Отзывы Bridge Congress & Conference Hotel, 3 звезды

Номер был сильно прокурен, при том что есть уведомление о том, что в номере за курение предусмотрен штраф.

В Ванной старая сантехника

Нет обслуживания в номерах

Очень слабый напор воды в душе.

1. Администратор, видя, что я не стройняшка (120 кг при росте 180 см), поселяет меня на 3-й этаж без лифта. 2. Администратор не принимает оплату за завтрак банковской картой. Плачу наличными, чека не дают. Утром заявляет, что я за завтрак не платил. Пришлось напомнить, что при расчёте у неё не оказалось сдачи, и сдачу она мне вернула значительно позже. Сделала вид, что вспомнила. 3. Очень слабый напор воды на 3-ем этаже. Не помыться, ни в туалет сходить. 4. Отсутствуют прикроватные бра. 5. Одна розетка на чайник и холодильник.

Окна в номере выходят на другие окна соседнего отеля (по сути одно здание). Если придти на завтрак попозже можно не получить заявленных блинов. Персонал рецепции и кафе я бы не назвал очень приветливым, но трудностей с ним не возникло, так же как и откровенного хамства. Железнодорожная ветка, рядом проходящая, не добавляет тишины в комнате.

Плохая шумоизоляция, шум от автомобилей очень сильный. Окна выходили во двор и на дорогу. Было прохладно в номере. Отсутствие отопления и кондиционеров.

В ванной комнате стоял ужасный запах. не совсем поняла принцип уборки номеров. Утром, уходя, я не успела сама помыть кружки и стаканы и была незаправлена кровать. Когда я вернулась кровать была заправлена на 50 % (т.е. только накрыта аккуратно одеялом, без покрывала) и вся посуда так и стояла, как я ее оставила утром. Вроде и убирались, а вроде непонятно. Пыль тоже не протиралась. При включении телевизора и холодильника одновременно они дружно вырубались каждые 3-4 минуты, а когда включила еще и кондиционер-все вообще зависло. в первый день интернет был хороший, а потом стал очень сильно тормозить. И система с предоплатой мне не очень понравилась. 19 марта с меня списали 50% суммы за проживание, при заселении, 24 марта, с меня списали не оставшуюся часть, а всю сумму. Администраторы сказали, что эта сумма просто заморожена, но проблема в том, что я уже даже выселилась из отеля вчера, а сумма все еще не разморожена, хотя вернуться, по идее, она должна была еще 24-го числа, в общем, странно.

Старая мебель. Завтрак отвратительно!!!! За 1,5 суток нахождения не убирались

Не понравилось то, что когда включили холодильник, замыкал телевизор)) каждые 2 мин, как холодильник включался, телек на секунду выключался.. И так все время. А еще когда пошла в душ утром, закончилась вода.... На минуту... Потом опять пошла.. Не знаю что это было)). Еще не было чайных ложек в номере)) чайник, кружки, стаканы и графин все есть. а так в целом все норм.

Завтрак был ниже среднего. У телевизора в номере непонятно как работает приставка. Слабый Wifi

Ужасный запах во всем отеле. В номере постоянный запах сырости. Мебель в ужасном состоянии. Поломанный стол. Грязный ковролин. Вонючий холодильник. Плохая звукоизоляция номеров! Больше там не остановлюсь и ни кому не посоветую. В 2018 году останавливался там и все было в порядке. Не знаю что случилось у них, но стало только хуже

Отсутствие гидрозатвора в душе. в ванной комнате запах.

-

В номере холодно. При условии того что на улице 0 градусов, в номере под утро было очень холодно. При включении сплит-системы на тепло ужасный гул внутреннего блока. ТВ не с плоским экраном, но за такую цену притензий к этому нет, но картинка сильно рябит - было неприятно. Так-же расположение входа в сан узел - дверь прямо напротив кровати. Не самое лучшее решение. Нет даже самых простых тапочек, пол в сан узле холодный.

