменять нам отказались, ссылаясь на бронь всех номеров. Зачем мы переплачивали за номер с видом на море, не понятно.Джакузи в номере было очень грязным, а мыть самостоятельно не хотелось.Мы бронировали только завтраки. Это достаточно однообразный шведский стол. Каждый день одно и то же. Можно предлагать своим гостям меню разнообразнее. Овощей нет, на еде мухи.В этом отеле слишком завышены цены, и приставучий обслуживающий персонал. Ужинали на берегу моря один раз в отеле, и у нас с мужем было ощущение что мы втроем ужинаем. А так же вечером по пляжной кромке ресторации зажигают керосиновые лампы, запах сильный. Вместо запаха и вкуса еды сплошной керосин.Обедали и ужинали за пределами отеля.Мы не гурманы, но найти место с вкусной едой оказалось сложно. Несколько раз обедали и ужинали в Tartaluga.Пляжные полотенца менялись как-то фантастически. Если не оставишь табличку с просьбой убрать номер - не уберут.Лестница в пляжном бассейне шатается так, что можно упасть. Из-за этого искупались там только один раз.Все время на пляже когда загораешь, или если выходишь завтракать на террасу, подходят торгаши. Очень приставучие. Это ужасно. Мы проводили на пляже большую часть дня и каждые две три минуты кто-то подходил. В конце пребывания в этом отеле это уже начинает раздражать. Или предлагают что-то купить, или просто просят деньги. При чем не отходят от тебя по несколько минут. Мы были на пяти разных пляжах на Шри-Ланке, такое встречается только здесь.Есть охрана на пляже, почему нельзя регулировать местную торговлю не ясно.Пляжные лежаки не стирают и не меняют. Многие лежаки и зонты требуют ремонта.Нужно купить переходник для местных розеток. Но это везде на острове. Администрация переходники не предоставляет.

Нет замечаний

Дорогова-то для отеля. Все в баре облагается налогами и таксами, которые не указаны в цене. Очень мало номеров с красивым видом на море, в основном во двор или крыши соседних домов. С первого раза трудно найти въезд в отель. Многие шизлонги требуют ремонта.

Очень скудные завтраки. Некоторые номера "подуставшие".

Много зазывал на Ланке.Очень приставучие.

Грязный пляж, не вкусная еда по завышенным расценкам, 2 кровати в номере "Делюкс " и 2 одеяла. Российский канал плохо работал, интернет тормозил , где то вообще не работал, завтраки отвратительные!!! За 210$ в сутки это просто пипец полный!!!! Чтобы покушать приходилось ездить в город! При заказе кофе, забыли сахар и ложку подать, много можно чего рассказывать, вообщем сервис отвратительный!!!

Завтраки

Такого нерасторопного персонала я ещё не видела!! В баре даже чашку чая или кофе надо ждать 45-50 мин. На завтраке чашку не допросишься,салфетки вообще дефицит страшный. На пляже нет ни одного целого лежака и зонтика,их никто не чинит!! У моего мужа был день рождения, никто его даже открыточкой не поздравил(первый раз встречаю такое равнодушие). Такое чувство, что отель совершенно не заинтересован в своих гостях. К нам на 2 ночи приезжал сын, так с нас попросили 60$ за доп кровать за ночь плюс 10$ за завтрак!! Ни в одном отеле доп кровать ещё не обходилась так дорого. На пляже торговцы достают как назойливые мухи,а охрана их не гоняет.

Дорого. В некоторых номерах есть проблемы с отделкой: щели в полу, розетки выпадают. Номера delux совсем без окон. Но тут надо внимательнее смотреть. Мы обратили внимание адмистрации на недостатки, и нас переселили в номера, где все было ОК.