Отзывы Бутик-отель Юрьевское Подворье, 4 звезды

О-о-о-чень тесный номер. Холодно. Неработающий теплый пол в душе. Качающийся унитаз. Почему-то неприятно пахнущая вода.

Номер "комфорт" немного пошарпан, ламинат ободран. Были "косяки" и в уборке номера. Но самое главное- слишком мало услуг за весьма приличную плату за номер: нет тапочек и халатов, питьевая вода за доп.плату, нет чайников и т.п., что обычно бывает в такой категории номеров. Мало мыльно-пыльных принадлежностей, даже шапочек для душа не было((( В общем, видно, что пытаются экономить на всём!

Останавливался там не в первый раз. К сожалению за годы отношение к качеству сервиса стало хуже. Туристов больше. В номерах мебель не первой свежести, диваны в разводах, унитаз грязный, а ёршик и колбу от него не мыли ни когда.. Но добил меня завтрак с несвежим творогом, а ведь раньше по дороге в Москву специально заезжал вкусно поесть и прогуляться у стен монастыря, да подышать воздухом Волхова. Жаль, очень жаль.

Добавить в номер чайник. Чтобы в продаже были репелленты от комаров. Высокая цена минибара в номере.

Комнаты не очень удобные.

Конечно, не бутик отель: мебель и сантехника не дорогие, видно , что старались, но стиль номеров до конца не выдержан. Общественные зоны скорее рассчитаны на туристов, чем на гостей отеля. Территория не обработана от комаров, замучили даже в начале сентября, берите специальные средства.

Нет информации о наличии халатов,тапочек в номерах,пришлось брать с собой на всякий случай,но за отдельную плату оказывается можно взять в отеле(странновато для 4 звёзд).Нет бесплатных путеводителей по городу и т д(обычно в отелях всё это просто лежит на стойке).Мелочи,конечно,но.........

Очень дорого стоит баня

Брали номер-комфорт. Номер оказался над рестораном, как раз в день нашего приезда проходила свадьба. Звукоизоляция номера ужасная, слышно все и, если вам так же не повезло, то со спокойным и быстрым сном будут проблемы. Завтрак. Шведский стол, вроде все есть, но все какое-то пресное, кетчуп самый дешевый. Я бы ограничила кол-во блюд, но повысила качество продуктов. Не рекомендую брать блюдо "потрох....", точное название не помню, блюдо в горшочке из ржаного хлеба. Почки видимо приготовлены не совсем верно и у блюда присутствует довольно специфический запах и послевкусие. Куриному шашлыку респект-очень вкусно.

Нет такого

Маленький номер, цена за номер завышена.

Приехали в отель чтобы насладиться тишиной, месторасположение отеля к этому располагает. Однако в отеле проводятся свадьбы, а номера располагаются над банкетным залом и слышимость очень хорошая, к сожалению. Музыка гремела до часу ночи точно, потом с трудом удалось уснуть. Это очень испортило впечатление от отеля.

Не выявлено.

Долго ждали официанта в ресторане. Пошли за ним сами.

Из удобного месторасположения следует и недостаток - чтобы добраться до отеля нужно сделать крюк в 5 км из-за участка с односторонним движением около отеля. При этом последний километр дороги и съезд к отелю в очень плохом состоянии (ямы, причем основательные). Сильно сдал ресторан - довольно скудное меню, при заоблачных ценах. Скудный и однообразный завтрак (шведский стол). Полотенца менялись ежедневно, но количество полотенец для ног все время сокращалось и в итоге их не осталось вообще. В целом, цена не соответствует предоставляемым услугам.

Такого не было.

Цена

Не мусорного ведра в домике. Нет крючков в военной комнате ( не то что халат, полотенце негде повесить ). Было очень не приятно что пропал свет в главной комнате. ( это нас очень сильно удивило )

Кофе!))

Зачем-то требовался общегражданский паспорт при наличии загранпаспорта. Я проверил, потом, "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. № 490" пункт 8 гласит: "Договор на предоставление услуг заключается при предъявлении потребителем паспорта или военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя"

Не очень приветливый персонал .

