Отзывы BoutiqueHotel Aristo, 3 звезды

Нет тапочек

Дорогой завтрак.

Завтрак не очень впечатлил (если сравнивать с некоторыми другими отелями такой же ценовой категории). Невкусные круассаны, блинчики с яблоками тоже какие-то пресные и чрезмерно жирные. Мало зелени.

Замечаний нет

Достался номер на первом этаже, всю ночь ездили машины как будто возле кровати (при закрытых стеклопакетах). Слышимость дикая. Мы были третий раз в этом отеле, но в номерах повыше этих проблем не было замечено.

Ну а теперь о минусах. Как говорится, одним действием можно перечеркнуть все хорошее и в итоге сложно выставить обьективную оценку. Но я за справедливость! Друзья, отвратительный сервис в ресторане на завтрак!!! Сам завтрак начинается в 6:30 утра. Мы с семьей встали рано по причине 2 х часовой разницы во времени и в субботу в 6:07 были в ресторане. Обслуживали 2 парня. Нам сказали, что ресторан закрыт, но пока они накрывают сы иодем присесть и выпить кофе или воду. Мы поблагодарили , пили кофе и ждали, когда можно начать завтракать. Но вот сегодня ( это воскресенье) завтрак накрывали 2 женщины ( одна с ресепшен) помоложе и среднего возраста... в зал мы зашли в 6:20 и понеслось.... та что постарше начала громко на польском языке кричать, мы показали, что присядем за стол и ничего трогать не будем! Но... она продолжила кричать! Более того, она видела, что их родную мову мы не понимаем, мы чувствовали себя униженными, было ощущение, что нас просто выгоняют! Если отель с его высокими ценами борется за качество обслуживания, он как минимум должен нанимать персонал, который способен корректно донести информацию на международном языке, как минимум английском. А тут стоит вопль и еще на непонятном языке, я в нем слышала оскорбления в адрес своей семьи! Мы остановились и не знали, что делать. Потом та, что помоложе с рецепции, попросила возрастную перестать и показала, что мы можем присесть и ждать. Ждали мы 10 мин, после чего начали завтракать с испорченным настроением на дорогу! По завтраку: хороший выбор блюд, ресторанная подача, разнообразно. Из сладкого горячего блины: пересушенные, в жире, а сегодня были мокрые, как сырые! В субботу парни готовили свежевыжатый сок при нас, в воскресенье сока не было, соковыжымалка стояла не тронутая. Было в кувшине пюре из киви, может, это блюдо было вместо сока? Во время завтрака тарелки никто не убирает, ты постепенно заваливаешь стол и ешь в грязи! Тарелки маленькие, десертные, стаканы 100 гр., вилок и ножей доп нет!!!

Завтрак мог быть разнообразнее.

Шумно, потому что наверху где-то был ремонт

С трудом нашел вход в отель: вывеска отсутствует; Говорить по русски отказались, хотя в отзывах пишут, что готовы говорить. Хотя в общем, персонал доброжелательный; Заказывал номер на два человека и заселялся с супругой, но полотенец в номере было только на одного человека.

Не к чему придраться. Приедем сюда еще не один раз!

Маленькая кровать

В душе вода не достаточно горячая 😂

Слабоватая звукоизоляция номеров. Недостаточное освещение в номере.

Не работал wi-fi

Нет замечаний.

Подушки очень неудобные были и сама кровать не 2-х спальная, а как будто 1,5. Сон был ужасный. А в остальном все не плохо.

Если бы я был в этом отеле первый раз, то больше никогда сюда не поехал! До этой поездки, всегда всем советовал именно этот отель. Но в этот раз что-то пошло не так. Номер был старый, мебель потёртая. Стены с трещинами. Кровать с поломанными пружинами. Звукоизоляция ужасная, храп из соседних номеров не давал заснуть. А утром было ощущение что открыто окно (но оно было закрыто), все звуки улицы не давали выспаться. Не первый раз в этом отеле, но до этого номера были просто шикарными, а этот номер просто ужас! С завтраком вообще беда. В течении дня у нас крутило животы и было понятно что мы отравились (однозначно виноват завтрак в отеле). Следующий раз есть желание воспользоваться другим отелем. Очень плохо.

Половина отеля на очень оживленной улице. Большой трафик авто и это бывает шумно.

Отсутствие вывески с названием отеля над входом.

Брать и оставлять ключи в другом месте

Шум от дороги, нет парковки, странный рисунок на стенах не сочетающийся с общим стилем

Был только один комплект полотенец на двоих человек

Отсутствие тапочек и халатов в ванной комнате. Ранее, кстати, тапочки были.

Недостатков не обнаружил.

Останавливаемся второй раз, в отеле нас ожидали, однако, оказалось, что номер убран на одного человека (один комплект полотенец и косметических средств) и у раковины валяется бумажка. Поскольку было уже два часа ночи и очень хотелось спать, поросить и ожидать второй комлект желания не возникло. У нас был номер на третьем этаже с патио. Для выхода на патио установлены двери с нажимным замком на ручке. Если его случайно нажать, открыть без ключа вы его не сможете. Ключа в номере нет. На завтраке блюда не восполнялись по мере их окончания. Считаю, что такой уровень сервиса не приемлим для отеля такого уровня.

Не недостаток, но к сведению принять стоит. Своих мест на парковке у входа в отель всего два. Забронировать их невозможно, в случае большой загруженности можно стать рядом у катедры, или с другой стороны отеля, ближе к Браницким. С 17.00 до 10.00 утра все эти парковки бесплатные.

На ресепшэне администратор по-русски не разговаривал! Парковка перед отелем платная (никто не предупредил-заплатили штраф 30 злотых)! Мебель в номере обшарпанная! В санузле трещины на стенах! УЖАС!

Отсутствие собственной парковки у отеля. Сложно найти центральный вход из-за отсутствия вывиски с названием.

В выходные дни проблемы припарковаться в дневное время. Парковка городская, платная (бесплатно в сб и вс). Шум с улицы (центр города - многие гуляют до поздна).

До 2 ночи не могла уснуть после долгой дороги из-за громкой музыки, потому что в ресторане был банкет. К сожалению, меня предупредили о предстоящем веселье только при заселении, когда времени подыскать что-то другое не было.

Нет никакой вывески, прежде, чем нашли вход, обошли здание целиком с вещами. Входить надо в «ресторан Савой». Тесноват номер.

Отсутствие парковки

Персонал не знал, какие номера оборудованы 2х-спальными кроватями (но очень старался помочь! :) )

Окна отеля выходят на проезжую часть, и при открытых окнах немного шумно. Но при закрытых нормально. Все остальное очень хорошо.

Шумоизоляция двери в номер, утром просыпаешься от разговоров и хождения людей возле твоего номера. И шумоизоляция окон, слышно все что происходит на улице. А так хотелось выспаться.

На этот раз номер взяли подешевле. Удивились потрёпаным креслам. Неужели кресла так дорого стоят?

Нет такого