Отзывы Bucoleon Palace Hotel

Сантехника оставляет желать лучшего (душевой поддон течет). Завтрак не соответствует фотографиям.

8:00 утра завтрак ещё не накрыли. Номер на трёх человек оказался тесным и кровать на одного человека являлась просто раскладным диваном. Подушки будто наволочки будто пережили ВОВ. Не разу не стирали. Это ужасно. И никакой террасы с видом на море не было на завтраке. Завтрак были пережаренные гренки, Масло хоть выжимай и сосиски тоже были ужасно жирными. Цена не соответствует критериям качества. На завтрак нужно выходить в соседнюю дверь на улицу. Первый день нас поселили в очень грязный номер. Хотя платили за люкс номер.

Не могу сказать что прям не понравилось, но немного поднадоело одинаковые завтраки. Но т к в хостелы едут на 2-3 дня, то вполне хорошо. Просто я была 10 дней.

Только месторасположение, завтраки одни и те же каждый день грязная посуда столы предметы в номере грязно пыльно ремонта не было сто лет ,можно хотя бы освежить побелить.

В первый день проживания было по два полотенца на человека + коврик для ног, затем полотенец стали класть по одному, коврика не было :)

Замечаний нет.

Обстановка немного старовата, вешалки были предусмотрены не для всех кроватей.

Ужасно грязный отель,старая засаленная мебель,на балконе калючая проволока,стекла на столько грязные,что в них не видно улицу.У нас был номер люкс!!!!!! Боюсь представить что может быть в других номерах,другой категории.

Мы были в марте, и погода была очень переменчивой. В номере было холодно, кондиционер на работал на обогрев, нам предложили включить ветерок, но в ванне был совсем дубак так что мы отнесли его туда и он работал почти без остановочно. Очень не удобная кровать, на ней 2 матраса и кто-то все время спит на шве, не очень романтично выходит, на третью ночь попросила второе одеяло, что бы было спать удобнее, его сразу принесли. Почему-то на второй день перестали класть полотенце для ног и рук, для рук то не сильно нужно, но полы то ледяные, а мы каждый раз замечали это только утром, уверена что если бы мы попросили нам сразу бы его принесли. В соседнем здании идет капитальный ремонт, начинают работу они часов в 8 утра, а как то что-то делали среди ночи, к счастью мы только успели проснутся и испугаться, но быстро все затихло, вроде это не сильно мешало, так как в отеле мы только спали, но ньюанс такой сейчас есть. Завтрак в соседнем здании, надо приходить ровно в 8-30, а то и на 10 минут раньше, потом найти стол сложно, было очень холодно, приходилось есть в одежде так как дверь постоянно открывалась и ее не закрывали входящие, не помешало бы поставить доводчик на холодный период времени.

Номер весь раздолбан. Такое ощущение, что нас не ждали! Потому что мы приехали в очень грязный номер. Все в пыли. Очень не хотелось оставаться. Бронировали люкс, пол сломан, плинтуса отломаны, занавески оборваны, чайник грязный. Очень шумно. Шум от проезжей части очень слышно. Застойный запах грязи. Короче не люкс это совсем. Позавтракать так и не решились. Потому что при входе в кафе воняет кошачим туалетом.

Запах в ванной комнате👎

В номере нет батарей, но думаю в других отелях их тоже нет. При заезде уже был обогреватель. Нет где сушить носочки и т.п. мелкие вещи

Скачивайте карту города в оффлайн, в Стамбуле есть проблемы с Wi-Fi. Приготовьте наличную турецкую валюту (Лиры)

Номер точно такой же как и на фото, но в реальности все достаточно старенькое и потретое, очень скромный завтрак (булка, колбаса, сосиски, яйцо и немного овощей и фруктов)

Скудный завтрак, каждый день одно и то же. В комнате не работал сейф.

Немного прохладно в номере, особенно в ванной комнате. Но в в самом номере был обогреватель, очень спасал.

Нет предела совершенству.

Не принимали карты для оплаты, пришлось идти в банкомат снимать наличные.

В шестиместной комнате нет стульев и вешалки для верхней одежды.

Хотелось бы на завтрак не растворимый кофе, а из кофемашины

Починить шланг у душа в номере и разнообразить завтрак.

Особых претензий нет.

Я не буду описывать какие-то нюансы, все сносно)) зависит от того, что вы хотите увидеть.мне важно жить в центре, с красивым видом из окна и чтобы было чисто в номере)если вам нужен отель (4*) - 5*, то выбирайте другой вариант) для принять душ и поспать эти номера подойдут :)

Я думаю, всегда можно найти какие либо минусы, если ковыряться и искать. Наша компания такие задачи не ставила, поэтому замечаний никаких нет.

