Отзывы Burghotel Nürnberg, 3 звезды

Нет своей парковки. только подземная общественная

Дверь в ванную стеклянная , не закрывается плотно можно сказать что её вообще практически нет

Жаль, что нет собственного паркинга, но для городского паркинга у самой площади отель выдаёт скидочный купон.

Кровать и пресловутая кнопка вызова лифта :).

Отвратительное постельное белье. Вместо простыней постелены какие-то наматрасники совсем другого качества чем постельное белье. После уборки, чашки так и остались стоять грязные. завтракали не в отеле, рядом есть прекрасная кофейня с вкусным кофе.

Очень очень плохой интернет (wi-fi). В отеле используют общественную бесплатную сеть и подключиться к ней было практически невозможно, не говоря уже о том чтобы использовать видео звонки. На репшене нам пояснили, что связь на самом деле не во всех номерах хорошая и предложили спускаться вниз, но внизу связь на тот момент была ещё хуже... Для нас это было критично, в остальном хороший Отель для путешественников на одну ночь.

На 5-ом этаже - не очень хорошо доступен WiFi

Не было тапочек, пару лет назад давали... Напишите крупно правила посещения бассейна, большинство не моется в душе перед бассейном...

Убавить шум от подгулявших посетителей бара вряд ли удастся. Просите номер с окнами не на улицу.

В перечне удобств указан сейф,но в номере его нет. Wi-fi работал отвратительно

Нет такого

В номере неприятный запах, неудобные кровати, на паласе пятна, старая мебель и сантехника, 3-ка в худшем исполнении. Администратор на ресепшене Катарина не очень гостеприимная, дает информацию только по отелю. Что касается вопросов о городе, отвечает односложно, и дает понять, что для нее это утомительно.

Номер показался немного тесноват, и подушки очень тонкие, больше похожи на полотенца.

Wifi не во всех номерах работает хорошо.

В номере нет чайника. В сауне заходить в парилку с полотенцем не стоит..на нас настучал на ресепшен зоркий сопарильщик (но это национальное). Иногда приходилось повторять ввод пароля для Wi-Fi.

В номерах нет воды для гостей. Только в мини-баре по цене 4 евро за 0,25л.

Сигнал вайфая слабый, не каждый телефон ловил. Администратор перепутала направления и отправила нас на паркинг в другую сторону, в связи с чем потеряли час времени. Карточки на парковку выдают магнитные, которые моментально размагничиваются при контакте с телефоном. Наша успела размагнитится до того,как доехали до паркинга, пришлось возвращаться в отель и менять.

Отсутствовал сейф !

В бронировании было указано, что номер с террасой, но террасы не было.

У меня возникли проблемы с отелем в Нюрбурге. 1- я в особом запросе написал про собак мне не ответили нечего. Когда уже засилился, поставили перед фактом о том что надо доплатить 40евро. Я заплатил 2- я заплатил за собак. Это подразумевает доп уборку. Но моя собака написала в номере. При выселении из отеля с меня требовали за клининг дополнительные деньги!!!!!!!! На все мои доводы что я уже заплатил за собак, мне сказали что уборка за ними не входит в стоимость. И в случае если я не заплачу еще 30 евро, они вызовут полицию. Я заплатил еще 30 евро... Не зная немецкого, я не мог решить проблему на месте. 3- предоставив парковку, мне дали билет на въезд/выезд с паркинга (за парковку я так же дополнительно заплатил) поставил машину в паркинг, но забрать я ее не мог еще 4 часа, потому что билет на выезд не работал, что бы не создавать пробку, на выезде я вынужден был развернуться, но паркинг очень тесный, а машина большая, я нанес ущерб задев стену на 500 евро!!!!! По иному мне было не выехать. На рецепшене отеля сказали звоните в службу поддержки паркинга.... Но я не знаю языка.. вывезти машину с паркинга помогли посторонние люди...

Всё устроило.

У нас было два номера, в одном из номеров не работал Wi-Fi, в остальном - отель прекрасный: и месторасположение и номера.

В номере не оказалось заявленного сейфа.

Плохой интернет, с компьютером еще как-то работал, со смартфоном отказывался вообще.

