Отзывы Briz

1) застиранные, непросушенные полотенца 2) грязный, в пятнах ковролин

Ковролин был ужасно грязный, не было хотя бы одной тарелки с вилкой, телевизор с прошлого века, комната большая а тв очень маленький срочно надо менять!!! Нету своего кафе, очень плохо...В комнатах нет отопления или не включали, стоял обогреватель было немного холодно!!! В зимнее время думаю будет очень холодно... Отель не легко найти нет никаких вывесок рекламы....

Отдыхали в конце октября, погода была холодная и в номере недостаточно было тепло. И не хватило горячей воды для принятия душа одному человеку из трех.

Нет питания, нет бумажной карты окрестностей.

С трудом нашли в темной Ялте данную улицу. Не очень удобно было спать на раздвижном диване, скатываешься вниз.

Не понравилось,что всего два утюга и допотопные гладильные доски на 4 этажа,хотелось бы хоть какой то набор кухонных приборов.

Все понравилось.

Претензий нет. На второй день сломалась душевая лейка, но её быстро заменили. Хороший отель, даже не думайте)))

Очень шумный кондиционер, спать с ним невозможно, все равно что на взлетно-посадочной полосе. Старый ковролин, о котором пишут в каждом отзыве, давно пора заменить на плитку или на ламинат. Персонал вообще персоналом назвать нельзя, ни на один вопрос вразумительно не ответят, никикие проблемы не решат, в городе не ориентируются. У нас в номере не раскладывался диван-кровать, хотя об использовании его в качестве спального места было отоварено в переписке с отелем. Какая-то девица, видимо, выполняющая роль ночного портье, сказала, что она нам ничем помочь не может, так как списывались мы ни с ней, а с хозяевами. За 4 дня в номере ни разу не убрали, полотенца не меняли. Завтраков в отеле не предусмотрено.

Для пожилых людей расположение отеля очень высокое в горох, персоналу можно было бы учитывать пожелания отдыхающих и номер отеля оставить на другом этаже ,а не на последнем.

Кондиционер оконный, мощный, но шумный. Нет лифта, с вещами не очень удобно подниматься на 4й этаж. Грязнючий ковралин в номере. Малюсенький телевизор с плохим приемом каналов. Старая мебель.

Все устроило

Древний, шумно работающий кондиционер.

По поводу номера: грязно (что ковровое покрытие, что в ванной явно не удасужились оттереть следы прошлых жильцов), кондиционер работает через раз, половина светильников не работает, вентиляции в ванной нет ( т.е. после душа или туалета запах остается), нормальной дверцы или шторки в душе тоже нет и все проливается на пол (эта вода тухнет соответственно). А теперь по поводу отношения: в номере стали убираться после небольшого скандала, до этого выносить мусор и приносить например мыло и туалетную бумагу никто не собирался. Испачкали стол - ЖИВИТЕ ДАЛЬШЕ с липким столом. О замене белья на кровати забудьте. Посуду никто не помоет. Так же если вы собираетесь жить тут то личные вещи всегда берите с собой - Администрация отеля может спокойно забрать у вас то что им не понравится!!! (вернули после упоминания что мы можем вызвать полицию). Хозяйка отеля настоящая Хамка, которая не может контролировать себя, понимать что вообще то вы её клиент и в отдали деньги, доступно (не криком) дать понять что она от вас хочет. И да Уважаемая Администрация если у вас есть список того что у вас нельзя делать - ТО СОСТАВЬТЕ СПИСОК И ДАЙТЕ ОЗНАКОМИТСЯ С НИМ ВАШИМ ЖИЛЬЦАМ!!!

Недостатков нет, но в качестве пожелания - было бы удобно, если бы на окне была сетка, т.к. вечера в Крыму часто прохладные и в кондиционере нет необходимости, достаточно проветривания. И, хотелось бы, чтобы на балконе был стол и стул, чтобы завтракать/ужинать.

Хотелось бы чтобы уборка полов была (ковровое покрытие) хотя бы раз в 3 дня (за неделю не пылесосили ни разу), Был слабый интернет,.

Совершенно не убираются в номерах, мусор выставляли в пакетах на балкон. Не было туалетной бумаги. В душе плохо смывалась вода. И был грязный пол в номере (весь ковер в пятнах).