Фото номера на сайте и в реальности - две большие разницы, начиная от размера номера, балкона, заканчивая антуражем. 2 дня не было WiFi и персонал отеля отнёсся к этому достаточно спокойно.

Все норм за свою цену. Завтрак не пробовал, так как уезжал рано.

Ничего что мне не понравилось не было

Темно в комнатах вечером, так как освещение тусклое.

Под одним названием два отеля и хостел, а фото собраны все как для хостела от этого ожидания немного завышены. В остальном все прекрасно.

В душевой кабине не хватало одной дверцы, но это мелочи :)

Отель старый!замки в дверях работают плохо! инвойс (несмотря на просьбу) не приготовили вовремя.. выслали через несколько дней по электронной почте!

Нет кухни, как обычно бывает в хостелах.

Та, комната в которой мы проживали, нуждается в ремонте, так как фото на букинге немного не соответствует реальной комнате.

Не ловил wi-fi. Персонал предложил перезагрузить роутер, но к сожалению, на 3-м этаже интернет не ловил вообще. Запах грязных носков от ковра в номере. На месте персонала я бы его вообще убрала. Он абсолютно не нужен. Всё-равно все ходили по нему в обуви.

Не убранная терраса, грязь в номере, забитый душ (вода вытекала прямо на пол), не соответствие фотографиям в описании, шумно (отель находится вблизи проезжей части), не рабочая фурнитура (все ручки на дверях были сломаны).

We were staying in luxe room, there was no described view. The room photo is not correct. Very old towels, need to be changed long time ago. The wifi was not working and the disconnected wire was fixed on the 4th (!!!) day. The room is very overpriced. I think dormitory should be better. I also went to pub crawl, the crawl leader smoked weed at the start and we did not find the way to the second place already)))) but that was fun anyway. Мы жили в люксе, не ведитесь на заявленный вид!!! По факту колючая проволка, деревья, Босфора как на картинке вы не увидите. Дырявые старые полотенца (такие вообще выбрасывают). Не работал вайфай, отошедший провод починили на 4й (!!!) день. Ходили в кафе. Цена очень завышена, не советую. В соседней комнате ремонт. В дорме не был, но должно быть лучше. Ходил на паб кравл, наш кравлер в начале курнул травы и дорогу в следующее место мы уже не нашли))) но в целом туса была ок)

Хотелось бы полочек у кроватей на втором ярусе.

Все понравилось.Абсолютно

Отель видел лучшие времена. Деревянная мебель с резьбой, но у шкафа отломан фрагмент. Красивая занавеска, но с большой дыркой. Не отстиравшееся винное пятно на пододеяльнике от старых гостей, протёртая дырка в простыне, пыль в шкафу, нет элементарно пары стаканов. Таких мелочей много, и они все портят. Хуже всего в ванной. В душевой кабине и унитазе царапины и ржавчина. У душевой оторван кусок резинки, и вода течёт на пол. Нет крючков для полотенец, не на что повесить постиранное. Напор воды хороший, но в раковине течёт тонкой струйкой. Мурат сказал, что наверное засорилась сеточка у крана, но при нас это не починили. Пахнет канализацией. Возможно, это проблема района, а не отеля. Оставляли окно открытым, чтобы не было запаха, по ночам было прохладно. Завтраки очень скудные. Варёные яйца, по одному виду сыра и колбасы, немного овощей и фруктов. Никаких каш, хлопьев, ничего молочного. Растворимый кофе с сухими сливками. От голода не умрёшь, но ожидаешь явно не этого. Возможно, нам не повезло, но мы не смогли нормально позавтракать ни разу. В целом осталось ощущение, что мы сильно переплатили. Вроде все не так страшно, но разочарование осталось сильное. Насколько мы поняли, раньше это был отель Bucoleon Palace, и отличные фотографии и шикарные отзывы остались ещё с тех пор. А теперь он Bucoleon by Cheers, и отзывов вроде нашего стало гораздо больше. Жаль, что мы на это не обратили внимание раньше. Надеемся, хозяева отеля все-таки сделают ремонт, обновят сантехнику и позаботятся о мелочах, место само по себе очаровательное, очень жалко его.

