Отзывы Boutique Villa Mtiebi, 4 звезды

Старый грязный ковролин, сломанная фурнитура окна, не удалось погладить в отеле рубашку.

Тонкие двери, утром слушали чужих детей и завтрак в ресторане, в итоге не выспались, Парковки у отеля нет, парковаться в узких улочках.

Завтрак

Такого -не нашли!

Понравилось абсолютно все. Дружелюбный и внимательный персонал, комфорт и сервис, местоположение и уютная атмосфера.После бронирования на Booking сразу прислали письмо из отеля с подтверждением и предложением трансфера из аэропорта. И в дальнейшем при переписке отвечали сразу и четко. Очень внимательный и приветливый персонал. Чисто, уютно, комфортно, не смотря на то, что у нас был номер без окна на улицу, было окно во внутренний дворик, где проходят завтраки. В номере халаты, тапочки и все гигиенические наборы, включая зубные щетки. Есть российские каналы. Есть чайник, две бутылки воды, чай, кофе в пакетиках. Завтраки вкусные, предлагают сварить турецкий кофе. Расположение отличное, все рядом, везде ходили пешком. Очень уютный отель.

Несмотря на то, что было всё хорошо, нам показалось дороговато (цена/качество). WiFi очень плохой, постоянно прерывается, помногу раз приходиться переподключаться.

Завтраки, за исключением кофе. Очень плохая шумоизоляция (эффект присутствия улицы в вашем номере).

------

Wi-fi - просто плохой.

Много раброшннных и разрушающихся зданий вокруг.

Завтрак не аппетитный и не очень разнообразный - (при маленьком номерном фонде проще сделать меню из 2х- 3х типов завтрака и работать по предзаказу) Читал отзывы от предыдущих путешественников, были жалобы на качество интернета. Со мной +1.

К сожалению, отель не располагает своим рестораном, накрывают только завтраки и те достаточно ограничены в выборе. Но больше всего огорчило то, что в с/у давно требуется ремонт, напор воды плохой, а полотенца до того застираны, что вот-вот расползутся в руках. Хотя в целом в номере чисто и достаточно уютно.

Собственно то, чего и опасались , поселившись в номере без окна - полное отсутствие вентиляции, кондиционер тоже не справлялся. Спали с открытой дверью.

В связи с тем, что в данном отеле мы проживали всего сутки, каких либо существенных недостатков я не заметил. Возможно цена чуть дороже, чем в других отелях в данном сегменте предложений (но Вы останавливаетесь в самом центре туристического Тбилиси).

Минусов мы не увидели

Нуждаеться в ремонте. Тут там заделать трещины, подкрасить.

В ванной очень мало света. Матрасы продавлены.

Не навсегда устройствах был интернет, телефон и ноутбук нормально, а планшет даже почту не читал

Телевизор плохо работает и нет програм. Завтрак можно получше. В общем все хорошо. Спасибо

В ванной было темновато.

Бывает немного шумно с улицы в вечернее время (жили на первом этаже), но обычно не долго.

Это не 4 звезды, вот bed & breakfast- это да.

В описании было указана площадь 30 кв.м., по факту максимум 16((((( для меня это был самый важный пункт при выборе отеля. Просто ввели в заблуждение. Надо работать над сервисом. Были элементарные просьбы, например, попросили заменить один халат на больше размером, оказалось все халаты у них 42 размера и их видимо точное количество, т.е. если отель полный-то замены у отеля нет((((((( у отеля 9 номеров. Т.е. халаты рассчитаны только на миниатюрных женщин. Вторая просьба-на второй день, попросили чайные пакетики-не положили, попросили на рецепшене (Левана)- игнор, ещё раз подошли -он просто-я забыл. Хотя должны были пополнять ежедневно. Вот такой сервис(((( очень огорчены. За три ночи ни разу не поменяли постельное белье.Цена 840 лари за 3 ночи необоснованно дорого. Перебои с телевидением ( не работал один вечер), wifi временами пропадал. Необходим косметический ремонт в холле. Печалььььь. 😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪непонятно, как отель получил 4 звезды, наверное сами себе нарисовали.

Обратите внимание на цвет и чистоту полотенец, необходимо убрать информацию о наличие сауны с бассейном она у вас на ремонте

Такого не было

Места для парковки авто очень ограничены. Находятся на общей узкой улице и свободных мест поискать.

Все было на высшем уровне.

В ванной комнате не помешали бы дополнительные крючки на стене, нужен штопор в номере.

Весь отель пропитан запахом табака хотя в номерах не курят

Иногда пропадал wi-fi или не подключался.

Интернет работал с перебоями

Слышимость. Мы жили на первом этаже и слышали даже негромкие разговоры соседей сверху.

Номер очень тесный. Темный и было очень душно. Кондиционер не работал. Первый этаж. Под окнами ходят люди и соответсвенно окна не откроешь

Иногда подвисал wi-fi, наценка на минибар при оплате по карте 80% (но это скорее даже не минусы, а в качестве предупреждения).

Шумноват кондиционер, выключили и приоткрыли окно на ночь.

Домашний, уютный отель. персонал замечательный. После поездки у меня осталось очень приятное чувство тепла, уюта и спокойствия, что (для меня) намного важнее отшливованных стен и однообразной роскоши новых отелей.

Одинаковое меню каждый день

Пусть у нас было и всего 2 ночи/3 дня, но забыли прибраться..

Тесноватый номер, отсутствие вешалки для верхней одежды.

Не было такого, чтобы нам не понравилось. Все отлично.

Даже не к чему придраться, честно!

Было холодновато, отопление обеспечивает кондиционер, которого не хватало, кроме того он обычно сушит воздух. Не помешал бы хороший обогреватель. И медленный интернет, который еще и постоянно слетал, надо обязательно это исправить.

Отелю не помешала бы реновация.

По настоятельной просьбе в письме из отеля: "Администрация гостиницы “Villa Mtiebi” поздравляет Вас с благополучным возвращением домой и желает Вам всего наилучшего. Мы благодарим за Ваш ответ и оценки на сайте “booking.com”, но в тоже время, выражаем свои удивления за поставленные вами баллы. Думаем, что они не совсем отражают наши старания за гостеприимство. Убедительно и с уважением просим, пересмотреть Ваши оценки, которые ниже нашего рейтинга на этом сайте и по возможности, поменять их. Вы этим поможете нашему бизнесу, для которого рейтинговая оценка слишком важна. С глубоким уважением, Администрация гостиницы - “Villa Mtiebi” - в ответ на мою оценку качества по факту проживания в январе 2017 - я повысил уровень оценок в своём отзыве, хотя с таким встретился впервые за мою многолетнюю практику путешествий.

ЗАВТРАК - надо сделать его на уровне отеля, как заявлено, минимум на 4*. Сейчас это воспоминание из дома отдыха или санатория 1982г и начинают его собирать за 15 мин до декларируемых 10:00. ЗАПРЕТИТЬ курить персоналу в холле, весь дым идёт в семейный номер 7. Почистить трубу камина, прилично дымит.

Было немного сложно найти отель среди узких улочек, даже местный таксист поплутал. В номере было немного прохладно, отопление сверху кондиционером.

Местоположение - да, в центре, но расположен в темном проулке и рядом идет стройка. Соотношение цена/качество, думаю, не соответствует, явно не 4 звезды.