Отзывы Бутик Отель Максим, 3 звезды

Ресторан был в состоянии ремонта , завтрак или во внутреннем дворике ( пока холодно) или можно в номер забрать. В ближайшее время ресторан откроется . Плохой фен ( старый )

Наш номер был двух этажный и на втором этаже было холодно!

Маленькая скорость набора воды в бачок унитазах

Совершенно гостиница не соответствует своим оценкам. Просто какой=то ужасный номер. Само расположение гостиницы на шумном перекрестке. Номера старые и невероятно изношенные. Персонал делает все возможное, чтобы с посетителей получать оплату за проживание наличными, а не по карточке. Одним словом, цена полностью не соответствует качеству

Цена запредельно высокая! Не убрали в ванной использованные мыло и шампунь после предыдущих жильцов. Матрац меньше кровати, в этих местах скапливалась грязь. Шторки в ванной не хватало - вода расплескивалась по ванной комнате.

Отель, его состояние , завтрак - это ужастно , сок разведеный водой -это самое вкусное что там было и яйцо недожареное. Остальное страшно было пробовать . Плесень в душевой кабине , странные звуки канализационной системы .... и атмосфера Твин Пикса, не хватало карлика( хотя может он там и был !)

В номерах неприятные канализационные запахи. Санузел ужасный. На полах ковролин, который не подвергался влажной чистке ни разу. Матрасы продавленные. Обои отклеены. В одном из номеров разбито стекло на двери на балкон. Завтраки со скудным выбором, посуда плохо вымыта, тарелки липкие. Столы после ухода клиентов не вытираются. Ты должен сам для себя "смахнуть салфеткой". Вай-фай работает нестабильно. За меньшие деньги я арендовала в апартотеле в центре старого города в Пловдиве отличный двуспальный апартамент, тоже 3 звезды. И он был чистый, без посторонних неприятных запахов, с хорошими матрасами.

Отель, который цензурно описать довольно сложно, но я попробую. Во-первых, очень сырые, затхлые и прокуренные (хотя курение вроде как запрещено) номера. Такое ощущение, что это не отель, а притон какой-то. Кровати заправлены ужасно, простыни не по размеру, так что ночью я просыпалась на голом матрасе. Ванна страшная. Счастье, что нам надо было лишь переночевать в гостинице, потому что зайти в душевую кабинку я не рискнула. Кондиционер работает ок в плане охлаждения воздуха, но очень шумный. У нас планировался ранний выезд, и мы попросили завтраки, за которые мы вообще-то заплатили, сделать с собой - во всем мире это нормальная практика, когда тебе выдают ланч-бокс с бутербродами, фруктами, и т.д., но выяснилось, что к "бутик-отелю Максим" (бутик? вы серьезно?) это не относится. Впрочем, вышло так, что нам понадобилось выехать попозже, так что на завтрак мы попадали. Начинается он как будто с 08:00, на деле же в это время в ресторане были только чай, кофе, помидоры, огурцы и хлеб с разными соусами. К 08:20 принесли баницу, сыр, колбасу. К 08:30 - вареные яйца. К 08:40 - омлет. Кофемашина внезапно оказалась без кофе - наливала только молоко. Задача засыпать в нее зерна для работницы ресторана оказалась невыполнимой. Удивительно, что у отеля более-менее сносный рейтинг. Это мое первое неудачное попадание после бронирования через сайт Booking.com.

Очень плохая уборка в помещении перед заселением. Откровенно грязный и не пропылесосенный пол. Сильный запах прокуренного помещения

