Отзывы Бутик-отель «Royal Cat»

Туалет расположен вне номера, это доставляет неудобства! Номера в гостинице находятся в цоколе, немного мрачновато, окошко маленькое , через него видно только колеса от припаркованной вдоль дороги машины и не более , солнечного света почти нет, поэтому приходится включать свет даже днём. Кстати , выключатели основного освещения номера, почему то также находятся вне его, за дверью, поэтому чтобы выключить свет нужно открыть дверь номера)) Дополнительные светильники Слава богу включаются и выключаются внутри номера, а так бы дверь и не совсем нужна была бы!

К сожалению мы не были оповещены, что туалет один на 4 комнаты. Я так поняла, что это не у всех номеров так. Душ и раковина есть в каждом номере. Ещё мы были с маленьким ребёнком и ночью, похоже, мешали соседям(

Неудобно, что общий свет включается снаружи, а не внутри номера. И чтобы окно открыть, нужно залезать на подоконник.

Минимальное естественное освещение, так как находится отель в цокольном этаже)))) и ещё большим сюрпризом было отсутствие в номере туалета, он общий((

Не во всех номерах туалет за эти деньги мог бы и быть

Туалет общий на этаже. При такой цене это странно.

Нужно настроить телевизоры, посмотреть что-то вечером - тот еще квест :) Еще можно было бы усилить завтрак, но в текущих условиях это вряд ли возможно.

Туалет в коридоре, но это не такая беда ;)

Общая туалетная комната.

Кондиционер не работал, со слов администратора «пульт от кондиционера забрал менеджер» и никакого способа включить его нет. Полотенец для ног не было в номере, пришлось просить администратора. Номера с интересными дизайнами - с общим туалетом в коридоре. Будьте внимательны. Люкс/полулюкс , уже не вспомню, который мы взяли доплатив на месте - скуден по дизайну в сравнении с другим , но с собственным туалетом

Ужасный сигнал телевещания-все время зависает звук и картинка... ничего смотреть невозможно... Цена Кофе на рецепшен зашкаливает( сделано, чтобы скорее НЕ заказывали, чем заказывали) На диване в номере ( а в нашем варианте размещения он был дополнительным спальным местом) спать невозможно- впиваются в тело какие-то внутренние запчасти..

Дверей нет в душевой комнате, для чисто деловых коллег М + Ж номер не очень пригоден )) Туалет общий, кто не заметил в описании, но их два и, в основном, не заняты. Небольшие затруднения разместить вещи (шкаф без полок для белья), развесить полотенца, например (мало крючков)....

Отсутствие зубных щеток и чайника

Я в Москве приезжаю работать. Завтраков не обнаружено Туалет общий в коридоре. Не понравилось, что при бронировании это не указывается. Душ ( великолепен), но он в номере без двери , зато через прозрачное стекло. Что хорошо для стрептиза , но не удобно при деловой поездке. . В номере всегда темно. Освещение ночной лампой. Туалетные принадлежности за отдельную плату ( одноразовые шампунь 100р). Вообще , заметно, что цели для которых создавался отель - комнаты для интимных встреч. Этим всё и объясняется. И специфический интерьер. И туалет один на всех. И выключатели в коридоре. Отделка.очень дорогая. Вложено много средств. Видимо бизнес у тех кто задумал, не пошел. Что в общем-то и подтвердили мне жильцы дома . Соседи рассказали , что здесь было раньше. Всё находит в цоколе. Интернет не работает. Да, и ещё. Я приехала работать. И забронировала сразу на 5 дней. При заселении у вас уже не будет возможности " передумать" , даже , если вам то , что вы увидите - не подходит. Спишут сразу с карты всю сумму. Я решила уехать раньше на 1 день., Сообщила сразу при заселении на ресепшене. Деньги мне не вернули. Зато при выезде показали ещё номер ( с личным туалетом ) и пригласили ещё. Видно , что есть желание привлекать клиентов в новых для заведения условиях. Как маркетолог, рекомендую найти свою целевую аудиторию . ( Пары в медовый месяц, свидание на одну ночь, и т.д ) Тогда недовольства ни у кого не будет. Потому что, если для этих целей - всё великолепно! Дорого, чисто и с фантазией.