Не очень удобная постель

Старый номер, ужасная мебель (стул развалился. Диван 1905г.в.), сантехника тихий ужас, кабина сломана, душ бьет в потолок)на полу вода.

Ковролин на полу, он просто умер, пришлось жить не снимая обуви)В комнате витает дух социализма :))

При взгляде на гостиницу со стороны не ожидали налета "совка" внутри.В самом номере не мешало бы поменять ковровое покрытие - на нем было огромное черное пятно, которое, как ни старались прикрыть другим ковриком, спрятать не смогли.Система кондиционирования, такое чувство, застала еще динозавров.

Цена завышена,но наверное для Ялты это норма. 3000 тыс.за сутки отдали.

Номер грязноватый (ковролин), допотопный шумный кондиционер

Друзья, качество обслуживания настоящий колхоз! В 8:00- 8:30 уборщица настойчиво стучится в номер, чтобы забрать мусор, в этом и заключается ежедневная уборка номера. Кондиционер встроен над дверью балкона, капает конденсат, образуется лужа, прямо при входе на балкон, когда я сообщила об этом персоналу гостиницы, в офисе находилась сама хозяйка, на что она мне ответила: "А что здесь такого, подставили бы баночку...". Баночку!!! За 2600 руб. в сутки! А потом на повышенных тонах мне объяснили, что если не нравится, можете освободить номер сегодня. И еще много всяких колхозных мелочей (застиранная постель, когда-то ярких оттенков, такие же и полотенца - бабушкин вариант, плесень в душевой кабине, ковровое покрытие уделанное пятнами, отсутствие фена, зелкала в полный рост, в ваше отсутствие могут зайти в номер и выключить работающий кондиционер, а главное обслуживание с контекстом: "вас много, а я одна..." и т.д.), которые отбили все желание проживать далее в этом отеле (съехала на 2 дня раньше, чем планировала).

Не предусмотрена уборка номеров, иногда приходится просить, чтобы вынесли мусор

В гостинице не предусмотрена уборка номеров. В принципе в этом нет ничего криминального, но неплохо бы извещать туристов об этом заранее. Единственное, что делают работники отеля - выносят мусор ( и то, к сожалению, не каждый день). Несколько огорчает ещё и то, что никто не следит за отсутсвии туалетных принадлежностей

Совершенно неадекватная начальница. Заранее попросили документы для отчета о командировке, сказали, что надо в 10 утра,пришли специально попозже минут на 30 (квитанция уже должна была быть готова), но нет, нам пришлось ждать эту невежливую женщину, которая чуть ли не кричала на нас, а мы уже вызвали такси и денежки наши "капали", а ей все равно. Очень сочувствую ее персоналу.

Некоторые ресепшионистки нервные. В 12.00- срочно освободить помещение, при том, что отель был полупустой. Иногда можно проявить такт и все-таки повышать уровень сервиса.

Поменять бы или почистить напольное покрытие в номере (ковролин), выдавать бы новые полотенца, запас туалетной бумаги пополнять регулярно, а не выдавать по просьбе гостя :)

Постельное белье и полотенца ни разу не меняли. Под кроватью - мусор от предыдущих проживающих.

Чистота хромает, у мамы от кровати болела спина, уборка номера поверхностная, забывают поставить бумагу

Шум Болгарки и молотком во утрам, неоконченный ремонт фасада,совдеповский интерьер номера.

Кондиционер в номере не работал.

Как genius клиент booking.com я имею привилегии последнего выезда,однако хозяйка очень категорично выселила нас строго в 12.00,сказав если собираетесь остаться-платите за целые сутки(((хотя речь шла всего о 2 часах и забирая сумки мы видели что никто из туристов не заехал...Вообще меня расстроило отношение хозяйки-ни разу ни поздоровалась,не узнала как у нас дела,отдых,а при выезде не попрощалась и не пригласила вновь(как обычно общаются хозяева с гостями) .Хотя справедливости ради надо отметить,что при заселении предложила несколько номеров на выбор.В любом случае,отель один из лучших вариантов в Ялте))

Обстановка в номере совдеповская, особенно "удивили" застиранные полотенца.

