Отзывы Brera Apartments

Нет никаких опознавательных знаков, трудно понять, где дверь в правильные апартаменты. Катастрофически неудобная душевая кабина, крохотная и узкая, только с верхней подачей воды, что еще больше затрудняет процесс. При этом вода плохо нагревается. Дополнительная неприятность - за 5 дней до заезда пре-авторизовали карту, заблокировали проживание 1й ночи в апартаментах, по прошествии 10 дней после возвращения сумму так и не разблокировали. В банке говорят, что отмена пре-авторизации не проведена и нужно ждать еще месяц для оформления заявления на снятие блокировки средств.

Не хватает вывесок у апартаментов и у офиса. Долго искали. Считаю за минус, что не заселиться без звонка, который в роуминге совершать проблематично.

В квартире нет дневного света. И ели тёплая горячая вода.

Двери в санузле плохо закрываются! Маленькая душевая! Ремонт в общественном коридоре.

Отсутствие русских каналов в телевидении

Убираются раз в три дня и почему то дали пппартмент по другому адресу, заказывал на улице Сан Марко, а в итоге заселили на улицу Сан Фермо, это конечно очень рядом, но все же не то-что заказал. Чистота полов также оставляет желать лучшего.

Очень сильная слышимость соседей сверху.

Можно было бы добавить утюг для глажения одежды. На кухне можно добавить:соль, сахар, чай,масло растительное для приготовления пищи. Этого много не надо, а специально покупать на несколько дней проживания как-то не оправданно.В целом, все очень хорошо.

Интерьер как у бабушки в гостях. Уборка здесь только косметическая. Если отодвинуть книжку с полки, будет виден огромный слой пыли. В апартаментах не было утюга, мы просили принести, но его не принесли ни в один из дней.

Убитая старая занюханная квартира на 4 этаже San Fermo 1. С порога вас встретят какие-то стремные обои, на окнах какие-то страшные тряпки, имитирующие шторы. Вся мебель древняя, убитая и эти жуткие проволочные стулья. Ужасная безвкусица повсюду. Ну и апофеозом всего этого безобразия стала вонь в гостиной (видимо мышка сдохла или что-то типа того), так что находиться там совершенно невозможно. Ещё одна фишечка - в квартире есть стиральная машина, но не утюга!Ну и под занавес, в 7 утра рабочие сверху начали ремонт!Скажу честно, если бы не ливень на улице, то развернулся бы немедленно и ушёл.

Мы проживали в апартаментах по адресу Via Broletto,26.Квартира в старом доме на 3-ем этаже.- Шум постоянный до самого утра. Окна общей комнаты и одной из спален выходят на брусчатку по которой ездят машины и трамваи. - Квартира замызганная.Диван в общей комнате весь в каких-то пятнах. В ванной отвратительно убрались - пол был весь в грязных разводах. - К слову о ванной, вместо шторы установлен узкий пластиковый ограничитель, в итоге пол вечно мокрый.- Вторая спальня, в которой стоит двуспальная кровать лилипутских размеров. Там собственно только одна кровать и помещается. Маленькое окошечко выходит во внутренний крошечный хоздвор в котором висят кондиционеры и находится какой-то мусор. Поэтому окно закрыто ставнями и комната больше похожа на чулан, чем на спальню. Душно и очень неуютно.- Хамское отношение персонала.О времени нашего заезда мы предупредили заранее. К моменту нашего приезда апартаменты еще не были убраны. Нам предложили оставить чемоданы и пойти прогуляться, при условии, что уборка будет окончена в ближайшие 30 минут. Мы пошли менеджеру на встречу, хотя после долгой дороги хотелось и принять душ и переодеться. Увлекшись прекрасным Миланом, мы возвратились не через 30 минут, а через 2,5 часа и застали уборщицу, которая заканчивала свою работу. В связи с этим написали менеджеру смс с просьбой о более позднем отъезде на следующий день. Не ответа, ни привета не получили. На следующее утро у нас были забронированы билеты на фреску, которую мы и пошли смотреть с чистой совестью. Каково же было наше удивление, когда в 11:20 мы получили смс о том, что весь наш багаж увезли в офис. Пришлось забыть о последующих планах и ехать выручать чемоданы. Вот такой "сервис"...Итог, сами больше к ним не поедем и другим не рекомендуем, даже на одну ночь.

