Отзывы Boutique Splendid Hotel, 4 звезды

Нужен фреш и свежая выпечка на завтрак.

Парковка не у отеля

Всю неделю один и тот же завтрак, каши очень не хватало и качественного кофе. Маленький лифт и много ступенек. Хорошо, с нами были мужья, они поднимали и спускали коляску. Расположение в городе хорошее, но до пляжа пешком 15 мин, за неделю надоедает ходьба туда-сюда, тем более по подземным переходам с коляской. Два дня не работал кондиционер при жаре 30 градусов, но получили компенсацию в виде вкуснейших пироженок:) П.с. Берите с собой бактерии и хорошо мойте руки, подцепить вирус в ресторанах очень легко, проверили это сами((

В номере нет сейфа. Около кровати нет розеток. Невкусный кофе на завтраке.

Нет такого

Кондиционер в середине мая не работал на холод,нам было жарко,особенно днем,когда солнце светило в окна

В номере нет сейфа( халат и тапочки по просьбе. В меню завтраков не хватает каши и хорошего кофе (хотя бы кофе-машины)

Не заметила ничего плохого.

Все понравилось

Завтрак не соответствует 4-м звездам

Завтраки крайне однообразные, но если воспринимать их как бесплатный бонус, то нормально.

Один минус- очень маленький лифт, в который с трудом могут влезть 2 человека с чемоданами.

Все хорошо!

Затраки вкусные, но однообразные - в целом одно и тоже каждый день. Но повторюсь - вкусно.

Далеко от моря

-

1. Начнем со входа: имеется высокое крыльцо, а потом еще и ступеньки до лифта. Итого - семь высоких ступенек до лифта. Для кого ерунда, а для кого - серьезно. Ну, отнесем это на то, что здание старинное. 2. Также не смогли выкроить место для камеры хранения.3. Не понравилось освещение в номере и недостаток розеток. Освещение будуарное. Для интима и досуга вполне подходит, а для работы нет. Представьте - имеется отличный письменный стол, но настольной лампы нет и работать за ним нельзя.4. Ванная замечательная, но освещение очень плохое. Представьте: смотритесь в зеркало и видите свой темный силуэт, освещенный со спины. Вот с этим надо что-то делать.Ну, как видно, проблемы несмертельные.

Скромный завтрак

Нужно иногда делать ремонт в номерах. Под ковролином на полу в номере явно чувствуются на ощупь гнилые доски. Сантехника ( краны ) нужно чинить или менять.Завтрак бедный как и сама гостиница, потому и 40 евро за ночь. Расположение очень хорошее - центр города, все в шаговой доступности.

Цвет полотенец.

Ремонт на этаже, халаты и тапочки принесли в номер после напоминания

В каком-то номере закурили. мы вечером обратились на ресэпшен и тамникак .,. представляете , никак не отреагировали ! кроме однойсотрудницы на ресэпшен остальные сотрудники работают плохо . оценкаплохо не относится к персоналу ресторана и уборщицам.

Т.к. окна выходят на главную магистраль города, немного шумновато.

Не понравилась общая кровать.Путешествовали с подругой.Вместе спать не совсем удобно.

Нет спа или каких либо массажей в отеле.

Минусов нет

Плохое владение персоналом английским и русским языком.

Интернет слабый, завтрак однообразный и невкусный, мебель, особенно кровати,изношена.

