Turan Prospekt 33, 010000 Астана, Казахстан - отель на карте
В распоряжении гостей этого отеля бесплатный Wi-Fi, бильярдный зал и элегантный ресторан. Отель расположен всего в 20 метрах от автобусной остановки "Проспект Туран" и в 5 км от железнодорожного вокзала Астаны. Шикарно оформленные номера отеля Traditional располагают коврами в персидском стиле, длинными шторами и люстрами. В каждом номере имеется мини-бар, спутниковое телевидение, а также собственная ванная комната с халатами и тапочками. В ресторане отеля с большими окнами и белой мебелью подают блюда традиционной русской кухни. В баре гости могут выбрать из широкого ассортимента напитков. Аквариум и цирк Астаны находятся всего в 500 метрах от отеля Traditional. Расстояние до монумента Байтерек, с которого открывается панорамный вид на город, составляет 1 км. Гостям отеля предоставляется бесплатная частная парковка. Международный аэропорт Астаны находится в 20 минутах езды, по запросу сотрудники отеля могут организовать трансфер от/до аэропорта.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля. Все было на высшем уровне. Сам отель территориально расположен очень удобно. Приехали посмотреть Астану с дочкой 12 лет. Как раз в это период у дочки был День рождения. Отдельная благодарность за комплимент и поздравления в виде торта. В номере есть халат, тапочки, все необходимые средства гигиены. Ежедневный комплимент :вода и шоколадки. Завтраки превосходные. На любой вкус.
Посещаю Астану несколько раз в год и всегда останавливаюсь только в этом отеле, хотя в своё время перепробовал кучу других, поэтому моё мнение о нём достаточно очевидно. :) В этот раз приехали в мае на неделю вместе с женой, остановились в двухкомнатном номере. Подробно расписывать не буду, желающие могут мои предыдущие отзывы посмотреть, их где-то тут уже несколько штук болтается. Если же вкратце, то нравится практически всё, но лучшее из лучшего (для оценки чего пяти звёзд маловато): потрясающее ощущение уюта, дружелюбие и старательность персонала, шикарный ресторан (включая завтраки и кальяны), и очень "сонная" кровать. Отель крайне рекомендую для проживания. P.S. В этот раз обнаружил дополнительный приятный сюрприз, о котором ранее не знал и, соответственно, не писал: оказывается в ресторане при отеле есть отдельные вип-комнаты, где можно провести особо важные деловые переговоры. Пригодилось. :)
Недостатки:
1. Традиционный минус: в отеле отсутствует регистрация для иностранных граждан. Что для россиян не особо важно, да и в интернете легко находится куча желающих решить эту проблему "за мзду малую". :) Но, тем не менее. 2. В этот раз были перебои с горячей водой, но не конкретно в отеле, а во всём районе, мне местные знакомые подтвердили. 3. В этот раз не получилось сдать костюм в чистку или стирку, в отличие от рубашек, взяли только на глажку. Причина сейчас не вспоминается, но, видимо, разовая флуктуация, так как ранее таких случаев я там не помню. Всё это мелочи, случается, конечно, всякое, но моё впечатление от отеля они не портят, однозначно продолжу останавливаться именно там.
Очень атмосферная гостиница, шикарный интерьер, удобное расположение, большие удобные номера, много вариантов завтраков на выбор, есть все необходимые предметы в номере, уборка каждый день в принципе доволен.
Расположение хорошее. Аэропорт без пробок. Ханшатер(там есть вполне приличные магазины, если приспичит, и "детский мир", если детям надо что-то привезти из командировки) и ТЦ "Сарыарка"(там есть супермаркет) под боком. Номера большие, полностью укомплектованы(включая бритвы и т.п.). На первом этаже, вполне приличный ресторан(хотя и не дешевый). Цена немного дороже, чем хотелось бы. Но в целом, вполне соответствует комфорту и качеству. И еще, если улетать надо рано утром, вполе можно договориться на ранний завтрак. Мелочь, а приятно.
Недостатки:
Завтраки фиксированные. Это не очень удобно. Хотя признаю, что сервируют красиво. Кроме того, обычно на завтрак я ем творог. Творога не предлагали. Хорошо бы укомплектовывать номера чайниками, чайными принадлежностями и чем-то "к чаю". Это было бы очень уместно.
Несмотря на небольшие масштабы отеля, ресторан впечатляет: как размерами и интерьером , так и самим меню... Интерьер: гибрид этно (а-ля: русские палаты, деревенский стиль) + борокко + натур...
