Отзывы BlueBay Banús, 4 звезды

Платный wi-fi

Немного старый ремонт в номера.

Дорогой и некачественный интернет( бесплатного нет на территории отеля). В моем номере(792) сейф находился на полу в платяном шкафу, что крайне неудобно. В конце пребывания были проблемы с горячей водой.

Старая сантехника, старый холодильник, толпы муравьев

Минусов не заметили

Комары в номере.

Комната с видом на хозяйственный дворик

Этот отель работает последний год, так что улучшить можно многое . Скорее всего его снесут и построят новый.

Когда приходишь с бара после 4 ночи, до 10 не всегда успеваешь на завтрак. Понимаю, нас единицы, но и это тоже отель 4 звезды. Когда закрыт завтрак, на территории отеля работал только один бар, в котором не работала кухня до 12:30. Мелочь. Но обидно.

Если живете на первом этаже,вам не повезло. Ночью все орут,под окном постоянная движуха( все конечно говорят,ты же не спать приехала).слышно как ходят соседи сверху. Из самого плохого: в номере тараканы,(те самые,огромные) первый день был мертвый, во второй к несчастью живой. Гонял он меня очень долго. Завтрак не вкусный. Wifi платный,для 4* это вообще какое то неудобство.

Не работал даже Платный Wi-fi Стандартные номера ужасныеПитание очень скромноеЭкономия на всём Три звезды

На завтраках нет овощей, кроме помидоров. Довольно шумно в номере первого этажа.

Платный wi-fi и платная парковка при отеле

Неплохо бы отелю организовать свой шатл до аэропорта или хотя бы автобусной станции в Марбелье.

На балконе нет освещения

Не очень приветливый персонал.. И очень шумно по ночам, весь отпуск делали ремонт в соседнем номере

Убирались каждый день, но не всегда качественно, довольно старая мебель в номерах.

Плохо ходит транспорт по побережью. Платный интернет

Напитки за ужином нужно сразу оплачивать наличными. Если купюра больше 50 евро, нужно идти на рецепшен за разменом.На номер записать для последующей оплаты картой возможности нет. Тарелки и чашки в ресторане в 50% случаев грязные. Отсутствие русско-говорящего персонала.В большом бассейне,который в общем-то не такой уж большой, устраивают игры в.поло либо плавают на матрасах. Тесно. Хорошо, что есть бассейн поменьше с глубиной 1,9 - 2,5 м и там народу мало. Очень шумно. С 4-6 часов утра молодежь возвращается с дискотек и постоянно возят чемоданы и тележки.

1. Платный вай-фай везде, даже в общих зонах, купон на 1 день - день от 4 до 5 евро в зависимости от скорости), дают промо-доступ на 10 минут бесплатно, но при этом почта не загружает вложения и большая часть времени уходит на загрузку страницы сайта. Есть еще компьютер в холле - 1 евро - 12 минут, 2 евро - 20 минут. У меня монету 2 евро компьютер забрал, но выдал ошибку и денег не вернул. Я подошла к ресепшен и попросила решить проблему. С улыбкой мне пообещали, но ничего не сделали. Мы ждали 15 минут и никто ничего не сделал. Для отеля 4 звезд платный вай-фай странен. Ведь в 4 звездах на Майорке (Рок Ильетас Плайа) в общих зонах интернет бесплатный, и он даже работает в номерах рядом. В Мадриде же бесплатный в номерах даже в 3 звездах.2. Услуги глажки-прачечной. В номере есть пакет и бланк для заказа. Я спросила на ресепшене (суббота), как производится услуга, мне ответили, что вещи оставить нужно в номере, заполнить бланк, оплата при выезде. Я заполнила бланк, обозначила данные на пакете и положила туда рубашку для глаженья. Это было в 14.00. На бланке заказа есть информация, что заказ доставляется на следующий день в то же время, что был сделан заказ. Нам было важно получить заказ на следующий день до 18.30 - у нас была оплачена фотосессия с профессиональным фотографом. Никаких указаний, что в воскресенье доставки нет, на бланке не было. Ресепшен тоже этого не сказал. В воскресенье, в 17.30 я поинтересовалась на ресепшен, где мой заказ. Сотрудник ответил, что могут доставить сегодня или завтра утром. Я задала вопрос, почему это не указано в бланке и объяснила важность заказа. Сотрудник сказал, что попробует решить вопрос. Мы прождали до 18.20. Да, в последний момент выглаженная рубашка была у нас в номере. Но мы очень перенервничали, учитывая, что это была наша свадебная фотосессия. Заказ выполнили по факту, но неприятное чувство осталось.3. Рестораны отеля. Завтрак: в отеле более 320 номеров, ресторна рассчитан на 250.

Тарелки часто не промыты. Наличие пищи на "чистых тарелках часто". Ремонта давно не было.

Доплата за ужины небольшая, но ужины не очень

Несколько далеко от других отелей на краю города, поэтому не многие знают, ГДЕ именно расположен отель и как его найти.

Завтрак очень непродуманный, сильно ориентирован на ЦА отеля - престарелых немцев: колбаски, сладкие масляные круассаны, почти нет фруктов и ужасный кофе. интернет платный и плохой, даже высокоскоростной постоянно пропадает, номер старенький, ничего особенного и приятного в этом отеле нет. лучше уехать жить подальше от моря за те же деньги или переплатить и жить в Гвадальмине

Единственные минусы: за ужином нельзя даже купить чай или кофе. Приходилось идти в др. Бар. В отеле нет табличек : "не беспокоить" и каждое утро в 8-30 рвалась уборщица. Раздрожало жудко.

нет собственного пляжа выхода к морю до моря идти минут 5 по дороге

Очень грубые стафы, никогда такого не встречалаДико грязные номера, на потолке творится ад, на стенах все тоже очень плохо, санузлы далеко не новые

Единственные минусы: за ужином нельзя даже купить чай или кофе. Приходилось идти в др. Бар. В отеле нет табличек : "не беспокоить" и каждое утро в 8-30 рвалась уборщица. Раздрожало жудко.