Отель Breza расположен на популярном горнолыжном курорте Боровец. К услугам гостей комфортабельные номера с бесплатным Wi-Fi. В числе удобств отеля Breza лобби-бар, ресторан с камином и солнечная терраса с принадлежностями для барбекю. В тени молодых березок обустроена детская игровая площадка.
Очень маленький номер. Запах пепла от сигарет в ванной. Штора для душа короткая , вода проникает за ограждение. Нет в ванной батареи приспособленной для сушки одежды.
Персонал грубый, в ответ на любые просьбы пожимают плечами, помогать и не планируют. Никто из персонала не говорят ни на русском, ни на английском. На мою просьбу общаться на русском или английском языке сотрудник отеля мне ответил: это Болгария, говорите на Болгарском. Хамство!!! Ты в туризме, ты обязан знать хотя бы английский язык. Интернета в номерах нет!! Зато он очень хороший на тропинке в лесу. Завтрак однообразный, зеленого чая нет. На завтраке каждый день мерзкая громкая музыка типа какой-то болгарской бочатты... фу. В душевой очень короткая занавеска, вода льется на пол. Отель испортил впечатление о Болгарии
Ресторан просто сказка, попадаешь в прошлое, очень уютно... рецепция как дома, маленькая, удобная, красивая... комната была уютная для двоих, вид на лес.. гардероб занимает мало место , но очень вместительный...
Недостатки:
Туалет- полутемный, неприятный запах мочи, пришлось самим ещё раз мыть унитаз, но запах остался и стало ясно что это мочевой камень и его не удалили, поэтому постоянно включали вентиляцию. На ужин не дают ничего пить, даже воды, приносили свою если не забывали. При въезде на рецепции сразу спросили , входит ли в оплату посещение сауны-бани, нам ответили нет надо доплачивать... в конце недели заказали сауну и оказалось , что она входит в оплату, могли ещё в начале недели сходить в сауну... Пишите им все вопросы предварительно!
Плюсы, кроме расположения относительно подъемников, отсутствуют. Но также удачно, как и данный отель, расположено минимум с десяток отелей в округе по цене не выше Breza.
Недостатки:
1. Несоответствие описания на booking.com реальному положению: Заявленная площадь люкса - 45 кв.м. По факту - 20-23 к.м. Отсутствует мини-бар. Телефон не работает. Отопление на минимальной температуре. Номер для курящих (в наличии пепельница, номер прокурен и не проветрен к нашему заселению). 2. Номер к заселению фактически не убран (мусор от других постояльцев), волосы в душевой кабине, перегоревшие лампочки в спальне. В понятие уборка входит только вынос мусора: полотенца и постельное за 6 дней не менялись ни разу, ковролин не пылесосили ни разу. Номер прокурен. 3. Завтрак очень скудный, английский: фасоль, яйца, сосиски + 1 вид выпечки и жареный хлеб. 4. Лыжные ботинки нельзя брать в номер. Их можно оставить только в комнате внизу, где недостаточно тепло, чтобы они за 15 часов просохли.
Комментарий:
Рекомендую только в крайнем случае: очень хочется на лыжи, а других вариантов проживания нет :)
Отличное ресположение - отель находится между двумя зонами для катания (Ястребец и Ситняково), до обоих легко и быстро дойти даже в лыжных ботинках. Много кафе и ресторанов рядом. Есть услуга аренды снаряжения - мы брали лыжи, ботинки и палки - цены дешевле, чем у других в окрестности (15 лев за все в день), также есть место для сушки своего снаряжения. Очень уютно обставлен ресторан. Есть парковка. Скорость интернета ок, хватало чтобы посмотреть видео :)
Недостатки:
Завтрак оставляет желать лучшего - не очень разнообразен, плюс даже если приходить к самому началу "горячее" еле теплое. Убирались в номере через день. Вообще сам номер очень маленький и там довольно душно - мы почти все время держали окно приоткрытым. В нашей ванной было очень странно повешено зеркало - я могла видеть только свою макушку, да и сантехника явно нуждается в замене...
При дополнительной заявке на завтрак, она так и не была обработана , Ни кто из персонала не знал шведский стол или сет, В итоге завтракали в другом месте
Недостатки:
Всего один душ в СПА, при нахождении там 3-4 человек помыться после римской бани или сауны не возможно. Отсутствует фен после душа и нет фенов в номерах. Номер не убирают каждый день
Отвратительное питание. Неприветливый персонал на ресепшн. Все пишут про короткие шторки в душе, но администрации наплевать. За пять дней проживания ни разу не поменяли белье.
Близко к подъемникам (к гондоле), в номере тепло, интересный интерьер в ресторане, хорошие завтраки (шведский стол)
Недостатки:
Дважды пришлось просить, чтоб сменили полотенца, в душе постоянно вода (короткие шторки для душа и возможно протекал потолок при таянии снега). Уборку номера заметить было трудно. Нет трансфера, хотя в предложении был заявлен.
Месторасположение отличное - до гондолы минуты 2-3 пешком, прокат вполне достойного снаряжения прямо в отеле (15 лев/день), ресторанчик со вкусной едой, много кабельных каналов. Персонал быстро решил вопрос с продлением проживания по ценам раннего бронирования.
Недостатки:
Интернет отвратительный, особенно платный, абсурдно короткие занавески в душе, слышимость всего что происходит в коридоре, соседних комнатах.
Персонал, который оперативно решил продление проживания в данном отеле ещё на 2 ночи и 3 дня!Отличная мебель в номере люкс,но есть тёмный угол,куда надо бы добавить освещение.
Сама гостиница чертовски уютная)), Отличный завтрак, прекрасная сауна, персонал замечательный. Расположение от трасс и кафе ближайшее)
Недостатки:
Wi-Fi только внизу на reception и в лобби баре, в номерах платный. Если бы такую мелочь можно было поставить в ряд бесплатных услуг, это было прекрасно.
Оптимальное расположение относительно к лыжным подъёмникам. Номер тёплый. Ночью тихо. На второй день поменяли полотенце. Хорошо для кратковременного проживания на 3-4 ночи. Приняли оплату мастер-картой.
Недостатки:
Завтраки калорийные, при этом довольно однообразные, предлагается восемь сортов травяного и ароматизированного чая, при этом отсутствует как чёрный, так и простой зелёный. Вместо сахара, мёд. Лимона нет. Сауна за 1,5 часа не прогрелась выше 80 градусов.