Отзывы Bye Rome Guesthouse

Тесновато, крупному человеку будет неудобно.

Маленький лифт , платный вай фай

Минус-на ночь нельзя оставлять окна открытыми т.к. движуха круглосуточная

Комната маленькая

Платный wifi

Плохо работал wi-fi, с перебоями)

Платный вайфай, но мы пользовались мобильным интернетом, поэтому в принципе пофиг.

Не хватило одноразового шампуня и простого мыла в ванной вместо жидкого мыла. Стоит брать с собой банные принадлежности.

Огромные проблемы создало заселение. Мой рейс прилетал в 22:30, в Букинге указала что заезд в 00:00. В день вылета я обратила внимание, что заселение после 22:00 невозможно!!! В ужасе позвонила в гостиницу, но как я не просила и не умоляла и не предлагала оплатить девушке такси домой, она никак не соглашалась подождать и заселить меня. «Если вы не успеете до 23:00, приходите завтра в 9 утра» - такой был ответ. На скорую пришлось бронировать что-либо рядом. Деньги за одну ночь никто не вернул и не предлагал. Эта гостиница не для поздних прилетов и отлетов.

Платное использование кондиционера. Отсутствие free Wi-fi, чайника,воды, стаканов.

!Самое неприятное, это отношение к гостям отеля! С владельцами/администратором разговаривать неприятно. Складывается ощущение, что они искренне вам ненавидят, хоть и улыбаются. К нам днем пришла сестра, мы хотели пообщаться в номере, но, через 10 минут, в дверь постучали и велели уходить. Мы попросили ещё 10 минут. После этого, сестру начали выгонять уже активно и достаточно агрессивно.! Я первый раз такое видела в отеле/гестхаусе, чтобы гостя выгоняли из номера, причём днём!! Про номер и отель : - Комната с общей ванной была забронирована (без отмены) случайно. Поменять даже с платным апгрейдом, не дали. В комнате все очень старое- мебель, ремонт, кондиционер, холодильник. - Кондиционер оплачивается отдельно- 5 евро в день, и вам дадут пульт. - Холодильник в нашей комнате был сломан. 2 дня просили починить, а на третий, на наш вопрос, что же с холодильником, нам сказали "вы можете использовать холодильник на кухне для сотрудников. Только не готовьте там!!". Уборщица показала нам, как открывается дверь на кухню, но просила не заходить туда, пока она на работе с 10 до 17 (!). - Кухни для гостей нет вообще, даже чайника. В номере нет посуды вообще никакой, даже стаканов. - Телевизор в номере не работал или был не подключен (самостоятельно настроить было невозможно). Итог: Не рекомендую этот гестхаус. Оставаться в нем неприятно.

Очень маленькая комната. В удобствах написан кондиционер, но по факту он платный (5 евро/день). Вайфай тоже платный

Problem with English: don't speak (male Italian) or speak ill (girl from Asia) or pretend. The hostess only speaks fluently. Upon arrival, asked to pay 300 Euros, began to mess with the terminal for payment with the card. They said that the payment has not passed, the card is bad. It turned out that they had broken or the paper jams. They began to repeat the operation. Removed another 300 Euros. That is, I had to pay twice. When I received information about the double payment on the phone, I began to demand to understand and return the money. The landlady promised to look into the Bank. Play for time. Then supposedly the Bank does not see they have a double charge. Already from Moscow I sent them documents from Bank. They write - we do not understand your documents, they are in Russian. Again, promises to solve the problem. As a result, only in Russia, collecting all Bank documents (3 PCs) and sending on booking I almost solved the problem. I'm waiting for the transfer back. In short-the rest of this spoiled, a lot of time went to the fuss with the documents. Even-when booking - it was written that the air conditioning is. At the reception said-there is, but pay 5 Euros per day for it. This is true in Rome I have met the same situation. The hotel is not recommended!!! По английски или не говорят (мужчина итальянец) или говорят плохо (служащая из Азии) или делают вид. Хозяйка только говорит бегло. При заезде попросили оплатить 300 Евро, стали возиться с терминалом для оплаты с картой. Сказали что платёж не прошёл, карта плохая. Оказалось, что-то у них сломалось или бумагу зажевало. Стали повторять операцию. Сняли ещё 300 Евро. То есть дважды пришлось платить. Когда пришла информация о двойной оплате на телефон, я стал их требовать разобраться и вернуть деньги. Хозяйка обещала разобраться в банке. Тянули время. Потом якобы банк не видит у них двойной оплаты. Уже из Москвы выслал им документы из банка. Пишут - мы не понимаем ваших документов, они на русском.

