Отзывы Boscolo Budapest, Autograph Collection, 5 звезд

Отель не соответствует 5!!!! Было подтверждено раннее заселение, но мы прождали с 12:00 до 15:00! Номер с паутиной на потолке! То полотенца забудут поменять! Врываются в 6 вечера потом , видимо вспомнив! Вообщем мы пожалели, что остановились именно тут!

Было бы неплохо разнообразить завтрак, для меня был маленький выбор, так как я вегетарианка.

Бассейн

Наглый персонал, мог позволить себе громко говорить у стола на завтраке, или после уборки выносят подносы в коридор которые стоят там потом по пять часов! Отвратительная кухня в ресторане НьюЙорк!

Нет wifi

Спа не очень комфортное и прохладно в номере

В понедельник не работала сауна в релакс центре, запутанное меню телевизора

К отелю это не относится , шум машин на улице с мигалками всю ночь

Немного огорчил персонал, отказав в базовых для подобных отелей потребностях, таблетки от живота и просьбы о late checkout. Существует сожность с парковкой у отеля. только выйти из машины, 5-7 минут подождать уже проблема.

Стеклянное ограждение балкона, делает невозможным нахождение там детей, отсутствие вида, так как с балкона видео только крыши домов и соседнее здание. Плохая организация в лобби отеля!!!! В отеле находится ресторан, через который можно пройти в холл отеля. И когда гостям необходимо немного подождать заселения в отель, официанты игнорируют все просьбы, заказать что либо... В целом внутри отеля больше организована видимость работы персонала, чем могла бы быть в отеле подобного класса.

Единственный минус, который сглаживается самим отелем, месторасположение в Еврейском квартале.

Душ в ванной комнате был не в порядке. Для такой категории отеля это минус.

К сожалению некоторые номера требуют реновации. Ванная комната просто тихий ужас - лет 15 назад она блистала мрамором и хромом, а сейчас ржавчина, трещины и отпадают краны!!! Мебель, когда-то добротная, сейчас с отпавшими элементами декора и царапинами... Забыли оставить чаевые горничной один день, не досчитались одной чашки для чая и ежедневной тарелки фруктов, в ванной висели чистые, но мятые полотенца, и средь бела дня были наглухо зашторены окна. На следующий день оставили чуть больше и номер заблесел!!! Мелкое западло в таком отеле недопустимо.

Чуть-чуть побыстрее бы wifi работал...

Отель внешне очень помпезный, расположен в очень знаковом историческом здании, интерьеры сделаны с претензией на.... Но при этом видимо администрация совершенно не умеет или не желает за ним следить! В номере полу-люкс за 540 € в день : протекшие потолки,рассохшиеся и облупившиеся дверные косяки, текущая на пол вода из слива стеклянных раковин,грязь и волосы в душевой,старые серые от времени и жесткие как наждак полотенца!!! Отсутствие банальных розеток для зарядки телефона, в местах проживания!!! ( свободные от ламп розетки есть только в коридоре!!) ; в довершении всего на рецепшен потеряли слип депозита на 2000€ взятый с нас при заселении, и самостоятельно не пытаясь с нами связаться попытались снять еще 2000€, затем попытались снять 1800€, ( ? при этом номер стоил 1600€) банк не пропустил транзакцию, благодаря смс мы узнали о данной попытке !!!!! На наши вопросы к сотрудникам отеля в ответ невнятное ....., что наводит на мысли о не чистых на руку сотрудниках!!!! При выезде нам отказали в распечатке, у них видители завис сервер!!! Вот такой замечательный отель пять звезд!

Чистота ковров в номере

На ресепшне работают не очень приветливый персонал. Мы приехали на 30 мин раньше стандартного заселения и номер нам не предоставили пораньше.Пришлось ожидать 30 минут в холле.Хоть и не долго,но для такого уровня отеля и при том,что отель был не полностью заселён...

Персонал недоброжелателен, после уборки грязно, в чайнике при поселении оказался антинакипин, чуть не отравился

Консьержи забывают выполнить поручения. Путают даты резервирования столиков в ресторане. Ужасно долгое обслуживание в нью йорк кафе - как и во всех чисто туристических местах. Штопор в номер после повторного звонка принесли через полчаса... Сантехника в люксе уровня 3 звезды. Уборка раз в день и почему то в 6 вечера, т. е. приходишь с прогулки - все как было(Резюме: господа управляющие, с таким местом нельзя так экономить на количестве и качестве своего персонала!

Грязный бассейн в спа и плохая Уборка номеров

Скидки для постоянных клиентов сети отелей должны быть больше,чтобы хотелось еще раз приехать

Рано закрывается велнесс центр ;(

Нет такого

Персонал не дотягивает до уровня 5 звёзд

Запах канализации в ванной. 1 день не принесли бесплатную воду

Русскоязычная девушка в ресепшн сильно не уважает соотечественников. Проверьте номер, перед тем как брать его. Не стоило ждать многого от СПА и бассейна. Запахи и гигиена могли бы быть лучше.

Далеко от набережной.

Расположен немного не удачно. До пешеходных зон надо идти около 20 минут.

Старовата сантехника (смесители). Неудобно мыться. На 6 этаже номера брать не советую. Они поменьше и с мансардными маленькими окнами. Нам дали, но потом по нашей просьбе быстро поменяли.

Взяли одну ночь,хотелось шикануть... На самом деле, маленький неудобный номер,напор воды ужасный,вода еле тёплая.гостиница рядом с метро,однако район просто плохой.

Кондиционер работает только в номере. В кафе и вестибюле очень душно.

