Отзывы Blue Istanbul Suites

Номера не в лучшем виде,но цена/качество норм.

Грязь в номере

Звук призыва к молитве будит в 7:20, т.к.рядом мечеть.

Вай фай роутер висел на проводах над входной дверью. Иногда не работал, потому, что его все время задевали дверями. Входная дверь в подъезд очень скрипела. Слышимость очень высокая. Вода из душевой вытекала на пол ванной комнаты. В кухне на пол протекал торчащий из стены кран. В первый наш приход лужа была на весь пол. Потом стало капать меньше. И мы подставляли тарелку))

Номер нуждается в ремонте. Полотенца принесли только на второй день. Туалетную бумагу так и не дали. Звукоизоляция отсутствует, слышно ВСЁ, что делают соседи :)

Желательно иметь русскоязычный персонал.

Не понравилось то что наши ожидания попросту растворить в воздухе. Комната не соответствуют тому что поставили на сайте. Грязно,пыльно, есть запах, влажность, мебель старая и грязная , ванная средней чистоты но барьер для душевой сломан. Телевизор не показывал каналы и после последнего предупреждения починили чрез 3 дня. На рцепшене что ни просишь (типа нужна дополнительный ключ и т.п) то нету или хозяин не разрешает. Такое впечатление что хозяин ни на что не хочет тратиться. Завтрак ужас , ничего кроме одного яйца , непонятной колбасы , маргарина и несколько зефира не было. Дорога от станции трамвая примерно 500 метров добрались по спускам и подъемам. Но от отеля до площади Султанахмета около 700 метров но дорога прямая. Под конец отпуска ребята на ресепшене помогли с трансфером до аэропорта. Вот и все что осталось от этого отеля. За такие деньги могло быть гораздо лучше.

Получасовая задержка при заезде

Бронировали месяца за три,самый недорогой номер для одной ночёвки,но выглядел он шикарно,сняли деньги почти сразу.Буквально за несколько часов до поездки пришло смс что с карты отель опять пытается ещё раз снять деньги(там их не было)и было предложено в течении 4 часов дать номер карты где они есть,что мы и сделали,так как на улице ночевать не хотелось(в Стамбуле были только сутки,транзитный рейс).Позвонили в букинг,те позвонили в отель,говорят что не могут найти нашу платёжку,вроде как мы не платили.Хотел взять распечатку в банке об оплате,но был выходной,банк закрыт.Вообщем по приезде в отель показываем распечатку с букинга,говорят такого номера нет,потому что мы типа сами виноваты,говорят что хотели снять сегодня деньги,но у нас типа на карте их не было,хотя я сразу же(было написано в предупреждении в течении 4 часов)дал номер другой карты,а до этого говорят что якобы с нас деньги не снимали.Предложили доплатить около1500 тысячи руб.Настроение портить и заморачиваться не хотелось,доплатили.В результате получили номер по типу однокомнатной квартиры,даже если учесть те деньги что сняли сразу,то номер обошёлся где то в 2500 руб,для такого номера это нормальная цена.Но сам факт всех этих дурацких заморочек налицо.Так что бронируя тут номер,имейте это в виду,и делайте выводы надо оно вам или нет. Вообще турки очень доброжелательный народ,но когда происходит вот такое,персонал данного отеля сами подставляют свою страну. Два дельных совета. 1.Берите распечатку из банка,банковских операций.(я всегда обычно так делаю,но в данный момент не получилось. 2.Если есть подозрения в мутности отеля,заменяйте данные своей карты на другие(там где ничего нет),что бы повторно не было снятия.

Нас не полностью проинформировали в соотношении цена-качество. Хотели поселить в комнату без окон! Но после хорошего конструктивного спора мы получили все, что хотели.

Не смотря на бронь, номер не был готов и первую ночь разместили вдвоем в номере, хотя забронирован номер был на одного. Расчет не изменили.

Поначалу тяжело найти (все улицы вокруг однообразные). Небольшой запах сырости в комнате.

Очень плохое отношение персонала. Невыдают пододеяльник. Водятся тараканы

Позднее заселение

Полностью не оправдал ожиданий. Вымагают деньги под предлогом поселить в подвале в номере без окон, разделенным стеклянной перегородкой с другим номером. Стоимость доплаты меняется и не соответствует booking. В результате стоимость выросла до уровня дорогих отелей. Чек нормальный не предоставили. Грязно в номерах. В отеле ремонт. Шумоизоляция так себе.

