Отзывы C-Hotels Ambasciatori, 4 звезды

Не смогли подключить мне вай-фай! И это в мой день рождения! И рядом под окнами автовокзал, выхлопные газы.

Ужасная планировка. Дверь в туалет прямо напротив кровати, если ночью один из постояльцев идёт в туалет, второй просыпается от яркого света прямо в глаза. Ещё и выключатель размещён снаружи. Завтраки средние

Пытались заселить в номер ни такой как на фото при бронировании без ванны и со старой мебелью. Оперировали тем что номер комфорт - это площадь номера, а не мебель и душевая! После 10 минут споров переселили! Так что не стесняйтесь защищать свои права! :-))

Номер был не очень свежим, требует косметического ремонта. В окно лучше не смотреть. Не могу утверждать, что номер был достаточно чистым.

Все относительно.

Старовата сантехника, но все чистое и аккуратое

Обещался вид на город, а не на вокзал, а был предоставлен вид на вокзал с небольшим фрагментом вида на Дуомо на периферии панорамы

К сожалению нет рум сервиса. Если ночью захотите покушать, то придётся ждать утра)

Отель чистый, но чувствуется потрёпанность - на ковровом покрытии, мебели, обоях.

В отеле ужасный запах канализации. На ресепшн пользуются ароматизаторами, но все-равно для такого отеля это не приемлемо

Плохой вай-фай , номер сильвер ужасный

В номере был запах сырости, нет тапочек и халатов. Фен слабоват берите свой. В отеле нет утюга.

Отель очень старый, коридоры просто в отвратительном состоянии. Номера адекватные. Близость вокзала сказывается кол-вом непонятных людей и толпы. Персонал никакой- видимо уставший ( сервиса я не увидела).

Автобусная станция под окнами с соответствующими звуками и запахами

В ванной комнате не очень удобно принимать душ - он совмещен с ванной - все время вода попадала на пол, было бы лучше убрать совсем ванну, так как она бесполезна - маленькая и неудобная, оставь только душевую кабинку

Персонал не ресепшен очень не доброжелателен, подушки не плохо бы заменить, в букинге обозначено, как отель с парковкой, на деле получается, что это общая парковка по очень не дешевой цене, скидок для людей, проживающих в отеле, нет

Тесный номер с маленькими кроватями, все старое и плохо убранное. Персонал не очень вежливый, равнодушный. Кондиционер не работает, в ванне все разваливается.

Особых претензий нет. Не хватало халатов и тапочек, но возможно надо было попросить (проверим в следующий раз, так как остаёмся в этом отеле не впервые)

Выбрали отель по отзывам и фотографиям на букинге, большинство из которых, как на подбор: и чистота, и персонал, и завтраки вкусные, и станция рядом, и все в нем хорошо. Брали, кстати, комфорт с одной большой кроватью. Доехали мы из аэропорта до отеля минут за 20, были очень уставшие после двух перелетов, но сразу напряглись: обещанный вокзал оказался не просто рядом, сделайте шаг и вы на платформе, что добавляет отелю невероятную вокзальную атмосферу - бегающие вокруг вас негры с зонтами, которые, кстати, стоят прямо у входа в отель и никто и слова им не говорит, а значит, каждый ваш вход-выход будет сопровождаться рыночным «купите зонтик»; малопривлекательные личности, которые курят траву на ступенях, объявления о прибытии и отправлении поездов и автобусов несколько раз, на нескольких языках! Но это далеко не самое грустное, что будет вас ожидать. Дали карточку от номера очень быстро, мы поднялись и немного удивились. Мы бронировали светлый номер, а получили какие-то дикие красные стены и тьму, как в пещере, ну, ладно, допустим,дизайн не их сильная сторона, но пыль висящая на стенах, мусор на полу в ванне, возвращаемся на ресепшн. Объясняем проблему, дают другой номер, говорят, что он один. Идём туда - та же самая пыль на стенах, на полу, везде слой пыли толщиной с палец, на двери в ванне нет замка, хотя дырка от него там как раз осталась. Идём опять на ресепшн, нам говорят, что больше номеров нет, зовём менеджера. Приходит, опять рассказываем про вековую пыль и общую загаженность номеров. Ведёт нас в ещё один, соглашаемся. Менеджер, воспользовавшись ситуацией, немедленно ретировалась. Открыв дверь в ванну, мы увидели огромное липкое пятно с чужими волосами! ЧУЖИМИ ВОЛОСАМИ! Идём на ресепшн, говорят, мол, сейчас уберем. Пришёл парень, который растащил это липкое пятно по всему номеру, вытирая его сухим полотенцем. Да-да, тем самым, которое может достаться кому-то из гостей.

