Отзывы Boutique Hotel H10 Punta Negra, 4 звезды

Не понравились таблички на входе в ресторан: с завтраков не уносить еду! Смешно для такого уровня отеля. И не Турция это вроде, контингент не тот, да и стоит не дешево. В общем, резануло... Около виллы 10 находится канализационна решетка - запах потрясающий. Отель так себе. Не вернемся.

День рождения

Состояние сантехники в ванной комнате. напор горячей воды. не самая удачная тропа чтобы попасть в здание на завтрак.

Отель не очень подходит для отдыха с маленькими детьми. Еда для маленьких детей не подходит. Кровать тоже не очень понравилась - из-за непромокаемого наматрасника было не комфортно спать(

Завтраки не очень. Однообразные (на третий из восьми дней уже было совсем грустно). Не хватало горячих блюд. На выбор только один и тот же омлет, два вида сосисок, бекон. Сыров и мясных нарезок достаточно. Один день была солёная форель. Вкусные фрукты, особенно ананас. Свежевыжатые соки. Кофе из кофемашины, но можно попросить принести капуччино. Хотелось бы добавить кашу, фасоль, тортилью, протёртый томат для тостов. И ещё горячий шоколад, раз уж в зоне сладкого есть чуррос. Булочки на завтрак, к счастью, совсем невкусные - для фигуры это полезнее)) Ресторан вечерний космически дорогой (блюда по 30 евро), не пошли, т.к. на обед поели тапас в кафе и они мне не понравились (цена тоже довольно высокая). Ресторан напротив Меркадоны (о котором пишут в отзывах) - тошниловка, не ходите. Лучше доехать или дойти до Пальмановы - там полно ресторанчиков.

Пляжи возле отеля общественные и за ними не ухаживают. Считаю нужно это днлать. Не так трудно, но комфорта добавит значительно

Вечером ужин похож на праздник вампиров - все едят в полутьме и в тишине, боялась увидеть улыбку с клыками))))

Варианты для размещения с 3 детьми только в дальнем корпусе, откуда открываются далеко не такие симпатичные виды, как из основного здания или вилл.

Муравьи в номере. Местные жители приходят компаниями и занимают пляжи. Рядом много яхт, на которых бывает очень весело и шумно.

Не было чайника в номере. Но по нашей просьбе на ресепшене нам выдали маленький электрочайник.

Неудобно расположено биде и плохо закреплено

Минусов несколько и они существенные. Редко пишу отзывы, но тут , мне кажется, важно чтобы те, кто выбирает отель были информированы. Первое, отель за 5 дней до нашего визита отменил Бронирование, поскольку не смог снять деньги с карты, хотя в бронировании была опция - бесплатная отмена. У нас был забронирован 2 комн люкс, тк с нами взрослый сын. Отель никак не связывался со мной , просто отменил бронь - без писем и звонков. Тк до поездки оставалось 5 дней и это высокий сезон, единственный номер который мы смогли забронировать после - это обычный стандартный номер на 2х, в который поставили доп кровать, но стоимость этого номера была такая же как у люкса до этого! За эту сумму на острове можно было остановиться в гораздо более комфортном номере в отелях 5 * сети Хаят или Хилтон. Но тут мы купились на расположение этого отеля, увы. Второе. В стоимость нашего проживания входили завтраки, еда на завтрак была несвежая. Блюда с нарезкой и колбасой - под нарезкой чёрная плесень. Т.е очевидно , что эта нарезка где-то простояла не один день, прежде чем попасть на стол отдыхающим. При замечании - персонал меняет блюдо, но для того чтобы это заметить надо быть внимательным. И , соответсвенно , свежесть остальных продуктов под вопросом. Хотелось бы , чтобы за наши деньги , персонал отеля хотя бы закупал свежие продукты. Это как минимум опасно для здоровья. Третье. Полотенца в номере персонал не меняет. У нас был рекорд - три дня. Даже когда их все кладёшь на пол, их после уборки развесят мокрыми обратно. Меняют только после замечания на ресепшн. Четвёртое. Отдыхающие занимают все лежаки с раннего утра и они стоят пустыми с чужими вещами. Отель ограничился табличками , что просим так не делать. Но никак эта проблема не решается. Более того, чтобы найти свободные шезлонги, чтобы поставить их хотя бы на траву, надо пройти квест.

