Отзывы Bypegasus Smart Flats

Звукоизоляция между квартирами в душевой. Присутствие соседа в душевой ощущается так, как будто вы вдвоем.

Джакузи в номере 13 неисправна

- предоставили другой номер, не тот что бронировали; - в номере грязно. За стиральной машиной клубы пыли и мусор, на кухне следы жира. В целом требуется ремонт. Чувствуется, что в номере много курили.

Запущенные, загаженные номера: грязная, сломанная мебель, отваливающиеся смесители, постель пахнет сыростью, плесень, не приятные запахи в номерах. Ленивые управляющие.

Установите дополнительные лежаки к бассейну и, обязательно, купите сумку на колесах для походов на рынок. Слабый интернет.

Поселили не в тот номер который заказывпли

Smart Flats, планшет с управлением умного дома, равно как и игровая консоль, указанная в описании апартаментов - на момент нашего бронирования – нет, не видели ... но мы и не за этим ехали. Первые три ночи жили не в том номере, который бронировали. Настроение было подпорчено, хотя номер и был в два раза больше заказанного, но без балкона, а для нас это принципиально. Потом переехали – балкон, вид на море, звезды над головой – жизнь наладилась. Уборки не было все две с половиной недели, что мы проживали. Наверное, надо было попросить, но мы этого не сделали. Смены белья тоже, естественно, не было. Но это не проблема: в номере была стиральная машина. Велосипеды есть, но поехать на них не получится - цепи слетели, колёса спущены – откровенно требуют ремонта. Кондиционеры работают, но внешние блоки издают много разных звуков, а находятся они на балконе. Иногда это мешало спать. За три года, что объект размещения принимает гостей, было бы неплохо уже сделать кое-где косметический ремонт. Также из пожеланий – неплохо бы доукомплектовать кухню микроволновкой, и, что-то подумать с телевидением, т.к. из 300 каналов - на английском 1, на русском 0 … спорта тоже нет. Также заявлено, что интернет по всей территории – да, WI-Fi до нашего этажа добивал, сигнал роутера телефон ловил, но выложить что-то, например, в инстаграм – целое событие.

Неплохо бы добавить в ванной комнате вешалки для полотенец и дополнительные полочки.

Очень не однозначное впечатление произвели данные апартаменты. Начну с того, что мы бронировали номер 2+1, нас заезжало 6 человек. 4 взрослых и 2 детей. В аэропорту встретили во время, бесплатно, все чётко. Один из хозяев хорошо говорил по английски. Но когда мы зашли в апартаменты, меня охватил ужас. ЭТО БЫЛ СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ НОМЕР! На сайте отеля мы нашли номера. Наш, и тот в который нас заселил и они были разные и по метражу и по фото и по количеству спален, но для хозяев это был не аргумент, твердили что других номеров у них нет и точка. Я не притязательная по жилью, все бы ничего. Но там была всего 1 спальня, вместе двух. И нам просто негде было спать. Из спальных мест только двуспальная кровать и диван, который не раскладывался. Напомню, нас 6 ЧЕЛОВЕК! Хозяева упорно отвечали, что это тот самый номер, что это на Букинге не те фото. И нас обманул БУКИНГ, и Номер нам другой не дадут. Променяют диван и принесут доп. место. Итого мы должны были спать так: в спальне я, муж и 3-х летний ребёнок на ОДНОЙ кровати, детской кроватки они нам не предоставили, хотя мы просили. В небольшой проходной кухне-гостиной должны были разместиться семейная пара на малюсеньком раскладном диване и 8-ми летний ребёнок другом диванчике, который были короткий по длине, и ребёнок помещался там только по диагонали. Такая перспектива отдыха нам внушалась ужас. К тому же в спальне жутко пахло краской, я проснулась среди ночи с головной болью и не могла уснуть. После длинных переговоров, нам пообещали отдельный номер, для второй семейной пары. Но после громких обещаний, все стихло, если бы я чудом, проходя мимо бассейна не увидела, финальную уборку в апартаментах, и напомнив им про обещание, мы все же заняли второй номер, НО только пока его не снимут другие. Нас такое подвешенное состояние, конечно же не устраивало. Три дня мы вели переговоры с хозяевами, они отчаянно пытались «помочь», но дело стояло на месте. Только обещания! Пока мы не согласились оплатить дополнительно второй номер.

Персонал совершенно незаинтересованный, приходилось по нескольку раз просить об одном и том же. Не провели уборку. Во дворе целый день лежало битое стекло. Постельное белье не очень качественное.

