Отзывы Blue Electra Complex

За 12 дней нашего проживания уборка в апартаментах ни разу не производилась, нам сделали скидку, когда мы об этом сказали хозяину.

Мелкие бытовые проблемки в кухонном блоке. Отпала дверца шкафа и сковородка не самая новая. Очень не новая. Но это для тех, кто сам любит готовить в отпуске. Возникла проблема с одним из ключей от входных дверей, но хозяин быстро её устранил. И потолочные светильники можно немножко разнообразить. Минимализм в виде лампочки Эдисона - это стильно, но неожиданно на общем фоне. :-)

Мы проживали с 3 июня по 26 июня, пару раз попались соседи шумные с песнями и танцами. Так как мы были с ребенком, то были моменты когда это мешало сну малыша. Нам (взрослым) это не мешало. Работа бассейна немного непонятна: на информационной стойке написано что работает с 9 утра, по факту с 10 утра. Несколько раз говорила управляющему Петросу, он обещал проверить электронные пропуска, однако до конца нашего проживания ничего не изменилось. Малышу не обьяснить почему закрыт бассейн, уходили со слезами и ждали до 10 утра в номере раза 2 за проживание. Потом я уже одна ходила и проверяла , двери были закрыты с 9 до 10 утра. Еще хотелось бы чтобы уборках в холлах была хотя бы раз в 3 дня, а не раз в 2 недели, в аппартаментах уборки нет и нигде это не прописано.

Плохая сковородка, нет зоны барбекю.

Единственное - есть некоторые вещи, которые в процессе эксплуатации необходимо заменять и чистить. Желтое потертое и потрескавшееся сиденье для унитаза, грязные роллеты на окнах, нерабочий душ (как были проблемы прошлым летом, так и остались).

Не помешал бы косметический ремонт. Уборка номеров не производится.

Я посоветовала бы владельцам комплекса пересмотреть административные и сервисные установки для персонала. Более строго относиться к чистоте (пыль под кроватями, которая клоками там лежит, говорит о том что там не мыли минимум 3-4 месяца). Когда приезжаешь с детьми, чистота вообще является одним из главных факторов. Уборка раз в неделю не испугала меня (есть метла, важно после того как с пляжа приходишь), но вот не всегда уборка реально происходит через неделю - приходилось отлавливать персонал и напоминать, хотя сделать график работы на листе бумаги - дело 10 минут. И дело не в ежедневной уборке, а именно в генеральной. Ну и отзывчивость персонала была установлена только после скандала и требования предоставить услуги в нормальном виде. Номер не был подготовлен к нашему приезду, хотя я написала письмо заранее во сколько мы будем на месте. А вообще, я советую всем, кто останавливается где либо, не плевать на какой то дискомфорт, а срочно сообщать о каких то поломках, неудобствах и так далее. Таким образом вы повышаете уровень обслуживания в точках проживания, а администрацию вынуждаете быть более услужливыми и клиентоориентированными.

Проблемы с холодильником (запах), неработающие лампочки на балконе, старые матрасы в спальнях, ОЧЕНЬ грязные фильтры в кондиционерах. Нет спутникового ТВ - только эфир на греческом.

До пляжа далеко, нужно идти вдоль проезжей части. Народу на пляже очень много. Сами апартаменты не в самом лучшем состоянии, не смотря на свежий ремонт. Фасад от посудомойки отломан и стоит рядом, петли створок сломаны, вытяжка не работает, мало посуды - один бокал, один стакан, мисок нет. Мебели мало, стол и стулья только на балконе. Заселили нас не сразу, пришлось звонить и просить, чтоб нас встретили. Из одного из корпусов вышла женщина, говорящая довольно неплохо по-русски, отвела нас в номер. Сразу обратила ее внимание на перегоревшие лампочки в некоторых помещениях и отсутствие шторки для душа. К концу отпуска после обращения к Петросу нам принесли шторку. Лампочки так никто и не поменял. Окна снаружи очень грязные. Пол был грязный при заезде. Перемыли по моей просьбе, но чище не стало. Уборка после заселения по желанию за доп. плату. Поэтому купила в Метро швабру и средство для мытья полов, навела наконец чистоту. Сломался кондиционер на третий день, сообщила об этом. Но так и не починил никто. Территория корпусов C D E F представляет из себя парковку. Бассейн и небольшой сад расположены у корпусов A B и огорожены забором. Лучше всего здесь отдыхать, взяв в аренду автомобиль.

Выключали воду пару раз. Один раз вообще на сутки. В некоторых местах отваливается дверца на шкафчиках. Плохо уходила вода в одной раковине. Стульчик для ребенка несли 3 дня.

Было немного грязно под мойкой...

Мы снимали двое апартаментов. на третьем этаже все работало исправно.в других на втором этаже были сломаны дверцы в кухне плохо работала посудомоечная машина. до моря 10 минут пешком.

В районе были проблемы с водой, можно было бы активнее информировать гостей о ситуации и что-то придумать для смягчения проблемы

Были перебои с водой 2 раза за 23 дня отдыха отключали полностью без предупреждения. Только местное тв.Нам показался бассейн грязноват для купания детей, но этот недостаток компенсируется чистым морем и пляжем. Уборка раз в неделю, но все необходимое для поддержания чистоты есть.Через неделю предложили поменять белье, но мы отказались, тк все постирали сами (сохнет за пол дня)

Вида на море,нет,небыло и не будет.До моря идти 10 минут.Виды на дорогу,на теннисные корты,и на двор.Аппартаменты большие ванная очень маленькая,один зашёл второму не войти,а апартаменты рассчитаны на 4 человек .Если Вы будете готовить ,у Вас будет 1кастрюля и 1сковорода.Есть посудомоечная,стиральная машины,к ним есть бытовая химия,может оставили предыдущие отдыхающие.

Отношение персонала никакое. Вас заселили, Вы заплатили полную сумму, и больше Вы никому не нужны. Было обещано поменять постельное белье 2 раза за 25 ночей. Не сделали ни разу. Встретили случайно в пекарне Петро, который заселял нас, попросили поменять. Ждали - никакой реакции. Стирали сами. Стиральная машина в помощь. Но при отсутствии запасных комплектов это было проблематично. При бронировании был обещан вид на море. Мы понимали, что на таком расстоянии море будет видно вдалеке. Но в итоге море увидели только с крыши нашего дома. С террасы вид открывается на соседний amore hotel apts. Со второго балкона вид во внутренний двор. В этот двор ежедневно и еженощно выливали ведро мочи соседи напротив. Рядом был припаркован наш автомобиль, поэтому мы вдыхали эти запахи постоянно.

Бытовая техника не работает или работает плохо, детский стульчик выпрашивали два дня, шкафы без полок и без вешалок, кондиционеры не регулирутся, один пульт на три кондиционера

На просьбу принести одеяло - реакции не было. В шкафу были чужие вещи. Посуда для приготовления пищи была плохая. При встрече не было даже воды в холодильнике, только ваза с пластиковыми фруктами.