Не совсем качественно убираются в номерах. Хотя ежедневно и белье меняют без напоминаний каждые три дня.

С моря за территорией отеля ночью иногда шумят люди.По выходным подходят много яхт.

Однообразный завтрак. Отсутствие пляжа.

Принять ванноую в нашем номере было нельзя,из-за темного пятна с ржавчиной,мылись стоя.

Шумный мусоровоз ранним утром

Сделать более удобными входы в море, расчистить один из пляжей от камней. Хотелось бы, чтобы в номер ставили бесплатную воду.

Слишком уж формальные интерьеры отеля слегка разочаровали...После уборки какое то время в комнате стоит запах хлорки...

Отель любят бронировать для проведения свадеб, при этом за день до мероприятия убирают лежаки с удобной площадки с видом на море, там рассставляют столы и готовят банкет. Это доставляет неудобство отдыхающим.

Скудное меню в ресторане. Не хватало супа с морепродуктами. Вообще никаких супов нет.

1. Несмотря на обещанный от Букинга приветственный напиток, его не было2. Специально написал что едем праздновать день рождения. Никаких, даже минимальных, знаков внимания не было ни в отеле, ни в ресторане отельском.

Достаточно дорогой ресторан (обед, ужин)

При расчете не спросили карточку H10 Club в результате не смог заработать 5 % скидку - примерно 220 евро.Хотя при заселении я ее предъявил. К сожалению,это происходит в течении нескольких лет!

Отель не просто старый, он абсолютно безликий, к чему в названии отеля "бутик"- загадка. Все в номерах сделано без души. Первую ночь провели в станд.номере с видом на дорогу (бронировали с видом на море) , где не было ни одной полки для размещения одежды. Далее нам номер поменяли, в результате: да, большой 2х комнатный, более современный корпус, но, просто белые безликие стены и такая же мебель. Отель для тех, кто непритязателен к условиям проживания, а место расположения позволяет и уединенно отдохнуть у моря и выбраться в Пальму и соседние курорты.

Расположение отеля имело свои минусы. Пытались поехать сами в Пальму на автобусе. Автобусы идут битком и на нашей остановке не останавливались. Может просто не повезло...

Шум от вентиляции

Бесплатный wi-fi очень плохо работает. и заказ столиков в ресторане наужин и обед немного, так сказать напрягает, но голодными не оставляли

Wi-Fi

Стандартные номера требуют ремонта. Отсутствуют необходимые мелочи ( крючки, полочки и т.д.), очень неудобный шкаф. Чистота полотенец оставляет желать лучшего, уборка номеров на тройку. Смена постельного белья - "по требованию". Если Вы хотите спокойного уединенного отдыха от городского шума, но готовы не замечать все недостатки - Вам сюда.

Работа WiFi очень нестабильна в WiFi зонах и ограничена в номерахСдвинутые одинарные кровати не зафиксированы и могут разъехаться в самый ответственный момент:)

В ресторане отеля на ужин очень маленькие порции за большие деньги, за пределами отеля гораздо вкуснее, разнообразнее, дешевле и больше(не берите ужины). Плохо убирают территорию, особенно на въезде грязи полно (и это лицо отеля), за 8 дней, что мы там были, ни разу не подмели.

старый номерной фонд, муравьи в номере, особенно в ванной комнате (в сьюте), завтрак очень скромный и качество продуктов оставляет желать лучшего, кроме фруктов есть практически нечего

Стоимость проживания достаточно высока, за 4 звезды можно найти и намного дешевле. Бронировала этот отель, только потому, что понравилось то, что отель удален от городов и поэтому там чище.Кроме цены, недостатков не обнаружила.

Слабая инфраструктура досуга и развлечений кино,игры барбекю,музыка ,нет водных услуг ,нет экскурсионного сервиса. СПА совсем не развитой и у персонала никакой мотивации

В номере присутствовали муравьи, для отеля такого уровня это недопустимо, нет возможности вечером посидеть в баре и послушать живую музыку

Вкусные, но однообразные завтраки. Нет бесплатной воды. Отдаленность от города, хотя это возможно даже плюс, а не минус

Немного мешало количество туристов не из отеля в бухтах в выходные. Но это претензия не к отелю, так как пляжи в Испании являются общественными.

