Отзывы Bollo Apartments

Не понравилось то, что обещали, что ночью включат отопление и так и не включили. Я с маленьким ребенком 3 года, ночью было прохладно, а ребенок по ночам спит открытый, пришлось полночи его кутать. Так как я с ребенком, то мусор накапливается быстро, но никто не приходил убирать номер.

Туалет на втором этаже

Очень не понравилась плата в 20 евро за размещение, связанное с нашим поздним заселением! хотя такого не было, тк мы пришли на регистрацию к сотруднику отеля в 20:20 вечера. До этого я получила письмо с уведомлением о позднем размещении и плате за него, но там было указано, что у нас есть еще 60 минут бесплатного размещения после 20:30 вечера. Также хотелось бы отметить очень плохую работу вытяжки на кухне в апартаментах. Наши соседи по комнате приготовили себе "очень вкусный" ужин, от запаха которого, мы не могли избавиться несколько дней.

Номер примыкает к газовому котлу, который шумит.

В бронировании была указана кухня, в нашем корпусе ее не оказалось - это не большая проблема, конечно. Из крайне негативного - при бронировании на карте была заблокирована сумма проживания (пре-авторизация). В момент прибытия, нам предложили оплатить: стоимость проживания + доплату за позднее расселение в 40 евро + городской налог - с карты, с которой была произведена бронь или с иной. Оплату произвели с иной карты, но нас заверили, что деньги на пре-авторизованную карту вернутся в течение пары недель. По итогу деньги списали с пре-авторизованной карты, по карте оплаты списания не произошло (как сообщили в банке). На мои письма в отель о произошедшей ситуации, заверили, что деньги вернутся. После просьбы прислать чек операции (где стоит подпись владельца карты, с которой производили списание), общение со мной прекратилось. Как итог минус 250 евро на сведение дебета с кредитом.

Конечно оптимальное сочетание цена - качество предполагает достаточно аскетичные условия, но когда заказываешь одну большую кровать, думаешь, что это действительно для семейных людей. На деле кровать одна, но два матраса, в результате по середине "ребра", на них и спишь.

То что сумма предавторизации не всчитывается в сумму счета за проживание.А возвращается через четыре дня.

Иногда мешал шум с улицы, но не сильно - если живешь на первом этаже в Италии, то это неизбежно))

Номер без окна на первом этаже.

Плохое качество уборки, мусор не выносят, полотенца и белье меняли только после обращения, после чего уборщица перестала с нами здороваться. Номер сырой, недостаточно осветительных приборов, некачественная вентиляция.

Очень слабый трафик Wi Fi

1. Читала отзывы до резервирования этого объекта, и в одном было написано "никаких переплат, все по-честному" - это не так!!! Первым делом "гостеприимный" Марко округлил туристический сбор (28 €) до 30€, но квитанцию выписал на 28€. 2. Жилье напоминает расселённую коммуналку в старом фонде в центре Питера. На две комнаты общий коридор с нишей, гордо именуемой кухней (см.фото), в которой не было ни одной чайной кружки, ни одной чайной ложки!!! На две комнаты две бульонные кружки, два керамических стакана для латте, один тупенький зубчатый нож. Видимо предполагалось, что живущие совершенной разные люди должны пить чай по очереди из одной посуды? На нашу просьбу дать хотя бы кружки с чайными ложками, нам сказали: «А нету». Мусор, кстати, из кухни убрали один раз за 5дней. О каком гостеприимстве расписывали тут??? 3. Горячая вода была всего 1день!!! На очередной наш вопрос: где горячая вода? Нам сказали: наверное соседи всю израсходовали. Типа бойлер на несколько комнат. Но никто не мылся ни в час ночи, ни в 6 утра. А воды горячей как не было, так и не было. Поэтому тем, кто любит мыться ледяной водой (именно ледяной), тогда welcome сюда. 4. В ванной раковина протекала. После нашего обращения что-то подкрутили и целые сутки было сухо. Но ровно через сутки опять раковина потекла. Номер 4В – не рекомендую. Думаю, раковина в номере 4В в ванной течет не первый год. 5. Уборка в номере была сомнительной, ограничивалась перестиланием кроватей, заменой полотенец, выносом мусора из мусорного ведра. В последний день не посчитали нужным даже вынести мусор, но в номер при этом заходили – спрашивается «зачем»? 6. Да! И не пугайтесь, когда после резервирования, вам на mail придет список штрафных санкций, которые они применят в случае не выполнения ИХ условий. Про ваши пожелания, которые вы прописали при резервировании, упомянуто не будет.

Немного неудобный матрац, интернет иногда пропадал

Не сразу нашли, Гугл водил кругами. Очень жаркие батареи, с включенными невозможно спать, в то же время без отопления было неуютно. Довольно крутая лестница, тем, кому тяжело подниматься, не подойдет. Окна нашего номера и, видимо, всех номеров в этом здании, выходили в крохотный "двор-колодец", в который выходили системы вентиляции, видимо, всего дома. Спать с открытым окном летом, видимо, не выйдет (но есть кондиционер). Зимой в номере было тихо. Номер соответствовал описанию, но все же было как-то неуютно, возможно, из-за необычайно высоких потолков, к которым мы не привыкли:) Так как номер с кухней, то хотелось бы видеть на ней хотя бы соль.

-

Хотелось бы обновить набор посуды на кухне. Не выносился мусор, шумный кондиционер в одной комнате

Не понравился ужасный wi-fi, который все время терялся и его надо было постоянно обновлять. совершенно неприятная старая посуда на кухне - кастрюли и сковородки, которые ко всему были плохо вымыты. Столешница разбита, вся прожженная. Вообщем своим бы я не посоветовала!! В ванной комнате тесно- на унитаз садились боком.

