Отзывы BlueBay Grand Esmeralda — Все включено, 4 звезды

Французская кухня отвратительна. Не смотря на положительный ответ на запрос о раздельных кроватях,получили одну большую. При смене номера одна из кроватей оказалась сломанной. Номер не приближался к оплаченному люксу

Море мелкое и много камней, и пляж убирается недостаточно хорошо, поэтому многие люди предпочитают бассейн. Нет возможности спокойно отдыхнуть в номере в послеобеденное время. Тележки персонала, которые убирают номера, гремят так, что уснуть вообще невозможно и лучше провести это время на воздухе, хотя очень хочется расслабиться.

Не понравился берег возле пляжа. Во-первых, очень мелко, метров 50 от берега, во-вторых, вода не голубая, а серо-коричневого цвета из-за огромного колчества мелких водорослей. Приехать к Карибскому морю и увидеть такую 'грязую лужу" никак не ожидаешь. Просто неприятно даже заходить в такую воду, к тому же под водой есть скрытые острые камни. Из-за этого многие проживающие в отеле - лежат возле бассейна, кстати, неглубокий, всего 120 см по пояс, либо ходят налево к очень чистой речке, впадающей в море, либо направо на пляжи соседних отелей, где ситуация с водой немного лучше. А мы ездили на красивейший пляж с голубой чистой водой в город Playa del Carmen и наслаждались отдыхом на берегу "настоящего" Карибского моря. Еще не понравилось долгое оформление -регистрация заезда chek-in. Если вам не повезет и приедет сразу много туристов, то можно ожидать более часа.

Вай фай бесплатный только для 1 устройства на номер! Каждый следующий девайс- 3$ в сутки; море со стороны отеля мутное, как будто совсем не Карибское...

1. Номерной фонд - можно освежить. Застоялый запах от шкафов/дверей. 2. Слышимость - дверь не плотная, сквозь щель между дверью и полом/потолком прекрасная слышимость происходящего в коридоре. 3. Уборка - отличная, горничные молодцы, впрочем, как и весь остальной персонал. Только в послеобеденное время, когда хочется вздремнуть, уборщики возят большие чёрные пластиковые тележки по коридору туда сюда. Все это сопровождается таким грохотом, что кажется что ты не в номере, а на трибунах среди зрителей ралли. Полы художественно неровные, цементно-каменные, "наливные", не ковровые покрытия, из-за этого телеги так громыхают. 4. Пляж. Американцы в основной массе не купаются в море. Возможно поэтому водоросли не убирают. Вроде бы и наличествует тележка и работник с граблями, но в море зайти негде. Ребёнок не смог дальше чем по щиколотку зайти. Пройдя чуть правее нашли прекрасный "дикий" пляж без водорослей (возможно из-за особенностей дна) и дальше были пляжи отелей где водоросли убирают. Вода и песок прекрасны. От купания остались приятные впечатления. 5. Тинсклаб не работал. В то время как Детский клуб и взрослая анимация прекрасно развлекали постояльцев.

в море купаться не возможно. дно отвратительное, вода грязная. отель довольно старый. 5 звезд ? это смешно! персонал не обязательный , при отъезде ждали, пока нас заберут с багажом 35 минут. хорошо спланировали отъезд с запасом. дайв центр при отеле - это полный трындец. волейбольная, тениссная площадки в плохом состоянии. общая оценка 3 только за счет нормального питания.