Отзывы Бридж Резорт, 4 звезды

Номер был немного «усталым», требовал косметического ремонта (438)

В номер нельзя приносить колюще-режущие предметы. Просили ножницы, нам их не дали. 1,5 спальные одеяла. Хочется большое, двухспальное.

Много людей в спа-центре, тесновато... пора строить второй ))

Грязный ковралин!

Не грамотно выбрано время трансфера для горнолыжников на горки для катания, какой смысл делать два трансфера в 10.30 и обратно в 18.00, когда горки закрывают в 16.00.

Трансфер на горки бесплатный, но в автобус в лыжных ботинках не пускают. Как бы продумать, чтобы из отеля на гору без переобуваний попасть, а то я был с двумя детьми и куда девать три пары зимних ботинок? В рюкзак не помещаются, в общем не удобно.

Нет такого

При заселении в номере не было халатов. После звонка с просьбой решить этот вопрос, их несли час. Вода в бассейне была 23-24 градуса, но было достаточно прохладно

При бронирование ни слова , что все включено, это лишь 1 процент из наличия в баре. Я лучше заплачу деньги и выберу тот продукт, который я хочу, а не тот, который в соседнем магазине стоит три копейки. Работа персонала хорошая, все бы здорово, кроме питания

В номерах не работал замок в ванной комнате, очень сильно скрипели петли дверей ванной комнаты.Еда однообразная все 7 дней отдыха, практически все горячие блюда безвкусные, конечно может это для диет, но я не на диете и для всей семьи еда не приносила удовольствия. В прокате мало велосипедов с велокреслами для детей, приходилось записываться и ждать по несколько часов свободного велосипеда. В холах корпусов были частично оторванные лампы освещения.

Все понравилось

Завтраки довольно скудные

В номере были грязные полы (ковролин). Территория не очень большая, возможно я пидираюсь, но не хватило как раз ухожености территории отеля. Стоимость в зимний праздничный сезон была как у хорошей 5ки в Турции,

При бронировании и звонке в отель никто не предупредил, что жить придётся на отдалении от центрального корпуса, где находится бассейн, завтрак , анимация . С детьми это ужас. за такую цену можно жить в более хорошем месте. Ужасная парковка- мест нет.

Если живёте зимой, неудобно ходить в зону спа и питания из других корпусов, лучше селиться в главном. Нас не поселили, тк небыло мест. Был включён полупансион, в ваучере было это указано, по факту- на ресепшене сказали что это ошибка букинга и будут только завтраки. Потом персонал на ресепшене помешкался минут 40 и решил все же оставить нам ужин.. Хотя, ошибки букинга и отеля на гостях отражаться не должны, я считаю, неприятный осадок остался. Причём проживали за стоимость совсем не дешёвую.

Бассейн внутри маловат.Не было зубных щёток и пасты.

Огорчило,то что стоимость отеля заявленная на Буккинге не соответствовала фактической стоимости которую нам озвучили на ресепшене. Тоесть по приезду нам пришлось заплатить на 6000 больше чем было указано на сайте Буккинга.

Нет такого! 😄

Завтрак на 4 звезды никак не тянет, выпечка и кулинария - просто яд. Остальное - полуфабрикаты, хоть и неплохого качества

Что не понравилось-это еда..увы это столовая..Я не знаю как летом но зимой как то вот не стоит это 800р( завтрак 700). Все однообразно, салаты из капусты в разных вариациях...какой смысл в такой кухне..если вокруг куча кафе, где вкуснее и разнообразнее за сумму раза в два меньше. Надеюсь управляющие над этим задумаются.... Не понравилась организация празднования Нового Года 2018...ни сам стол..ни сама организация празднования...

Не понравилось то, что бассейн находится в другом корпусе, мы были с детьми и они заболели . Хотя после бассейна мы сходили еще на ужин и тем не менее, прошлись по улице после бассейна и вот результат- температура 39, ночью вызвали скорую. На следующий день по понятным причинам мы поехали домой ( благо живём в Сочи). Попросили вернуть нам деньги ( были оплачены ещё сутки, а это не много ни мало 8500 рублей, но нам отказали. В общем отдыха не получилось. Поэтому с детьми не советую .., зимой по крайней мере.

Побольше разнообразия на завтраки

Питание

Целый час не могли заселить,т.к. не нашли нашу бронь. Еда отвратительная, уровень дешевой столовой

Вода в бассейне очищается хлоркой.

Окна номера выходили на крышу ресторана отеля на котором расположена вытяжка, очень сильный шум и это при закрытом окне на 7! этаже. Ситуация с халатами вообще камичная, они детских размеров, на просьбу заменить отреагировали через сутки. Телевизор в номере постоянно "зависал". Персонал на приёме заказов в рум сервисе настроен агрессивно.

