Отзывы Бизнес-Отель Протон, 4 звезды

Дорогие завтраки. Метро не в пешей доступности, но есть шаттл до Багратионовской, оттуда до кремля по прямой 20 мин.

Удаленность от метро. Отсутствие магазинчиков в радиусе 2-3 км. точно.

Мини-бар не работал

Мини бар был заперт. И в номере не помешал бы чайнк

Далековато от метро..моим тихим шагом минут25..но зато можно через парк вместо прогулки)а если торопились то бесплатно трансфер ходит кпждый час..до метро..

Слышимость сквозь стены и скрипучая кровать :) А еще можно было бы добавить тематические сувениры в сувенирном магазине (все-таки "Протон"!)

Чай и кофе хорошо бы добовлять каждый день. Небогатый минибар.Хорошо бы предложить услугу "Ужин в проживании" для командировок будет весьма востребован.

Все нравится .

Отсутствуют тапочки в номере

Минусов не нашёл.

Единственное - это шаттл. В отеле есть расписание, однако на деле ездит только для галочки туда сюда. Ожидали его минут 40, но когда приехал не остановился, хотя по расписанию должен был постоять минут 5-10. На ресепшене извинились и сказали, что ничем помочь не могут. Добрались с сумками пешком.

Пешком от метро далеко. Запах в номере не очень, если не проветривать.

За 5 завтраков еда каждый раз была холодной. Тонкие стены (слышно, вплоть до вибрации соседнего мобильного телефона)

Далеко от метро, ближайшая станция Багратионовская, около 20_30 минут ходьбы неспешно. Правда есть бесплатный трансфер, но он только 1 раз в час и до 23.00 А вечером по парку идти страшновато...а с грузом еще и далековато. Такси от метро до отеля 300 р. Рядом ни одного продуктового магазинчика в шаговой доступности.

Не советую заказывать алкоголь и еду в отеле, в плане кухни нормально, но очень дорого. Номера со смежной дверью неудобны,там хорошая слышимость. И в номерах с двухспальной кроватью две одноместные кровати сдвинуты, что не очень удобно. Остальное на уровне)

Окна, отель 4 звезды, грязные окна. Не должно быть так. Тапочки, они должны быть в базовом наборе. Стандартный номер, все понимаю, но в 4-ке обычно такое все есть. Напольное полотенце, номер на 2-х. Должно быть второе, логично ? Горячая вода, люди писали правду, она там не сразу и не всегда бывает. Что-то надо с этим делать, уже писали люди по этому поводу, сантехника... явно не на 4 звезды, в частности душ нужно менять, облезла ручка.Завтрак, мне кажется, что 800 руб-это конский ценник. Пусть даже шведский стол, но за 500 можно такой же взять в Москве, например в той же Бета Измайлово.

Нужны тапочки в номере

Савдеп, грязно не работает кондиционер не открываются окна,кухня ужас. Воняет! Вообщем одно разочарование !

Дверь между двумя смежными номерами со стороны соседей забыли заблокировать и китайцы дружной толпой ввалились в мой номер, когда я уже отдыхала.гомонили на китайском,еле удалось на англ объяснить им, что это не их доп комната, а мой номер.Я кинулась к телефону звонить на ресепшн, но телефон был сломан.Примерно через час в дверь постучали, и я пошла защищать от китайцев рубежи моей комнаты, но это была служащая отеля, которая пришла проверить: а с моей стороны заблокирована дверь? была заблокирована. Показала ей на сломанный телефон, сказала - завтра вызовем мастера! - Спасибо,утром уезжаю....Всё это было вечером. Каналы РФ(1,2 и тд) не работали, кроме ненавистного ТНТ - а шел футбол Англия -Уэльс... В 5 утра соседи из Поднебесной в смежном номере встали и говорили на китайском так громко и так быстро, что разболелась голова, а будильник был на 9! Ровно в 9 они исчезли - наверное на завтрак.Не отдохнула перед тяжелым рабочим днем и не получила услугу надлежащего качества, а оплатила накануне.Вот так бесправен у нас потребитель.По идее - отель обязан вернуть деньги, но где время этим заниматься?Спасибо за внимание!

Окно не открывалось. Очень теплое одеяло и не очень удобный матрац. Из крана текла вола.

Не было горячий воды в 4 утра((включают с 5.

Если сильно придираться - не очень удобные кровати (матрасы).

