Отзывы Bogdan Hall DeLuxe

Относительно чисто, Пакетик чая был только 1, чайник есть, а вот питьевой воды не было Постельное белье изношено, все в катышках, пора заменить В душе убогий смеситель

В номере было довольно холодно, нагреть помещение можно только с помощью кондиционера, что заняло довольно много времени. Плохая звукоизоляция. Скудный набор чая/кофе в номере, с уборкой не пополнился

Клиентский сервис ужасный, менеджеры, отвечающие на телефон, разговаривают очень грубо, хамят, помогают в виде большого одолжения.

Худший сервис, с которым сталкивались. Менеджер отеля общается по хамски.

Отвратительная организация заезда и выезда!

Звукоизоляция отсутствует, я такого еще не встречала.

Холодно. Один ключ. Нет центрального замка

Не убирали ни разу за 3 дня хотя табличку для уборки вешал регулярно,шланг дырявый вода текла мимо паутина

Неприятный запах в квартире и особенно неприятный в душевой кабине, отсутствие питьевой воды, пятна на диване

Плохая шумоизоляция. Нет сейфа.

Звукоизоляция.

- Невзирая на хорошую локацию, цена явно завышена за данный сервис. Хотя причиной завышения может быть большой концертный ивент в Киеве в день аренды. - Организация сдающая данные апартаменты скорей всего работает нелегально, так как заплатить просят наличкой и ты не получишь никакого чека/инвойса. Ну это конечно вспомогательный недостаток.

Все понравилось

Шумоизоляции нет. Входная дверь видно что проклеена дополнительной резинкой, но все что происходит в подъезде - отлично слышно. Особенно соседей рано утром.

Звукоизоляция на нуле, всю ночь были слышны соседи, а если они ночью закрывают дверь - 100% просыпание

Невозможно утром даже оставить сумки. В отеле никого из обслуживающего персонала до 13-14:00 нет. По телефону не представляются и общаются хамовито.

Шумо изоляция, просто отвратная. Мы семейная пара. В 4 ночи в соседний номер заселились люди- мы не спали до 6-и. Каждое слово и все, что делали соседи было слышно.

Недостатков, как таковых, мы не нашли

Худший сервис, с которым сталкивались. Трижды звонили из Минска, т.к. администратор то не могла говорить, то конец рабочего дня, то "нет вашей брони перед глазами". При этом вздыхала и цокала, как будто не выполняет свои обязанности, а делает одолжение. Ранний заезд на 7.00, который мы оформили при брони (и пришло подтверждение), по факту аннулировали, т.к. "отель работает с 10". Но разрешили оставить вещи в 10.00 у администратора. На вопрос "как доехать от вокзала, мы первый раз в Киеве?" был ответ: "Как угодно, к нам удобно добираться. Позвоните, как будете на вокзале, я объясню". Ну ок. Мы звонили с вокзала 4 (!) раза. И все четыре раза администратор Оксана не удосужилась взять телефон, зная, что звонят жильцы, которым она накануне пообещала подробно объяснить, как доехать, и разрешила оставить вещи. Спрашивали о транспорте у людей - никто не был в курсе. Как-то с сумками наперевес дотелепались до отеля (пешком шли почти час!). И уперлись в закрытую дверь без вывесок и опознавательных знаков. Через минут 15 безуспешных звонков Оксана наконец взяла трубку, чтобы заявить "какие вообще ко мне претензии? у меня рабочий день еще не начался, я еду в метро!". Слава богу, что в начале 11ого пришла горничная, которая разрешила оставить тяжелые сумки до заселения. Спасибо ей огромное! Никаких извинений со стороны администрации в течение нашего пребывания в отеле так и не поступило. Предполагаю, что случай не единичный, т.к. горничная приходит раз в день, в остальное время заселиться в отель невозможно - только если ты с ней случайно столкнешься))) Номер классный, расположение замечательное, но с учетом такого свинства в следующий раз лучше переплатим и будем жить дальше от центра, но зато с нормальным человеческим подходом. Владельцам надо подумать: такие "оксаны" разрушают ваш бизнес.

С первого раза можно не дозвонится, но для нас это не стало проблемой, больше для информации- не ожидайте круглосуточный рисепшн и моментальную реакцию на звонок. Звукоизоляция: ее действительно практически нет. Слышно, когда люди просто разговаривали в соседней квартире. Нам повезло, за 6 ночей соседняя квартира была либо пуста, либо соседи вели себя прилично и не шумели. Комнаты меньше, чем кажутся на фото.

Добрый день! Приехал вечером,ключи выдал охранник на стояке,номер на след.день не убрали,просил администратора ответить можно ли забронировать еще на день номер,просил ее перезвонить,но так и не дождался ее звонка. Хотел оставить вещи на сохранение в течении дня,для поиска другого отеля,на что ответили что такой услуги у них нет. Пришлось на свой риск оставлять так же у охранника стоянки.Может мне так повезло,но я с таким сервисом сталкиваюсь первый раз,хотя езжу по всему шарику. Вспомнил был один случай в Румынии в 90 годах))

Отсутствие рецепции, отсутствие квитанции при оплате, неприветливое общение, оплата охраннику стоянки, отсутствие указателей как попасть в отель, чистота - паутина, грязный пол

В номере было холодно(

Во-первых, шумоизоляции никакой! Мы прекрасно слышали как сосед говорил по телефону, как он двигал стулья, принимал душ, как у него закипел чайник и т.д. Учитывая, что утром было важное мероприятие и мы хотели выспаться, то это очень сильный минус! Во-вторых, запах в номере! Какая же вонь! Скажите горничным убирать чистыми тряпками и проветривать помещение! В-третьих, душ! Поменяйте смеситель в номере 304! Вы бы сами смогли бы помыться под таким душем?! Звонили девушке, трубку никто не брал, вопрос не решили. Не рекомендую эти апартаменты! В Киеве есть намного лучше и по более разумной цене!

