Отзывы Bougain Villa, 3 звезды

Полотенца не понравились. Они всем своим видом показывают, что уже старые и хотят на покой, а не вытирать понаехавших туристов. И в комнатах очень не хватает света. Окна маленькие и закрыты плонтыми шторами, а двери на балкон хоть и широкие, но сплошные деревянные и в комнату практически не попадает солнечный свет. Этого нам не хватало...

В номере около решепн немного шумновато от разговоров, но за день на море так устаешь , что засыпаешь легко и быстро.

Минусов нет

Изначально обманули с номером, хотели заселить в более дешевый и вонючий номер за цену дорогого, под предлогом, что нет других номеров. После двух часов ругани нас заселили в номера на втором этаже, за которые мы заплатили. Мы сняли два номера с балконом. В обеих номерах было грязно и сыро, что аж голова отваливалась. За пять дней проживания ни разу не в одном номере не убрали. Каждый день просили их убраться и починить холодильник, и каждый день они улыбались и говорили, что уберуться и все починят. Так же был сломан душ. В обоих номерах были тараканы, как живые, так и дохлые. На муравьев и тритонов в номерах, мы даже не обращали внимания. Такое качество услуг не соответствует трехзвездочной вилле. Так же было два неприятных момента когда хозяин виллы пытался обмануть нас на деньги. Первый случай был, когда мы попросили их нам помочь сделать в полиции водительские права в Коломбо, так как в интернете везде написано, что их очень сложно сделать. Нам предоставили машину за 4000 рублей и водителя который должен был нам во всем помочь (мы согласились заплатить за услуги, хотя uber просил 2000 рублей до Коломбо, а на поезде проезд стоил 30 рублей) и специально спросили их - нет ли сегодня выходного (это был понедельник). В ответ нам сказали, что сегодня рабочий день, а так же позвонили в управлении по выдачи водительских прав и подтвердили, что они тоже работают. На пол пути до Коломбо нам водитель сказал, что сегодня рождество и у всех официальный выходной. И сказал, что просто так везет нас в Коломбо. По возвращению с нас начали требовать деньги и говорить, что мы сами во всем виноваты. А второй случай был, когда нам потребовалось продлить номер еще на одну ночь, то они запросили сумму в два раза чем было указано в букинге.

Единственное замечание к отелю - качество уборки, персонал очень старается. Но до европейских стандартов уборки отелю еще далеко. Впрочем, Шри-Ланка ни разу не Европа.

Берите второй этаж, на первом не хватает окон

Главный очень большой и жирный минус это то, что отель расположен ОЧЕНЬ далеко от океана, пешком просто нереально дойти. В номере очень сильно пахло плесенью, под простынью нашли палочку от леденца, номер грязный, на холодильник вообще страшно смотреть было, практически биологическое оружие и стоит он у изголовья кровати, представьте, каково спать ))). В соседних домах постоянно жгли какой-то мусор, от которого выедало глаза даже на территории отеля. За отель отдали 300 баксов за 4 дня, считаю, что там и 100 не за что было отдавать.

Бассейн слишком мелкий, самая глубоя часть - 1,7 м, и то на длине 5 метров, далее резкий подъем и глубина всего лишь 1,1-1,2 метра. так что поплавать вряд ли получится взрослому человеку. А вот для детей в самый раз. В номере на душе не было лейки - сломана. Горячая вода периодически отсутствовала.В номере пульт от кондиционера был сломан, и его не заменили.До пляжа далековато, но можно воспользоваться тукером за 200 рупий

Остановились на 4 ночи,1) За это время ни разу не поменяли постельное белье и полотенце2) Периодически отсутствовала горячая вода3) Не было распылителя на душе.4) Плохо убранны ванные комнаты, не начищена сантехника, хотя это скорее всего норма для всех отелей на Шри-Ланке, почему то на эту "мелочь" не обращают внимание.5) До пляжа далековато, и нет организованного трансфера до ближайшего пляжа.6) В номере не было холодильника и телевизора, хотя это было заявлено.7) Не работал пульт от кондиционера, точнее он работал, но эпизодически

Впечатление испортилось при въезде, т.к. все постельное бельё было постирано плохо. Настояли, чтобы нам поменяли всё постельное белье, полотенца и коврики в ванной комнате. Старые и затёртые полотенца на лежаках у бассейна, за частую вонючие. Вода в душе возле бассейна тоже воняет затхлостью. В самом отеле очень много немцем, что само по себе хорошо, но за частую они себя ведут просто отвратительно. Начиная от погружения в бассейн грязных лежаков и лежания на них, заканчивая тем, что они по какой то причине решили, что в ресторане есть их столы, за которые они не пускали. Служащие отеля этому потворствуют. Приходилось каждый раз объяснять, что они не правы. Но зачем мне эти стычки на отдыхе? И самый венец, это ОГРОМНОЕ количество мух. Мухи абсолютно везде, и самое плохое, что они в еде. Фото прилагаю - прекрасный луковый суп с мухой, ФУ! И ладно, на Шри-Ланке мухи есть, но в этом отеле с ними вообще никак не борются. Рамок уловителей нет, как оказалось даже на кухне. Уж не считая Wi-Fi, который то потухнет, то погаснет! Ну и напоследок - кондиционер в комнате висит прям над кроватью, по скорости не регулируется, потому увлекательное приключение "включи-выключи эту штуку" ночью обеспечено

Немного однообразные ужины, мало полотенец, нет шампуня, в номерах темно.

При отеле работает "русскоговорящий" гид "Саша" , который при каждом удобном случае пытался навязывать свои прикормленные места для посещения, это несколько раздражало.

Удаленность от хорошего пляжа и центра города, хотя при наличии тук-тука это не проблема. Однообразие завтраков. Если живешь в отеле несколько дней, это не страшно, но если приехали отдыхать на более длительный срок, однообразная еда может надоесть.

Wi - fi работал с перебоями даже на ресепшене.

Не слишком чисто убирают в номере,однообразный завтрак, нет телевизора,wi fi только на лобби

Понравилось все.

Заявленного сейфа и минибара не было в номере.Заявленные бесплатные поезки на тук-тук - это один раз в день до пляжа.В номере не было одеяла или пододеяльника. На просьбу принести, одеяло, принесли грязное одеяло без пододеяльника. Пришлось долго объяснять, что такое пододеяльник и самому идти его искать в прачечную.

В моем бронировании было указано, что наш стандартный номер с балконом(!), но в отеле нам пришлось доплатить, так как с балконом только улучшенные, как нам сказали.

Единственное, на что хочу обратить внимание - это расположение - до океана минут 15-20 пешком, трансфер от отле на тук туке в сторону пляжа только один бесплатный. В остальных случаях - 100-150 рупий в одну сторону (это где-то 1 доллар). Не скажу, что это большой недостаток, но знать стоит.

Нет.

Отель расположен в деревне в нескольких километрах от Бентоты. Однако во-первых, для клиентов предоставляется тук-тук, который отвезет вас куда нужно, хоть на пляж, хоть в магазин. А потом встретит и отвезет в отель. А во-вторых вы имеете возможность отдохнуть в тишине и уединении.