Чтобы появился хотя бы один русскоговорящий сотрудник ресепшена. Было очень трудно объяснить что мы хотим, практически на пальцах общались, со стороны это выглядело смешно и нелепо.

Было очень шумно, отель располагается между железнодорожным вокзалом автомобильным вокзалом. очереди на ресепшн на регистрацию И на выезд. не близко к центру города.

Можно было бы немного разнообразить завтраки

Завтрак не включён в стоимость проживания. Единственный минус.

Чего-то плохого не обнаружил

Главный минус - близость к вокзалу, соответствующий район. Из улучшенных номеров может достаться вид на автобусную станцию. Буквально! Отсутсвие халатов в номере

Шумоизоляция плохая девочка

Центральное кондиционирование не работало на обогрев, в номере было холодно, завтраки не очень вкусные

Запах канализации в номере все время

Фен переодически не работал ...

Чтобы добраться до так называемого классического люкса нужно ехать на лифтах с пересадками, причём второй лифт -явно технический, который опускает тебя на этаж с подсобными и хозяйственными помещениями. Сам номер был в принципе не плохой, но войдя в него, мы поняли, что в нем холоднее, чем на улице ( на улице хотя бы было солнышко 😀) Включив приточную вентиляцию на макс температуру, мы ушли гулять по городу. По возвращении, температура воздуха стала явно выше, но пол так и остался ледяным, поэтому при отсутствии в номере тапочек, нам пришлось ходить в уличной обуви. "Хорошего настроения" добавил вид из окна (фото прикладываю) Но т.к. наше пребывание в отеле было ограничено 1 сутками, то замечательные впечатления от Флоренции, ни на капельку не оказались испорченными.

Цена в сезон могла бы быть чуть доступнее. Все таки 250-300 евро за номер в сутки не всем по карману.

Очень неудобные пролежаные матрасы и очень жарко в номере и под одеяламитоже нереально жарко и душно, видимо из за качества матраса, и очень большая слышимость, слышно все что происходит между номерами и в коридоре

Холодные батареи в ванной, не включаются. Запах сырости

Очень близко к ж/д вокзалу. Тяжело проехать к отелю на машине. Идут ремонтные дороги. Паркинг стоит 28 евро за 24 часа. И ключи от машины необходимо отдавать. Не совсем приятный момент.

Только омлет

Недостаточно чисто убирают.Немного скудный завтрак.

Скудный завтрак.

Забыли зарядку от телефона в номере,когда уезжали, вернулись за ней через час- на ресепшен сказали что ничего не видели и не знают! Не захотели даже разобраться! Просто отфутболили!

Wi-fi плохо принимал. Всегда приходилось заново заходить и вводить пароль и имя пользователя. Номер для двоих оказался тесноват.

Дискриминация в отношении завтрака. Мы забронировали номер в 4*отеле, однако вместо этого получили практически подвальные апартаменты, в которых было очень душно и вместо двуспальной кровать был диван. Завтрак был в отдельном зале (для непривилегированных номеров) и очень скромный. Когда мы уходили, остановившись у другого зала, женщина за стойкой сказала, что-то вроде "вы можете проходить, что встали". Завтрак в другом зале предназначался для номеров за 100 евро, а не 80, хотя при бронировании нам про эту разницу никто не сообщил! Остались очень недовольны. Отпало желание возвращаться, хотя бываем во Флоренции часто и уже бывали в этом отеле. НУ никак не ожидали такой подставы с номером и завтраком!