Гостиница расположена в подвальном помещении. Ночью было жарко, окно приоткрыть невозможно. Меня предупредили, что если возникнут проблемы, скажите, исправим, но идти ночью будить людей не возникло желания. Включила кондиционер, он сильно задул в спину, пришлось отказаться от его услуг. Так же удивило- при отъезде пошли проверять номер, все ли на месте. Такое в советских гостиницах было, не прихватил ли постоялец что-нибудь. Не слишком приятно, учитывая то, что все мои данные отель имеет. Ну и ТВ не работал, как ни я его не просила.

Все хорошо, но вай фай не подключался... Странная концепция, общий туалет, душ в номере

Полуподвальное помещение с общим туалетом на этаже (в номере только раковина и душ)

Нет туалета в номере выключатели в общем коридоре.

Отель расположен в подвальном помещении, поэтому дневного света там нет, проветривать комнату не было возможности. Душевая прям расположена в комнате, но двери или шторки там нет. Всего 1 полотенце, нет мыла и бумажных салфеток, туалет общий.

При заезде мне было предложено заплатить за номер. Так получилось, что платежный терминал в отеле сломался, а у меня не оказалось достаточной суммы наличными рублями. Заселиться без оплаты оказалось невозможным. Я предложил заплатить чуть позже, когда вернусь с прогулки, где я рассчитывал найти банкомат. Я предлагал в залог паспорт, наличные евро. Но все оказалось тщетным. Утром деньги - вечером стулья. Мне предлагалось идти искать банкомат прямо сейчас на улицу под дождем. Этот пример показывает отношение к гостю в данном отеле. В номере, который я забронировал не было туалета. Возможно, я невнимательно прочитал описание, но для меня это было сюрпризом.

Подвальные помещения,нет туалета в номере,шампунь платный,нет халатов,нет чая кофе

Подвальная сырость помещения, бьет в нос как спускаешься. Узкий вытянутый номер - это неудобно хотя по площади норм. Туалет в номере только по более высокой цене. Телевизор к стенке приставлен эт вообще что ? ) Чтобы проветрить помещение нужно быть акробатом чтобы приоткрыть форточку-окно. Халат и доп

Договорились, что девушка с утра сделает Документы. Я пошёл за машиной, жену попросил рассчитаться. Уехали. оказалось не отдали Документы. Звоню, говорят, а что вы не спросили. Я говрю: вы же сказали сделаете? Отправьте почтой? Нет такой услуги. В общем сервис -колхоз. В остальном все идеально.

Я с ребёнком часто бываю в Москве и часто останавливаюсь в гостиницах .Однако ,ни разу не было такого,чтобы забронировав двухместный номер меня просили доплатить за ребёнка -он все равно спит со мной в кровати и никого больше нет.Бронировала с целью сэкономить ,,,но мне этот момент очень непонравился и я считаю что это неправильно .Также отель находится в полуподвальном помещении ,,это тоже не понравилось .

Получилось, что букинг завуалировал то, что в отдельной ванной комнате нет туалета, я потом только это понял, когда уже нельзя было отменить бронирование.., но это совсем не напрягало, хотя с таким столкнулся впервые.. так как всё же это цоколь, немного душновато и на мой стороне,- номер восток плохо ловил телефон, приходилось выходить.. но в целом всё здорово!