Номер.Апартаменты в доме постройки конца 60х,очень странны запах гнили старого дома, или мышка в перекрытии сдохла или что. Надо принюхиваться и ехать с отдушками. Площадь сан Марко дом 1.Не работает посудомоечная машина. Были в деловой поездке, мыть кастрюли и посуду не было времени, уборщица пришла раз в три дня - помыла, но это очень неудобно и противно.В туалет тяжелая, подвесная дверь , ручка у двери только со стороны гостиной, и закрыть дверь в туалет можно только со стороны гостининой, но если кто то в туалете, закрыть дверь без ручки изнутри - может только очень сильный мужчина, в результате - никакой интимности или закрывать дверь друг за другом. Сказали менеджеру в первый день - приделай ручку на дверь, не закрыться, в нашей культуре не принято с открытой дверью - были неделю. Неделю отвечал "I do not know". Ручки на двери нет.От апартаментов на двоих нам дали ОДИН ключ - мы работали в разных местах, окончание работы нельзя было заранее предвидеть и заканчивали в разное время . за неделю они не могли сделать второй ключ. Нам приходилось по 1,5 часа в 38 градусную жару ждать друг друга чтобы войти в номер. Ответ менеджера - перед вам были американцы они увезли с собой ключи и "I do not know"Вай Фай не работал. Какие-то ежедневные перемены пароля, наши гаджеты работали везде: на работе, в соседнем кафе, только не в номере. Ответ менеджера "I do not know"Отваритиельный менедмент.Нам не могли вовремя подготовить документы об оплате проживания. О необходимости для нас этих документов для отчета перед бухгалтерией мы сказали в первый же день. За сутки до от'езда - напомнили. Документы не были готовы, их выслали через неделю почтой, бухгалтерию не устроил срок, одна из нас понесла финансовые потери.Аргументация менеджера - в день вашего от'езда не могу войти в базу. у нас такая база. А что ты в первый день - не сказал?

Жарко.

Персонал не оказался компетентным в решении проблемы с горячей водой. Кроме этого, не пришли в тот же день в апартаменты, чтобы решить проблему отсутствия горячей воды

Отсутствие фена для волос((

Плохо регулируется вода, обжигались((((, в комнатах плохо берет wi-fi

К сожалению, прямо под квартирой расположен бар. Музыка и шум до 1.30 ночи. Кроме того, снаружи ведутся работы по покраске дома, вплоть до ноября 2015 каждую ночь м 2.00 до 7.00. Шум невероятный, спать невозможно.

В душевой кабине только стационарный душ сверху.

При бронировании через Букинг.ком, пока не произведешь оплату, не видно время заезда. Оказалось, что только до 20 часов. А мы ехали на автомобиле из Германии. В итоге с нас взяли дополнительных 50 евро за поздний заезд. "Итальянское гостепреимство". Персонал плохо говорит по английски, не могли нормально объяснить где ближайший паркинг, пришлось оставлять автомобиль под запрещающим знаком на ночь, т.к. искать парковку в 0.30 ночи после долгого переезда не было сил. Плюс пока мы ехали, человек, который должен был нам передать ключи, звонил каждые полчаса, куча денег улетело на звонки. Останавливались в апартаментах на Via Borgonuovo, по сути старенькая квартира, лифт в доме старинный, с деревянными распашными дверями. В квартире были комары, мешали спать остаток ночи. Расположение душа в коридоре между комнатой и спальней - не лучшее решение, шум в спальне обеспечен. Очень темно в комнатах, полумрак. Шум с улицы тоже хорошо пробивался через окна. В общем, не рекомендую.

Шумно очень, с 6 утра начинают ездить машины по брусчатке - спать нереально, застревал в лифте раза три!В первый день пребывания просил утюг - просил повторно, но в итоге за 10 дней мне его так и не принесли! Апофеозом аренды данных апартаментов стало то, что после моего отъезда у меня с карточки сняли 650 евро (не ставя меня в известность), якобы за испорченный матрас! Чего я не делал точно. Букинг ком не смог помочь ничем - объяснив мне, что аппартаменты не отвечают на звонки и письма...в итоге сказав мне - разбирайтесь сами! Реальные мошенники!

Wi-fi работал только 2 дня , обещали принести капсулы с кофем , но так ине принесли . очень шумно до часу ночи и в шесть утра снова шумно -начинают убирать улицу под окнами .

По прилету позвонили ,но нам сказали,что раньше 14.00 нас не заселят.Приехали и в 13.45 нам позвонили и сказали что номер готов и в 14.00 заедем,но как пришли к апартаментам,оказалось,что ребята,которые жили до нас оставили свои вещи там и ждали когда им позвонят и скажут,что их вещи мешают( свинство конечно ,а ребята русские) ,и номер не был убран,но видимо и сами работники не были там до 14.00.((( Так что потом они прибирались и мы смогли заехать лишь в 16.00 ,а еще позже нам доставили детскую кроватку и туалетную бумагу( уборщик посчитал нас и выдал количество рулонов ,равное нам (( ) .Мы попросили ,чтобы сделали скидку,но ее так нам и не вернули! И еще в номере душ течет!!!