Над самим крыльцом нет вывески и можно пройти мимо входа )

В номерах давно не было ремонта. Стены грязные, ковролин весь в пятнах. Мебель старая. Санузел на 3+... Кондиционер старинный и очень шумный.

Запах появлялся в санузле, старый, шумный кондиционер в окне.

Старые полотенца,отсутствие фена и шампуня. Если ехать на дольше-хорошо бы менять белье и полотенца.

Отель недостроен,пыль везде,полотенца очень старые,кондиционер тоже очень старый,ванная комната ужасна,вся разломаная,мыться невозможно,краны старые. Ну это так то что бросилось в глаза,про мелочи промолчу.

Нужна генеральная уборка! Очень грязно! Нас заселили в неподготовленный номер. Все в пыли. Большое зеркало ВСЁ в белых пятнах. Когда администратор нас провожала в номер, сказала не разуваться и сама вошла в обуви! Уборку ВЫПРАШИВАЛИ 4 дня! Ладно хоть выпросили и на пятый день у нас прибрали. Персонал - вообще улёт! На просьбы пропылесосить и вымыть все-таки зеркала нам ответили, что гостиница у них не дорогая (2000 р в сутки!) и поэтому в уборку у них входит только вынос мусора из туалета, что, кстати, тоже делали не всегда! Два дня просили рулон туалетной бумаги! Полотенца, конечно, старинные, но чистые, приятно пахли. Жили в гостинице неделю. В целом ощущение, что приехали к старенькой бабушке в деревню. Если уважаемые руководители гостиницы проведут работу со своим персоналом и заставят их своевременно убирать в номерах и может быть даже позволят себе сделать косметический ремонт в гостинице (балкон например облагородить, территорию украсить), то можно даже и цену будет поднять и люди с удовольствием будут останавливаться. А пока - это только ночлег.

Напольное покрытие очень грязное, все в пятнах, ковёр на ковролине это как минимум неуместно. Лампочки перегорели, все очень старое но в исправном состоянии. Кондиционер не работал, везде пыльно. Полотенца ну очень старые, советские старше нас видимо. Постельное белье чистое, но цветастое. В ванной комнате не было даже мыла, туалетная бумага кончилась буквально за день, покупали сами. Поблизости нет нормальных магазинов, только магазины с заоблачными ценами. Каждый раз при выходе сдавали ключи, но уборки в номере не было, спрашивается зачем забирают? Был чайник и три стакана с вазой для фруктов. Еле выпросили 4 вилки, 2 ложки, 2 салатника и 1 дополнительный стакан. Чистую питьевую воду не предоставляют, было бы хорошо если бы стоял кулер на этаже. Каждый раз по любому вопросу надо было спускаться с третьего этажа на первый, что утомительно после долгих прогулок. При выезде администратор спросила "надеюсь ничего не разбили, не украли? " без комментариев :-/ Если захотите с утра позавтракать, то придётся спускаться к набережной и искать там кафе. Завтраков нет, даже подогреть негде. Сначала хотели продлить ещё на три дня, но нам сказали что цена тогда меняется и будет уже стоить на 700рб дороже за сутки.

Лейку для душа нужно отремонтировать или заменить, льет во все стороны...

Порекомендовали бы почаще менять полотенца, они не успевают сохнуть. Пока отсутствует кафе при отеле(хотя бы завтраки). Постельное бельё и полотенца оставляют желать лучшего.Кроме жидкого мыла никаких банных принадлежностей нет.

Маленький минус - строится небольшое здание рядом, и не много общественного транспорта непосредственно возле отеля проезжает, но лишний раз прогуляться даже хорошо

Сервис ужасный - за 5 дней не поменяли ни разу полотенца, не было ни одной уборки в номере. Мусор приходилось чуть ли не просить чтобы вынесли. Туалетная бумага и мыло по дополнительным просьбам. Входные двери в номера имеют большие подрезы внизу, поэтому шумоизоляция никакая, слышно все и отовсюду.

Полотенца старые и неприятно пахли. Горячая вода есть, но очень слабый напор, вероятно, один бак на несколько комнат, кто-то включил горячую воду- у нас напора нет! Отопления нет в принципе, кондиционер только на охлаждение работает, в межсезонье прохладно. Питания в отеле пока нет, микроволновка только у администрации на 1 этаже ( с 4 бегать не захотелось).