Недостатки:
Если вы на нижнем уровне ресторана, дозваться официанта иногда занимает время (не всегда)
Описание номера категории Люкс не соответствовало описанию! В описании была заявлена "гидромассажная ванная", в реальности же в ЛЮКСЕ была небольшая душевая кабина. Номер с заявленной ванной предоставлен не был. Впервые вижу ЛЮКС с душевой кабиной. В описании была ошибка, которую отель не исправил. Ошибку уже поправили, но скриншот описания Люкча на момент бронирования прилагаю! Евгений
Отель соответствует ожиданиям, небольшие но уютные номера, останавливаюсь в этом отеле регулярно, очень удобное расположение, рядом крупные торговые центры, целый ряд ресторанов. В самом отеле шикарный ресторан, очень вкусно готовят, правда ценник выше среднего. При бронировании звоню напрямую в отель, так как предпочитаю не оставлять данные банковской карты, а букинг в большинстве случаев требует карту.
Постоянно, несколько лет подряд останавливаемся в этом отеле. Все максимально комфортно и удобно - расположение, отношение персонала, стоимость номеров, сами номера. Придраться не к чему :) Завтраки из одноименного ресторана в здании отеля - исключительно вкусные!
Это мой любимый отель в Астане, прилетаю несколько раз в год, и стараюсь останавливаться именно в нём. Соответственно, здесь отзыв не по одной конкретной поездке, а в целом по отелю за несколько поездок. Очень уютно, доброжелательно и комфортно. Мебель в таком добротном купеческом стиле, спится замечательно, сервис прекрасный, компетентный ресепшн, ресторан при отеле просто потрясающий, и по меню, и шикарные включённые завтраки. Особенно летом, когда можно сесть на летней веранде. Рядом несколько больших ТЦ, стильных ресторанов и великолепные общественные бани Керемет, очень рекомендую. В общем, в целом, как вы, наверное, уже поняли, отель мне очень нравится. Отдельные минусы есть, но общее впечатление почти не портят. Рекомендую. :)
Недостатки:
1. Отсутствует регистрация для иностранцев. 2. С вай-фаем не во всех номерах одинаково хорошо. Хотя в большинстве весьма прилично бегает, можно фильмы смотреть. Но почему-то рабочая почта с ноутбука не фурычит, хотя со смартфона вполне (на том же вай-фае). Видимо, фильтры какие-то драконовские в отеле установлены по умолчанию. 3. Забавная фенечка: после Экспо-2017 (прошедший летом 2017 года местный нацпроект, а-ля олимпиада или миллениум по значению для имиджа страны, с кучей гостей-участников со всех стран мира) все цены в Астане поднялись и не спешат опускаться. Это нормально, отель здесь не причём, но они тоже странную вещь учудили: теперь у них бывшие "полулюксы" (2 комнаты) называются "люксы", а бывшие "стандарты" (1 комната) - теперь "полулюксы". Так что я был несколько ошарашен, когда, по привычке, полулюкс заказал, а потом второй комнаты недосчитался. :) Пришлось в люкс переселяться. Ребят, вы бы как-то предупреждали бы заранее хотя бы постоянных клиентов. :) 4. Вообще для данного отеля нехарактерно, только в свою последнюю поездку такое припоминаю, но, когда горит кнопка "не беспокоить", как правило это значит - не беспокоить. И тут активность и целеустремлённость в попытках горничной всё-таки попасть в номер, как минимум, неуместны. Искренне надеюсь, что это была какая-то случайная разовая флуктуация, а не снижение высокого уровня сервиса, к которому я так привык в этом отеле. 5. При этом, повторюсь, отель шикарный, очень нравится, все вышеупомянутые замечания для меня критического значения не имеют. Буду продолжать останавливаться именно в нём, чего и всем желаю.
Отличное место расположение, хороший вид из окна, персонал отличный, любезно разрешили выехать не к 12.00 по расчетному часы, а к 14.00. Порадовал комплимент от отеля в номере - шоколад и водичка. Очень удобная кровать и подушки, для путешествующих это важно. Завтрак тоже был на высоте. За последние несколько лет это лучший отель в котором мне приходилось останавливаться.
Отель с красивыми интерьерами. Безупречное обслуживание,очень отзывчивый персонал, встречают душевно. Красивый и очень уютный номер, мы чувствовали здесь как дома, очень чисто. Разнообразные и качественно приготовленные завтраки - итальянский, английский и другие - очень вкусные. Завтраки до 11 ч утра, что позволяет выспаться. Фреш - великолепный. Расположение отеля - отличное, все в шаговой доступности. Тихо и спокойно. Рекомендую всем кто приезжает в Астану. Отдельное большое спасибо сотрудницам ресепшн. Общее впечатление от отеля - замечательное.
Хорошее месторасположение. Просторный двухкомнатный номер
Недостатки:
Отель расположен на проспекте и с открытыми окнами немного шумновато, а кондиционеров нет. Завтрак по меню, что занимает больше времени чем стандартнй шведский стол
Завтрак долго ждать и дорого. Халат размера 46. На полу коврики катаются, можно подскользнуться. Навязывают такси дороже чем два раза. Интернет иногда зависает. Мой номер 302, за окном что то так гудел, что невозможно спать.
