Отзывы Боярская Усадьба

Единственный минус , олени в зоопарке пугливые и не хотели есть с руки )но это никакого отношения к сервису отеля не имеет !

Матрас в номере - торчат пружины. Уже требуется замена. В целом на территории как-то "мусорно". Дорогой ресторан, качественно еды среднее

Не увидели

Продавленные матрасы, шатающиеся кровати, в целом не очень чисто в номере

Ужасный матрас, пружинный и мягкий. Цены на дополнительные услуги, несоизмеримы с классом отеля.

По телефону сказали одно, а по приезду совсем другое.

Сервис очень медленный, все время что- то заканчивалось: то вода, то напитки. Складывалось впечатление, что гости им мешают отдыхать

Отопление в номере люкс не работало, но принесли конвектор. В соседнем номере кто то люто трахался полночи, по акустике как будто на соседней кровати. С учетом заселения семей с детьми - я бы уехал прям ночью, если с ребёнком был. Для люкса и цены отсутствие шумомзоляции странно. При выезде в 9-00 утра в воскресение мы не нашли никого кому можно ключ сдать, подождали час - и просто ушли... странно как то все это... в целом норм... для Урюпинска например, но за 8000 за ночь... скорее нет...

Пружина в матрасе, упирающаяся в ребра. С 8 по 10 число нам ни разу не предложили уборку в номере...или хотя бы заменить мусорный пакет...или заменить полотенца. К слову, просушить их мне 10го числа было негде, батареи были абсолютно холодные. Я конечно все понимаю, 10го у нас день выезда, но в 14:00, а до 14:00 я там полноценно живу. Балкон основного здания красиво украшен гирляндами, которые мерцают всю ночь...мерцают сквозь щели жалюзи. А штору ты задернуть не можешь. Красивое решение половина плотная штора/половина тюль в данном случае сыграла в минус.

-очень много вещей в доме, требующих ремонта и замены. Из-за этих многочисленных поломок, которые не так уж и дорого будет устранить, сильно портится общее впечатление. Только мы зашли в дом, как обнаружили текущий кран и лужу под раковиной (неисправность устранили в течении 30 мин). Душ на 1 этаже живет своей жизнью, очень много настроек, а чтобы принять душ и отрегулировать воду пришлось поднапрячься. Один из стульев можно смело выкидывать - сидеть на нем просто опасно. Продолжать можно долго, суть я думаю все поняли. - очень маленькая территория, больше чем на сутки с семьей не поехал бы - сам дом показался немного тесноват (4 взрослых и ребенок)

Ничего

Заказали русскую баню ( 6 тр за 2 часа ) и за эти деньги вы не получаете ничего ((! Из персонала отеля даже никто не предупредил ! Только уже в самой бане,когда время аренды пошло - нам объявили, что простыни ( ну да хрен с ними - можно было и без них)) ВЕНИКИ - не входят в стоимость ! Ждали ещё 20 минут ! Ну и в итоге русская баня, отличается от сауны только наличием платных веников Ни бассейна ни купели нет (( Вечером пошли в ресторан, заказав буженину принесли говяжий язык - со словами «буженину из меню вывели, ешьте это!» Суп и каши подали все вместе и раньше салатов В зале было 2 стола Половина блюд в стоп листе Пришли на следующий день завтракать Заказали омлет и яичницу из 2х яиц - в итоге омлет пригорел весь , 2/3 было невозможно есть, и яичницу принесли пережаренную На наши комментарии официант сказал « повар так готовил всегда 🤦‍♂️« Вечерние официант Станислав молодец , как то пытался все сгладить, официант утром Анастасия просто не профессионал и позволяет себе хамить гостям

1. Завтрак просто ужасный - пережаренные на масле сырники, гречка на молоке, растворимый кофе. 2. Невежливый персонал. 3. Грязь (пустые тарелки с остатками еды стояли около номера 2 дня, потом мы уехали) 4. Ресторан, который работает вроде до 23:00, но в 21:30 уже невозможно заказать шашлык. Ресторан, в котором не оправданно дорого и включены 10% чаевых в счет. 5. Само здание выглядит так, как будто за последние 30 лет в нем не только не делали ремонт, но и скатерти не меняли.

