Отзывы Bolshaya Volga

Нужно было поработать, wi-fi в доме отсутствовал, есть, но где-то на территории. Плохо

Нет отдельной парковки, машина у домика.

Инструктора нужно заказывать заранее, я об этом не знал и пришлось его долго ждать.

Можно было бы установить на территории тренажорную площадку.

Мы ездили в 4-ом, брали дом с одной спальней #2, пыльновато, мягкую мебель можно было и почистить, там был диван и кровать, на них невозможно спать, у дивана проваливался подголовник, а в центре он вставал на дыбы, на кровать страшно было ложиться, она жесткая и ощущение, что она из тонких дощечек... Как будто на них все время скакали. Надо бы поменять, тк после первой ночи болит все тело. Постельное белье старое и кажется, что его просто сложили после предыдущих жильцов. Очень громкий холодильник, доживает последние дни, ночью трещит так, что мы сначала подумали, что трескается дерево, толи рубит кто-то. Для взрослых нет ничего... Как оказалось, что все квадроциклы, гидроциклы и тд расчитаны на маленький детский вес, и максимум вы сможете взять весельную лодку на прокат. Лошадей не видели ни одну, тенесный корт уже весь истаскался, в нем дыры, так от нечего делать можно поиграть, но можно поколечиться. Все платно. Уголь, шампура, Розжиг берите все с собой. Тряпки, губки, средство для мытья посуды все как домой берем с собой, у нас в доме была одна губка и все.

В номере не было горячей воды, в душе забит слив. На второй день сломался туалетный бочок, в него перестала поступать вода. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.

В спальне было светло, неплохо бы сделать более темные жалюзи или шторы.

Управляющий общается не просто неприветливо, а враждебно. Потребовал внести оплату и залог (на сайте о залоге ни слова) наличными, т.к. "вчера сломалась машинка". Предложили перевести на Сбербанк, пошли к его домику, где есть wi-fi. Он молча ушел к себе, закрыл дверь. Мы в недоумении ждали подтверждение перевода на крыльце снаружи. Договор на проживание подписан не был. У графина был отколот носик (острые края битого стекла), трижды просили заменить, но так никто и не удосужился это сделать. Как включить сауну и посудомойку (таблеток нет), где искать единственный пульт от трех кондиционеров, вам придется решать самим. Тот еще квест. В коттедже №5 заявлены 3 полноценные спальни. По факту 3-я спальня - комната 2*2 метра с раздвижным диванчиком.

Представленные апартаменты на базе - не самый лучший вариант для проживания. Заявленный метраж не соответствует действительности (намного меньше), окна упираются в тену подсобного здания, запах неприятный, мебель старая. (но и цена соответствующая). Отсутствие на территории и рядом магазинов.

Домики находятся далеко от воды . Почему-то территория делится какими-то зонами, очень много ограждений . Лошадей, как таковых нет, ходят всего 2, первая молоденькая совсем и ещё одна , как пони. Теннисный корт весь разбитый, пластиковое покрытие. Из развлечений только бильярд, настольный теннис и аэрохокей , а и ещё можно удочки взять на прокат. За червями в Конаково ) Мы жили в домике #2 , беседка находится далековато и от дома и от бани. Наверно, когда-то эта база была хороша, задумка отличная ,но сейчас 32тыс .р за 2 дня и такой уровень, это дорого.

Очень маленькие подушки. Неприветливый офис.

Ничего

На территории нельзя купить банальных вещей, типа пива или сока. Ближайший магазин в 2-х км. Нет кафе или бара, только возможность заказа блюд из ресторана в Конаково.

Понравилось бы все, и оценка была бы максимальная. Минус только в персонале. 1. Телефон, заявленный в подтверждении брони, не отвечает. Звонили многократно, трубку никто не брал. 2. По приезду настроение сразу испортил охранник. Достаточно грубо он стал говорить, что ему о нас никто ничего не сказал. Мы показали распечатку брони, на что он ответил, что ему это не надо, а надо знать у кого мы бронировали и какой номер. Мы ответили, что бронировали через букинг, но он добивался какой то фамилии, а также требовал сказать, какой у нас номер домика. Но, мы этого не могли знать, т.к. в бронировании указано только то, что это дом с 1 спальней. Разговаривал он на повышенных тонах, что не допустимо с клиентом, даже если он не прав. 3. Кровать в общей зоне поломана, предполагалось спать ногами вверх. Вызывали сотрудника, он подтвердил, что она поломана, но надо постелить подушки под матрас и все будет отлично. Если в номере существуют подобные поломки, то об этом надо писать заранее и снижать цену, либо менять кровать. В целом, матрасы отстойные, спать даже в спальне было не удобно. 4. Собаки. Стоимость за каждого животного 1000 рублей. Но, т.к. собачки были очень маленькие, эти деньги мы заплатили за двух собак. Данная услуга не оспаривается. Мы знали об этом заранее. Деньги с нас взяли как приехали, но удивил другой момент... Должен быть порядок кто общается с клиентом и кто берет деньги за собак. Как только мы вышли гулять, к нам подбежала какая то тетушка, с требованием оплатить за собак. Хотя, все уже давно было оплачено. Мы бы даже не обратили на этот маленький эпизод внимания, если бы в целом не отношение к людям в данном комплексе. 5. Заранее был направлен запрос в Комплекс о позднем выезде, на два часа позже (такая услуга часто предоставляется, тем кто участвует в программе "Джениус" (часто бронирующие клиенты)), при условии, если отель подтверждает. Отель нам одобрил выезд не в 12, а в 14. По приезду, мы еще раз предупредили, что будем выезжать в...