Номер бронировался заранее за приличное время, но по приезду он оказался занят и со слов администратора условия там не соответствуют заявленным. За доплату поселили в двухкомнатной квартире на первом этаже обычного жилого дома. На фотографиях все выглядело иначе. Причем разница огромная. До 19-30 следующего за приездом дня не было электричества, однако на цене за номер это никак не отразилось. Завтраки нам не предлагали.

Номер эконом-класса в цокольном этаже ужасный. Дешевый - да. Но пришлось менять за доплату на обычный.

Основная проблема данного размещения в недостаточно тщательной уборке, хотя возможно это не недостаток, а неотъемлемое свойство продукта:) во время нашего проживания встретили несколько рыжих усатых 'друзей' на кухне и в туалете, если вы понимаете:), их мы не встречали последние 15 лет во время путешествий:), хотя возможно, это свойство конкретного номера с встроенной кухней. Соответственно, если вы к ним относитесь очень нетерпимо, желательно посмотреть другой вид размещения. Несмотря на тщательно продуманный интерьер и оформление, встречается много досадных мелочей, типа неработающих лампочек, отсутствия защитных крышек на некоторых розетках, застиранных полотенец. Были в конце мая (рамадан) поэтому в течение ночи приходилось просыпаться минимум два раза - первый раз под бодрые удары барабанщика около 2 часов ночи, второй раз около 4 часов по призыву муллы из близлежайшей мечети. Но если вас не пугают вышеуказанные трудности, за такую цену (около 40 евро за ночь за апартаменты) вполне можно рекомендовать данный отель.

Душ очень туго включается. В ванной не особо чисто.

Немного бы по завтраку проработать. Но в целом все отлично

В место отеля на среднем уровне отправили куда то вниз далеко и не удобно в какие-то квартиры

Размер номер не соответствует заявленному. Слабый сигнал WiFi

Месторасположение в самой низкой точке улицы,горка с громадным уклоном по которой утром подняться ,еще то испытание,за счет расположения почти в тупике,место для игр местной малышни-шум,гам до позднего вечера,на протяжении всей недели проживания в коридоре при входе стояло ведро с грязной водой после уборки.

Нет воды в эконом номере

Почему-то никто не ожидал, что в трехместный номер мы заедем втроем: одеяло и подушку пришлось просить)) шкаф с парой плечиков и без единой полочки в трехместном-то номере, а куда складывать вещи? завтрак скудный

На самом деле ехал в этот отель ожидая чего-то очень крутого(поверил фоткам),ну или хотя бы просто хорошего номера(не привык к изыскам,да и нужен был только для ночёвки). Ребята,если вы устраните подобные косяки,что описаны ниже,то,учитывая вашу ценовую политику,у вас не будет конкурентов :) Не понравились следующие вещи: 1. Не соответствие фото и реальности. 2.Наш номер оказался занят,хотя бронировали больше чем за месяц.Хорошо,что нам предоставили другой номер. 3.Очень холодно в номере.Весь вечер и половину ночи был включён кондиционер для обогрева комнаты и двери все закрыты,что бы тепло не уходило. К сожалению ванная комната не отапливается абсолютно,поэтому выйти из нагретой кондеем комнаты,сходить в ванную и вернуться обратно было сродни подвигу! 4.Охренеть какая хреновая подача горячей воды. Сначала нужно ждать с минуту,что бы протекла холодная и пошла горячая,а ч/з несколько минут ждёт новый сюрприз-горячая заканчивается и снова течёт ледяная.Через минут 10 снова можно дождаться горячей воды на пару минут.В дикую жару пофиг,но в марте месяце это очень не приятно и бесит,тем более когда не успеваешь смыть с себя мыло.Заболеть -"как два пальца об асфальт". 5.Банально простой можно сказать обман-нам обещали номер"suite" вместо того,который кто-то занял,но на деле оказалось,что ребята просто не знают,что такое настоящий "suite"))Но на это можно реально легко закрыть глаза,если всё,что описано выше устранят. 6.Ну и по мелочи:простынь со старыми пятнами,много ржавчины в ванной,крошки в номере,ни одной вешалки в шкафу,плохая звукоизоляция.