Шумновато примерно до полуночи.

В нашем номере не было окон, кондиционер за доплату.

Район проживания в стиле гетто :)

Номер не соответствовал фото. На всех фото номера - светлые с большими окнами. Нас поселили на первый этаж , где были только узкие окна под потолком , в номере было мрачно даже днем и пахло сыростью. К счастью, окна открывались и можно было проветрить номер. Останавливались на три ночи и запах сырости более менее выветрился на третий день. В номере нет вообще никакой посуды: ни стаканов, ни ложек. Апартаменты располагаются в жилом доме. Нет ресепшена, кухни , таким образом даже чай попить - проблема и связаться с владельцем квартиры - тоже проблема. Позвонить владельцу по интернет связи нет возможности, номер недоступен ни в Skipe, ни в WatsApp, ни в telegramm. Писали сообщение о замене номера через booking несколько раз - в ответ никакой реакции. Были готовы выехать в первый же день, но оплату сняли сразу за три дня по карте еще на стадии бронирования и при аннуляции брони деньги не возвращались. На третий день смирились, жалко было тратить время на разборки. Рим - прекрасен, и сгладил неудобства с проживанием. Кстати, в описании отеля - написано, что расположен на третьем этаже здания.

Грязный район, много мигрантов. Регистрация заезда только до 22:00. Сильная слышимость в номерах. Не было чайника. За wi-fi просят заплатить 3 евро. Телевизор не работал - не понятно, зачем он вообще там нужен. После отъезда негде оставить вещи.

Общежитие с тонкими стенами , где с 6.30 начинают греметь , хлопать тяжелыми дверьми , ключами от комнат .. посещать туалет и душ, кто успел занять туалет , тому повезло ! А СПАТЬ уже невозможно после 6.30 утра ! Так же засыпать ! В первые два дня , были ужасные соседи , которые до 2 ночи пили , смотрели футбол и потом устроили охи и вздохи! ( два мужика !) и разговаривали по телефону час точно на весь этаж ! Вот такая чуть была два дня! Нам дали самую ужасную комнату , через стенку от туалета , с забитыми окнами во двор ! В первый день приезда , хотели отказаться и уйти .. но денег сняли и сказали , что уже не возможно ! Не хотелось возвращаться туда вечером ((( Нет завтрака , пришлось утром завтракать за 6-10 евро

Очень маленький номер, меньше придумать невозможно. Смена полотенец лишь раз в три дня. В номере ни то что чайника нет, нет даже стакана. Завтрака как такового нет На ресепшен не дали распечатать посадочный в самолет, ссылаясь что у них нет интернета (в то время как в номере у меня все работало), пришлось бегать искать где распечатать

Расположение. До автобусной станции-час пути. Такси в Помпеях отсутствуют как класс. Рядом нет ни одного приличного ресторана, ни кафе (тратория сына пани Марии обнаружена не была). Везде грязь и мерзость запустения. Местные жители всегда рады и помочь и обмануть. За все стараются снять побольше денег как в Египте. В целом, одно из самых отвратительных мест в Италии.

Ребенок из соседней квартиры, который кричал)))

Район у вокзала неуютный. Нет банального чайника.

Большой туристический сбор в 3,5 евро с человека за ночь. Нет рецепшен, поэтому немного нервно ждать хозяев во дворике, хотя мы предупредили и были вовремя. Очень не хватало хотя бы чайника.