Очень маленький номер. Скоро нужен ремонт (но чисто). Завтрак хороший но однообразный. Если живёшь в отеле больше двух ночей - то сильно замечаешь

Завтрак на 2/5. Ванная комната очень холодная. Номер очень маленький. Уборку иногда не делали

Дорогая парковка

Близость к вокзалу имеет негативный оттенок в плане шума из окон и огромного количества народа вблизи отеля.В номере давно не было ремонта, дверь в ванну не запиралась, не было в наличии тапочек.

Wi-fi еле работает, парковка платная - 30 евро в сутки. Без проводника номер не найти. Завтрак брать не стоит. Огромное количество туристов из Китая :)))

Маленькие номера.Брать номер за полную цену, без спецпредложения, здесь бессмысленно: во Флоренции можно найти гораздо более интересные варианты, особенно если забронировать заранее.Как везде в Италии, нет тапочек : (((Вайфай на троечку.

Проверьте работоспособность кондиционера, так как скорее всего окно Вы не откроете с улицы весьма оживленное автомобильное движение и трамваи, во внутреннем дворике автобусная станция.

При бронировании с карты списали сумму не в евро, как было заявлено, а сумму в долларах США, при чем, не эквивалентную евро. После обращения в службу поддержки booking.com, выяснилось, что отель это сделал по ошибке. Ситуация разрешилась благополучно, но было не очень приятно тратить время на выяснение обстоятельств (т.к. заняло это не один день).

Ужасный интернет, стыдно Сегодня отелю не иметь хороший интернет. Почту отправлял по 5 минут. Фейсбук по 7-8 мин загружался. Про видео совсем забудьте. Образался на ресепшн, перезагружали роутер, но все бесполезно.

Кровати , вернее матрацы , ужасно мягкие , даже проваливавшие. Это единственный недостаток отеля.

Окна отеля с одной стороны выходят на автовокзал а с другой стороны на Ж\Д вокзал. Если открыть окно то довольно шумно

Приехали с большими чемоданами, отдали документы на ресепшене, нам сказали что наши номера в другой гостинице за углом. Поселили совсем не там где мы бронировали, когда начали возмущаться, сказали что могут только этажей выше переселить. Номера не первой свежести в отеле в который нас полелили, совсем не те, на которые мы соглашались. Ужаснейшая шумоизоляция, лично я получила ночью испуг, от которого не могла уснуть! Под окнами автобусная станция, постоянно все гудит, у 2 пары в номере ооочень воняло, с wi-fi проблемы! И это все видимо только потому что оплата производилась с карты в момент бронирования! Мы остались очень недовольны!!!

При заселение попытались заселить в другой отель, с их же сети в их же здании, но с гораздо скуднее номерами! после 5 минутных возмущений нашли место в котором бронировал я, а именно Ambasciatori! отвратительная шумоизоляция, вернее ее полное отсутсвие! Не рекомендую номера на внутринюю сторону т.к. там находится автовокзал и довольно загазованно по утрам и много шума!

Ужасный запах в комнатеШумРазмер номера! Ужасно маленький , учитывая что он двухместный , в двоем находиться там не возможно!!!! Ванная комната ( без ванной) очень маленькая. Душевая кабинка только для стройных.

Ресторан вечером в отеле закрыт, это на сайте не отражено. В номере было грязновато и очень холодно. Около +18 градусов. Кондиционер они отключили в целях экономии электроэнергии. Персонал недоброжелателен. На завтрак подавали булки и плавленый сыр. Длинные очереди к лифту. Мы прилетели в 7 вечера, некому было помочь с багажом. Не отель, а второсортный проходной двор заявленных четырех звезд .