При заезде нам предложили выбрать номер из трех свободных самостоятельно. Это очень удивило и не зря. Ни один из них не был похож на тот, что был забронирован. Во всех предложенных номерах был устаревший ремонт, ужасно пахло канализацией и было ОЧЕНЬ душно. НИГДЕ нет заявленного кондиционера, на ресепшн сделали круглые глаза: «У вас что, нет вентилятора в номере?» Ну да, вентилятор и кондиционер это одно и то же. На самом деле, там и выбирать-то было не из чего, но мы сочли эти проблемы не самыми страшными, открыли окна на проветривание и поспешили смотреть город. А надо было неспеша осмотреть номер досконально... Мы не ожидали, что может быть так ужасно! По возвращении в отель, мы обнаружили, что комната ВООБЩЕ не проветрилась, открытые окна не помогли. Подняли глаза и увидели ТАКУЮ грязь у окна, что стало дурно. Так же было и у кровати. Номер не убирали, наверное, год. В углах ЧЕРНАЯ МОХНАТАЯ ПЫЛЬ. Хотели вставить зарядник в розетку - она вывалилась. Грязные, обшарпанные обои, под кроватью грязь. У шкафчика под столом еле-еле держится дверца. Подняли простынь, на матраце ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПЯТНО. Ванная - это просто тихий ужас. ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ в душевой, как мы ее не заметили сразу?? Открыли шкафчик – на полках грязные разводы. Видно, что его давно не мыли. Вай-фай в номере не работал! Последней каплей стало то, что во время принятия душа ОТВАЛИЛАСЬ ЛЕЙКА!!! И за весь этот ужас мы должны были заплатить 45 евро. Девушка с ресепшн сделала круглые глаза, охала, мол какая грязь, какой кошмар, будто видит этот номер впервые. Переселять нас отказались, якобы мы поздно заехали и теперь это невозможно. Компенсацию сделать так же отказались (при том, что номер вообще не соответствует фото и описанию на сайте). Связались с хозяином отеля по телефону, он откровенно хамил и орал в трубку, чтобы мы отменяли бронь и уезжали (в 23:30). Отменять бронь со стороны отеля хозяин отказался.

Завтрак не соответствовал гостинице имеющей 3 звезды.

Один день не было интернета

Не работает освещение, бра, свитильники,пркурен номер.В ванной нет вешалки, негде повесить одежду и полотенце！

Очень сильно пахнет сигаретами

Плесень и разваливающаяся ванная, грязные полотенца, тормознутый персонал. На завтрак даже не было желания идти.

В номере не было телефона. Для связи с ресепшион или звонков по городу. Возможно потому что номер наш был с отдельным входом, с небольшого дворика, что с другой стороны было плюсом)

Не работал унитаз, не работал кондиционер, плесень в ванной,грязное белье. Хамовитый персонал.

Номера старые, при заселении в номере был мусор от предыдущих жильцов, на 1 ночь сойдет

Грубость хозяина гостиницы. Отдыхали с друзьями. Заказывали номера заранее за 4 месяца, но свой номер получили только через два дня. Туда, куда нас заселили, текла канализация и стояла вонь. В последний день проживания с 3-го на 4-е января почему-то отключили отпление. Больше никогда не остановлюсь в этой гостинице и никому не советую.

Все остальное ниже всякой критики. Обои местами отклеены, на потолке пятна от протечек и обвисшая побелка. Матрас грязный, с желтыми пятнами. Регулятор на батарее отопления отломан. В ванной и туалете полный набор (чего бы не забыть): нет ни одного крючка или вешалки, полотенце и одежду приходилось вешать на стул, принесенный из комнаты. У ванной нет ни шторки, ни коврика рядом, причем система перекрытия слива сломана, а из- под ванной вытекает вода на пол, скользко. Нет ни швабры, ни тряпки. Обратились к персоналу по этому поводу, ничего не сделали. Провода фена подключены к электросети на скрутках, при этом навесной шкафчик с розеткой и подсветкой оказался отключен. И наконец, довелось увидеть давно забытых тараканов. На просьбу поменять номер, у них был ответ, что все номера такие. Вместо трех ночей съехали оттуда через две, при первой возможности. Ничего из описанного я не придумал, есть фотографии.

Не работает холодильник;фен;унитаз; полотенцесушитель

Душевая текла постоянно! Персоналу пожаловались, а они ответили, что знают проблемму,но ничего не могут сделать. Ванную с туалетом не мыли всю неделю. Около душевой подкладывали полотенце, чтоб вода не текла по всей ванной. В углах душевой грибок. Раковина кривая и поэтому вода стекала по бортикам плавно на пол. Завтрак это вообще отстой. Холодные сосиски, просто нарезанные на кусочки. Последние четыре дня масла уже не давали, сказали, что нет в пакетиках маленьких и после неоднократных жалоб и наших просьб положить куском и каждый человек может отрезать кусочек они не согласились. Мед исчез через два дня. Зато вода для чая была горячая, но чайных ложек не было,а вместо пластиковые палочки, как дешевом кафе.

