Отзывы Brusnika Hotel Nagornaya, 1 звезда

Это не отель-это ночлежка.деньги изымают-сервис 0.плесень кругом.пылюка.все грязное.в одеялах не один узбек умер.

Все хорошо.

Единственное, не помешало бы в каждом номере корзиночку под мусор, хотя бы под стол, было бы очень удобно для отдыхающих.

Фото не соответствует.грязно очень. В мини отеле куча людей из какой то больницы. Все ходят в повязках. Нас здоровых это очень напрягло до такой степени, что мы рано утром уехали и на вторую ночь не явились. Правда забыли сдать ключи...И позже очень сильно нам грубили звонили, угрожая поставить нам запрет на поселение к ним . СНАЧАЛА я очень вежливо и от всей души извинялась что ключи не привезли....собираясь их довезти до отъезда из Москвы. Но после наихамейшего разговора администратора, решила не ехать. Так как мы оставили там залог...и на него можно сделать ещё комплект. Больше всего разозлило что стала кричать что мы накурили в номере...это при том что мы пробыли там всего 7 часов ...и номер был без окна..что по логике уже здесь курить себе дороже...ну и плюс мы не курим....

Не убирались в номере и не меняли полотенца во время проживания

Ужасное место!

Простынь была немного порвана, но чистая. Много пыли на полочке.

Пол в номере кафельный,холодный!Попросили тапочки,нам не дали(якобы они закончились ),вода в душевой очень долго нагревается,не работал пуль от телевизора (батарейки старые)

Губка для мытья посуды

В номере ( брала без окон) утром было немного душновато

Слышимость очень хорошая! Мебель вся ободранная. Санузел прям в комнате, перед кроватью, очень тесный!

Не удобно добираться от метро

Иногда напрягают посуточные соседи, которые пьют и курят в номерах!

Ванная комната требует ремонта. Отсутствуют кулеры.

Ценник абсолютно не соответствует условиям проживания. Гостиница расположена в подвальном помещении жилого дома. Окон нет во всех номерах. Душевая с отвалившейся плиткой, плесень. Кровать - крайне неудобная - низкая, с ужасным матрасом и постелью (грязные одеяла, старые слежавшиеся подушки). Есть общая кухня, но там настолько всё древнее - нет нормальной посуды, даже ножа нормального нет. Если и захочешь что-то приготовить - это ещё нужно постараться. О том, что у вас бронирование с завтраком приходилось ежедневно с утра напоминать. Очень не комфортно. Такое ощущение, что ты не за свои деньги разместился, а приехал к недовольным родственникам, которым ты в тягость)) Экономия на всём. Хотя не понятно, собственно говоря, ценник позволяет владельцам гостиницы содержать в нормальном состоянии. И куда мои глаза смотрели, когда бронировала этот вариант. За такие же деньги есть достойные варианты 3*** , 4*** и даже сейчас смотрю 5***** есть. Очень жаль потраченных денег и испорченных каникул. Не торопитесь бронировать, изучите все варианты. Этот - совсем на крайний случай.

Когда мы приехали заселяться, нам на месте стали рассказывать о том, что стены в комнатах очень тонкие, млвшно даже разговоры. Не могу сказать, что нам это сильно мешало, но слушали мы за стенкой всякое.))) Лично мне очень не хватало воздуха в комнате, было ощущение, что вентиляция не работает в комнате, приходилось выходить из комнаты, чтобы подышать. Расположение от станций метро не очень удачное. Сначала мы шли в хостел от Нагорной, так получается дальше, поэтому мы стали ходить от Нагатинской, но нормальную дорогу до станции мы так и не нашли, ходили по страшной лестнице на мост и по заброшенным рельсам с запахами заводов вокруг. Но зато совсем рядом была остановка наземного транспорта, на ней мы тоже ездили. Возможно, из-за расположения мы сначала долго не могли найти отель, но мы плутали минут сорок, прежде чем найти зеленую неоновую вывеску "Отель".

Под дверью большая щель, хорошая слышимость, из окна дуло.

В комнате пахло затхлым и мышами, но потом запах пропал

Администратор ведёт себя как будто живешь у неё в гостях дома, номер с окном и удобствами (самый крутой у них) с огромной щелью в двери, так что слышно всех и все и администратор, как будто в номере сидит и отвечает на звонки и домофон. Вообщем - это хостел для студентов. Завтрак: одна сосиска, одно яйцо и один кекс. Номер был оплачен на две персоны. А за сосиску яйцо и кекс надо бороться.

Немного заезжанная мебель, полы без ковриков у кровати

Не соответствует запрашиваемой стоимости проживания. Не дают чек, а только приходный.

Завтрак входил в стоимость номера,но утром нам сказали,что нужно было заказывать вечером

Нет вентиляции в номерах душно, запах пищи в номерах

Вентиляция. Если будет возможность - выбирайте комнату с окном, чтобы проветривать. Особенно, если продолжительное время днем будете находиться внутри.

Не понравилось то, что гостиницу найти на адресе не просто. При позднем заселении- долго не могли дозвониться до администратора, чтобы понять где вход в гостиницу. Это при том, что за полчаса мне администратор звонила, интересовалась во сколько я заеду и я сообщила, что в течение часа. Обстановка в номере ужасна, ремонта не было что лет. Цокольный этаж , ощущение подземелья. Это не отель

Очень низкий уровень сервиса для такой цены. Уборка и смена полотенец раз в неделю, мусор не выносят. На кухне в подвесном потолке скачут гигантские существа, скорей всего крысы. Подвальное помещение, плесень в душе.

