Отзывы Бутик Отель Красная Гора

Хозяйка гостиницы!

Нет такого

Не заметила минусов

Парковка прямо у отеля есть, но мест мало и она общая, частной - нет. Ну и вокруг гостиницы просто деревня, по сути, до центра надо идти... Правда идти всего минут 10.

Отсутствие времени и денег, чтобы приезжать сюда чаще! :(

Все понравилось

Вокруг частный сектор, немного неудобно пешком к Лавре идти. И поздно вечером страшновато добираться. Также далековато до точек общепита.

И всё бы хорошо, если бы не завтрак. Он для меня крайне важен - задаёт настроение на день, но здесь столь высокому рейтингу соответствует только заварной кофе. Завтрак в этом отеле это всегда пустой (без начинки) омлет + какое-то блюдо. В нашем случае второе блюдо было блинами со сметаной и вареньем. Также были тосты, масло и кусочек плавленного сыра как в самолёте. Никакого мяса ни в каком виде нет. Я омлет не ем, попросил дать что-нибудь другое, например кашу. Сначала получил жёсткий отказ и объяснение, что в описании отеля ясно написано, что завтрак английский, а в нём по мнению хозяйки, только то, что они предлагают и ничего более. Также она сказала, что я мог бы с вечера предупредить о том, что не ем омлет. Если бы была информация в номере об этом, то скорее всего я бы так и сделал. В итоге, видимо вспомнив негативные отзывы предыдущих "не любителей" омлета, она всё-таки принесла тарелку с грибами, баклажанами и парой кусочков бекона, которая меня более менее устроила. Но видно было, что её это очень раздражает. И это было правильное решение, т.к. без этого мой отзыв был бы на минимально возможный балл. В связи с накалившейся обстановкой нам с супругой было не комфортно и это немного испортило настроение с утра. Вообще, если уж разбираться, настоящий английский завтрак крайне сытный, потому-что в нём, помимо того, что подаётся в этом отеле, должны присутствовать тушёная фасоль, жареный бекон и поджаренные колбаски. А вместо омлета должна быть яичница-глазунья. Наличие перечисленных ингредиентов мне, например, хватило бы без лишних запросов, а омлет я бы отдал супруге. Почитав после этой ситуации отзывы я понял, что это не первый такой негативный случай с завтраком и очень удивлён, что эта ситуация постоянно повторяется и при этом администрация ничего не предпринимает для разрешения подобных проблем.

Понравилось все!

Не обнаружено)

Понравилось все

Нет нареканий.

Завтрак в формате шведского стола, а не приносимых блюд, больше бы соответствовал уровню этого замечательного места. Но завтрак обильный, никто не проголодается. В идеале было бы прекрасно, если бы была и возможность заказа ужина в отеле.

Это ни как минус, а для того чтобы улучшить пребывание и не в коем случае не повлияло на наш отдых. Телевизионный сигнал слабый. Не хватает вешалки для верхней одежды. Чашки и стаканы во время уборки не мылись.

Отрицательных факторов нет в принципе!

Отрицательных моментов нет!!!

Ломающий туалет, не подключался к клиентскому вай-фаю, фен поработал минуты 1,5 и выключился

Выгоняли после 12 грубовато ))))

Шумоизоляция номеров стала единственным слабым местом отеля, хотя задорные соседи скорее нас радовали, чем мешали, многим это может показаться неприемлемым) ещё один минус - отсутствие позднего выезда, но это скорее относится к высокой востребованности отеля.

Очень плохо с парковкой. Ее по сути нет. Три места на улице напротив отеля и ещё небольшая парковка за отелем, но тоже не принадлежит отелю, тч как повезёт. В номере был посторонний запах, но какого то дискомфорта не было, тк моя семья с аллергией, то на этот момент обращаем внимания. В номере не было холодильника, если это для кого то важно. В целом все было превосходно и это,лично для нас, мелочи.

Все понравилось.

Нет

Понравилось все.

