Raiymbek Avenue 298A, 050005 Алматы, Казахстан - отель на карте
Бизнес-отель «Алматы» находится в 2,5 км от станции метро «Сайран». К услугам гостей сауна, терраса с видом на город, бесплатный Wi-Fi на всей территории и бесплатная частная парковка. В числе удобств номеров кондиционер, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственная ванная комната с халатами и тапочками. Гости могут пообедать в ресторане отеля или заказать любимый напиток в баре. По запросу завтрак, а также другая еда и напитки могут быть доставлены в номер. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации. Стадион «Медео» находится в 24 км от бизнес-отеля «Алматы», а горнолыжный курорт Шимбулак — в 22 км. Расстояние до международного аэропорта Алматы составляет 18 км.
Круглосуточная стойка регистрации, просьбы распечатать посадочные талоны выполнены, трансферы из аэропорта и в аэропорт, тихий номер.
Недостатки:
Меню завтраков скудные, яичницы всегда холодные, окна в номере грязные, приточная вентиляция в ванной гудит постоянно, один раз попросили заменить полотенца - их заменили, но оставили нас без полотенец вообще. Пришлось звонить на рецепцию и попросить все- же принести. Открывая окно в номере для проветривания - гул был невообразимый. Оплата только наличными, хотя 4 звезды.
Комментарий:
В целом, неплохо, мы не обращали внимания на все эти мелочи, только потому что наслаждались общением
Добрый вечер!Искала отель 4 звезды и увидев рейтинг 7.5 решила заехать.Отель не оправдал мои ожиданий.Постель была застлана грязной простынею.Номер не соответствуют действительности.Это был мой первый и последний заезд в business hotel.
Чистая комната, ванная есть, можно кушать в номере, место тихое. С 7 часов утром начать завтрак. Большое зеркало в шкафу.
Недостатки:
Место не в центре города, В номере нет питьевой воды и нет диспонсера. В начале не дали гель для душа, не было пульта от телевизора, сломан пульт на кондиционер, Завтрак пицца не всегда есть, интернет слабый, вешалки для одежды мало. в туалете вентилятор не выключается, очень шумно.
Рядом с гостиницей удобная кафешка где можно встречаться с людьми
Недостатки:
Отреставрированная гостиница, неплохая по интерьеру , но советский персонал с советским подходом. Оставили на глажку одежду , они забыли погладить. Рецепшен сказал извините , можете погладить сами - гладильная на третьем этаже. Заехали на 7 дней , ресепшен по непонятной причине забронировал на один день , а потом заблокировал номер . Пришлось спускаться вниз , выяснять в чем дело, подниматься в номер за банковской картой, спускаться вниз и дооформляться. Завтрак - одно блюдо без выбора и так во всём.
Комментарий:
Современный ремонт с советским подходом в обслуживании
Чисто, тихо и уютно в номере. Отличная большая терраса для завтраков. Завтраки неплохие, учитывали пожелания и вкусы. Внимательные и отзывчивые работники на ресепшн.
Каша на завтрак. Антрекот из баранины - гриль в ресторане.
Недостатки:
Запах в номере. Шатающийся унитаз и падающая штанга с занавеской в ванной. В ванне плохо уходит вода, труба засорена. За пять дней пребывания стол к завтраку был накрыт по-правилам только один раз. Постоянно просили принести приборы, сахар... Официантка в ресторане путает заказы. Вместо свежих овощей принесла овощи-гриль.
Началось с того, что при заезде выяснилось, что отель не получил уведомление о моей брони через Booking.com. Попросили показать бронь, после демонстрации распечатки брони сделали скидку 10%, как было оговорено при бронировании. Отель на 4 звезды не тянет. В номере в ванной комнате периодически стоял сильный запах канализации. Также в номере были чашки для чая и сам чай в пакетиках, но ни чайника, ни горячей воды на этаже нет. Зачем тогда это? Тапочек в номере нет. Коллега жаловался, что у него в ванной комнате нет занавески, во время душа весь пол в воде. Заказали экскурсию по Алмаате, сказали гид говорит по английски. В итоге был гид - хитроватый молодой человек с уровнем английского ниже среднего. Практически всю дорогу молчал, выдавая фразы - это церковь, это парк, это Медео. Простите, это не экскурсия. Вначале была оговорена стоимость поездки. В конце оказалось, что это была цена за час, а мы ездили 2 часа, поэтому с нас в 2 раза больше. Конечно, о цене за час нам никто не говорил, развод очевиден. При выезде заплатил за минибар - вода и холодный чай, пытались всучить мне пользование презервативов из минибара, да? они там вообще были? В итоге признали их ошибку. Коллеге пытались приписать воду из минибара, которой там также изначально не было. В общем НЕГАТИВ, больше там не остановлюсь.