Мелкие замечания: 1. Повесить занавеску в ванне;

Не мешало бы сделать ремонт в санузле и улучшить качество завтрака. Своей парковки нет, если уезжаете после check-out, за парковку надо доплатить (1 лев за час)

Но, хотя номер просили для не курящих, был прокуренный до не возможности. Запах устойчивый и древний. Полотенце оказалось в одном экземпляре, пришлось обращаться на ресепшен. Пульт от ТВ без батареек. Разбираться было лень. Завтрак так себе. Похож на континетальный в Европе: кофе, джем, сыр, яйцо (есть было не возможно из-за специфического запаха) , макороны

Очень крутая и неудобная лестница (мы жили на втором этаже). Холодильник в номере практически не работал.

Немного обшарпанным ремонт в номере был.

В отеле можно курить(повсюду запах )

Неудобства в санузле- плохой сток и лужи воды на полу после душа.

Понравилось все:и прекрасное расположение,и комфортность номера,и хороший завтрак.Только вот сауна в номере очень долго прогревалась,но так до конца и не разогрелась.

Конечно, если придираться, можно увидить отстающие обои в некоторых местах. На одну ночь абсолютно не критично. Белье чистое, номер тоже. В номере все работает.

Прокуренный номер, не работающий фен, грязная ванная комната, дверь в номере не закрывается изнутри.

Заехали мы около полуночи нам надо было выспаться и помыться перед другим рейсом .оказалось нету горячей воды(как решение нам предложили чайник )непонятные клиенты бродили в низу(побиты и не первой свежести домочки)что оставило неприятный осадок,потом доносились крики пол ночи ,вообщем мы не выспались и мылись в холодной воде !стоит Запах в комнате..затхлости,очень темно..и жутко ..спали с настольным освещением :(

Нет горячей воды.

Завтрак. Кофе отвратительный, приготовлен не в кофемашине, а похоже что в кастрюле. Санузел безобразный, в раковине ржавый слив, ванная не прилегает к стене. Вентиляция в номере отсутствует, минибара нет. Ресторан в отеле не работает. Такое ощущение, что отель медленно умирает, причём рядовой персонал все прекрасно понимает. Никогда ещё не останавливался в таком плохом отеле.

Сбои в работе вай фай. Работал через раз.

Отель

НЕТ ЛИФТА,ОЧЕНЬ КРУТАЯ ЛЕСТНИЦА, ОСОБЕННО НА ВТОРОЙ ЭТАЖ.

Чувствуется, что в номере курили, несмотря на запрещающие таблички.

Обычный отель городской номерной фонд не новый но видно что за отелем следят в номерах чисто завтрак так себе рядом куча кафешек нет сейфа в номере

Мы люди без претензий и нас бы устроила мебель потёртая, не новый ковролин, но если бы это всё убиралось, хотя бы один раз за четыре дня, когда мы там проживали! Ковролин не чистили очень давно, в спальне родителей, а также в ванной висела чёрная паутина. Когда мама полотенцем попыталась снять паутину, кое-что, обратились на рецепцию, показали паутину в ванной и в спальне. В спальне убрали в ванной осталось. Ну, а "вишенка на торт" - лужа из под ванной, которая появлялась каждое утро и страшное воняла. Похоже, протекала где-то канализация. Обратились на рецепцию, максимум чем нам они могли помочь, это тем, что они принесли полотенце и бросили на пол, правда, следует сказать, что приходили уборщицы и вытирали лужу, но сам номер не убирали. Хотели переехать в другой отель, но поскольку мы путешествовали на машине, то в номере мы находились не долго только приезжали ночевать, с надеждой, что, номер, всё таки уберут, как нам это регулярно обещали. Впечатление неприятное. Что касается завтрака, то, в общем средне, но кофе отвратительный, похоже, желудёвый, а хороший кофе, который могли предложить это из автомата.

Мало мебели в номере

Требуется косметический ремонт номера.

Прибыли в 21.00 , покушать и покормить детей негде - ресторан закрыт ( хотя вывеска гласит что работает до 23.00) , воды горячей нет , унитаз не работает , раковина ржавая , фен не работает . ковролин вздулся , стены имеют выбоины и грязные полосы . с утра разбудил персонал - громкими разговорами на улицы , пошли на завтрак . холодная яичница и сосиски , на просьбу дать чай - был ответ чая нет . персонал отеля кушает вместе с вами . Arrived at 21.00 , eat and feed the children have no place - the restaurant is closed ( although the sign says open until 23.00) , no hot water , toilet not working , sink rusty , Hairdryer not working . carpet swollen , the walls have dents and dirty lines . in the morning the staff woke - loud conversations on the street , went to Breakfast . cold scrambled eggs and sausages on request to give tea - the answer was there is no tea . the hotel staff eats together with you

Отсутствие кондиционепа

Всё не понравилось!