По приезду пришлось мыть полы полотенцем. Такое ощущение, что они не были убраны после предыдущих владельцев. Старый ремонт, рваные занавески. Очень неприятное жилье.

Немного аскетичная обстановка

При бронировании через Букинг.ком, пока не произведешь оплату, не видно время заезда. Оказалось, что только до 20 часов. А мы ехали на автомобиле из Германии. В итоге с нас взяли дополнительных 50 евро за поздний заезд. "Итальянское гостепреимство". Персонал плохо говорит по английски, не могли нормально объяснить где ближайший паркинг, пришлось оставлять автомобиль под запрещающим знаком на ночь, т.к. искать парковку в 0.30 ночи после долгого переезда не было сил. Плюс пока мы ехали, человек, который должен был нам передать ключи, звонил каждые полчаса, куча денег улетело на звонки. Останавливались в апартаментах на Via Borgonuovo, по сути старенькая квартира, лифт в доме старинный, с деревянными распашными дверями. В квартире были комары, мешали спать остаток ночи. Расположение душа в коридоре между комнатой и спальней - не лучшее решение, шум в спальне обеспечен. Очень темно в комнатах, полумрак. Шум с улицы тоже хорошо пробивался через окна. В общем, не рекомендую.

Долго ждали менеджера по расселению.

Не факт, что Вам достанутся апарты как на фото. На Via San Fermo окна выходили на улицу и в выходные ночью было очень шумно, так как внизу был расположен бар.

Не хватало бокалов для вина, был всего один. При наличии котла , перебои с горячей водой.Не удобная винтовая лестница. Хотя при не доглом проживании это является своей изюменкой.

Отопление живет своей жизнью, сделать потеплее ночью не удалось

Основное-фото при бронировании не соответствует действительности. Мы бронировали "Семейные апартамены Брера". На фото-просторные апартамены, оформленные в белом цвете, по факту-темное помещение без балкона с крутой узкой лестницей (50 см шириной!). Санузел на втором этаже. Мы никогда бы не взяли апартаменты с лестницей, так как после катания всегда есть проблемы с коленями, каждая ступень была с болью. Второй этаж под крышей, и не смотря на 60 м2 общей площади, полезного места мало, но если ваш рост 50 см, то тогда пользоваться можно всей площадью. Второе-вылет был вечерний и нам отказали в хранении вещей. У нас было много багажа (3 лыж+3 чемодана+ручная кладь), мы были вынуждены рано выехать в аэропорт на такси, а там мы провели 12 часов! Никому не советуем эти апартаменты! Мы очень разочарованы. За 230 евро в сутки в Милане можно найти что-то получше.

Шумно очень, с 6 утра начинают ездить машины по брусчатке - спать нереально, застревал в лифте раза три!В первый день пребывания просил утюг - просил повторно, но в итоге за 10 дней мне его так и не принесли! Апофеозом аренды данных апартаментов стало то, что после моего отъезда у меня с карточки сняли 650 евро (не ставя меня в известность), якобы за испорченный матрас! Чего я не делал точно. Букинг ком не смог помочь ничем - объяснив мне, что аппартаменты не отвечают на звонки и письма...в итоге сказав мне - разбирайтесь сами! Реальные мошенники!

Сначала расстроились, что далеко до Дуомо. Но оказалось, что 20 мин пешком, прогуливаясь по улицам Милана это здорово!

Когда я приехала - оказалось, что нужно было звонить в компанию и ждать минут 15 пока кто-то придет и покажет мне квартиру. консьерж внизу не мог ответить на мои вопросы, хотя был вежлив и разрешил подождать пока кто-то придет. сами апартаменты были очень маленькие, как одноместный номер в гостинице, но без какого-то сервиса, хотя цена достаточно высокая.

Странно работающий душ в обеих спальнях, в одной из них протекающий. Отвратительно регулируется температура воды, все время перепады с кипятка на холодную. В одной из спален все время выключался обогреватель и ночью было холодновато.

Мне кажется, что апартаментам не помешал бы небольшой ремонт.

Мебель староватая на кухне, не хватает уютных кресел, маленький шкаф для одежды

1 ключи на двоих. Если нужно разойтись- неудобно.

1. В первый день не включили отопление.