Очень маленький номер

Слышимость в номерах: было слышно все, что происходило в коридоре, а также музыка, звучавшая из ресторана. Желтые пятна на банных полотенцах - это недопустимо.

Цены в ресторане не назовешь демократичными. При этом при заказе на определенную сумму полагаются бонусы (во время нашего визита проходила акция). Вот только официанты об этом "забыли" сказать, и мы узнали об этом из рекламного буклета, который прочитали в обратной дороге. Пожалуй, единственный минус.

Шумоизоляция номеров, они над рестораном, если там веселье - вам не повезло... Место красивое но инфраструктуры нет и заняться вечером кроме ресторана - увы... Парк 1100 летия Новгорода по факту отсутствует (болото) и заброшенный стадион. До города 15-20 мин по убитой дороге.

Ужасно разочаровал ресторан при отеле. Цены не ниже авторских ресторанов Петербурга, а подача как в сельской столовой. Было не очень вкусно и совсем не красиво. Это была просто еда, которая явно не соответствовала своей стоимости. Поскольку пойти, кроме него, некуда, пришлось остаться. Ждали заказ очень долго. Официанты не торопятся и не стараются.

Приветливость официантов

Взяли Стандарт на ночь. Ехали из Москвы в СПБ. Приехали поздно. Стандартная комната метров 10--максимум. Встать с кровати по бокам-невозможно, стены. В номере сыро. Из с\у ужасно воняло канализацией. Подьезжая к отелю, думали поспим в дереве, но нет, облицовка"под бревно". Изнутри гипрок под окраску. на завтрак шведского стола нет"т.к.мало гостей". Принесли из сьедобного только кашу и морс. Кусочек запеканки и блины разморожены и подогреты. Кофе пить вообще невозможно. По стоимости и уровню стоимость завышена вдвое.

Было душно в номере.

Завтрак-выбор очень скудный. Пришли к 9.30 утра -все было холодное, сметана заветренная,... доработайте

Это далеко не 4 звезды Это мотель Очень уставший пол Неудобная кровать Жуткий прошлый текстиль Постельное белье из 80 х годов ещё наверное Это не стоит ни 4 тысяч которые запросили,тем более больше

Шумоизоляция

Более насыщенный завтрак типа шведского стола.

Не нашли.

На 4 звезды никак не тянет. Ни по размеру номера, ни по сервису Первый раз в 4* нет халата и тапочек.

В номерах кухней подпахивает

Тапочки и халаты в номер, это если придираться совсем ))

Цены в ресторане дороговаты. Когда наплыв туристов, постояльцам негде поесть! Персонал в ресторане - ужасный. Если попадёте на свадьбу, тоже будет не очень уютно.

Поставить ловушки для комаров на улице

После заселения обнаружили, что гудит кондиционер кухни под окном, но его включили по нашей просьбе.

Отель отличный, очень вкусно готовят в ресторане, но скорость обслуживания в ресторане оставляет желать лучшего. Иногда даже кофе с мороженным приходилось ждать по 15 минут. Голодными приходить не рекомендуем ))

Немного больше автономии для гостей: например, возможность приготовить чай или кофе без помощи персонала

В номере было одно маленькое окно, поэтому приходилось все время включать свет. При открытом окне шумно за счет вентиляции, которая проходит прямо возле окна. Душевая кабина требует замены или тщательной дезинфекции. Отель находится далеко от центра, поэтому не подойдет тем, кто приехал посмотреть город.Меню в ресторане не очень разнообразное. Постоянно по выходным устраивают концерты, музыку слышно в номере.

Все таки именуясь 4 заездами, необходимо дополнить такие вещи как: мыло(нам дали, но по просьбе), стаканчики для щёток, полочка в душе под мыльные принадлежности, чайник и чашки в номере, в идеале тапочки и полотенце!