При бронировании эконом-номера никто не потрудился указать что за полотенце и мыло гостиница предлагает доплатить 6 евро. По приезду началось турецкое разводилово. "зачем платить 6 евро когда вы можете взять другой номер доплатив 10.несколько раз уточнили 10 и всё?"получили несколько раз утвердительный ответ и согласились. В результате при выезде нам предложили доплатить 20 евро! на момент бронирования можно было найти гораздо интереснее варианты учитывая конечную стоимость 50 евро за две ночи.Не ведитесь! И ещё этот отель достаточно сложно найти самостоятельно. По приезду добравшись на автобусе и трамвае из аэропорта, долгое время ходили кругами и не могли найти его даже с помощью местных жителей.

Отношение персонала. Чистота в номере. Техническое состояние ванной комнаты.

Номера убираются очень средне. Всюду волосы. Завтрак оплачивается отдельно, стоит 5 евро. И 5 евро он не стоит. Это практически половина цены за номер в не сезон. За эти деньги вы получаете набор пластиковых порционных масло-джем-повидло, два кусочка огурца-помидора, хлеб, пару ломтиков сыра, колбасы, яйцо, маслины, чай, кофе. Оплачивать завтраки не рекомендую.

- завтраки так себе, особенно если учесть, что за них взяли дополнительную плату. так что лучше завтракать на стороне - остановка общественного транспорта довольно далеко от отеля и надо подниматься в горку - старые заюзанные потрепанные полотенца (при этом интерьер отеля довольно свеж), которые вместо того, что бы поменять просто складывали так, как будто поменяли - постоянно забирали свежеоткрытое мыло и новое не клали, как и гель для душа. Приходилось просить - мечеть буквально через дом и утренний подъм вам обеспечен - плохая шумоизоляция номеров, постоянно слышно как соседи ходят в туалет

Отсутствие завтрака. Очень жесткие полотенца.

По приезду наши номера оказались на ремонте, переселили в другие, попросили утром следующего дня подойти на ресепшн и перенести вещи в другие номера (предоставленные номера оказались в другом здании). На следующее утро нас попросили отнести вещи обратно, тк наши номера не были еще доступны. На третий день с утра к нам пришла полиция, в течение двух часов с нами общались, выясняли кто мы такие, давно ли мы здесь живем, переписали данные паспортов. Сотрудники отеля никак нас не предупредили, не поставили в известность, что происходит, только полицейский сказал, что к нам претензий нет, проблемы у отеля, набрал на ресепшен, где нам сказали, что нас просто хотят переселить в другой номер. На ресепшене на наше негодование русскоязычный сотрудник сказал, что ему "похрену" и, поскольку мы бронировали через booking, звонить нужно им, чтоб мы ждали хозяина гостинцы. В итоге потеряли еще полтора часа времени. Отношение ужасное, так ничего и не объяснили. Из двух дней уикенда, потеряли четверть. Никаких извинений, скидки за предоставленные неудобства мы не получили. Я б не рекомендовала этот отель из-за его проблем с полицией и хамского отношения к клиентам.

1. Уборка - ее просто не было, одеяла слегка расправляли. Сантехнику за 8 дней не мыли ни разу, пол тоже. Белье не меняли, полотенца меняли каждые 2 дня. 2. Почти нет отопления (были зимой), кондиционер не работал. Очень холодно в номере! 3. Общение на ресепшн. После отказа от навязываемой экскурсии по городу перестали здороваться, общались с видом большого одолжения. Персонал англоговорящий. 4. В номере нет чайника, что зимой в холодном номере доставляет неудобства. 5. На запрос о позднем выезде Genius отель не реагировал, персонал тоже. Запрос подавали дня за 3-4 до заселения в отель. 6. Вид из нашего окна был на грязные захламленные задворки.

В номере прохладно. Поселили в номер, что находиться дальше от самого отеля и не совпадает с месторасположением на карте. Помещение схоже было на обычный жилой дом и на первом этаже было как-то не комфортно жить. Уборка - при заезде было обнаружены волосы и в комнате, и в ванной.

Заказывали эконом номер. По приезду нам сказали, что с ним проблема, и заселили в двухкомнатный номер с кухней. Все бы ничего, но там было достаточно грязно, чужие волосы в ванной, и по кухне и в туалете бегали тараканы. На следующую ночь с нашим эконом номером опять была какая-то проблема, и нас переселили уже в другой номер. Вот в нем было чисто, приятно и хорошо. Остались в нем и на последнюю ночь за доплату в 10 Евро.