1. Мы заказывали поздний выезд, отель его подтвердил, но когда приехали, нам сообщили, что номер нужно будет освободить до 12. После звонка в букинг эта проблема была решила ). 2. Это не минус, но имейте ввиду, что в "двухкомнатных апартаментах" нет и никогда не было собственного бассейна (видимо опечатка). И вообще на территории отеля я видела только надувной бассейн (как на фото). 3. Не сразу найдешь как проехать, навигатор по координатам ведет в другое место

Это не относится конкретно к размещению, но дорога от Ленинградки через Конаково просто ужасна, сплошные ямы и выбоины. Обратно ехали по Дмитровке через паромную переправу-дорога гораздо лучше.

Нет указателя на дороге, проехали мимо.

Немного омрачила отдых плита. Даже на максимальной мощности пекли блинцы достаточно долго.

В номере двухместный-эконом диван не удобен, если едите более, чем на пару ночей, лучше взять другую категорию номера и обязательно с кухней, т.к. покушать негде. Указателя с названием базы отдыха нигде нет.

Кровать в спальне над сауной скрипела от малейшего шороха (!!!) видимо потому что она действительно самая теплая

Стоит обратить внимание на мебель - стулья еле держались, и в санузле был неприятный запах -какие- то проблемы со сливом.

Дороговатые услуги на развлечения.

Нет такого

Для нас в маленьком доме было очень жарко и раскладной диван был не очень удобен для сна.

В межсезонье - скучновато, а кухня работает только летом. Многие постройки подвели прорабы и строители - вроде все новое, но множество существенных проблем уже проявляется - хотя обслуживающий персонал пытается что-то подправить... В эконом номерах вода была с плохим запахом. Трудно найти без ввода GPS координат (на картах не было адреса, указанного на Booking.com), указателей и табличек в деревне Федоровское также никто не разместил.

Набор посуды достаточно скудный: особая проблема с ножами. Нет кочерги для мангала, не понятно, чем мешать угли. Чем раздувать угли тоже не предусмотрено. Есть некоторая несогласованность в информации, которые дают сотрудники комплекса: например, по телефону говорят, что никакая еда не предусмотрена, а в каждом домике при этом имеется прейскурант на доставку еды.

Возможно мы поздно приехали, или были в не сезон, но на территории комплекса было темновато, не помешают фонарики вдоль дорожек

1.Ужасный диван! Спать на кривом раскладном диване невозможно! 2. В домике с одной спальней мало место для 2-х взрослых и 2-х маленьких детей.

Ничего

Пол очень холодный. Много комаров. Без преувеличения. У деток на пляже ножки как при ветрянке. Утром в кафе не дозвонились.

Очень много комаров, но это, видимо, особенность местности

Не работало спутниковое ТВ, нет вайфая(нужен был для ответов по работе) детская комната не работает(раньше была)-в дождь она бы очень выручила)

Отсутствие WI-FI

Из заявленных 8-ми спальных мест можно пользоваться лишь 6. Диван совершенно непригоден для нормального сна. Хорошо, что с собой был большой надувной матрас.

1. полное отсутствие Интернета. По телефону было обещано 3G, но нигде на территории базы 3G нет2. неудобные пружинные матрасы3. агрессивная манера общения администратора/менеджера:- на тему оплаты чего бы то ни было. Мы и не думали отказываться платить за доп.место, веники в бане, собаку и т.п., но разговор изначально строится в таком тоне (и это было несколько раз), словно ничего другого от нас и не ждали; - неуважительное общение при приемке коттеджа. Первый вопрос: ничего ли мы не разбили, далее "Ну ладно, поверим на слово".

Минус только в том,что нет кафе)

ОЧЕНЬ много комаров!!!! Прекрасная территория гулять бы и гулять, но комары не дают наслаждаться природой, причем круглосуточно. Даже днем приходилось наносить репелленты.

Мангал есть, дрова есть, а вот шампура за деньги )))

Неудобный диван в домике, но это такая мелочь!

На территории нет кафе, но можно сделать заказ и Вам привезут в номер..Маленькая баня. Компании из 4-х человек было тесновато. А самая большая достопримечательность этой бани, был открытый унитаз при выходе из сауны.

Нет ресторана на территории, дорога не самая лучшая.

Состояние дороги,одни ямы в зимнее время года. Особо не разогнаться,едешь со скоростью 20-25 км.На седанах и хэтчбеках трудно быстро доехать,ну если конечно машину не жалко.

Из минусов отсутствие W i - F i , но это для нас не было проблемой т.к был устойчивый прием 3G

Если уж совсем придираться, то пакеты для мусора можно положить сразу несколько в тумбочку, чтобы не приставать к персоналу, о выдаче еще одного пакета. У нас были свои, поэтому мы не спрашивали, но запасных пакетов не нашли. Есть посудомойка и стиралка, но для посудомойки лежит одна таблетка, для стиралки нет ничего. В целом это логично, но я бы советовала персоналу указать, что чистящие средства надо взять свои. Я бы, например, если б знала, что есть посудомойка взяла бы несколько таблеток с собой, чтобы не возится с мытьем посуды.

Площадь коттеджа меньше заявленной

После съезда с Ленинградки дорога убита!!! Ближе к самому месту назначения еще и не чищена, в связи с чем колея. На джипе самое то....

Затрудняюсь ответить