Стандартные номера не очень комфортные. Подушки огромные и очень жесткие. Одеяло очень (!!!) маленькое, вдвоем под ним поместиться невозможно. Крепление для душа находится на уровне пояса, мыться не удобно. Завтраки начинаются поздно, с 9 часов. Шумоизоляции нет, всю ночь над нашим номером и в коридоре кто-то прыгал и кричал. По соседству живет петух, которого утром очень хорошо слышно.

Завтрак, в номере не убрались ни разу за 2 ночи

Хозяин усадьбы курит на первом этаже в общественном месте, дым разносится по всем этажам. Я беременная, просила, чтоб не курили, ничего не изменилось, предложили освежитель воздуха((((

Неуютно, слышимость в стандартном номере запредельная, невозможно было спать всю ночь. Вернуться в отель нет желания.

Слишком мягкий матрас в комнате.

Присутствовал несильный неприятный запах в номере. За четыря дня проживания горничная ни разу не зашла к нам.

Гололед на территории и падение сосулек с крыши, когда идешь на парковку - довольно опасная зона, надо аккуратнее. Ресторан с вроде бы хорошим меню, но не все есть, долго обслуживают и подают блюда в очень странном порядке (суп пришел на десерт :D). Ну и качество еды не совсем понравилось, очень жирно и пережаренно, в каждой закуске чувствовалось много тяжелого масло.

Советский Союз в действии. Так много тусовщиков, сноубордистов и мооодых людей было в отеле и все ходили с неловкими лицами за все, что происходило вокруг:-(

Стены все в мокрых разводах, вид удручающий

Нам не повезло остановиться в основном корпусе (там есть ещё домики), табаком несло в номер даже ночью :( спать из-за запаха курева было невозможно, пока не открыли окно. Нет настольного тенниса (хотя на сайте указано его наличие..) и бассейн за плату, маленький, только с сауной...

Очень плохая шумоизоляция между комнатами. Слышен даже храп из соседних номеров. Про охи и ахи всю ночь этажом выше вообще молчу! За выходные в номере не выкинули мусор, хотя мы просили. Первый день был скудный, совсем не разнообразный завтрак. Хотя еда в целом вкусная. Для отдыха с маленькими детьми не подходит.

Нет такого

Новенькая администратор

1. Мы жили в основном 4-х этажном здании, в котором нет лифта. Чемодан, правда, таскать помогал обслуживающий персонал. 2. Ни одно блюдо заказанное в ресторане не понравилось - кролик в сметане был сухой, яичница на завтрак пережаренная, окунь и семга тоже сухие (даже не очень понятно как можно было испортить семгу), овощи на гриле пересолены. 3. Почему-то в номер сразу не было мыльных принадлежностей и вешалок - принесли после того как об этом попросили. 4. Батареи то были огненные, то совсем холодные. А в один вечер отключили вообще какую-либо воду. 5. В ванной отвалился крючок для полотенец

Начнём с того, что комната на фото которую предоставляет отель, и комната в которой мы жили совершенно разные, небо и земля так сказать мы заселились в 18 вечера , во время номер не было готов Когда мы вошли нас окутал неприятный запах, посреди комнаты стоял огромный мешок грязного белья Цена качество никак не соответствует Должны были выехать в 4 заехали в 6 благо Сотрудники отеля позвали уборщицу , чтобы сделать хоть чуточку лучше, номер был настолько пыльный что дышать было нечем считай время потеряли , в истоке ещё час Нам начали трезвонить с 11-12 чтобы мы выезжали! Звонки и требования прекращались максимум на минуту В 3 часа нам стучали в дверь так что я думала они ее выломают, выезд должен быть в 4 При оплате Девушка менеджер предложила взять этот номер ещё на сутки, мы отказались, на что она начала требовать оплатить дополнительную сумму за пол дня , мы обомлели Пошли к машине нашу машину перекрыли сотрудники отеля Пока я потеряла бдительность были забраны ключи из кармана куртки Мы пошли внутрь искать выновных Полный мужчина что-то пробубнил про спрятанные ключи и исчезнули Все вещи стояли в открытом виде у машины Вызвали полицию Везде искали ключи от машины, все на нервах уже скандалим, Сотрудники начинают предлагать поискать в вещах и даже сами начали Полный мужчина почти сразу после того как мы подошли к машине сказал проверьте ключ в ботинке Он оказался там Конечно сама я ключ от машины не положу в обувь , вещи собирала ща 5 минут до выхода В общем этот Отель оставил ужасные впечатления и спорил отдых , очень расстроены

Небольшой дискомфорт доставляла высокая температура на вторых этажах как в коттедже, так и в двухуровневом номере в отеле - было очень душно, при том, что на нижних этажах прохладно. Будто некорректно работает вентиляция.