Все было отлично!

Все было очень хорошо! Спасибо персоналу!

На постельном белье и в ванной были волосы, не было тапочек и чайника, плохая звукоизоляциям если окна выходят на улицу, рядом мечеть, которая поднимала нас в 6.30 каждый день

Оборудование ванной

Прямо напротив находится мечеть. Сплю крепко -мне не мешала.

Надо поменять текстиль.

Разнообразить выбор в завтраке

Не соответствие номера при бронировании фактически предоставленному в другом отеле.

Вечно сидящие люди у ресепшн!

Все нам понравилось!

Добрались до отеля около 22-00, на рецепшн нам предложили пройти в соседний отель, пояснив, что забронированный нами номер будет готов только завтра. Уставшие с дороги не стали возмущаться, но ситуация изрядно подпортила настроение. Бессмысленно разбирать вещи и устраиваться на месте, если утром очередной переезд. В отеле заранее заказали трансфер в аэропорт, прождали час - шатл так и не приехал. Персонал утверждал, что в связи со снегопадом аэропорты закрыты. Приняли решение добираться до аэропорта самостоятельно. Чудом успели на регистрацию, аэропорт работал, самолеты хоть и с задержками, но летали.

Заказывали гостиницу на 5 дней. Сначала все было хорошо, но через 2 дня нам поменяли номер (причина не ясна, вещи собери - разбери - не очень удобно). В новом номере обнаружили огромное количество тараканов, и это в 11 часов ночи. На ресепшене нам сказали что завтра потравят. Сначала согласились, но когда увидели таракана на кровати, то решили что надо что-то делать. На ресепшене сказали , что номеров нет и предложили поехать в другую гостиницу, а утром на следующий день, когда освободится другой номер - вернуться обратно. Так и сделали. Хорошо, что в новом номере тараканов не было. Но за 5 дней поменять 4 номера, это, мягко говоря, не очень удобно. К тому-же номер заказывали 2х комнатный а переселили нас в конце-концов, после возвращения в нашу гостиницу, в однокомнатный.Вывод: в следующий раз поеду в другую гостиницу.

Мало розеток в номере)))Слабенький WiFi на 5м этаже

Чуток тяжеловато найти .хотя отель рядом с остановкой. но эт не проблема.

Ничего отрицательного об Blue Istanbul Suites сказать не могу, т.к. за время нашего пребывания ничего такого выявлено не было.

Отсутствие зернового кофе на завтрак, жесткие полотенца.

Не научили в нарды играть)))

При бронировании заказали трансфер в отель, прилетели вовремя но 45 минут ждали выдачу багажа. Когда вышли из аэропорта трансфера нашего не оказалось. Приехали в отель на такси,18 долларов, кстати дешевле на 10 долларов чем трансфер. На репепции нас встретили с претезиями по оплате трансфера. Мы опаздывали на заказанную экскурсию, не хотели ругаться и согласились оплатить трансфер (25 евро). Нас заселили в номер не соответствующий брони, с поломанными не закрывающимися окнами на улицу (где поют муллы и по вечерам 22.00-1.00 местные жители играют в карты и веселятся). Номер требующий ремонта, разбит плафон в ванной комнате, плохо работал слив в ванной, не работала вытяжка, на шкафах не было ручек, окно постоянно открытое. При отъезде на нашу просьбу вызвать такси нам опять заказали трансфер (а всё просто на рецепшене получают 5 евро отката с машины трансфера). Ну и в конце самое приятное приехав домой были приятно удивлены письмом на почту о том, что машина трансфера уехала из аэропорта не дождавшись нас 15 минут, что бы встретить других туристов, а так же приятное письмо от Букингкома о том что мы не заехали в отель и с нас взыщут не устойку в сумме стоимости проживания. Хорошо что платили Визой и сохранили чек. Ещё 3 недели разбирались с Букингкомом пока доказали обратное. А просто с отеля дали такие данные. Так что уж если попадёте в этот отель берите обязательно чеки и сохраняйте. А вообще Стамбул интересный, приятного отдыха........

Завтрак подкачал, на мой взгляд. Вроде много всего, можно хлопья взять, сосиски в каком-то соусе, омлет, но вот омлет посыпан красным перцем. Так что если есть проблемы с желудком, выбрать сложновато.

Не предоставлен забронированный номера в первые сутки проживания -спали в жутком номере...