In Russian and English Здесь вы найдете мнение только одной пары путешественников, основанное на грустном опыте, но несмотря на это мы надеемся что другие постояльцы найдут его полезным. Предупреждение - сервис в этом отеле неадекватный и персонал, включая хозяйку Марину, надменный и хамский. Конечно это все замаскировано псевдо-культурностью и наигранной принадлежностью к высокому искусству. Короче, вот что произошло за два дня: День 1: Громкий, продолжительный звук дрели в дневное время, когда мы хотели отдохнуть после долгой дороги из-за океана в так называемом отеле для семей. Мы культурно попросили прекратить шум на что нас спросили почему нам надо днем спать. Видимо мы должны были координировать наше расписание с работниками этой гостиницы и они уже будут решать когда и как нам надо спать. Без всяких извинений хозяйка Марина обьявила нам что в комнате над нами что-то сломалось и им надо было починить. Конечно же нужды отеля видимо всегда превышают нужды их гостей. День 2: Утром не было даже теплой воды. Незабываем что мы зимой в России. Не самое теплое место. Хозяйка Марина сообщила нам что произошла еще одна проблемка - сломался обогреватель, но без волнения, вода нагреется через пол часа. Но время выезда из гостиницы тоже строго через пол часа. Когда мы спросили как же нам быть нам по хамски ответили что они «не могут творить чудеса и нагреть воду». Марина опять даже не подумала извиниться и сказала что «выезд в 12 это норма по международным стандартам». Видимо горячая вода в отеле это не международная норма. Даже не подумала предложить нам продлить выезд до того как мы сможем принять душ. Нам реально пришлось выезжать не помытыми. После этого она почему то развила демагогию о том что побывала в Америке и что там тоже есть проблемы. Вывод в том что когда вы в глубокой провинции то рассчитывайте на более низкий сервис. Как говориться «можно забрать парня из деревни, но ...». Вот такие вот дела. Удачи Вам! ...............................

Слабый сигнал (или его отсутствие) WI_FI на 2 этаже (№ 208). Ограниченные возможности для парковки автомобилей (максимально три перед отелем или стихийная общественная в соседнем переулке).

Плоховато работает антена телевизора (если вдруг соберетесь его вообще смотреть, это явно не минус). На ночь отключали отопление, зимой все таки ощутимо, а утром не было горячей воды. Очень надеемся, что это не тенденция, а разовая ситуация, хотя очень часто именно такая экономия на постояльцах встречалась нам в других отелях (отключение горячей воды, либо слабый напор, чтобы меньше пользовались водой). Лучше поднять цену за номер для покрытия оплаты отопления, чем портить впечатление от такого великолепного интерьера и обслуживания.

Холодные батареи утром...отсутствие горячей воды...

Вид из окна, но мне было непринципально

Парковка только уличная, неохраняемая. Завтрак с 8:30 — для меня это поздно.

Это скорее не минус, а дело вкуса. Нам не понравился завтрак.

Рецепшн работает до 00, ключи от домофона и двери в отель вам не дадут. Не обратила внимание на это при выборе.

Сломалась помпа в туалете, душ плохо смывал, но это все мелочи, отель замечательный.

Небольшой минус - могут возникнуть проблемы с парковкой. Места есть, но их всего 3 или 4.

Все понравилось! Единственное, в номере Изумруд хотелось бы более теплого и менее яркого света у изголовья кровати, но это только пожелание. Благодарим!

Нет такого

Не совсем поняла подачу завтрака: сначала сладкое (творог с джемом или что-то в этом роде), а потом омлет. Как по мне, нужно наоборот или предоставлять гостю право выбора. И при входе в столовую нет вешалок для верхней одежды, при этом положить на стул рядом с собой тоже нельзя (так в отеле не принято). В итоге кладешь на тот же стул, только до входа в столовую..

Для нас никаких минусов не было. Минус, наверно, в том, что мы останавливались там только на 2 ночи. Там можно с удовольствием прожить целый отпуск

Дверка в душе немного заедала при закрытии душевой кабины.

Нет Парковки и забивался душ, который пообещали исправить...

Есть мини-кухня , но нет микроволновки и посуды для готовки Ремонт в уборной неплохо было бы освежить (ванная, плитка, затирка плитки)

Чувствуется нехватка персонала - мусор не выносили за 2 дня проживания

Такого не было! Все понравилось!!!

Мне абсолютно всё понравилось!

Часто на глаза попадается персонал. Такое ощущение что за тобой следят. И нет стоянки.