Туалет отсутствует в номере,он общий на этаже.Сеть ловит ужасно,так как номера в подвальном помещение,так же не работает местный вай-фай и соответственно телевизор(так как на нем только смар-тв).Не порадовало разногласие персонала,при заселении я хотела воспользоваться преимуществами статуса genius ,в частности поздним выездом в 14.00,администратор сообщила что есть возможность выезжать только в 13.00,на чем и договорились,в день выселения нас стали выселять в 12.00 ,другой администратор,представившейся управляющей,вещи паковали в суматохе,не успела высушить волосы,было весьма неприятно,аргументировано было тем,что якобы ей ничего не передавали и т.д.,платите деньги ,если хотите до 13.00 остаться,но ситуация в том,что если бы мне хотя бы накануне вечером сообщили ,что нет возможности по приоритетному выезду в 13.00,для меня бы не составило труда выселиться в 12.00

Общий туалет, он был всегда свободен, но лучше бы добавили туалет в комнаты.

Туалет в коридоре

-Отсутствие туалета в номере(душ есть, умывальник есть,а туалета нет).То есть в фильтрах выбираешь собственная ванная комната, приезжаешь а туалета нет.Это самый существенный минус. -выключатели света в коридоре,что бы выключить свет надо выйти из номера -сам отель находиться в подвале,поэтому довольно душно(если открыть окно,то очень слышно улицу,а кондер. получается дует прямо на тебя) - всего одно полотенце в номере

Отсутствие туалета в номере

Номер вип переделан из сауны в номер для проживания

Отель расположен в подвальном помещении. Дневной свет не попадает в номер.

В супер крутом круглом душе не было занавески, но в комнату вода не попадала

Туалет не в номере

Подвал , нет туалета в номере, но есть душ с раковиной . Она соответственно используется всеми как писсуар .

- Полотенец только два больших, для лица нет, для ног нет; - пасты щёток нет; - шампуней гелей д/душа нет; - халатов нет; - туалет общий; - выключатель света в номере находится в коридоре(!); - очень странная ванная)) совмещённая с умывальником. Если принял душ, то помыть руки второму человеку не наступив на мокрый пол не выйдет; - болела спина у нас обоих утром; - Окна реально очень маленькие и помещение подвальное, очень слышна улица и соседи.

Не понравилось то что в этом отеле предворительно и за ранее просили разместить за два часа раньше, так как стоял значок на сайте этой гостиницы. А директор гостиницы сказала что это к ним не относится и спрашивайте с Вукинга. Туалет общий и на этаже а душ вообще на против кровати как в порно-фильме. Мы были в шоке😞😞😞😞 Больше там останавливаться не будем. Цена высокая, завтрак не входит, туалет на этаже и душ на против кровати с прозрачными стёклами. Просто жесть.

Туалет на этаже

Один из худших отелей, в котором приходилось останавливаться. По порядку: в номере отсутствует туалет, нет мыла и геля для душа, только одно полотенце, звукоизоляция не предусмотрена - слышно даже шёпот из соседнего номера, раз в 1-2 минуты срабатывает какой-то насос - спать просто невозможно. Самым большим квестом стало выключение света перед сном, после 10 минут поиска оказалось, что выключатель в коридоре вне номера.

Туалет на несколько номеров, подвальное помещение, очень душно, лучше переплатите тысяча рублей и заезжайте в нормальный отель.

Плохая вентиляция. Так как душ был в номере, все было влажно.

Отсутствие туалета в номере. Свет у заголовья кровати -выключается вне номера.

Это хостел в подвале жилого дома без туалета в номере! Эти нюансы абсолютно не очевидны при бронировании, отмена бронирования без потери денег невозможна.

Подвальный этаж с минимальным количеством света меня не порадовал. Отсутствие туалета в номере. И душ, напротив кровати, который разбрызгивался на полкомнаты Ощущение, что это не отель, а больше - комнаты для свиданий.

Плитка на полу во всем номере, а подогрев пола работал только в одном санузле. Полная безвкусица в интерьере. Отель на одну ночь для определенных целей. С семьей поеду только в крайнем случае.