Была какая-то проблема с горячей водой, шла тёплая, может не дождались нагрева. Обратите внимание пожалуйста.

В номере прохладно. Кондиционер согрел, но на ночь не оставили включенным, странно потрескивал, небезопасно. Утром опять в номере было холодно. Телевизор старый и толком не показывает. Картика зависает.

К сожалению , более худшего отеля даже не вспомнить . Мебель , чистота в номерах оставляют желать лучшего . Про запах и говорить не хочется . Шумно, кровать ужасная , скрипит . Почему отель имеет 3 звезды не понятно . Нет тапочек ,халатов , 1 полотенце на двоих . Буду внимательнее смотреть отзывы и бронировать только с возможностью отмены .

Отсутствие чайника в номере, одноразовых тапочек. Завтраки оплачивались за отдельную плату, нам хватило одного раза, так все было приготовлено не утром, холодное (блинчики, сырники) все было приготовлено либо вчера, было не разогрето, в столовой ремонт. Яичница и сосиски были в закрытой посуде, но тоже остывшие, из горячего только кипяток.

Второй набор полотенец дали только по запросу, хотя номер был забронирован на двоих. Вода в душе была чуть теплой, горячей воды не было. Попросили продлить номер еще на 1 ночь, но нам отказали, сказав, что номер уже забронирован, хотя на сайте были сводобные номера.

Тараканы, старая мебель, громкая музыка в Кафе

Бронировали гостиницу примерно в 19 часов 28.10.2018 г. Созвонились с отелем и предупредили, что прибываем поездом в 00:30. Нам ответили, что на половину суток они не бронируют и надо будет оплатить за сутки. Хорошо, оплатить готовы. На вопрос о расстоянии от ж/д вокзала до отеля ответили, что около 1,5 км. (на деле оказалось 7 км). После бронирования с карты тут же списали деньги (не заморозили, а именно списали). Поезд задержался в связи с ремонтом пути и в отель мы добрались около 02:40. Пришлось будить администратора, стучаться:( Далее - еще интересней: администратор утверждала, что деньги не оплачены, она их заморозила, но они должны оставаться у меня на карте (полная ложь). Пыталась показать ей все смс от банка, что "деньги списаны в такой-то сумме в пользу отеля такого-то" - бесполезно. Позвонила при ней же в банк, на громкой связи. Банк сообщил, что их техподдержка по движениям средств на карте работает только с 04:00. Ок, позвоним в 04:00. Сил спорить далее не было, оплатили наличными за номер. Сдачи в размере 350 рублей у администратора не оказалось. Ок, утром вернете. Наконец-то около 03:10 добрались до номера. Хотелось принять душ и рухнуть в кровать.... не тут-то было. Еще около 15 минут мы ждали пока до номера дойдет горячая вода. Жуткий запах сырости в номере, плесень в душевой, запах в туалете, постельное белье в дырочках:). Наутро пришлось порядка 40минут объясняться с банком и вернуть денежные средства, списанные отелем!!! Вернули, спасибо. Далее, уже дело принципа, получить отадминистратора сдачу в размере 350 рублей. Естественно, сдачи не оказалось. Естественно, размена не было. Естественно, она не могла покинуть свой пост. Спасибо, рядом оказалась какая-то девушка (видимо, тоже сотрудница отеля), которая согласилась сходить в ближайший магазин и разменять деньги, чтоб нам вернули 350(!) рублей. Путь до магазина и обратно составил 17 минут, при том, что нас ожидало такси. Просто безобразие и хамское отношение к посетителям.

Запах старья вызывало депрессию, всё грязное. У администратора спросил, где недорогая столовая, отправила в дорогой ресторан...Общее впечатление испорчено...

Старая, местами повреждённая, мебель. Отвратительный запах из санузла

Сильный запах канализации в номере 306. Отсутствие лифта.

Запах в номере из туалета. Номер 307

Запах в номере от канализации! Не работает телевизор!