Один из телевизоров не показывал. Дуло из окна на кровать,которая стояла под ним, в спальне.

Всё потому. что этого помещения я вообще не увидела! Поместили в квартиру которую наверное сдают по часово!На Большой Василевской 12! ПРи этом сославшись на то что в апартаментах. где я бронировала -нет света! Удивительно!? Будьте внимательны с бронировкой этих апартаментов - я точно не буду бронировать! Что же так со столицей напряжение всегда? 800-1000грн за сутки уже не деньги!

Если вы никогда не останавливались в борделе, вам по этому адресу. Первый раз я была здесь и за стенкой была оргия и днем и ночью. Я подумала ну мало ли... Но этот раз было то же самое. Иностранцы на сутки снимают эти комнаты и приводят туда проститок, которые орут так, что оперные дивы отдыхают. Позвонив администратору она сказала, что у нее закончился рабочий день и это не ее компетенция. Так что, если вы любите когда за стенкой без остановки развлекаются, бронируйте прямо на месяц, развлечетесь. Душ течет, на своей постели я нашла кучу мужских волос, поэтому спала на голом матрасе.

Плохая шумоизоляция

Нас все устроило и по цене и по качеству

В номере было очень холодно, особенно в душе. Кроме того, посуду пришлось перемывать - на бокалах даже были следы губной помады.

Звуки ((( Это ужасно. Слышно все. Из номера сбоку. Из коридора. Спать было нереально. Первую ночь нам повезло, чувак храпел очень мелодично) А на вторую ночь не сильно: когда секс марафон закончился в два часа ночи, я не нашла ничего лучше, чем заорать: "- и это все??? Слабак )))" чем очень повеселила соседей )) Очень узкая кровать. Для пар - если вы не спите ложечками - то вам точно не понравится. В защиту могу сказать, что мы, промучавшись одну ночь, попросили сменить номер на номер с большей кроватью и нормальным матрасом (нам еще и очень мягкий достался). Выяснилось, что номера с одинаковыми кроватями, но матрас нам честно поменяли, спасибо.

Неплохо бы после жильцов перемывать посуду. А то я начала размешивать чайной ложкой, взятой в чистой посуде, сахар в чае, а она оказалась в засохшем йогурте-(

В спальне не было светильников , только верхний свет. Нужно было либо с полным освещением находиться в номере либо в темноте, а это не очень удобно. Но этот недостаток незначителен.

Очень плохая шумоизоляция. Мы слышали все, что происходило в соседнем номере. Разговоры ( ребята говорили шёпотом), работу микроволновки, даже то, как наши соседи справляли нужду. Довольно абсурдно. В общем, если у вас будут соседи, можете не расчитывать на нормальный сон.

Не замечено

Ключи нужно забирать в офисе на Саксаганского - офис находится в полуподвальном помещении и доверия не внушает, непонятно, куда идти, сотрудница поверхностно грубая.

Номер 303. 1)Не закрывается дверь (выходя из номера приходилось закрывать дверь ключем, даже когда в номере кто-то оставался.) 2)Нет пультов от кондеров.(Или очень хорошо спрятаны :)) 3)Нож на кухне настолько тупой, что с трудом резал даже апельсины.

Нет ресепшена в самом здании. Ночами очень шумели соседи, жаловаться было некому. Главный офис не берет трубку даже днем (там, где выдают ключи). Меняют белье и полотенца только, если поймаешь гоничную. Мусор выносили сами несколько раз. Средства гигиены (шампунь, мыло) не меняют и не дополняют.

Минусов не выявил.

Недостатки найти не сумели)

Не понравилось то, что ключ надо было забрать по другому адресу, что в апартах нет консьержа, хотя сдается целый подъезд о трех или четырех этажах, что нам на двоих выдали один ключ, что пол не был вымыт как следует, что пришлось дважды звонить и напоминать, чтобы пришли принять номер, и, главное, что из кафе под окнами в воскресенье до 24.00 ОРАЛА музыка. Да, дом старый, малоэтажный, лифт отсутствует

Минусов не увидела

В номере не было кондиционера,если честно это стало удивлением,на момент поездки было более чем жарко,в номере была "дуйка",которая больше нагревала воздух чем его охлаждала,ввиду своей неисправности(пользовался правильно).Решил позвонить на рецепцию и попросить помощи в решении вопроса,на что мне ответили ,что ни чем не могут помочь ,даже заменить неисправный прибор на рабочий.В итоге провел эту жаркую ночь с горем пополам и решил что больше туда не вернусь.Номер могу посоветовать тем людям которые любят поспать в сауне.

Не совсем понятно правило заселения с заездом в офис. Когда платишь деньги, хочется видеть за что, да и время терять в таком замечательном городе жалко!

Вода из крана так себе, о можно купить в киоске на перекрестке рядом.Посуды и расходников маловато.Бар шумит, но не сильно и только до 12 часов.

Отсутствие кондиционераРедкие уборки номераВ номере нет шумоизоляции, все слышно что происходит у соседий или на коридоре