Хотелось бы музыки в вечернее время, и попали в сезон акции для пенсионеров, 90% постояльцев пенсионного возраста

Приехали на 6 ночей. Нас поселили в номер 317. В этом номере нет балкона, хотя заказывали заранее и номер должен был иметь или балкон ,или террасу. Попытались решить этот вопрос в первый день, но сказали , что все номера заняты. На следующий день, днем нас переселили в другой номер ( мы были настойчивы). Номера в отеле не имеют мест для сушки купальных пренадлежностей, в ванной комнате нет полотенцесушителей и единственное место - это балкон. Питьевая вода в номере была только в первый день, на ресепшн стоит кувшин с водой, но бегать туда не очень удобно. При 36 градусной жаре этот вопрос актуален. Никаких фонтанчиков с питьевой водой нет. Покупали воду в супермаркете, т. к. в отеле бутылка воды 14€!У нас были только завтраки ( все было изумительно), но , пользоваться услугами бара и ресторана очень накладно. Бутерброды в баре от 10€ и т.п.

плохо убираются места для лежаков.ужины очень дорогие.

Муравьи в номере, очень много мелких муравьев ! В ванной, в постеле, везде. И это в номере сьют. Погрызли одежду. Переселить отказались. После обработки стало меньше, но все равно были. Попросили обработать еще раз, тот же результат.Пляж и морское дно каменистые, на камнях в море много травы. Кусаются рыбы.

Стандартные номера требуют ремонта. Отсутствуют необходимые мелочи ( крючки, полочки и т.д.), очень неудобный шкаф. Чистота полотенец оставляет желать лучшего, уборка номеров на тройку. Смена постельного белья - "по требованию". Если Вы хотите спокойного уединенного отдыха от городского шума, но готовы не замечать все недостатки - Вам сюда.

Удивила цена на бутылку воды в room-service-14€!

Ресторан при отеле (обеды и ужины)- претендует на высокую кухню, атмосфера хорошая, но при этом достаточно скудное меню и очень дорого! При отеле нет никого минимаркета(даже воды негде купить).

все же не дешево....

Несколько дней очень громко звучала музыка из соседнего отеля!

1.Очень плохой интернет,постоянно пропадает сигнал2.Фитнес-центр-так,для галочки...3.Территорию отеля могли бы убирать лучше4.Иногда проводят на территории частные мероприятия(свадьбы,дни рождения) с большим количеством гостей и музыкой до ночи.Можно посочувствовать клиентам отеля,живущим в корпусе рядом с этой площадкой.

Опоздал на самолет из-за часов в номере, спрашивал персонал, но они нормально не объяснили сколько же врямя на самом деле, часов в отеле на видном месте нет. Муравьи в бунгало присутствуют. Бронировал бунгало-виллу, хотели сперва в сьют заселить, после моих объяснений согласились и поселили в бунгало №4. Ресторан дороговат.

отель очень уединенный, между портал- ноус и пальма-нова. только одинресторан и достаточно дорогой, при отеле нет магазинчика, как обычнобывает в пляжных отелях 4 звезды, за бутылкой воды надо 15 минут идти всупермаркет. в сьюте сейф был за отдельную плату- смешно.

Необходимо поменять входные и туалетные двери в номерах, они явно старые и не вписываются в приятное оформление всего отеля.

Пляжные полотенца оставляют желать лучшего, порой потертые и с дырками.На завтраке в 8-00 не были готовы блюда, пришлось ждать, пока все вынесут с кухни.

Высокие цены в ресторане и не очень больший выбор блюд, особенно на обед. Это не то, чтоб не понравилось, но можно чтобы стало лучше.

Второй раз бронирую через Booking.com и второй раз селят в самый неудобный номер. Но, если в первый раз за дополнительную плату пересилили, то сейчас отказали. Все время слушали гул вентиляции, вместо шума моря.

Слабая инфраструктура досуга и развлечений кино,игры барбекю,музыка ,нет водных услуг ,нет экскурсионного сервиса. СПА совсем не развитой и у персонала никакой мотивации

Все понравилось.Все соответствует описанию. Фото номеров пока в старом дизайне; В прошлом году был ремонт, все обновили.

Немного мешало количество туристов не из отеля в бухтах в выходные. Но это претензия не к отелю, так как пляжи в Испании являются общественными.