Большой отель для деловых поездок в Алматы. Красивое оформление интерьера отеля. В номерах чисто, уютно, много место (номер был улучшенный стандарт). Большой плоский телевизор с кабельными каналами, заполненный мини-бар в холодильнике.
Недостатки:
Неудобное расположение. Поблизости нет ни магазинов, ни обменников валют. Потертый ковер в коридорах отеля, пожелтевшая ванна. Из закрытого окна немного поступал холодный уличный воздух, однако в самом номере было достаточно тепло.
Очень хорошая гостиница по казахстанским меркам, лично для меня очень удобное местоположение, реально тихо, очень адекватная цена. Завтрак неплохой, красной рыбы нет, но очень вкусно и качественно (Каша, омлет или яичница, пирожок с начинкой, сосиска или колбаса, булочка и маленькое пирожное. Как по мне - так вполне достаточно). Фото завтрака прилагаю,
Недостатки:
Как обычно все вопросы в мелочах. Нет стаканчиков для зубных щеток, нет вешалок, ершик для унитаза с обломанной частично ручкой. Очень показательно не смогли решить проблему с жарящими батареями в номере (приезжал в момент потепления в ноябре, на улице днем +25, а батареи в номере на максимуме, соответственно в номере +35): просил найти заглушки, чтобы уменьшить температуру. Пришел аж цельный замдиректора, пожал плечами, сказал, что заглушек нет и помочь не может. Пришлось самому пойти на коридор, найти множество батарей с заглушками и переместить эти заглушки в номер. После этого все вошло в норму. На одном из фото показана эта заглушка, если вы вдруг попадете в ситуацию подобную моей.
-Отель новый , чувствуется, что серьёзно вложились в оформление - отель получился стильный. -ресторанная зона решена нестандартно - приятный салатовый цвет мебели создаёт домашнюю атмосферу - персонал очень старается быть полезным, но ненавязчивым и это им удаётся. - торопился и забыл получить фактуру за проживание - выслали без промедления в течение дня. Приятная деловитость.
Недостатки:
- вентилятор в ванной комнате не отключается - во всяком случае я перепробовал все выключатели. - завтрак не плохой, но из-за того, что подаётся каждому гостю стандартный набор на тарелке - выглядит это куцо, или как в детском саду.. :) Шведский стол всё-таки более уместный для отеля с претензией на звёзды..
Быстрое заселение, просторный номер. Расположение не для туристов, все не в пешей доступности. Завтрак не шведский стол, приносят комплект без выбора, но достаточно.
Недостатки:
Проживал в 522 номере, в ванной комнате плохой запах, унитаз не прикручен к полу, очень слабый сигнал WiFi.
Тихие и просторные номера. Соотношение цена-качество.
Недостатки:
В гостинице нет горячей воды, из крана течет только теплая. Несмотря на то, что гостиница достаточно новая, номерам не хватает должного ухода. В номерах грязные затертые зоны возле выключателей, вырванные розетки. Завтраки достаточно скудные.
Чисто, дружелюбно и гостеприимно! Персонал самого отеля действительно готов сделать Ваше пребывание максимально комфортным
Недостатки:
В номере отсутствуют плечики. Есть всего лишь два, но на них висят халаты. Унитаз в номере надежно не зафиксирован. К сожалению, пребывание было смазано досадным недоразумением: в 5 утра пришлось идти к такси с багажом от входа в отель до шлагбаума. Спала охранник обязанная впускать/выпускать на территорию приезжающие за гостями автомобили.
Заказал трансфер, предупредил, что улетаю. Утром проспал, из за очень длительной дороги за рулем. Персонал отеля даже не пытался меня разбудить! Уму не постижимо. Хорошо, что мой рейс перенесли на час позже. Такого омерзительного отношения к гостям отеля никогда не встречал. Соответственно, позавтракать не успел. С собой никто ничего не предложил дать. Никогда здесь больше не остановлюсь.
Отель новый, все чисто, цена за номер такого уровня отличная. Если сравнивать с другими отелями в Алматы такого уровня, то это лучший, но...