Кухня оборудована всем, кроме микроволновки; ужасные сковороды, на которых невозможно нормально готовить, к ним нет крышек; старые кастрюли. Нет тряпок, салфеток, все для чистки покупайте сами. При заезде Не выдали полотенца - попросили потом; Уборка как и писали редко или по требованию. У нас за 10 ночей убрались всего 1 раз и то не положили туалет бумагу... а зачем?) и так сойдёт. Но самый главный недостаток - это прокуренность коридора и первого этажа, где расположен офис управляющих,т к. в нем они курят и по этажам тоже иногда, и запах распространяется соответсвующий. В ванной очень сильная слышимость из-за вентиляции и несколько дней из неё же сильно несло табаком !!! ужасная была вонь, не понятно зачем курить в номере, если есть балкон - это неуважение и к окружающим и себе самому..;( Бассейн небольшой и сильно хлористый. Вода в нем холодная. Сауна, о которой я читала перед поездкой и надеялась попариться, не работает. Ну и пару слов о районе Коньялты - Гюрсу, где расположен Аппарт.Сам этот район сильно спальный скажем так , тут для туриста почти ничего не обустроено. Одно всего тур агентство с экскурсиями, с завышенными ценами; ни одного нормального обменника по близости. Банкоматов много, банки тоже есть, курс Там хуже , чем в обменниках. Некрасивая набережная Коньялты, пляж обычный, сильно много окурков. Море хорошее, прохладное; чистое. Проезд в автобусах 2,6 лиры по карте Анталия кард, до центра города около 40 мин езды - не близко и в час пик в автобусах народу просто навалом. В общем, ещё подумайте о районе перед выбором отеля. Коньялты это жилой спальный район и интереснее он только в самом своём начале, где Большой Мигрос и аквапарк.

Не рекомендую с маленькими детьми. В отеле курят везде, даже в лифте. Один из наших номеров (7) был над офисом. Все 30 дней, которые мы там прожили, старались не открывать дверь и как можно реже заходить в ванную комнату, т.к. через вытяжку запах табачного дыма был круглосуточно. Очень шумно по ночам. Номера получили не те, что бронировали. Один из них заменили, второй нет. В номере 7 нет российских каналов, но за то мультики на ночь детям включали на Smart TV в спальне. В номере 1 был один российский канал. Интернет не быстрый.

Персонал не говорит по-русски

Возможно, заказанный нами номер был прекрасен. :) Но вместо заранее выкупленного на условиях 100% невозвратной оплаты, номера (2 этажа, до 7 постояльцев) поселили (без согласований или хотя бы извинений) в другом (1 этаж, мебели - на 3, хорошо нас лишь 4 было). При этом в выкупленном, как видели, прекрасно проводили время другие (турецкие, судя по всему), гости. Ну, это и логично - куда уже заплативший "денется с подводной лодки". Кухня вовсе не "полностью оснащенная" - в номере, рассчитанном на несколько постояльцев стульев, посуды, комплектов полотенец - не хватало на 4. Ну, собственно, если не хватает тарелки, можно и из блюда покушать, дел житейское. На все немногочисленные сковороды-кастрюли - одна единственная крышка. И т.д. "Ежедневная уборка номера"? Никакой уборки за 10(!) дней, замены полотенец или туалетной бумаги. Возможно, что-то из этого предоставляется за дополнительную плату (об этом ничего на букинг не сказано) или об этом нужно специально просить. Из "русскоговорящего персонала" - довелось увидеть лишь водителя - при трансферте в аэропорт. Ну и по общению. Ни на одно из писем (на английском +копии русском) (первое было направлено за три(!) месяца до размещения) персонал отеля не ответил. В том числе, проигнорировал сообщение об изменении времени прибытия рейса (направленное за неделю до вылета). В результате трансферт заказали на утро (наш рейс же после изменений прилетал вечером). В итоге - пришлось брать такси за свой счет.

Диван довольно милый, но спать на нём взрослому человеку не комфортно.

По приезду немного спертый воздух в квартире

Я ничего не просила, но мне и ничего не предлагали. Трансфер без проблем. Милые люди, которые не лезут в Вашу жизнь. Про уборку помещения ничего сказать не могу. Ее не было и я о ней не просила. Отличное место для того, чтоб побыть подальше от всех. Вас никто не побеспокоит.

Немного расстроила грязная посуда

Хорошо бы уборку проводить почаще или хотя бы снабдить номера средствами для самостоятельной уборки.

В отеле условие, если заказываешь от 8 ночей, то бесплатный трансфер в оба конца ( из а/ п и обратно) . На сайте при заказе указал номер рейса, позвонил в Booking. com, и все равно информация не дошла до хозяев отеля. Они мне потом показывали запрос в Booking.com о моем номере рейса, но ответа не последовало. Пришлось звонить по прилету в отель и ждать около часа , когда приедет машина. Хозяева молодцы не отказали ни в чем и извинились, что не последовало пока от Booking.

Все было отлично

Вечером не было горячей воды.

Нет

Сырость в цокольном помещении.

Nothing

Безкультурье и неотесанность местных жителей Турции, которые не пропускают пешеходов на пешеходном переходе, курят на крыльце своей же мечети, без спроса хватающие за щеку моего годовалого ребенка, детей реально не ценят ни своих, ни чужих, таксисты не знают что такое детское кресло, курят нагло в метре от спящего в коляске ребёнка, мелкие магазины цену на товар берут с потолка, занижают курс доллара/евро, везде на входе ставят как то предательско кондиционеры самым холодным воздухом на самый сильный режим обдува, входя с 35 градусной жары(как правило с испаренной) попадаешь под струю ледяного 16 градусного потока воздуха, очень опасно, для детей так вообще может быть смертельно опасно!

Замечаний нет.

На кухне оторван плинтус и как видно давно.Можно пораниться. Нет половника. Нужен второй телевизор на нижний этаж

Диван в гостинной и подушки всё же надо заменить - спать очень тяжело

Понравилось всё!

Разве могло ли тут что-то не понравиться?

Размещение номера на 1 этаже несколько напрягало, нижний уровень номера, особенно вторая спальная комната очень неудачная и темная.

На кухне поранила ногу о плохо прибитый порог, не было поварешки

Замечаний нет.