Нет такого

Дорогие завтраки)

Ничего не менять! Все о чем мы мечтали - было!

Квалификация персонала оставляет желать лучшего...

Платный WiFi единственный большой минус отеля.

На ресешен не говорят по русски. Если в сауну пойдете после 21-00, то чистых полотенец не будет. Далековато от центра

Подъехать на машине к отелю - все равно , что пройти квест. ( но к отелю это не имеет никакого отношения)

Очень шумно, если номер выходит окнами на дорогу, где вход в отель. Всю ночь на улице что то "громко" происходит!Отсутствие кондиционера усугубляет эту ситуацию, так как приходилось открывать окна.

Кофе никакой.Уборка так себе. В общем поверхностно. Когда закончилось мыло (а оно закончилось быстро) - не налили еще, пришлось самой топать вниз. Пятно на столе не вытерли - не видно же, и пофиг что липко

Небольшие проблемы с парковкой. На улицах ремонт, навигатор запутался, замечательные полицейские помогли. Ехали впереди, а мы за ними. Спасибо им.

Не очень удобный паркинг,

Сауна и бассейн - да они есть в подвале. Но там бы пора сделать ремонт. Интерьер и общий вид из 80ых наверное.

Драные халаты... Ну как-то не очень приятно обнаружить в предложенном халате дырку с кулак. В замененном халате тоже была дырка, но значительно меньше, так что больше не стала ничего менять

-Первый раз нас поселили в хорошем номере с террасой. На конец нашего отпуска забронировали этот же номер, но по приезду нас пытались всунуть в крохотную комнатку с маленьким окном, пришлось выбирать из других. Короче с нашим 202 нас кинули. :(-В сауне с нами парился менеджер отеля. Услышав русскую речь скривился. Потом оштрафовал нас на 15 Евро за взятое 1 (одно)!!! лишнее полотенце возле бассейна!Мы то заплатили при том что из всего отеля в бассейн пошло всего 5(!) человек.-Возле бассейна есть несколько фитнес тренажёров, стоят лежаки и столик, но волнами проносится сильная вонь- наверное из дренажа бассейна.

Интернет только платный

Персонал не всегда был дружелюбным.

Не понравился платный Wi-Fi

Парковка в 3 минутах хотьбы от отеля. Завтраки дорогие.

Отсутствие доступа в Интернет.

Расположение отличное по отношению к достопримечательностям, но на машине без навигатора найти сложно. Парковка на другой улицеIt was difficult to find this hotel going by car which did not have a navigation system

На этаже шел ремонт, рабочие начали шуметь в 8 утра.

Парковка далеко от отеля.По выходным работает ночной клуб напротив!!! Очень шумно ночью

Отель сразу чувствуется "бывалый" :) мебель полный совдеп-полуразваливается. Кровати не двуспальные, а 2 односпальные, поставленные рядом. Дверь в душевую кабину у нас в номере была сломана, приходилось её постоянно придерживать, чтобы она не свалилась. Wi-fi платный. Около 5 евро за пару дней! И возможно подключиться, если у вас есть кредитная карта или профиль в системе PayPal-с них списывается данная сумма. Парковка платная. 12 евро в сутки. Находится в паркинге неподалеку от отеля. Найти не сложно-на рецепции дают план проезда. Оплата за парковку производится в отеле при выезде.

В 9 утра зачем-то пришли убираться, хотя мы не выселялись в этот день. Приехали напрямую из Москвы на машине, очень хотелось поспать.

Платный Wi-Fi - это не слишком хорошо, но здесь он был дешевле (3,50), чем в других отелях.

Не вкусный завтрак

Номер. Старый ковролин не только на полу, но и на стенах. На кровати 2 матраса разезжаются в разные стороны. В номере было душно, но открывая окна чувствовали сильный запах из ресторана. Мебель очень не удобная и старая. Самая ужасная ванная комната, ( сесть( пордон) нормально на туалет не возможно, колени упираются в Чугунную ванну ( мой рост 167 см).

забыли в номере рубашку и свитер, приехали за ними через неделю, персонал сказал, что ничего не находил! отсутствие вай фая

на этаже шел ремонт, рабочие начали шуметь в 8 утра.