Отзывы Borneo Beach Villas, 4 звезды

Еда в ресторанах. Спортивный зал. На первых этажах запах плесени и сырости.

Останавливались в отеле на 15 дней 3-мя семьями, каждая в двухкомнатном номере. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: 1. Номера формально соответствуют фотографиям, но основательно износились с момента, как фото были сделаны. Где-то не работал слив в туалете, где-то измельчитель отходов в раковине, где-то отсутствовал крючок для крепления душа и т. д.. Общее впечатление сильной запущенности номерного фонда. 2. Уборка. Качество уборки катастрофически зависело от смены. Промывка раковин и сантехники происходила через раз. На замечания первонал вежливо улыбается, говорит "Йес", но продолжает делать, как привыкли. 3. Общий сервис ниже среднего даже для привыкших отдыхать в Азии. Про трансферы забывают, шаттл в кота-кинабалу ходит по условному расписанию, принести, например, полотенца в номер могут либо забыть, либо принести не той семье, что звонила с соответствующей просьбой. 4. Лежаки около бассейна. На три корпуса с, примерно, 50ю номерами у бассейна стоит 10 довольно уставших лежака. 5. Уборка территории осуществляется по довольно странном принципу: траву косят, листья собирают, а вот пластиковые бутылки вынесенные морем на пляж или воздушные шары и стаканчики, оставшиеся после НГ (кстати, мусор оставили НЕ наши сограждане) могут лежать неделю. 6. Сопутствующая инфраструктура отсутствует. Отельная еда надоедает, до ближайшего ресторана 20 минут на такси. Фруктов в соседней деревне не купить, а ездить каждый раз в Кота-Кинабалу накладно даже с местными ценами. Для комфортного проживания в этом отеле лучше иметь арендованную машину под рукой.

Отношение персонала. Нет никакой инфраструктуры

В номерах чисто и аккуратно, но мебель уже частично изношена. Маловато кухонной посуды, нет стиральной машины и посудомойки на кухне.

Очень грязно в аппартаментах. Некомфортные лифты. Вход в море плохой. Кондиционер постоянно барахлил.

Далеко от города,вода напор

В Borneo Beach Villas в ресторане у меня скопировали кредитную карту и сняли деньги. Очень расстроены.

Сервис. Его практически нет. Все надо просить - wifi, кастрюлю, кондиционер подчинить. Причем просить не раз. И только один маленький ресторанчик-буфет, в котором очень маленький выбор и очень высокие цены!

В дали от цивилизации, ну это больше +, волны на море в январе большие, плавать плохо, а попрыгать на волнах класс.Ценник большой.

Отсутствие кафе, магазинов и т.д. поблизости.

Впервые побывали здесь 6 лет назад, когда Borneo Beach Villas принадлежал отелю Nexus, который в отличие от нынешней управляющей компании справлялся с обслуживанием этого роскошного комплекса. Сегодня все приходит в упадок, что очень обидно. В прекрасно спроектированной вилле с двумя стеклянными стенами не закрываются шторы. Зато не открываются, без применения двух рук и веса тела, стеклянные двери на террасу. Двери шкафов висят на честном слове и закрыть их так, чтобы свет в шкафу выключился очень трудно. Дверь из спальни в ванную комнату не только громко скрипит но и громко стучит. Хорошая дорогая сантехника без должного ухода протекает из всех стыков. Вилла окружена тремя бассейнами, которые практически не обслуживаются. Хотите, чтобы стало чисто, попросите три раза и в большой бассейн, в котором можно купаться, насыплют хлорки и прощай бассейн на два дня. Стол, стулья и пол на террасе загаживаются птицами, но никто это не убирает. Вежливый улыбчивый персонал постоянно шастал с ведрами и лопатами через нашу лужайку и бассейн, не забывая улыбаться и извиняться за то что потревожили. Была еще куча раздражающих мелочей вроде газонокосилок с восьми утра, мыла из диспенсера и только в душевой кабинке, четырех плечиков на шестиместную виллу, не работающего сейфа и т.д. и т.п. При бронировании мы уточнили, осуществляется ли трансфер в отель Nexus, в шести ресторанах которого можно поесть, и получили положительный ответ. Каково же было наше изумление, когда при заселении нам сообщили, что мы имеем право находиться на территории Нексуса за RM220 с человека в день, показав какое-то распечатанное электронное письмо. К счастью в Нексусе про это никто не знает, и вам будут рады в ресторанах и вы сможете воспользоваться шаттлами в Кота Кинабалу. К сожалению, или к счастью, до Нексуса вам придется прогуляться 1.5 км по пляжу, что не лишено приятности, особенно после ужина. Отличный вид, прекрасный пляж и высокие цены не делают отель высококлассным.