- выключатели света в коридоре оО, что курил планировщик? - полотенец можно было бы побольше,чем по одному большому на человека +- общий туалет, да чисто, да ни с кем не пересекался, но при такой цене номера ожидаешь собственный - отсутствие душевых принадлежностей в виде геля для душа/шампуня, мыла, чёт как-то не дружелюбно

Номер Восток

За всё надо доплачивать: зубной набор, чай, халаты, мыло и т.д. На номер шла большая скидка, но не было сказано, что ничего не работает: хамам, джакузи - но фото этих удобств при этом были. Я расцениваю это, как обман.

Не были настроены ТВ каналы.

Туалет общий, полуподвальное помещение, свет выключается снаружи комнаты, система теплых полов была отключена, шумная вентиляция в комнате, дверь плохо смонитрована (когда кто-то открывал любую другую дверь, то из-за потока воздуха стучала дверь в моей комнате, от этого было ощущение, что-то кто-то ее дергает), на утро отвалился интернет от чего не работал ни телевизор, ни терминал оплаты (резервных источников интернета видимо не было), халат и набор гигиенических принадлежностей предоставляется за отдельную плату

- Выезд занимает много времени, непросто найти вход в отель.

Единственный момент - цокольный этаж . Мне для полноценного восстановления надо много воздуха и света с панорамой , но это вкусовые предпочтения .

Выключатели света находятся в общем коридоре Туалет также накалом мы в общем коридоре

Первое с чем сталкиваешься, это 1000руб. за второго человека в двухместном номере (столкнулся с этим первый раз) Второе, в номере мы узнали, что туалет общий на этаже (вроде информация где то на сайте есть, но такой бред я даже не знал, что нужно проверять в отеле с рейтингом 9) Третье, это было совсем волшебно, 15 мин мы пытались выключить свет в номере, думали лампочки выкручивать, но все гораздо проще, СВЕТ ВКЛ/ВЫКЛ в КОРИДОРЕ !!! глаз задергался! Четвертое, с первыми проснувшимися , начинает шуметь, бурлить, канализация, чувство такое, что пузыри из душа начинает топить комнату Пятое, Окна практически нет, света совсем не хватает и воздуха тоже Шестое, интернет и тв почти тоже нет, на уровне начала 2000г.

Регистрация стала очень параноидальной, ксерят все документы, но это не к отелю а к Правительству. Они что про интернет не слышали?

Попросил заменить полотенца, их вообще убрали, другие не принесли :-( Туалет в коридоре... Доплата за второго человека в двухместном номере??? Ни шампуня, ни мыла в душе... Лежит фен у умывальника, но ближайшая розетка у кровати... странный номер...

Туалет на этаже)

Свет, который необходимо выключать в коридоре, а не в комнате.

Цены заявленные на букинге за завтрак не соответсвовали действительности. Вместо 300р, в отели они от 500р. Номера с плохой звукоизоляцией, слышно о чем говорят соседи, а булькающая канализация, это вообще треш(( За полотенца, тапочки, мыльные принадлежности, выставленную воду в номере прийдется отдельно доплачивать. Платежные документы не предоставляют.

Не было ни мыла ни шампуня персонал с пренебрежительном отношением , как в совке .

Туалет в холле. Душ без порога в номере

Заранее позвонила в отель и попросила перенести дату бронирования на 3 дня позже. Хотя они сами дают информацию что даже при невозвратном тарифе возможно частичное или полное возмещение стоимости по договоренности, мне отказали не только в возврате денег, но и в переносе дня заезда. При этом были свободные номера по той же стоимости. Очень неприятно, во всей европе на чужом языке отельеры идут навстречу, в родной Москве только жажда наживы.

*Слабый wi-fi и еле работающее и постоянно зависающее телевидение *Не совсем очевидное при процессе бронирования отсутствие с/у в номере, хотя в общем с/у было чисто и свободно *Назойливый шум вентиляции конкретно в данном номере, ночью особенно заметно

Отсутствие окна