Полотенца могли бы менять чаще. За три полных дня ни разу не поменяли, а сушить их негде. Так же за 221€ за 3 ночи (с налогом) можно было бы вафай бесплатно предоставлять

Нет ресепшна, но это не критично, если вам не нужно оставлять багаж:) Мы после выезда оставляли на вокзале Termini.

Нет утюга, нет швейных принадлежностей, а так нужны были

Очень шумно. Гостиница расположена на первом этаже, чтобы попасть с улицы в номер нужно пройти через три двери и одни ворота. Слышно как приходят/уходят все соседи, слышно людей, которые ужинают на улице. Не было крючков/вешалок для полотенец в ванной, фен задымился при первом включении, хотя позже мы всё-таки нашли в номере работающий.

Слышимость дикая между номерами, соседский телевизор работает как будто в твоем номере, по утрам хлопанье дверей, лифтов, разговоры очень громкие - так и не поняли, кто орал - гости или горничные? Просили двуспальную кровать, были сдвинутые 2 односпальные - неудобно. Неприветливый хозяин, лишний раз не хотелось даже обращаться к нему. Платный вайфай - для нас вообще дикость.

В номере хотелось бы наличие хоть какого-то набора минимального посуды, попить чай, кофе вечерном и т.д. И WI-FI почему-то платный и плохо ловит, постоянно пропадает!

Номер был маловат, да и такси предоставляемое хозяевами очень дорого( может потому что был ранний в 4.30 заказ)...

Не помешал бы чайник .

Ну что тут улучшишь? Разбить стены и площадь номера увеличить? Так это будет уже совсем другая цена. Не знаю, смогла бы я провести в нём неделю, но дня три вполне. Особенно если б жабу убедила за WiFi заплатить.

Вот душ можно потихоньку начать ремонтировать, плесень -она очень быстро приходит и потом не желает уходить!(

Февраль-батареи не работают. Спать было тепло, но в ванной/туалете холодно. Соседей слышно - даже как свет включают!

Кровать жесткая, подушки плоские и твердые, на следующий день болела шея и спина Нет интернета Общий холл и туалет совмещенный с ванной- это неудобно когда во всех комантах есть гости, приходится ждать

Комнаты находятся в жилом доме в квартире - ресепшена нет, вывески тоже, решетка во двор закрыта, очень сложно оказалось поэтому туда попасть, особенно, когда с багажом с самолета в первый раз. Оказалось, надо было звонить по домофону с улицы и обьясняться либо на англ, либо на итальянском. Просьба к booking - если вы продаете гостевые комнаты, хостелы, аппартаменты - выясняйте, как к ним попадать!! и сообщайте клиентам! Только адреса обьекта недостаточно! Эта ситуация распространенная в разных странах, да и у нас тоже!

Очень маленький номер

В декабре было холодно, батареи периодически не работали. За вай-фай берут по евро в сутки, персонал плохо говорит по-английски (во всяком случае, тот дядечка, что нас встречал), ванная комната одна на три номера.

Есть нюансы которые если бы опоздал с заселением могли бы перевернуть впечатления и оценки. Раньше с таким не сталкивался и уже после бронирования нашел отзывы что ресепшен в отеле оказывается не круглосуточный а до 22 часов и что кто-то не смог заселиться ночью ! Если бы мой самолет задержали на час - я не успел бы заселиться и остался бы на улице ночью в незнакомом городе без знания языка при температуре +1 градус. 1 - я написал e-mail на почту отеля , с просьбой оставить ключи или подождать 1 час если рейс задержат. ответа так и не было ! 2 . написал на букинг - ответа нет 3. попросил человека в Риме связаться по телефону с отелем и предупредить - в отель звонили несколько раз в течении дня и все время был автоответчик. Слава богу мой рейс не задержали и мой отдых прошел замечательно. Есть еще такой момент - который больше относится ни к отелю а к его гостям , которые бывает ведут себя слишком громко и в номере тогда слышно все бурные эмоции соседей.

