Отзывы Bonder by Hoom

Очень не вежливый персонал. Нас обсчитали в расчете и потом ничего не признали. По приезду нужно постараться разобраться-где забрать ключи. Мы выполнили эту часть квеста-пришли в 14.30, а заселеие с 16.00 и соостветственно на уступку нам никто не пошел( это не так страшно, но все же). На английском языке мы говорим как средние туристы)) что повлияло на дальнешее- далее последовал расчет и стечение обстоятельств...при расчете нам показали распечатку бронирования и посчитали расчет за проживание, как по брони и +25€ за уборку. Распечатали дни нашего проживания и попросилы выбрать, когда мы хотим увидеть чистую квартиру)) мобильный телефон был разряжен(( и мы расситавшись принялись за вторую часть квеста-найди квартиру. Добравшись и зарядив телефон-узнали, что с кредитной карты списано 47€( это было в условиях брони, 10% от стоимости) и все бы ничего, все верно!!! НО МЫ ТО ОПЛАТИЛИ НАЛИЧНЫМИ В ОФИСЕ ПОЛНОСТЬЮ СУММУ УКАЗАННУЮ ПРИ БРОНИРОВАНИИ И ПЛЮС УБОРКА!!! Получив подтверждение из банка о снятии мы прожив четыре дня и не дождавшись уборки(если мы все правильно поняли) мы отправились в офис и там нас встретила не очень вежливая девушка, которую еще более дико раздражал наш английский. А и чуть не забыла-чек нам не дали, а попытавшись забрать то, что нам предъявили-оказалось экземпляр для нас не предусмотрен. Девушка в офисе показала нам свой экземпляр где были прописаны три суммы, попытавшись ей объяснить, что по простой математике это больше на 47€ получили раздражение и реплики, что она нас не понимает. А про уборку оказалось, что мы оплачивали уборку после нашего выезда. Мы ушли в небольшом шоке, проживание нам обошлось на 47€ дороже. Будьте внимательны с данным агенством!!!