Кухня

Кухня, блюда пересолены

Нет одноразовых пленок для унитаза

Двуспальная кровать - составная

К огромному сожалению, в России, кто-то придумал, что нужно досматривать машины, включая багажник, при этом, охрана заставляет выходить из транспортного средства и открывать багажник самому, это вызывает дискомфорт, особенно, когда едешь на отдых. При этом стоит отметить не мало важный факт, что "охрана" даже не смотрит толком саму машину, и я не в коем случае не призываю усилить досмотр, я лишь хочу, что бы мой обзор прочитал хозяин гостиницы и понял, насколько это не приятно, когда ты приехал издалека с ребенком, а у тебя начинают ковыряться в машине, при этом нарушая действующее законодательство. (Да да, представляете, "охрана" не имеет права досматривать и осматривать машины). Зачем такая охрана? кому и для чего это нужно? ведь пойми уважаемый хозяин гостиницы, в реальности охранник не поможет при провозе чего то запрещенного в отель. Удивительно ещё другое, что в последствии все начинают задаваться вопросом, почему же в Россию не едут иностранцы! Дальше хочется отметить, что при регистрации на букинге, мной было отмечено, что мы приедем с маленьким ребенком и нам требуется детская кроватка, что вызвало удивление у персонала респшн. Однако, в последствии они предоставили так называемую детскую кроватку (манеж), которая была очень грязной, сальной, и с какими то волосами по периметру, но застелена была чистым бельем. При этом, сам манеж стоит на маленьких колесиках и находится фактически на полу, в то время, как из окна балкона дул сильный, зимний ветер. Естественно, пришлось ребенку ночевать в коляске. Соотношение цена-качество ужасно. номер стоит около 7000 в сутки зимой, летом эта цена увеличивается, хочется спросить за что? трех разовое питание это хорошо, я не спорю, но сама еда как в столовой, в целом еда хорошая, но, блин, задаешься вопросом. зачем платить больше? если нет разницы и можно поесть в столовых через дорогу. Входящие в стоимость прохладительные напитки, всегда без газа.

Вместо двухспальной кровати , были соединённые две односпальный((( персонал не особо приветлив. Шведский стол не впечатлил

Неудобные коровати . Охранники ужасные , хотели проехать на территорию купить номер через ресепшн они нас не пустили . Как будтто не отель а конц .лагерь у них . Ведут себя так . Уборщицам не мешало бы убираться тщательнее!!!!!! В центральном холле под столом ошмётки пыли были , о чем предупредила персонал на ресепшн .

Для такого количества номеров очень маленькие бассейны (внутри и снаружи), также маленькие раздевалки, просто не развернуться. Ужины понравились меньше всего-выбор блюд наименьший из трех приёмов пищи.

Нормально поплавать в бассейне возможно только до 9 утра, дальше бассейный комплекс превращается в детский развлекательный центр. Возможно стоит установить некоторые ограничения хотя бы в вечернее время (например после 21), а то к вечеру полный балаган - дети всех(!) возрастов без сопровождения взрослых бегают, бесятся, прыгают с разбега,забегают и выбегают из бани каждую минуту . Персонал в бассейном комплексе на это закрывает глаза, правила посещения только на бумаге.

Детская игровая комната, которая бесплатная в главном корпусе, запущенная . Ни одной целой игрушки , все разломанные . Но есть ещё платный детский центр с воспитателями в соседнем корпусе , там , говорят , отлично , но мы не дошли!

Минусов нет

Питание разнообразное, но не очень вкусное. Маленькая спа зона.

Очень большой поток людей. Мне кажется ни ресторан, ни лобби и бассейн не предусмотрены по размерам принимать такой объем гостей. Много оч детей, это семейный отель, если вы хотите побыть в тишине и комфорте вам не туда. Постоянные очереди на ресепшен- такое ощущение, что постоянно заезжали и выезжали людт. На завтраке хаос. Сам завтрак весьма разнообразен и полон. Но то что там творилось вокруг и на самой шведской линии, это полный бардак. Ещё раз повторюсь это по видимо было вызвано большим потоком гостей, мы были на выходных.

Завтрак как в общепите

Единственным минусом был неприятный запах из ванной в номере, причиной являлся слив с решеткой в полу. Позвонили на ресепшен, сразу пришла горничная и все исправила - залила жидкость, запах пропал.

Четко при выселении срезали браслеты и не предложили пообедать на шведском столе, хотя рейс был поздний, не ужели из-за лишнего обеда отель бы разорился. (при этом по своей вине мы прибыли позже времени заселения и пропустили обед и ужин в день прибытия и за время отдыха не смогли попасть на пару обедов)

Немного дороговато

Расстроило питание , очень однообразное , завтраки вообще каждый раз одно и тоже , обеды и ужины ещё как то менялись , ну и качество оставляет желать лучшего , котлеты хлебные какие то , кофе на завтраке пить не возможно , брали платно на баре . В целом голодными не останитесь , но вот удовольствие от еды особо не получите .неболтшой бассей (когда народу много ) не протолкнуться.

В раздевалке при бассейне очень жарко,невозможно нормально одеться тем,кто живет в другом корпусе.Рассчитано только на то,что накинешь халат и пойдешь в номер.

Нет такого )

Просил трансфер из аэропорта, обещали перезвонить, не позвонили. Исправность оборудования ( например сантехники) нуждается в более тщательном контроле со стороны администрации. Всё должно быть исправно до заезда клиента, а не по его просьбе. Балконы части номеров выходят над крышей ресторана, при открытом балконе в номере бывает (зависит от направления ветра) неприятный запах ( и днём и ночью) - проблема!!

Холодильник в номере только для мебели. Вроде бы работает, а холода ноль. Еда каждый день одинаковая.

Спа зона совсем маленькая, а людей много. Бани работают, для того, чтобы было.

1.еда (брали завтрак и ужин) не подошла нам - брали обычные блюда, но наши желудки остались не довольны (болели .....) 2. не качественный ремонт в ванной комнате (щели/швы в плитках, кривая ванна...)

Завтрак оставляет желать лучшего, при огромном многообразии еда не важного качества. Завтрак в стиле русская столовая.