Грязный квартал, но удобно добраться до аэропорта и до всех достопримечательностей

Опечалило отсутствие интернета. И одно большое полотенце (хотелось бы еще маленькое).

Совершенно невозможно установить предварительную связь с отелем- не отвечают ни на письма ни на звонки. Кроме того, когда мы добрались до их офиса, первое, что увидели - объявление "Извините, мы не работаем". Ну вот, приехали... Правда, позже появилась сотрудница из младшего обслуживающего персонала и оформила нам заезд. Но царапина в памяти затянется не скоро ...

Завтрак и не подразумевался, но было бы хорошо, если был бы предусмотрен, все же в каком-то общем месте что-то похожее на мини-кухню. Или иметь оборудование для чая-кофе в номере.

В нашей комнате было чуть слышно как шумит через стенку кухня соседнего ресторана. Ну это пока не заснёшь!)

Вообще это обычный жилой дом, ресепшен не круглосуточный, нет своего кафе

Сначала нам дали номер в блоке на три комнаты с одним туалетом и душем. Для нас это не приемлимо и мы заплатили 60€ экстра (за 3 ночи) для того, чтобы нам дали комнату со своим сан узлом. Так что будьте внимательны при бронировании. А итоге бюджетный отель выходит не совсем бюджетно. За эти деньги можно найти комнату в более удобном месте. Еще один существенный минус это платный вай-фай. Но скорость хорошая.

В нашем номере не было окон. То есть они были,но как в подвале - под потолком и не прозрачные. Было холодно и сыро в номере в ноябре,хотя на улице было солнечно и +25! Полотенца не сохли совсем!

Так и не смогла справиться с душем - он поливал меня то кипятком, то ледяной водой, среднего ему было не дано.

Слишком маленький санузел

Нет завтраков,нет кухни,когда уезжали хотели попросить оставить сумки на 3часа-час прождали на рецепшене,так ни кого и не дождались.

В номере нет стаканов,открывашки.утюг не предоставляют.интернет платный-1евро в сутки.нет русских каналов.

Никогда больше не остановлюсь в таких местах. Мне удобней чтобы ресепшн был круглосуточный. Звонили, просили оставить ключ где нибудь рядом или дождаться...Бесполезно.искали другой отель. Денег не вернули. Неприятно.

В первый раз я была в этом отеле 4 года назад, теперь отель не производит того хорошего впечатления, как раньше - очень недружелюбный персонал на рецепции; мы просили пульт от кондиционера - на улице было +32 и ночью спать было невозможно: при открытом окне - невообразимый шум, при закрытом - не так шумно, но дышать нечем; на рецепции нам сказали, что пульт дают только, начиная с июля месяца, хотя при бронировании наличие кондиционера было указано. Полотенца и белье меняют раз в три дня - это некомфортно. Доступных электрических розеток было всего две и одна из них была неисправна. Кровати неудобные и узкие. Окно уборщица оставляет открытым на весь день, хотя уходя, мы всегда его закрывали.

Меньше этого номера я еще не видела, за такую цену можно было найти лучший вариант

Матрасы

Номер очень маленький, полы холодные, отопления в номере не было и ночью было холодно. Плюс в ванной такие недостатки, как разбитая лейка от душа и сломанная полка над раковиной. Эти мелочи не добавляли комфорта абсолютно.

Номера совсем небольшие. Сильная слышимость

Катастрофически маленький номер. Если бы знала, ни за что бы не попросила двуспальную кровать - в душевую комнату приходилось протискиваться боком. Окно выходило во внутренний двор и вроде ночью должно было быть тихо, но спать приходилось с закрытым окном, т.к.постоянно что-то громко гудело - кондиционеры или стиральные машины. В остальном все понравилось

Это не отель а трех комнатная квартира!!!!!!!!! душ общий! деньги на карте были списаны сразу!

Технический момент- нельзя на месте поменять или отменить 1 день брони из забронированных 4-7 дней. Думаю, что хозяин отеля должен идти на уступки, т.к. при индивидуальном путешествии все планы могут поменяться.