Отличное расположение, отзывчивый персонал. Ресторан отеля выше всяких похвал. В стоимость номера включены завтраки, разнообразие которых и качество просто потрясают. Уборка номеров ежедневно. Номера очень удобные. Рекомендую всем кто приезжает в Астану. Недалеко расположены приличные рестораны. В 5 минутах пешком торговый центр Сарыарка.
Расположение отеля отличное. Рядом тц Сарыарка, ХанШатыр.
Недостатки:
Остановились в отеле семьёй, с годовалым ребёнком. В номере было холдно. В санузле тёплый пол, а вот в комнате радиаторы просто напросто замурованы. Спарашивается - зачем? Ведь в Астане зимой очень холодно. Отель предоставил электрический радиатор больше похожий на вентилятор, который всю ночь работал как турбина самолёта. В два часа ночи стучались в дверь девушки по вызову, причём не скрывая этого, сказали, что Они по вызову. Куда смотрит охрана отеля - не понятно. УТРОМ НА РЕСЕПШИНЕ СКАЗАЛИ: ВИДИМО ПРОБРАЛИСЬ. В общем, кто угодно может зайти, ходить по отелю и стучатся в номера. Впечатление ужасное.
Остановились в полулюксе, всё очень понравилось. Номер уютный, кровать удобная, завтраки хорошие, ресторан при отеле вообще шикарный, обслуживание хорошее, рядом с отелем 3 ТЦ и ещё несколько ресторанов. Отдельное большое спасибо сотрудницам ресепшн. Общее впечатление от отеля - замечательное.
Недостатки:
Wifi мог бы быть получше, телевизор иногда глючил, в отеле не делают регистрацию. В номере отсутствовал кондиционер. Но это всё пустяки, в общем-то.
Приветливый отзывчивый персонал. Комфортный номер. Прекрасная кухня как на завтраке (только лучше выбирать не сеты, а по меню), так и в ресторане. Не сказать что особо дешево (даже в сравнении с Москвой), но большие порции и очень вкусная русская кухня (реверанс шеф-повару). Очень выручила возможность договориться с гостиницей по аренде автотранспорта (заметно дешевле, чем аренда такси). Отличная комфортная сауна (с возможностью превращения в баню - предусмотрена возможность пользования вениками, можно заказать в гостинице).
Недостатки:
Сауна после 18.00 дороговата, но она того, в принципе стоит. И еще есть пожелание получше пылесосить ковры (хотя и не критично).
Прекрасное место, выделяющееся из бесчисленного количества строгих, скучных отелей. Есть своя изюминка и стиль.Расположение этого комплекса идеально! Рядом есть несколько крупных торгово-развлекательных комплексов, достопримечательностей.Очень доволен персоналом и кухней.
Отличный отель, великолепный персонал, приятная обстановка, хороший ресторан. Действительно, очень-очень приятное впечатление! Если в Астану, то только в этот отель!
Недостатки:
Все отлично, недостатков не нашла.
Комментарий:
Прекрасный отель как для бизнес поездок, так и для отдыха
Новый современый помпезный отель в центре Астны. Красивый вид из окна. Радушный персонал: портье буквально выхватывает чемодан из рук, приходит такси - звонок в номер. Завтрак в 5.00 подняли в номер в день отъезда. При повторном посещении ресторана - комплимент от шеф-повара. Сервис на высшем уровне!
Недостатки:
Если очень сильно придираться: "Садовый" зал в ресторане - памятник ИКЕЕ, ресторан дороговат. Ну, и мебель белорусская как-то меня не порадовала. Повторюсь - это если очень сильно придираться.
Отличная кухня в ресторане, большой выбор блюд и отличное обслуживание.Очень интересный интерьер и в ресторане и в гостинице. Комфортный номер, приветливый и доброжелательный персонал.
Летний ресторан используется как единственный ресторан, но в нем очень холодно, через щели в дверях сильно дует. Еда остывала моментально и блюда приходилось есть холодными. Также в этом ресторане разрешено курить везде, но не предусмотрено никаких зон для некурящих
Отель превзошел все ожидания: большой номер, новая мебель и сантехника, очень чистый и уютный. Прекрасное обслуживание, все желания выполнялись мгновенно, все неудобства так же мгновенно исправлялись. Ничего невозможного там не было. Отель очень клиентоориентированный. Персонал любезный и внимательный.
Чистота и комфортность номера соответствует оценке 9 баллов.
Недостатки:
Ждала 30 минут свой завтрак, в конечном итоге в виду ограниченности времени пришлось отказать от него. Номера отличные, но персоналу нужно повышать уровень оказания сервисных услуг.