1. Бронировала кровать в комнате для девушек. Прилете в 3 часа ночи. Заселили в комнату с 3 мужчинами. Сказали, что ничем помочь не могут, других номеров нет. Хотела поменять хостел, но Букинг не поддерживает бронирование в стране нахождения (для Турции). Пришлось спать в комнате с разбросанными носками, под жуткий храп. 2. Персонал сам отменил мое бронирование на Букинге, чтобы не платить комиссию. 3.В номере были шкафчики для хранения вещей. Мне дали ключ от одного шкафчика, в который я положила золотые украшения при заселении. Носила другие (купленные в Турции). В итоге при выселении открываю свой шкафчик, а в нем лежат чужие вещи, а украшений моих нет!Т.е. раздолбаи на ресепшене отдали дубликаты вновь въехавшему. При этом даже не извинились, и начали обвинять девушку, которая вновь заехала, что это якобы она перепутала и положила вещи не в свой шкафчик. Что еще более настораживает, ведь это означает, что одним ключом можно открыть все шкафчики.

Вот все вроде у них хорошо. И белье меняли за семь дней проживания не раз, но полотенца не простиранные, в день заезда было только по одному полотенцу, для ног пришлось просить. Ремонт в отеле сделан нормальный, но уборка не очень качественная: за тумбочкой нашли какие-то вещи прошлых гостей, в ванной только один(!!!) крючок. Разделся- вещи хоть на унитаз складывай, ну или в раковину...Стаканов для зубных щёток нет, пришлось нести пластиковые стаканчики. Такие мелочи, необходимые путешественникам, портят впечатление. У всех входных групп соседских отелей-живые цветы в кашпо, горшках, а у нашего отеля страшные пластиковые цветы. Тоже вроде мелочь... на дверях висит рождественский венок... А уж заявленная терраса вообще позор. Очевидно, терраса когда-то была, и жизнь там была... а сейчас там просто свалена мебель, и все такие же засушенные брошенные горшки с цветами. Террасой называют лилипутский балкончик, где подают завтрак. Разочаровали...Возможно, в следующий раз я и остановлюсь в этом отеле, но буду знать, что вечером там на террасе не посидишь, чай не попьёшь...

Очень старая мебель, номер не соответствует фото. Полы в разводах, диван пыльный, раковина течёт, заявленное спутниковое тв не работало. Шкафы без дверок (отломались видимо), все очень потрепанное и старое, стены в разводах. Номер не стоит свои 150$ за две ночи, ну никак! Даже с видом на море. Единственное, что порадовало это чистое постельное белье, наличие тапочек и полотенца (по одному на человека без запаха). Завтрак супер скромный, из еды только яица, сыр, оливки немного овощей и фруктов и всё (фото прилагаю)! Ни хлопьев, ни каши, ничего. Вытянул наш отдых исключительно персонал и еда в Стамбуле. Кстати совет, в старом городе для сравнения десерт кёнефе стоит от 20 лир, а европейской части в молле 5 лир. И так с ценами на всё, удачи!

В нашей комнате были совсем маленькие локеры, в других вроде с этим получше. Ну и стульев в комнате нет, для посидеть - общая комната. :)

Вечером немного страшно возвращаться одной, т.к. переулки темные и всё же от самой трамвайной остановки идти примерно 15 минут пешком. К сожалению, не хватает крючков и дополнительных полок в комнате. Когда в номере все кровати заняты, это как раз имеет большое значение. Женская комната намного меньше, чем смешанная.

Если вы не на диете, то от завтраков многого ожидать не стоит: яйцо, колбаса одного типа, сыр одного типа, помидор_огурец_апельсин дольками, виноград, оливки, хлеб, масло, джем, один чай или кофе на выбор. И так каждый день. Первое впечатление было испорчено тем, что номер не был подготовлен: отсутствовала штора на окне, полотенца, отключено электричество. Но всё было исправлено. В ванной нет крючков. Номер подушатанный - требуется ремонт. Потом начало отключаться электричество (постоянно выбивало УЗО). Поэтому, по инициациативе персонала, номер заменили на другой - с видом на море, который был лишён всех этих недостатков. В такси следите за счётчиком, иначе насчитают лишнего, а лучше пользуйтесь метро и удобными трамваями (по истамбулкарт), будет на порядок дешевле.

Наш номер знавал, конечно, и лучшие времена, когда обои были без детских рисунков. В санузле я бы добавила хотя бы пару статичных вешалок для полотенец и сушки белья - вообще некуда повесить хоть что-то, если только не включить изобретательность. НО! С этим всем можно смириться, учитывая, что санузел чист, всё работает как надо, постельное бельё чистое, расположение супер. Of course the room is a little bit tired of beeing used during last years ))) And i would ask to add some furniture in bathroom. But in general bathroom is clean, everithing is working, hot water is ok, linens is clean.

Очень неудобная ванная комната. С утра Не было воды. Вода горячая еле теплая. Завтрак очень скудный. Но зато можно позавтракать с видом на восход солнца над Босфором. А еще можно в баре посмотреть потрясающий закат с бокалом очень вкусного красного вина Идол, 2013 год.

Обои в номере кое-где поотходили, но это не критично