Недостатки:
Останавливался второй раз, приехал через год ничего не поменялось в лучшую сторону, интернета можно сказать нет вообще особенно вечером, поселили в номере с панорамными окнами было холодно и Кондиционер на +30 не спас вообще, спал в штанах и на просьбу что-то сделать с отоплением предложили второе одеяло) завтрак отстой полный, кофе растворимый, за нормальный нужно доплатить, хотя официант старался. Так же как и в прошлом году срабатывала пожарная сигнализация(не очень приятно просыпаться под звук "опасность пожара, пожалуйста покиньте помещение)...
Очееееееень не понравился сервис! попросил , счет за кофе на завтраке записать на номер,что бы при выезде оплатить! Пришлось идти в номер за деньгами! Работать над оказанием услуг надо и очень плотно!
Все супер . Цена качество на высшем уровне . Новый отель . Прекрасный сервис . Цена осень очень . Я бы сказал занижена возможно для привлечения клиентов .
Завтрак ужасный (разогретый со вчерашнего дня). Отчетные документы не предоставили.Никакого сервиса. Сдачи при оплате номера так же не оказалось. Тапочек в номере нет, плечиков нет. Интернета не было
Хороший вариант по соотношентю цена/качество. Свежий новый отель.
Недостатки:
Расположен на оживленной улице вдали от центра. Завтраки однообразные. В отеле, претендующем на статус 4*, должен быть шведский стол, фрукты и большой выбор. Здесь вы столкнетесь с однообразными завтраками изо дня в день, никаких опций. В номере всего две вешалки. Отсутствует точечный свет. Постоянно горит яркий свет везде. Выключатель один и только в коридоре. Слабая звукоизоляция.
Завтрак каждый день один и тот же. Мы жили в люксе и у нас почему то не было стаканчиков под зубные щетки, казалось бы мелочь, но именно такие мелочи раздражают.
Завтрак плотный, а вот обед, несмотря на обнадеживающие уверения на рецепшене, не то что не впечатлил- разочаровал. Так что жить в отеле надо, а питаться-нет.
С удовольствием оставляю этот отзыв, потому как, пожалуй, это лучший отель в данной ценовой категории.Приятный спокойный отель. Уборка, смена постельного белья, пополнение бара ежедневно. Отель новый.Чистота на 5+. Очень вкусные завтраки.Уютно, чисто,тихо.
Чистота, интерьер, кухня, персонал. Все на высоком уровне. WiFi просто летает. Скорость до 100 мбит.
Недостатки:
Единственное, к чему можно придраться, это расположение выключателей освещения в номере. В номере в котором я остановился, для того, чтобы выключить освещение перед сном, нужно было встать и подойти к входной двери. Но это мелочи.
Комментарий:
Отличный отель. Соотношение Цена/Качество на высоте
1) Дизайн: большие комнаты и душевая, кровать, постель, гармоничный цвет.2) Персонал: улыбчивые, отзывчивые.
Недостатки:
1) из 4-х суток 2-е суток не было горячей воды. Чтобы купаться мне пришлось греть воду в электрочайнике. А когда дали воду, вода была ржавая и вонючая.2) Завтрак: Обычно манная каша готовится на молоке, вот почему-то у них на воде.3) Как мне известно в четырехзвездочных гостиницах должен быть сейф, а здесь его нет.
Данный отель мной был выбран из-за непосредственной близости к офису. Отель новый, поэтому все свежее и чистое, а обслуживающий персонал старается. Завтрак, хотя и не был в виде шведского стола, по причине небольшого количества гостей, но довольно вкусный и качественный (тосты, сыр, оливки, немного овощей, яичница и молочная каша на выбор). Окна моего номера выходили не на проезжую часть, поэтому в номере было тихо. Сам номер просторный, кровать удобная, и что радует - есть выбор подушек по жесткости. В ванной комнате хороший фен, достаточное количество полотенец, косметические средства (шампунь, гель для душа, одноразовая зубная щетка и набор для бритья).Еда в ресторане качественная и вкусная.
Недостатки:
Отель расположен на оживленной улице, которая утром и вечером в постоянной пробке, и если вы едете не в противоток - тогда добраться в/из отеля в часы пик будет довольно сложно. Так же, в пешей доступности нет кафе или ресторанов.Шкаф в номере не функционален в плане количества тремпелей, их всего 2 и если вы приехали на неделю, да еще и вдвоем, то вещи развесить вам будет негде.