Да вселение в нерабочее время доплата 25€ , это стало понятно только после бронирования, номер на 1 этаже не соглашайтесь - сырой, маленький, с малюсеньким окошком за решёткой , которое выходит на улицу, белье положат с уксусом (его аромат будете чувствовать), у кого непереносимость лучше не селитесь

По фотографии складывалось впечатление, что комната несколько больше.Очень маленькая душевая кабинка.

Интернет в номере был плохим (работал с перебоями)

Нас заселили не в ту комнату, которую мы бронировали. На картинке две двухспальные кровати, в реале одна двухспальная и две односпальные (одна выезжает из под другой). Хоть в комнате и тепло, но очень тянет из двери, особенно тому, кто спит внизу. Комната маленькая. На обеденном столе стоит духовка, по-этому есть там нет возможности, ели на кровати. Кухня очень маленькая. Посуда есть, но сковорода и кастрюля в таком ужасном состоянии, что поджарить на сковороде яйца невозможно. Фен есть, но сушить им голову нужно около полу часа, так как он ели дует. В ванной протекал кран, по-этому днем и ночью капала вода. Если вам нужен ночлег, то это место отлично подойдет.

Нет хорошей звукоизоляции, поэтому ночью хорошо слышно проходящих на улице мимо людей. Но обычно за ночь 1 или 2 раза только слышал людей, да и то они быстро проходили. Если перед сном употребить пару бокалов вина, ничего не слышно :)

Очень плохой WI-FI. Плохая звукоизоляция окон. Апартаменты находились над ночным рестораном, всю ночь до утра - шум, крики, песни.

Всё очень убого, тесно.

Не было отопления, из окон дуло, полотенца не сохли. Принимать душ в холодной душевой не комфортно.

Мне не понравилось что в номере была грязная посуда.Я очень терпеливый путешественник, и ко многим неудобствам всегда стараюсь относиться как к маленьким приключениям.Но грязная посуда меня удивила.Я много где бывала в Италии, но такое неуважение к клиентам встретила впервые.

Не ловит телефон и по выходным молодеж шумела, мне было всеравно, а маме спать мешали, но это не страшно) зато в центре.

Достаточно медленный wifi. Но, учитывая, что номер мне был нужен для хранения вещей, принятия душа и ночевки, то вполне все устроило!))

Полочку в душе надо сделать, хоть пластиковую. Вместо духового шкафа стоит поставить микроволновку.

Были втроем на первом этаже без окон.все подготовлено не больше чем на 2 человека кроме кроватей.2 стула и маленький столик.кушать нужно по очереди.посуда есть но ножа и элементарной доски нет.резали на большой тарелке.в ванной из мебели 2 крючка.если что положить или повесить так на унитазслив в душе забит насмерть.моешся в своей же грязной воде.нагрев-бойлер которого хватает ровно на одного человека.есть еще много чего сказать.места мало.всегда пользуюсь этим сайтом.впервые прокол.не советую

Обстановка очень скромная и бюджетная. Wi-fi в комнате не работал вообще, в общественных зонах также не всегда была связь.

При заезде так сан узел обработали что сутки запахи выветривали. Кухня прям в комнате ( так сказать квартира студия). В ванной не развернешься (все так компактно и узко что даже клаустрофобия развиться может). Очень шумно, окна хоть и закрыты все равно спишь как на улице.

Одно окно, ремонт уже старый, сыровато

Интернет ненадежный, расчет наличными.

Центр было немного шумно на улице, плохо спали

пахнет сиростю.постельное бельё и особенно покрывала очень старыеисерые.

Очень неудобная душевая кабина, мыло нужно держать в зубах :) Но на фоне РИМА все неудобства не имеют значения!

Не нашёл минусов.

Нет тапочек.

1) В комнате не было столика, маленький шкаф, забитый запасными подушками, полотенцами и т.д. Вещи положить не куда. 2)Перед заездом, прислали письмо, спрашивали точный час заселения. При опоздании более, чем на час, штраф 20 евро.3) Что бы оказаться в номере, нужно открыть аж 4 двери.

Интернет ненадежный, расчет наличными.

Вайфай бал платный и был плохой сигнал в моем номере на втором этаже

Слышимость уж до боли хорошая. Я бы сказала великолепная, только для "отеля" это никак не плюс. Вай фай работал плохо, с перебоями и слабм сигналом. Штрафы за поздний чекин. Плюс к этому нас сначала поселили в номер для 4ых людей (а я была вдвоем с моим молодым человеком) аргументируя это тем, что больше свободных номеров нет. На следующий день в 10 утра заставили делать чекаут и переселять в другой номер, т.к. внезапно места появились. То есть мы со всеми чемоданами ждали 12 утра дабы заселиться в новый номер. Видимо из-за всей этой суматохи нам не дали один из ключей от входной двери и мы вынуждены были ждать пока кто-нибудь из постояльцев придет и откроет нам дверь. Поверьте, не лучшее занятие в час ночи. Рабочий телефон когда мы звонили никто не брал. Я была поражена халатностью работников данного заведения. Странно, но все это так и не смогло испортить общего впечатления о выходных, которые выдались восхитительными :)

Одно окно, ремонт уже старый, сыровато

Центр было немного шумно на улице, плохо спали

Тк окон,можно сказать,нет(одно в ванной,второе в комнате,оба выходящие в малюсенький узкий колодец) в номере стоит запах сырости .