Отзывы Booking House

Номер крошечный. В ванной присутствует посторонний запах, нужно постоянно держать дверь закрытой. Душ и все металлические предметы рядом с ним бьют током при включении воды.

Мне понравилось: Расположение в центре, чистота, комфорт, приемлемая цена.

Отсутствие чайника и холодильника

В квартире было холодно: от 18,3 до 19,4 градусов. При этом не было одеял. Хозяйка на сообщения и звонки не реагировала. На кухне не было холодной воды.

У сейфа не было инструкции, не смогли воспользоваться. По вечерам (были тут в конце декабря 2018) в комнате холодно (дует от окна, пол тоже холодный) - спасал только теплый душ. Жаль что нет чайника (хотя бы общего на ресепшене) или чего-то подобного, зимой очень хотелось бы пить горячее.

Персонал порой отстутвовал на месте и мы немного терялись. Нет отопления.

Однозначно неудобно при большой компании - один санузел ,да еще и совмещенный, и без замка?! Отсутствие крючков в санузле ?! Проваливающиеся седушки стульев ,стены также требуют косметического ремонта .

Впервые в истории моих путешествий попала в такую ситуацию! Номер забронировала практически за месяц. Как правило, менеджер связывается накануне, либо за несколько дней до прибытия гостя и оговаривает время встречи. Этого не произошло. Выезжая из Неаполя, я, в тревоге, написала письмо в отель, но ответа не было. Легко по адресу нашли дом, где располагается отель, вернее не отель, guesthouse. Звонок в дверь не принёс удачи. Вскоре к двери подъезда подошла пара, проживающая в этом подъезде. Мужчина отозвался на нашу просьбу и попытался помочь. Чемоданы предложили оставить в квартире, что очень любезно с их стороны. Мужчина попытался обратиться в соседние отельчики, коих в этом квартале множество. Были исчерпаны все варианты. Оставалось ждать...вскоре появилась дама в сопровождении, как выяснилось, таких же гостей, прошли в какую-то каморку, располагающуюся по лифтом, которая оказалась (!) офисом guesthouse. Владелица(или менеджер) оказалась нашей соотечественницей; настоятельно убеждала, что вышла на 5 минут; а так всегда на месте. Это чистое лукавство! Покидая следующим утром это место, попытались вернуть хозяйке ключи, но заветная дверь офиса вновь оказалась заперта. Я заплатила за одну ночь ( планировала 9 ночей) и расторгла с ней отношения. Для того, чтобы не случилось несанкционированного списания денег, написала письмо в Booking.com.

Кондиционер не включали, поэтому был шум от машин через открытое окно, т.к. движение транспорта начинается рано - в 5 утра. Окно выходило на боковую улицу, но было все слышно. В номере был холодильник. Работал неважно, но устраивало.

В ванной не работала дверная ручка.

Очень-очень маленький номер. Бронировала одноместный номер на 7 ночей. Одна кровать (большая) занимает практически весь номер. Очень плохая звукоизоляция и хорошая слышимость шумных соседей)) Когда были ранние заезды, настойчивые звонки в дверь, а потом шумный заезд с чемоданами в 7-8 утра, такое ощущение как будто прямо под ухом у вас шумят)) Были слышны все разговоры соседей) Также по вечерам, когда невоспитанные соседи кричат друг другу из коридора в номер)) Все-все было слышно как будто у вас под ухом происходит. Душ:немного приходилось ждать, чтобы дождаться нужной температуры воды (ни холодной, ни горячей=)) За неделю проживания так и не смогла приноровиться)) Это апартаменты типа "постель" (завтрака нет), также нет как таковой стойки ресепшена. Честно, не сразу нашла апартаменты, долго ездила по этажам в поисках нужной двери)) Оказалось все просто, за железной решетчетой дверью, после звонка вам откроют, поднимаетесь по ступенькам и сразу слева от лифта будет дверь - вам туда))) Вас там зарегистрируют и выдадут ключи. Апартаменты занимают 2 этажа, на каждом по 3-4 комнаты со своими ванными комнатами.

В связи с тем, что мы ожидали номер как на фото на сайте, мы были слегка расстроены тем, что нам предоставили, так как номер был существенно меньше, но чистый и кондиционер работал. Номера в данном отеле созданы из переделаной квартиры, двери весьма и весьма тонкие, мы слышали все, что происходит в коридоре и у наших соседей.

Номер маловат, хотелось бы постельное белье поновее.

Достаточно грязные стены, сильно поцарапанный пол в номере, не хватает маленького столика или второго стула)

Есть номера с окнами на улицу, где достаточно шумно даже с закрытыми окнами

Млжно добавить русскоязычный телевизионный канал.

Войти в локацию не просто, лестница очень крутая, в лифт помещаешься либо ты, либо твой чемодан. Принимала нас женщина, которая говорит только на молдавском и итальянском :(. Чайник организовать не удалось.

Никаких опознавательных знаков. Даже на звонках в подъезд и двери. Только звонить по телефону. Отсутствие Wi-Fi, который изначально был заявлен (потом убрали),бесплатные завтраки изначально заявленные (сейчас убрали с сайта) - одна булочка и чашка чая/кофе капуччино - в баре через квартал. (Хотя сам бар и персонал и wi-fi там очень понравились.) Просили заезд в 11.30, но в итоге только после помощи местных жителей дозвонились и дождались кого-то только около 13.00 (ресепшена нет), а потом подбирали ключи еще час. Отсутствие мыла/шампуня/геля для душа. ТВ - 5 каналов.(один на англйском BBC, 4 - на итальянском.) Бронировали номер на три ночи, но в соответствии с рекламой на фото на booking.com - "...one buffet lunch for free for everyday" - ничего предложено не было.