Цокольный этаж без окон, до варшавского шоссе нет нормального прохода

Ужасный отель, работает одна сотрудница-она и администратор и уборщица и готовит вам завтраки после того как покурит у отеля. Завтраки просто кошмар- разогретые в микроволновке покупные аладьи два дня подряд, а потом 1 сосиска и одно вареное яйцо, а один день сотрудница проспала наш завтрак, пришлось её будить, чтобы сготовила:) В номерах и в ванне не убираются вообще! Мы жили 5 дней, за это время у нас ни разу не убрали в номере, не поменяли постельное белье и полотенце. Мусорка в номере отсутствует, нужно выбрасывать мусор на кухне в наполнившийся пакет, который очень редко выносила работница. Картинки на сайте абсолютно не соответствуют реальности- отель находится в подвале жилого дома, номера без окон и узкие коридоры с высокими косяками которые надо перешагивать. В туалет, который на 2 номера ходит весь отель, там постоянно грязно на полу волосы. Ближайшее метро в 20 минутах ходьбы

Сложновато найти, нужно больше информации

Повреждённая душевая, старая мебель. Трудный подход к отелю.

Мы бронировали номер, когда были заграницей и нам нужно было переночевать пару дней в Москве после прилёта. В отеле не смогли получить аванс (потому что мы были заграницей) позвонили нам, мы перевели и попросили больше не звонить, а в случае чего лучше писать смс, т.к. роуминг. Так они ещё три раза позвонили, пришлось очень доходчиво на повышенных тонах объяснять и мы предупредили, что прилетаем поздно ночью. Приехали в отель, таксист довёз нас во двор, а отель оказался с торца и пришлось с чемоданами в темноте до него добираться, нам открыла женщина и сказала «мы вообще-то до 00:00 работаем», но мы же предупреждали?! При слове «безнал» чуть в обморок не упала, какой такой ещё безнал, только наличка, потом оказалось что они ждали двух женщин, хотя бронировал мой муж (может есть женщины с именем Сергей, не знаю). Длинный коридор с кучей ступенек, а мы с чемоданами огромными. Номер без окон, с картонными стенами и дверями, за стенкой слышно было как сосед дышит, а когда он в туалет пошёл, так это был вообще расстрел. Комната была рядом с кухней и общим туалетом/ванной, утром было слышно как шепотом нас обсуждала администратор с жильцами другими, было слышно этот шёпот так, как будто она возле моего уха говорит!!! Спать было невозможно и купаться кстати тоже, дали полотенца, которые воняли непросушенным затухшим бельём, пришлось мыться два раза и мокрым бежать в свой номер и вытираться своими футболками. Мы сбежали оттуда утром в другой отель, где было чисто, уютно и была шумоизоляция. Ах да, у нас был включён в оплату завтрак, который мы так и не получили. Но нам было все равно уже, хотелось скорее уйти оттуда.

Цена завышена, санузел ужасный, раковина очень маленькая, душ работал плохо, вода не уходит

Слышимость

Плохая звукоизоляция

Немного далековато от метро)

Все понравилось!!! Их нет)

Номер был полностью оплачен за 4 дня до заезда. В итоге подъезжая к отелю нам позвонили, стали предлагать другой отель(который находится совершенно в другом районе, и ехать до него явно далеко), со словами , что наш номер уже заняли другие. И что вообще 4х местных номеров в этом отеле и нет. После долгих разборок предложили двухкомнатную квартиру, в том районе, который нас устраивал. Приехав в эту квартиру, оказалось , что это малосемейка, поделённая как бы на гостиную и спальню. Благо все было очень чисто и нас устраивало местонахождения. Но тех денег, что мы заплатили , она явно не стоила. И так же был оплачен завтрак в отеле, в квартире конечно же его и не было. В целом поездку всему этому испортить не удалось (переночевали, ну и ладно) но не приятный осадок остался. Не советую тем, кому действительно важно то, где находится отель и тем кто не любит менять плану и трепать себе нервы.

Проблемы с водонагревателем были,долго ждали горячую воду

Запах сырости

По приезду администратор понятия не имел о нашем приезде, куда-то звонила уточнить бронь. При этом стоит комп с какой-то висящей ошибкой и ни кто с ним ни чего не делал за сутки. Завтрак на букинге указан "всем гостям бесплатно предоставляется бесплатно" опять таки администратор заявился что это для некоторых номеров, но после лёгкой полемики завтрак предоставила. Wi-Fi сделан через одно место и через него работает. Точнее чаще не работает.

Хороший отель, выше ожиданий.

Цена все говорит за себя, если где руку в номере приложить.

Не понравилось то что номер не был готов к заселению ко времени которое обговаривалось. Пришлось ждать 30 минут пока уберут номер после прежних жильцов.

Постельное белье бы поновее.

Очень душно в номере

Неработающий wifi, выключеный бойлер при заселении и отсутствие тапочек, халата

Здание очень далеко от метро и сложно найти.

Плохая звукоизоляция. Один раз кто-то курил у соседей - тянуло запах через вентилляцию. Один раз к 11 утра слили в ноль бойлеры - домывался холодной водой. Раковина очень маленькая в туалете. На завтрак нет выбора - могли бы предложить, к примеру, кашу вместо сосисок. Но это все не критично при проживании несколько дней.

Хотелось бы видеть шампунь и гель для душа.

Немного шумит вытяжка.

Отсутствие вытяжной вентиляции. Очень большой минус

На сайте было написано завтрак "шведский стол" а в итоге был обычный завтрак как в хостеле

Душ в номере немного тесноват)

Месторасположение

Старые номера, ободранные стены, до метро пешком полчаса

Номер не соответствовал фотографии, но по условиям был приемлемым.

Номер грязный, пыль и грязь под кроватью, ощущение, что постельное белью не меняли месяц (пятна и волосы на простыне). В комнате и ванной плесень на стенах. Матрас неудобный, сломанный.

С завтраком запоздали