Друзья, спасибо за квест: добраться от одной стены номера до другой при ощутимых перепадах высот потолка и не разбить при этом голову. Я жил один, поэтому справлялся довольно успешно, лишь однажды стукнувшись лбом, когда спросонья выключал утром будильник на телефоне. С учетом того, что номер позиционируется как "стандартный двухместный" скажу, что двоим в этом номере точно будет не комфортно.О таких вещах следует как-то предупреждать, как и о том, что данный номер без окон (люк в потолке над кроватью не засчитывается). Так же, наверное, это должно отражаться на цене.Этот минус существенный: представленный номер не соответствует фото на сайте. Тем, кто собирается в такой номер, рекомендую отправлять запрос в отель: номер должен быть с окном.О питании. "Шведский стол" скуден и однообразен. Голодным, конечно, не останешься, и то хорошо. Прилично и не очень дорого поесть в Новгороде, как я понимаю, вообще большая проблема, но ресторан отеля - просто несерьезно. Невкусно, при этом ценник неоправданно завышен. Делали бы что-ли скидки какие-нибудь для гостей отеля.И ещё. Господа владельцы комплекса, разоритесь уже, пожалуйста, на кулер с водой. Возить с собой из Новгорода бутылки с питьевой водой в бутик-отель - согласитесь, как-то не комильфо.

Мы бронировали номер уровня Комфорт. В 24 номере, где нас поселили, надеюсь соответствующего брони, жить очень не комфортно. Места для одежды, кроме вешалки при входе нет совсем никакого. Чтобы попасть на кровать нужно перелезть через ее боковую стенку. Без синяков не обошлось, поскольку не задеть жесткий край кровати почти невозможно. А если еще открыть окно, которое над кроватью, то вообще .... Перед заселением мы смотрели еще один номер, который в здании ресторана. Есть ощущение, что номера отеля сделаны по остаточному принципу - какой уместился.На день - два может и можно остановиться, а если на большее время, то номера "Комфорт" явно не подойдут.Завтраки средние да и нужно ждать пока пополнят содержимое лотков с едой. В один из завтраков мы так банальных сосисок и не дождались. Понятно, что голодным никто не остался, но очень контрастирует с внутренним убранством зала скромность предлагаемых блюд.

Не понравились некоторые "шероховатости"Отсутствие мелочей: открывалки, рожка для обуви,, иголки с ниткой и халата с тапочками. Халат с тапочками предоставляются за отдельную плату. Однако, если гостиница позиционируется как 4 звезды,то предоставление тапочек и халатов - обязательная опция.

Стандартный номер, который мы забронировали, оказался в целом нормальным, только с небольшим окошком в потолке, настоящим неприятным сюрпризом стал сам потолок, изогнутый в середине комнаты почти на 1.5 до пола. Голову сохранить в таком номере невозможно! На ресерции сказали, что такой неформатный номер из стандартных номеров у них только один, остальные стандарты нормальные, но все заняты. Из свободных номеров предложили делюкс в этом же корпусе - подороже, но полноценное окно и все безопасно для головы. Понравилась кухня в ресторане за ужином, все очень вкусно и по-русски колоритно, но ожидаемо дороже, чем в центральных ресторанах города. Стоит иметь ввиду, что номера в основном корпусе все находятся на 2-м этаже, лифта нет, багаж придется нести самим.

Хотя наш номер был на двоих, но очень уж маленький по площади. Скорее на одного человека. Кондиционер это, конечно, плюс, и, возможно, расположить его иначе невозможно, но дул он знатно, находиться не на кровати во время его работы холодно (а ставили мы на 20 С). Расположение ресепшн очень уж засекречено) заходишь, работники ресторана к тебе со всей душой, а ты им "а где ресепшн?"Очень удивил старый ламполучевой телевизор в номере! Каналов мало и плохо ловят. Хотя обещано кабельное телевидение.

Подходит для путешественников на машине. И это не недостаток :).

-В ванной комнате должен быть стакан для зубных щеток-В самом номере почти нет электрических розеток, заряжать телефон пришлось в ванной от розетки фена-В номере нет урны для мусора (есть только в туалете)