Нет

Но что случилось с моим самым любимым отелем в варне?я всегда пишу отзывтолько правду и без кокетства.первый раз за все время была оченьразочарована персоналом отеля.целый час я просила что бы принесли встудио халат и тапочки.(там была моя дочь с внуком).это что то!!!вначале мне сказали что здесь не спа.потом девочка с ресепшен куда тозвонила.потом кое как объяснила,что не положено.я показала условие набукинге.девушка мне долго объясняла что это грешка и что не положено.нузнаете,господа ,вы хотя бы имейте совесть и лучше знайте своюработу.люди с дороги с детьми.в результате дочери принесли халат итапочки.предупредили,что это по требованию только.странно,неужели втаком шикарном отели дефицит на такие принадлежности.но это не всё.зайдяв свой номер я тоже не обнаружила тапочки.а так как я всегда приезжая вварну останавливаюсь в этом уютном отеле и не беру тапочки с собой ...ия опять спустилась на ресепшен.....и опять мы открывали условия и опятьдевушка куда то звонила...спасибо конечно,что она догадалась и сама даламне эту принадлежность,но настроение было испорчено.а утром на завтракея удивилась еще больше!сотрудник отеля спросил из какого я номера,я емуответила,какого же было мое удивление,когда он через весь ресторанпрокричал мое имя и фамилию,хотел видимо убедиться что это я.ну и заодним сообщить мои инициалы всем гостям ресторана!!!мне было оченьнеприятно!!!нет качество завтрака ,как всегда отличное,спасибо.но когдая поставила тарелку на стол,этот же сотрудник мужчина,не сказав нидоброго утра,ни приятного аппетита,подошел уставился в мою тарелку ипредставьте целый завтрак надзирал откровенно за гостями ресторана .кточего есть.я была просто в шоке,подойдя ко мне еще раз,разглядывая мойзавтрак.я встала и ушла.позже пришла моя дочь,она просто была в шоке оттакого поведения в ресторане.это не только не корректно,это простовозмутительно!!!это какое то унижение!!!это не делает чести такомупрекрасному отелю!!!

Медленный и маленький лифтНедостаточно мест для туричтов на завтраке...иногда получалось ждать 5-10 минут освобождения стола.

Хотелось бы взять с собой домашнего питомца - йоркширского терьера

Немного неудобно припарковать машину днем, вечером после 18 часов возможно. Паркинг находится метров 100 от отеля, но ключ нужно каждый раз брать на рецепшен, хотелось бы чтобы ключ давали клиенту на время проживания.

Достаточно проблематично найти место парковкиОчень мало свободных розетокДо моря достаточно далеко, но для деловой поездки это не имеет никакого значения

Постельное белье и подушки не соответствуют требованиям. Не было ощущения свежести и создалось впечатление что персонал не утруждает себя сменой белья или прачечная экономит порошок.Полотенца с явным оттенком серого.Подушки ((( просто заменил дополнительными из шкафа.Матрас явно из дешевых - запоминает формы прежних постояльцев!Территория улочки перед входом в отель всегда заставлена автомобилями что создает неудобства при поселении и выезде из отеля.

Не было халатов и тапочек!))) Завтрак рассчитан, чтоб жить не более трех дней.

Отелю уже требуется косметический ремонт.Чуть больше разнообразить завтрак-добавить кашу(овсянку),рыбную нарезку, свежий хлеб.

На Букинге у отеля 4 звезды, в лицензии отеля на ресепшене 3 звезды. Реально отель 3-х звездочный, не оправдал ожиданий. С паркингом все ужасно, улица забита машинами, негде припарковаться даже чтоб чемоданы выгрузить. Для лифта нужна карточка. Много лестниц, с коляской неудобно. Отопление через кондиционеры шумное, ночью мешает спать. Завтрак однообразный, но на 2 дня пойдет.

Уезжали в 7 утра, завтрак был включен, но по причине раннего времени не воспользовались. Альтернативы не предложили.

"ошибочки" на reception: при въезде стали росить дополнительную оплату (номер был забронирован и оплачен заранее полностью, а девушка на reception заявляла, что оплачено проживание только одного человека, потом звонила кому-то, разбиралась, извинялась...). А при выезде же оказалось, что мы должны 6 левов за что-то в мини-баре, чего мы не брали... Мы, естественно, отказались платить, они не настаивали... Мелочи, но было неприятно...Ресторан работает только утром до 10ч., вечером в отеле не поужинать...

Не было халатов и тапочек!))) Завтрак рассчитан, чтоб жить не более трех дней.