Существенных минусов не обнаружилось.

Шумоизоляция в номере хромает

Забронировали номер на Booking.com, с пометкой скидка 50% в итоге цена не отличалась от той которая в отеле, далее нас ждал отель в котором шла стройка и не только снаружи, но и внутри торчащие провода сломанная дверь душевой кабины холодильник в пленке и матрас просто голый поролон. На наше требование вернуть деньги администратор сказал , что не может этого сделать так как сайт Booking.com против после ругани и нескольких звонков руководству нас переселили в полунедолюкс) номер был чуть лучше, но те же провода менее заметные и матрас кусок поролона вообщем все на фото!

Все старое Все разваливаеться Матрасы- спать невозможно Сантехника сломано Во втором номере ваняет туалетом Лучше выбирайте другой отель

Очень шумно. Идет ремонт

Стоял неприятный запах сырости как на этаже, так и в номере, потрепанная мебель в номере

При выходе из сан узла были мелкие таракашки. Кондиционер был общий😔 ночью дуло в ухо(

Слабый поток воды, на этаже ремонт, При заселении в 14-00 номер еще не был готов и пришлось ждать завершения уборки.

Вечером что-то громыхало в коридоре.

Мебель необходимо обновить, матрас на кровати продавленный, вытяжка очень громко работала (без возможности ее выключить), персонал спал на рабочем месте, пришлось неоднократно его будить

Срочно необходим ремонт и полная смена мебели! От скрипа кровати постоянно просыпалась ночью, подтеки на потолке в ванной. Да и полное ощущение, что отель в полном упадке

Кровати оч оч пружинистые мы тощие все бока отмяли :)

Шумновато, рядом шоссе

Забронировал номер за неделю! Мне позвонили в день заезда и спросили во сколько я приеду. Я ответил, что примерно в 18-19 часов. Приехали, с дальней дороги, 15 часов в пути. Номер оказался не готов, оказывается они туда заселили людей на пол дня! При чем я снял номер и мог заехать в 12, а там оказались бы люди. Они только съехали и нам пришлось ждать, прождав пол часа, дико уставшими с дороги я начал требовать другой номер, нам не предоставили! В итоге мы прождали минут 45 и только после этого нас заселили! Просто ужасно! Обещали вернуть на карту 15% от стоимости, до сих пор деньги не пришли! Хочется рассказать про сам номер. В номере люкс нет чайника! За горячей водой нужно выходить в коридор, где стоит бойлер с водой. В ванной комнате есть джакузи, которая не работает! т.е. включить Вы ее можете, но толку от этого нет! Она просто шумит и все. Включив горячую воду до упора в сторону температуры, идет чуть теплая вода. Вытяжки в ванной нет! Сам отель располагается возле очень оживленной дороги, очень шумно. В номере, напомню "люкс" за шкафом есть дверь которая ведет в соседний номер! Если кто-то будет жить в номере за стеной, будет слышно все!

То,что гостиницей не занимаются,вы поймёте с крыльца,отваливающаяся звезда сделала её из 4-х в 3-х звёздочную,окна и подоконники в грязи,отваливающиеся плинтуса,таблички и стройка на первом этаже....хозяева видно,что не вкладывают в гостиницу ни гроша,всё на сомотёк....а ведь видно,что раньше было лучше....

Хотелось бы получше картинку на ТВ.

Неприятный запах в номере от ковров, кондиционер работает плохо, кровать шатается, вид из окна на свалку, в коридорах гостиницы идет ремонт, ходят полуголые рабочие, запах неприятный. В целом результаты не совпали с ожиданиями. Завтрак неплохой, но и не в восторге, есть можно.

Администратор, который спит ночью и долго пробуждается. Отсутсвие света на этаже, в темноте надо искать свой номер. Висят провода в коридоре. Отель запустили раньше времени.

Слишком мягкий матрац

Проблемы с водой, вечером так и не удалось дождаться горячей воды

Шумно, рядом дорога