Заявленная при бронировании сауна не работала из-за отпуска кого-то из персонала, а было холодно и туда очень хотелось...Причем объяснили и успокоили, сказав, что еще месяц работать не будет, так что, видимо, расстроюсь не я один:) Ресторан старенький по отделке и еда очень средняя.

Нет доски для глажки, утюга.Персонал в столовой !

Замечаний нет.

Я изначально, прочитав отзывы попросил номер без смежной двери. На месте хозяев отеля я бы озаботился все таки эти двери все таки заложить.

По выходным проводят свадьбы - гости могут шуметь. Впрочем, при закрытых окнах этого не слышно.

Отсутствуют тапочки

Минусы- с парковки калитка для прохода в отель была закрыта, приходилось идти через улицу и протискиваться через шлагбаум, что с сумками-чемоданами не удобно, наличие смежной двери в номере, при заселении-выселении были свидетелями небольшых конфликтных ситуаций постоятельцев с сотрудниками ресепшен (по поводу трансфера и оплаты завтрака), не работала розетка в ванной.

Не очень хорошее расположение.

Номер бронировался с двумя отдельными кроватями. Предоставили с одной. Пришлось ждать пока найдут другой номер и проведут подготовку к заселению. На всё ушло минут 20.

Завтрак не стоит 800 рублей, которые за него просят.

Нет тапочек

Расположение парковки. Не оборудован подход к парковке, только через шлагбаум, что неудобно, когда идешь с большими сумками.

Не рекомендую без машины.

Отвратительная работа персонала, как на рецепции, так и в ресторане!!! При заселении очень долго пришлось упрашивать персонал, чтобы дали тихий номер без смежной двери. В ресторане на завтраке работают всего два человека: медлительный дедушка - пенсионер и неповоротливая, хамоватая женщина. От чего все столы постоянно стоят грязные, так-как их убирать просто некому. Опустевшие мармиты не обновляются и стоят пустые.УЖАСНЫЙ ЗАВТРАК!!!

Нет тапочек в номере

ничего

Нет рядом стоянки таксиWiFi ловит не везде хорошо

Недостаточно розеток для зарядки гаджетов

1. Очень скудный завтрак, плохая кофемашина2. Еда в ресторане на обед и ужин плохого качества, не соответствует 4 звездам.3. Курение в общем холле, из которого запах распространяется по всему отелю и весь отель буквально пропитан запахом табака.

Ни разу не предложили шаттл для доставки до метро как обещенно(пешком минут 15-20), и душ в номере не держался

скромная мебель для полулюкса во время пребывания было включено отопление и постоянно шли не приятные звуки из труб и батарей которые мешали спать

Плохое вино в ресторане.

Обслуживание в ресторане не тянет на заведение 4ех звездочного отеля. можно просидеть полчаса в зале и никто не выйдет, если прийти за полчаса до закрытия, то можно наблюдать картину как некоторые официанты постоянно поглядывают на часы как буд-то вот вот они стартанут домой даже не забрав расчет, а если вы еще в этот момент и заказать что то захотите!!!! Держитесь, испепеляющего взгляда вам не избежать! медленно и неорганизованно работает ресепшен. Они никогда не знают сразу ответ на вопрос. Им нужно время подумать, посоветоваться. Вообще кроме горничных там всех нужно уволить! Иначе гостиница превратиться в 3 звезды с таким "сонным" персоналом, который не работает, а проводит там время

WiFi надо развивать, когда много заходят - совсем не работает. Для деловой поездки это важно.

Далеко находится станция метро! Но, каждый час ездит автобус к метро

Тарифы на внутреннее обслуживание слишком завышены.

Цены в баре могли бы быть и демократичней

WiFi неудовлетворительный, отсутствуют халаты и тапочки.

Хреновый вайфай

Плохой отель!

выходить курить

1. В лифте нет датчиков дыма, за неделю 3 раза было накурено.2. Очень плохой телевизор включается минут 5-73. Мало информативности по расположению об'ектов.4. Плохая шумоизоляция стен и окон

ресторан закрылся в 23,00. После этого времени еды не найти - тольков барке снэки. Возмутила бухгалтерия: что бы получить счет-фактуру за проживание, мне предложили сделать письмо на фирменном бланке предприятия и потребовали копию командировочного удостоверения! Мы приехали в 23,10 вечера на машине после 800 км пути остались голодными, так и счет-фактуру нам не выдали!!!