Отзывы Бутик-Отель Музея Музыка и Время

Хотелось бы иметь бутылку воды в номере - ночью встаешь, пить хочется, а вода в холле :)

Не понравился сильный запах канализации в номере "люкс" по прибытии. Необходим сигнал (звонок) охраннику у ворот, т.к. в 24 часа они запираются, а попасть в отель в это время можно, только достучавшись (докричавшись) до него.

Парковку бы))) и сделайте пароль от wifi попроще

Рекомендации: сделать фиксатор двери (они двойные, не всегда легко справиться при входе с багажом), увеличить корзину для мусора в номере)) но это мелочи, все отлично!!

В номере запах, хотя стоит при входе диффузор, но не забивает. И очень плохая звукоизоляция! Слышно всех соседей.

В санузе около умывальника нет полочки - не удобно. В шкафу мало плечиков. Странное освещение около кровати - выключатели высоко и неудобно. Нет прикроватных тумбочек. 1 янаваря номер не убирали.

Немного вышла непонятка с завтраком, вроде букинг писал что завтрак входит в стоимость номера, а оказалось что нет. Но тут косяк не отеля, а букинга. Ну либо мы не досмотрели..что конечно врятли)

Из недостатков - плохая шумоизоляция.

1. Шумоизоляция показалась не очень, проснулись рано утром, кто-то громко чихал/кашлял. Но в целом нормально. 2. Парковка вдоль дороги, вдоль территории отеля и ресторана, проезжая часть широкая, висят камеры, с парковкой проблем нет, все нормально, отель небольшой, постояльцев немного, машинам места хватит.

Завтрак начинается в 9 утра (это самое раннее!), для людей, которые в командировке это очень поздно, на сайте отеля об этом ничего не сказано. В следующий приезд в командировку буду рассматривать другие варианты отелей.

Завтраки с 9 утра - не очень удобно командировочным:) бывает прохладно в номере, нет room-service

Единственный минус-скользкая плитка в душевой.

Закрытая территория , ночь вход только через охрану. завтраком кормят в ресторане в соседнем здании и только с 10.00! до 12.00. Очень хитрые смесители у них, открываются и влево и в право, весь запутался!

Потрясающая слышимость. В том смысле что слышно все, что происходит в соседних номерах и на втором этаже. Второй этаж жилой, т.е. выспаться утром вопрос. Нет сушилки в сан. узле.

Единственный минус - очень сильный запах хлорки в номере. Пришлось долго проветривать.

Пожелания:добавить в номер коврик у двери, особенно в зимнее время, а то грязь и сырость в номере, и полочку в ванной :-)

Я бронировала номер люкс, было прохладно в номере и очень холодный кафельный пол.

Неплохо было бы добавить в номер небольшой холодильник и дополнительную корзину для мусора. Нет охраняемой гостевой парковки.

Холодильник находится на ресепшен, но при бронировании мы об этом знали и это не испортило впечатление об отеле.

Спертый воздух, запах канализации в номерах (не сильно,но тем не менее ,учитывая не очень большую площадь номера ,в этом здании видимо изначально она не была предусмотрена).Завтрак начинается в 9.00,тем кто выезжает раньше очень не удобно( но завтрак хороший).Места на набережной для парковки были- но птицы загадили всю машину.

Обслуживание в рядом расположенном ресторане

Из минусов холодный кафель в душе, не хватает какого-то коврика, чтобы не стоять на ледяном полу, и отсутствие стаканчика для зубных щеток, хотя бы одноразового. Над нашим номером вечером кто-то очень долго ходил на каблуках. Без перерыва. Часа 1,5. Это минус, доставивший наибольший дискомфорт.

Вайфай в номере плохой

Единственными минусами отмечу: отсутствие прикроватных тумб, вместо них слишком высокие полки над кроватью - было неудобно заряжать телефон, провод не дотягивался до кровати; вверху живет семья владельца отеля, вечером было довольно шумно, кому-то может помешать заснуть.

Не смотря на то, что полы с подогревом холодный кафельный пол. Каналы как-то неудобно настраивпются, слетают и виснут.

Меню по завтракам стоит переработать и наладить документооборот между рецепцией и рестораном

Не было тапочек

Температура в номере-прохладно; сбои с водой в душе-слабый напор горячей воды

Парковать машину приходится в аллее, облюбованной галками. Поутру авто представляло жалкое зрелище.