Старый отель, прокуренные номера

1. Прокуренный номер (как в пепельнице).2. Свет на втором этаже двухуровневого номера не работал.3. Ручка в единственный санузел отваливалась изнутри. Чтобы выйти надо звать на помощь.4. Холодные сосиски, яйца и кофе на завтрак.

Слабый сигнал вай фая, холодный и не вкусный однообразный завтрак. В номере достаточно грязно, при открытии тумбочки были обнаружены сигареты, салфетки от предыдущих жильцов. Номер прокуренный. Недостаточное количество полотенец для заявленной звездности. При выезде из отели пытались обсчитать на 10 евро.

1. Предоставлен номер не соответствующий при бронировании. Если нам номер не нравится нам предложено искать другой отель. Завтрак три дня один и тотже. Постоянно пахнет дымом от сигарет. В ванной комнате как в леднике.

Во всех комнатах запах табака

Завтрак ужасный На втором этаже нет кондиционера, спать было не возможно и даже нет окна

Отель фактически не работающий. Все брошено. Все, к чему прикоснешься, тут же отваливается. Персонал просто отсутствует, впечатление, что нас обслуживал сам владелец.Наволочки были грязными, попросили заменить, нашлась только одна, и тоже не очень свежая. Думаю, что отель в таком состоянии не может функционировать.

Интернет

Сначала вместо заказанного полу люкса получила обычный Студио с видом из окна на соседнюю ободранную стену, а на дополнительной кровати спать не возможно, она переворачивается!и я уже молчу что вы её будете сами заправлять, они этого НЕ ДЕЛАЮТ! Во первых это не какой не бутик-отель, это смешно, отсутствие лифта, с дырами на постельном белье, неисправной сантехникой, с лужами воды на полу после душа! Во вторых никакого обслуживание, элементарное игнорирование просьб проживающих, как например наш номер был подготовлен на двоих вместо трех, отсутствие туалетной бумаги, шампуни, мыла. В третьих нет никакого wi-fi они (просто за него не заплатили , так объяснил администратор), штраф за бесплатную от отеля парковку (персонал отеля не успели поставить карточку за парковку),невозможность заплатить по кредитной карте за проживание(якобы поломка аппарата). Завтрак отвратителен, засохшие с вечера овощи, такая же яичница. А хозяин это отдельный разговор, человек которого интересуют только деньги, не надейтесь даже на понимание, а будете продолжать то он становится агрессивный! Это не просто не соответствующий описанию отель, это ОПАСНОЕ для вас место, остерегайтесь. Мы были с друзьями, у них впечатление еще хуже. Обходите это место стороной!

В отеле ремонт был, наверное, в прошлом веке. Чистота на троечку. Все течет. Отель для остановки на один день или транзита через Софию.

Завтрак совсем не тянет на бутик. Яичница холодная кофе холодный.вид нарезки оставляет желать лучшего

На ресепшене встретил....10-летний пацан! Пытался обмануть с суммой оплаты. Номер бронировался как 3-местный, при бронировании указали, что двое взрослых и ребёнок, в номере же была одна кровать. На наши охреневшие взгляды парень сориентировался и предложил нам "самостоятельно застелить бельём вон тот диванчик". Завтрак начинался по-моему в 7 утра. Мы пришли в 7 утра, т.к. планировали рано уехать и...были отправлены подождать пол часика т.к. не готово ещё

Номер полулюкс. Обои в комнатах оборваны. Кондиционер не работал вообще. Окна открыть невозможно, так как под окнами пешеходный переход и перекресток. Шум от машин, трамвая и постоянные разговоры с улицы всю ночь. Подушка одна маленькая. В ванной комнате нет занавески для принятия душа. Дверь в ванную закрывается не до конца. В номере воздух, прокуренный сигарами, хотя заказывали номер для некурящих. При заселении просили номер заменить, но нам ответили, что номеров таких больше нет. На утро другой сотрудник сказал, что были свободные номера с окнами во двор.

Возможно, из-за того, что было позднее бронирование, чистота в номере на 3+