Слегка ушатанная сантехника, окно с трудом открывалась/закрывалось. Не слишком чисто в номере. На двухспальной кровати - полутороспальное одеяло, просили второе - принесли. Корпоратив (или др гулянка) в суб на территории закончилась за полночь, все слышно, но предыдущую ночь было тихо и спокойно. Суровый "русский сервис", кроме очень милой и отзывчивой девушке на ресепшен, все работают как зря. Заказывали сауну на 3 часа, за пол (!!!) часа до конца начали выгонять, мотивируя, что им еще убираться. В кафе заказала капучино (на завтрак входит только растворимый кофе) так его цена поменялась 3 раза в процессе)) от 160 до 220руб, прайс нам не показали, в итоге за 2 одинаковых кофе заплатили разную цену (200руб и 220руб), это все мелочи, но раздражает безалаберность. Забронировали катание на квадрациклах, на 11-30, подошли ко времени, в итоге еще час ждали пока их настроят/заведут!! В итоге катались не в четвером, как изначально было обещано, а с другой группой.

Дом забронировали за несколько дней. Когда приехали, он был холодный, отопление выключено. Нагрелся где-то за час-два, но у нас же дети. На второй день не было горячей воды. А на втором этаже вообще воды не было. В доме нет плиты. Серьезно? 43 мангала на территории, и нет плиты, даже электрической на одну сковороду. Посуда не очень чистая была.

Оказался сломан смеситель, нам в течение часа предложили переехать в другой номер классом выше, что нас порадовало немного) Покушать вариантов особо нет рядом, только ресторан в гостинице, цены ресторанные (супы ~300р, вторые блюда 300-800р) мужу все было вкусно, у меня была небольшая претензия к еде, но не значительно. Борщ отличный, порция большая.

Платные по часам мангал и кабинки. Кальян курить в них тоже соответственно нельзя, а вот на детской спорт площадке можно. Зато сигареты там курят везде и всюду.

В люксе №11 темновато из-за расположенных рядом деревьев, но с утра это оказалось плюсом))

В номере было грязно, пол весь с в волосах и насекомых. Полотенец и заявленных халатов с тапочками не было, нужно было ходить и просить. В номере не убиралась(обосновав тем, что ну вы же на 2 дня всего), только по запросу уборка. т.е мы заказывали еду в номер и все тарелки оставались на столе на солнце и естественно не очень приятно все это пахнет. В ванной горела только одна лампа из 3х и одна из этих 3х валялась на полу. Еда в ресторане не самая вкусная и явно не стоит заявленных цен! Больше чем 2 дня тут делать нечего. В общем цена завышена просто нереально!

Завтрак. Выбора нет. Ешь что принесли. Я не пью молоко и не ем творог . На завтрак была молочная каша и творожная запеканка. В итоге завтракала в Макдоналдсе.

Общее впечатление как стандартный гостевой дом. Если бы не ресторан в доме, то ощущение как в гостях на даче, что, возможно, и огромный плюс для кого то.

Домики грязные и очень маленькие. Было неудобно даже вдвоем (хотя он типа рассчитан на 6х). Плиты нет. Мойки на кухни тоже нет. Ножа для резки мяса и доски нет - все надо везти с собой

Платные беседки и мангалы

Дороговата еда, как для Москвы ценник. Дорого нам показалось бронь за сауну, мы ездили за 1,5 км. в комплекс с сауной, и стоимость была на 2 раза меньше чем в наших апартаментах. В номере было грязно, за тумбочками мыль, в в тумбочке клок волос. Не было в номере тарелок, пульта от кондиционера. По звонку на рецепцию принесли пульт и посуду. Тапочки за доп.плату, могли бы и в услуги бесплатные включить. В целом не плохо, вот только жители ЗООПАРКА, что со стороны парковки частной, там петухи, куры, павлины и др.живность просыпались в 4 утра, и пели, что прям спать уже не хотелось.