Недостатков не обнаружили.

Не хватало только полочки в ванной под зеркалом

Единственное,огорчил душ,а точнее напор воды и теплота "горячей" воды. слабый поток еле теплой воды с запахом ржавчины был постоянно( но,это единственный минус для меня

Окна днем невозможно держать не зашторенными-вид на двор с туристами. искусственные цветы в номере удешевляют вид-поставьте обычные фиалки или бегонии, но живые, акустика: оч хорошая слышимость, но мне повезло-у меня были оч тихие соседи, слышала только как чихают))) но стоит учитывать, если вы, например с шумными детьми, нерабочий фен.

Пожелания: Хотелось бы видеть мини холодильник в номере. В холодное время года, когда отопление ещё не включили, закупите обогреватели в номера.

Парковку сделать закрытой а не на набережной

Еще бы тумбочки у кровати и холодильник в номер. Долго ждешь горячей воды из крана.

На ресепшене работала девушка, которая не могла ответить не на один вопрос. Так в городе проводился спортивный марафон (информация по всему городу) и часть улиц была перекрыта, на наш вопрос о том, что может следует убрать машину с набережной, девушка сказала, что не слышала не о каком мероприятии и ничего не знает. А в 8 утра всех гостей отеля будили и просили убрать машины с улицы, хорошо, что мы сделали это заранее)) На вопрос, что входит в завтрак за 300 руб. девушка пожала плечами и сказала: " я не знаю". И таких ситуаций было еще несколько, но это претензия не к отелю, а к персоналу)

Очень плохая шумоизоляция, в номере нет холодильника (при проживании в течение длительного срока это может быть существенным недостатком)...И да - карты к оплате не принимают,что нас оооочень удивило...

Единственный минус - горячая вода! Ее не было! Нам сказали не включать бойлер, сказали чтобы мы слили холодную воду , горячая есть! Но увы даже намёка на горячуу воду не было! прэтому мы мылись еле тёплой, ту не было времени сутра разбираться и ждать пока вода нагреется. Это единственный минус !

Не сразу льется горячая вода, нужно подождать некоторое время. Не работала антенна у телевизора. Парковки на территории отеля нет, но есть рядом, там всегда есть места

Теперь подробнее о большом НО. Это девушка на ресепшн. Имя не знаю, она не представилась, а на утро была другая. Девушка просто образец негостеприимства, холодный суровый взгляд, ни одной улыбки, тихий строгий голос, постоянное ощущение что тебя отчитывают. По пунктам: 1. При заезде оказалось что кредитные карты отель не принимает, хотя на букинге указано обратное. Подсказать где ближайший сбербанк девушка не смогла. 2. Про наличие вайфая и пароль ни слова сказано не было. Когда около 11 ночи мы его обнаружили сами, пришлось идти на ресепшн и просить пароль, который нам нехотя написали на бумажке. Неужели нельзя напечатать элементарный буклет с названием и паролем? 3. При заезде нам строго настрого было приказано вернуться в номер до 23-00, даже повторили 2 раза с пометкой "так, вы меня кажется не поняли". Хотя везде указана "круглосуточная стойка регистрации", и мы ведь не в общежитие приехали. 4. Информацию о завтраке тоже пришлось выспрашивать самим, а ведь это доп услуга, которую ресепшн должен уметь продать. Да и меню завтрака напечатанное на листе А4 включающее завтраки на всю неделю напоминает советский санаторий. Было бы удобнее если бы было отдельное меню на текущий день, нормально оформленное и лежащее в каждом номере, ведь у вас их всего 6! 5. Вечером после тщетных попыток включить телевизор, позвали на помощь девушку. Помощи не получили, сказала что не надо было самим пытаться,а сразу звать ее! Если вы знаете что ваше телевидение сложно включать, стоило сказать об этом при заезде или написать инструкцию и положить ее у телевизора. В итоге, пока девушка консультировалась с кем то по телефону, мы додумались как включить все сами. 6. После оплаты ни чека, ни квитанции нам выдано не было! А это между прочим у нас в стране считается административным правонарушением и карается штрафом до 100 тысяч рублей. И остальные мелкие недочеты отеля,из-за которых, в том числе, сложилось очень двоякое впечатление. 1.

Разбудил звук газонокосилки под окнами в 9.30 утра. Может не совсем рано, но хотелось поспать подольше. Было бы неплохо добавить прикроватную тумбочку .