При заселении дали номер явно ниже категории чем был забронирован иужасно грязный (как плохо убранный, так и требующий как минимумкосметического ремонта. пятна на ковролине, пятна обоях и много другое.находиться было просто противно. после переговоров - нашли номер,который был забронирован. там ситуация была лучше. однако меня все времяне оставляло ощущение явного несоответствия цены к качеству и уровнюэтой пятерки. карты на открытие и на лифты работали реально через раз итолько на 4-й день проживания научился открывать дверь максимум совторого раза). по местоположению: мне лично показалось далековато отосновных мест пребывания. если идти от отеля в сторону центра - все гуд,если же пойти в обратную сторону то сразу за углом здания начинаетсярассадник бомжей и пр. (хотя я об этом читал и это не портит картины).ну и самое главное: при заселении сняли как залог 100 евро с карты, таки не вернули еще. после того как заселились в номер: пришла девушка сресепшн и переписала предметы мебели на балконе.. при выезде попросилоплатить немного из минибара со своего залога - "да, отлично, так ипоступим" а через пару дней с карты дополнительно списали эту жесумму! вообщем не ведитесь на интерьеры и виды, отель разочаровывает.

Конкрентно в нашем номере был неудобно совмещенный душ с ванной без перегородки, воды вытекала.

На рецепции посоветовали ресторан для ужина неподалеку, но не посоветовали забронировать там стол. пришлось возвращаться несолоно хлебавши и просить забронировать на завтра.

Узкий бассейн с горячей водой..! очень темные помещения в Спа, нет комфортного места для отдыха!)

Спа зоны совсем не спа((Бассейн в подвале,узкий,в одну дорожку,потолок у Вас на голове,запись на массаж только на следующий день.В кафе Нью- Йорк не заказывайте горячее,пожалеете о немалой,потраченной сумме денег,это не венгерская кухня,качество оставляет желать лучшего.На завтраке ОЧЕНЬ не хватало каши!!!

Залог за минибар 200 Евро кэшем (!) при полностью предоплаченном бронировании. Белье и полотенца меняли не каждый день. Проблемы со стоячей водой в душе были решены с помощью удушливой химии - потом невозможно было зайти в ванную комнату

Не заметили

не понравился номер(значился как 40 м) , а на самом деле был метров 25.мы были вместе с ребенком 12 лет, о чем сообщили заранее, но просьбунашу не учли, т.к. стена в санузел была полностью прозрачной, а у насмальчик. были некоторые неудобства. душ плохой. вообщем , еслибронируешь номер на 1 ночь, то в этом отеле на хороший приемрассчитывать не приходится. и самое главное- далеко от центра. вечерняяпрогулка была испорчена бомжами.

1. Было небольшое недоразумение при заселении: не смотря на то, что нами был забронирован и оплачен улучшенный 2-х местный номер, который мы выбрали по фото, вначале нас всё же поселили в какой-то угловой маленький номер на 7-м этаже, довольно мрачный, с точечными светильниками вместо обещанной красивой люстры. Пришлось попросить поменять номер. Это немного испортило настроение. 2. Еда на завтрак в ресторане в принципе не очень вкусная. (Единственное. что понравилось - это омлет. Ну очень вкусный + шампанское). 3. Пожелание: в цену такого номера обязательно должна входить минеральная вода и комплект одноразовых зубных щеток.

Окна в номере не открываются (только кондиционер); вычурные, но неудобные ванные в новом здании; не слишком внимательный персонал (не проводили до номера, не пытались помочь с багажом).

При бронировали 30 000 их денег, а при выезде с них не захотели списать наши затраты, мол вернем через три дня- три дня прошли, денег нет. в СПА можно идти в халате или одежде, но СПА не очень, номинально все есть, но не очень....... Кухня кафе NY весьма слаба- поток людей большой, ешьте только сладости, а кушайте в других местах....

Не мешало бы по приезду вручать гостям карту, в частности общественного транспорта, чтобы сразу было понятно куда и что идет. И некотрое неудобство в ванной комнате - неудачно закрепленная стеклянная стенка у ванны-когда принимаешь душ, как ни старайся, часть (приличная) воды оказывается на полу.

-месторасположение-spa зона (в частности бассейн разочаровал)-дорогой ресторан

Отсутствие воды в номере, кроме одной маленькой бутылки в минибаре, при этом в минибаре 6 бутылок яблочного сока.Официанты в кафе не обслуживают людей в холле, и плохо обслуживают клиентов на площадке пиано ( приходится долго ждать)

Ну если бы было немного ближе к центральным пешеходным улицам.

Не заметили

Стекленная стенка отделяющая ванну от комнаты.Могли хотя бы за тонировать В место шампанского, на завтрак, лучше каши какие готовили.

Единственное нарекание к сервису: мы при заезде указали, одну двуспалку и тихий номер, намже предоставили 2 односпальные кровати и окна с выходом на основную улицу,так что было шумновато по утрам. Также в номере нет зубной пасты - небольшой минус.

Блокируют при заселении 30000 huf , прошло два дня,деньги пока не вернули на карту. Дороговата парковка. До основных достопримечательностей пешком минут 20.

Отваливался кран от душа, не было канала на русском языке, от того, что в сумке рядом с картой лежал телефон, карта постоянно размагничивалась, но это мелочи

Меню румсервиса скудное, в Нью Йорк кафе пускают всех, без фейсконтроля, зачастую приходят просто сфотографироваться, проходной двор.

Были мелочи, но они не стоят того, чтобы о них помнить.

Все было отлично, минусов нет .

месторасположение

Замечаний нет.