Территория маленькая. Периодически присутствует неприятный запах от обитателей зоопарка. Завтраки исключительно скромные.

Не было пульта от кондиционера в номере

В домиках нет вай фая, интернет тоже не берет.

Комфорт, контингент отдыхающих, безразличие и хамство персонала. Ни шагу в это место! Отказались заселить ранее 16-00 при том, что номер был уже готов (Правила, ок, но столкнуться с этим впервые). Оргии соседней всю ночь, 0 шумоизоляции, отказ персонала на это повлиять, в связи с чем пришлось уехать ночью, прервав свой "отдых". Спасибо, что вернули часть оплаченной суммы за проживание. Спасибо администрации отеля, который позиционирует себя как "семейный, из которого не хочется уезжать" Ахаха!

Ванная комната в люксе совсем не люксовская, очень маленькая и с дешевой сантехникой. Допотопный телевизор в спальне наверху. В номере кое-где потертости. Ресторан заточен чисто под а-ля русскую кухню, еда довольно тяжелая и в 80% случаев невкусная. Обслуживание очень долгое. Ночью звонила на ресепшен, т.к. была просьба, но трубку так никто и не взял.

Обслуживание очень посредственное, в ресторане несли еду больше 40 минут. беседки стоят по 1000 за час. маленькая территория отеля.

Окна в номере нельзя было открыть, свет иллюминации ночью светил в окно, шторой которого нельзя было закрыться.

За 4 дня не было уборки в номерах. В коридоре 2 дня простояла грязная посуда((.Завтраки скромные,овсянка - сээр....Вобщем цена несколько завышена!

По приезду нам сообщили, что вместо двухэтажного номера мы будем жить в одноэтажном, номера закончились. До этого звонили раза 3 мне - никто ничего не сказал ни разу. Сначала забронировали баню, потом нам перезвонили и сказали что в баню не получится сходить, всё занято, у них был сбой системы. Ресторан плохой, мясо делают очень плохо. Шашлык можно заказать только после 21:00 в количестве от 3 порций (зачем мне 3 порции на двоих? тем более не самого вкусного шашлыка). Готовят шашлык 1 час 30 минут, очень долго. Цены на всё завышенные, но ничем не оправданные. Везде грязно, на подушке чужие волосы, в ресторане все скатерти грязные и в крошках. Проблемы с оплатой картой, не всегда работает терминал. В общем, пожалел что потратил выходные на это место...делать там нечего.

Завтрак ужаснее ужасного, лучше заказывать по меню. Плохая шумоизоляция. Номер 15, который якобы люкс двухэтажный, кроме второго неудобного этажа ничем не примечателен. Слышимость в самом номере сильная, сантехника убитая, кривой стульчак, пыльно, не везде убрано, кровать низкая и маленькая. Перебои с электричеством, скачки напряжение, заметно на лампах. Напор воды кому то может показать слабым. Ни воды, ни чая, мало полотенец на двоих. Потенциал номера большой, но реализация за такую цену - никакая. Озерцо на территории с лягушками, грязное с зимы и не работает водопад внутри. Просто застоявшаяся не ухоженная вода. На фотографиях иначе. Шум квадроциклов или соседней стройки, пилят деревянные материалы иногда. Слышно вдалеке шоссе. Мутят с приемом платежей по картам.

Ароматы птичника. Милое развлечение для детей, но аромат миазмов животных разносится по всей территории, а если вам "повезет", то еще и будет разноситься в номере. В описании номера указано: Сейф. Но мы его так и не обнаружили.

Для таких цен, можно было бы хотя бы включить один час беседки в стоимость проживания! Завтрак просто ужасен!!! Нет Аптечки на случай внезапной боли или травмы.

Нет в доступе питьевой воды. Ночью бар не работает, а на вопрос к персоналу где взять воды я получил ответ недовольной барышни "я не знаю". Слышно Дмитровское шоссе. И часто летают самолёты. Если кто хочет насладиться абсолютной тишиной и звуками природы, то лучше поискать что-то в другом районе.

Скудный завтрак.

Нечего

У знакомых в баре на первом этаже украли телефон :-/

Улучшить комфорт кровати.