Большие просто огромные тараканы ночью на кухне, на берегу, в коридорах, ванной:( Нет лежаков на пляже Время работы бассейна до 19:00 Вторая комната на вилле темная и похожа на чулан

Магазин далеко

В комнате в кухне везде муравьи

Часто администраторы забывают прислать такси, заказанное на конкретное время )))Горничные не делают влажную уборку полов.

Негде питаться, без машины делать нечего

Было очень сложно найти ресепшен этого комплекса, так как располагается он совершенно неприглядно на первый взгляд, и поиск наш занял минут 10 под проливным дождем и в кромешной темноте. В отеле работает какое-то совершенно непристойное кафе, где предлагают достаточно дорогие блюда, но через 5 минут после выбора к Вам подойдут и скажут, что этого нет, выбирайте другой. Около бассейнов очень маленькое количество лежаков и совершенно не наблюдается зонтиков, но их можно с легкостью заменить тенью от пальм под ворчание работников.

Не понравилось что по приезду не было туалетной бумаги. и отказали поменять номер, хотя я честно сказал что из кондиционера льет по стене дренах

Меню мини-кафе достаточно скудное, но вполне съедобное, если попросить на ресепшене - отвезут в соседний Nexus, там полноценные рестораны.Ну и одно огорчило по итогам поездки - из закрытого номера украли телефон. Да, он лежал на самом видном месте, но слишком расслабляющая атмосфера, даже не подумали, что такое может приключиться.

Плохой WI-FI,отсутствие напора воды,проблема с лежаками и зонтиками.

Очень трудно обменять валюту на местные рингитыЛучше сделать это в аэропорту Куала Лумпура

Очень далеко от всех магазинов-кафе.15-20 минут надо ехать до них на машине(10-17 км).Без машины находится здесь нереально-так как кроме самого отеля ничего вокруг нет.В самом отеле -кафе и магазина нет тоже.Очень медленный интернет-в лучшие моменты ждать загрузки 1 страницы приходится не менее минуты(а зачастую несколько).Иногда происходило полное отключение интернета и даже электричества во всем отеле.Отсутствие в номерах стиральной и сушильной машин(а на территории отеля какой-либо прачечной).В наше присутствие в некоторых номерах происходил ремонт-и стук с раннего утра мешал спать .А также запах краски тоже иногда тревожил.Раскладная диван-кровать в номере-это пыточное прокрустово ложе.В связи с вышеизложенными недостатками очень высокая цена-реальная должна быть раза в 2 меньше.Море постоянно с волнами-поэтому мало кто рискует купаться.Резюме по отелю-подходит только для отдыхающих с машинами и готовых вести слегка отшельнический отдых(в информационном и сервисном вакууме).При совпадении этих условий довольно приемлемый вариант.

Достаточно далеко до любого супермаркета. На такси 100 рингит в обе стороны (минимально). Сейчас начинаются строительные работы со спецтехникой по укреплению берега, но обещают, что сделают все быстро.

Три дня косили газоны под окнами.

Конец декабря и начало января были сильные ливни - сутками. В море сильнейшие волны, но море и пляж отличные в 2-х шагах. Этот отель находится вдали от всего, ближайший торговый центр в 20 мин езды (такси стоит 80 мур. это 1300 руб. в одну сторону), рядом нет даже маленького ларька. Очень маленький бассейн. В отеле нет ресторанов вообще. Wi-Fi ужасный. В 5 мин. езды отель Nexus, там намного живее и завтраки, ужины есть. Мы так поняли что эти отели разделили свои номера, но для туристов они дружны. В общем если хочется тишины и покоя - то этот отель подходящий, но кушать самим готовить. Мы были двумя семьями 5 дней и на два дня машину брали и то скучно было. Потом переехали в Shangri-La's отель, это отличное место и сервис и рестораны и территория и досуг при отеле. Но рядом тоже нет магазинов и кафе. Вся жизнь в отеле.

Прилетели в пятницу 15-00. От аэропорта ехали 1:40, вывески ресепшн нет. Таксист искал минут 10. Поесть рядом негде. В ресторан нужно ехать на таки.