Очень неудобные подушки, достаточно неприятные, устаревшие одеяла! И надо бы подучить клининговый персонал... В таком чудесном отеле... Должно быть чисто!

В номере практически не убирают, очень скромный за такие деньги, кондиционер не работает, холодно и сыро, приходится спать в теплой одежде, холоднее, чем на улице. Были в мае. Кондиционеры допотопные, не работают. Ни на подогрев, ни на охлаждение, вода брызгает из раковины до самого душа. Не помогают с багажом, поднимать приходится на 3-4 этаж без лифта, не продляют номер с доплатой по часам при наличии возможности, предлагают оплатить за сутки, хотя необходимо часов на 5 для поездки потом в аэропорт. Кроме места расположения, нет никаких плюсов. Застиранные до дыр полотенца и старые холодные одеяла, от которых нет никакого толка.Не выдают ни шампунь, ни гель для душа, ни шапочек, ленивая , недовольная уборщица. Кроме администратора Ирины, которая очень доброжелательная к гостям, у этого отеля нет плюсов.

Оооооооочень нужна генеральная уборка в номере. В санузле ни к чему не хочется прикасаться. Так как на кафеле и занавеске в душе следы грибка. Это системная проблема во влажном климате, но она вполне решаема при помощи проветривания и регулярной уборки. Кроме того, темные пятна на затирке швов между кафелем ещё как-то можно оправдать (Не знаю как, но оправдания у владельцев и персонала обычно находятся.. Да и многие хозяйки с проблемными влажными ванными комнатами поймут), но темные пятна на самом кафеле говорят только об одном: его не моют. Отдельная тема - занавеска. Вопрос её замены копеечный. Тем более душевая устроена так, что от стандартной занавески используется только половина.. Но занавеску почему то хранят. Судя по черным плесневым пятнам, она дорога как память уже долгие месяцы или годы. Портит общее впечатление о гостинице и неудачный выбор напольного покрытия. Ковролин уместен только тогда, когда после каждого отъезда постояльцев появляется добрая фея с vanish для ковров. Да, пылесосят. Видела. Слышала. Но от пятен всевозможной природы это совсем не помогает. Никак. А загадочно брошенный в центре комнаты поверх ковролина ковёр вообще на разные нехорошие мысли наводит. Помня историю о Синей Бороде, заглядывать под коврик не стала. Ламинат в плане уборки и ощущения тепла уместнее. Это если на кафель/мрамор и проч. решимости владельцев не хватило. Последняя (?) капля: грязно-серые занавески в комнате. являюсь обладательницей аналогичного капрона на окнах. Уверяю, стирать его МОЖНО. И даже нужно.P.S. Никого обидеть не хотела. Мне очень импонирует расположение и соотношение цена/качество этой гостиницы. Но пожалуйста, ПРИБЕРИТЕ! Это не так уж затратно..

Вся обстановка в номере, включая полотенца, была добротная, но глубоко древняя. Из мыльных принадлежностей - флакон жидкого мыла. Следы уборки номера за всё время замечены не были, постели не убирали, полотенца не меняли. Без вывески, найти сразу вход затруднительно. Вход с торца здания с колонами.

Чаще убирать в номере

Были 5 дней. Уборки не было ни разу, только мусор выносили.На гостинице даже таблички нет, сразу не найдешь! Под окнами идет стройка очередного корпуса.

Старые застиранные полотенца. Старый грязный ковролин. Темнота в номере, лампочки ввернули после неоднократного напоминания. Старая сантехника, ЖУТКО тесный санузел. При умывании наполовину стоишь в комнате, забраться на унитаз - чудеса эквилибристики. из душа по короткой шторе все течет на пол.За такие деньги в низкий сезон могли бы озаботиться хотя бы питьевой водой, не говоря о чае и кофе.

Постельное цветное, разновидное, но чистое. Одеяла из советских детских садов. В номере холодно, решается получением у администратора обогревателя, которого достаточно, чтоб в номере стало тепло и даже жарко.

Были в конце апреля, сыро в ванной, нужен полотенцесушитель

За эти деньги нет нареканий

Слабый напор воды. Сложно отрегулировать температуру.

Нет места что бы позавтракать, кафе или столовая.