Отзывы Brunelleschi Hotel, 4 звезды

Наш номер выходил на шумную улицу, спать было практически невозможно.

Главный минус - при бронировании с отменой отель заблокировал половину стоимости проживания и отказался зачесть заблокированные средства при окончательном расчете! При этом у нас была предварительная переписка с персоналом отеля, и нас не предупредили, что заблокированные средства не будут зачтены в оплату проживания. Вернуть деньги мы смогли только по возвращении в Москву, после обращения в банк-эмитент. Мы не первый раз сталкиваемся с предварительным блокированием средств на карте, но другие отели Италии всегда без проблем засчитывали заблокированные средства в оплату при окончательном расчете. Персонал должен был предупредить о том, что средства будут возвращены не раньше, чем через 15 дней после блокировки. Данная ситуация сильно испортила впечатление от отеля. Никому не порекомендую там останавливаться - лучше поискать объекты размещения с более гибкими условиями оплаты. Либо будьте готовы заплатить на 1 ночь проживания больше (мы останавливались на 2 ночи), а деньги сможете вернуть только по возвращении в Россию.Помимо этого, отель требует ремонта - внутри дизайн 70-х годов, номер напоминает купейный вагон. Кровати жесткие и неудобные. Звукоизоляция практически отсутствует. И общий минус Милана - очень шумные трамваи, которые ходят с 6 утра до поздней ночи.

Номер моих друзей выходил на улицу, по которой с 5 или 6 утра начинал ездить трамвай, производящий сильный шум. Кровати жестковаты. Обстановка слегка обшарпана, в прихожей у тумбочки отбиты углы.

Я читала про подушки,но не придала этому значения,по итогу-считайте,что их там нет: жёсткий прямоугольник толщиной 5 см никак не годится для того,чтобы на нем спать,я попробовала-проснулась от жуткого кошмара,тк все затекло. Спала на самолётный подушке все 3 ночи. Отель совковый,с ковролином. Сначала поселили в номер для курящих,через полтора часа у меня заболела голова от его амбре,я попросила для некурящих-дали для инвалидов(портье проговорился,так и не догадаешься): душ-дырка в полу,в ванную раздвижная дверь,вид на двор,грохота трамваев не слышно,но над головой чей-то унитаз,как будто к тебе на голову кто ходит,все слышно.Осталась очень недовольна отелем. Не понимаю его высокий рейтинг.

Цена очень высокая для отеля такого уровня. Номера разные за одну и туже цену. Если что то не устраивает сразу же меняйте, персонал гостиницы идёт на встречу.

Отель немного в "возрасте"

Грязно. В ванне не уходит вода.

Отель хочет ремонта

Конечно немного консервативный ремонт, больше напоминающий коммунистические кабинеты руководителей, из-за преобладания дерева и прочей атмосферы, но с другой стороны качество ремонта приемлемое,

Старый и требующий ремонта интерьер. Пахнет курением.Не вкусный завтрак, проходящий в подвале. Отель не стоит 4 звёзд. Ресторан в холле лучше не посещать.Персонал на рецепции работал пренебрежительно.

wi-fi: постоянно нужно вводить пароль и медленная скорость

Все понравилось.

Один недостаток - ночью при открытых окнах шумно, но это для тех кто любит спать с открытыми окнами.

Замечаний к данному отелю нет. Если еще раз поедем в Милан, выберем этот же отель.

Добавили нам в оплату стоимость мини бара, хотя мы его не трогали

Отель не тянет на 4 звезды: завтраки скудные, обстановка довольно поношенная. WiFI есть, но практически не работает. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! обслуживающий персонал в номерах не чист на руку. Так что, не оставляйте без присмотра ценные вещи и денежные знаки.

Минусов нет

Очень маленькие номера. 15 метров оказываются на самом деле 12, учитывайте этот поправочный коэффициент при бронировании

Иногда мешает шум трамваев.

Хотелось бы больше русских телеканалов.

Можно немного разнообразить завтрак и освежить ремонт в номерах

Понравилось все

Плохая система кондиционирования. Сначала поселили в номер, где совсем не работал кондиц. При этом на улице было 32 градуса. Делали вид, что чинят. Потом переселили в другой, где чуть лучше, но к вечеру и он перестал работать. На третий раз дали номер с работ.кондиционером. Даже не извинились за причиненные неудобства. WiFi сильно тормозит. При выезде пытались убедить нас, что банковские карты! у нас не рабочие. После того, как мы вспылили уже, оказалось, что не работает у них терминал. Опять не извинились, а настроение подпортили. Завтраки так себе, кофе делают ужасный и это в Италии. Итог. Можно за эту цену найти отели гораздо лучше.

Дороговато

Звукоизоляция. Когда пользуются ванной в смежных номерах слышно шум воды.

строгий и неулыбчивый персонал

Трамваи, начинающие ходить с утра.

нет

Шумное утро из-за мусоровозов.

Просил тихий номер - дали шумный угловой (

Шум трамваев под окном. Вероятно, надо брать номер окнами во двор.

Слышно трамвай.

Отель очень обшарпанный. Ремонт в отеле производится давно, даже ключи не магнитные карты. Нам показалось дорого, за две неделе до этого останавливались в центре Рима в прекрасном отеле в полтора раза дешевле.

Забронировала заранее улучшеный 2-х местный номер. По прибытии нам дали обычный номер стандарт. Пришлось идти разбираться на ресепшен. После моей претензии , номер поменяли сразу же. Но осадочек остался.

На балконе кроме небольшого деревца "напрашивается" столик ..

номер очень заставлен, ковролин

сон в номерах с окнами на улицу беспокойный,очень шумно,под окнами остановка автобусов.На мой взгляд в номерах абсолютно несуразные подушки за7 ночей я так и не смог понять как на них нужно спать

Не обнаружили для себя.

Вид из окна в колодец.

Очень жесткие кровати и плоские подушки - шея болит после 5 дней!!!

Интернета нет, завтраки плохие.