Отзывы Бизнес-Отель Протон, 4 звезды

Хамское отношение, отвратный сервис.

Нет розеток возле кровати.

Слышимость :-(

А ок

Нет ничего критичного.

Ужасный запах пыли во всей гостинице !!!! Завтраки на двоечку ! На 4* гостиница ни как не тянет ! Вообщем большой ——

Хотелось бы чайник в номер, в кулере не очень горячий кипяток.

АДСКАЯ слышимость в номерах- ты слышишь как разговаривают, моются, ходят в туалет и тыпы со всех сторон, спать невозможно=(((( ощущаешь, когда хлопают дверью соседнего номера, потому что сотрясается деревянное изголовье на стене и бьет по подушке- втф вообще. старая мебель (радио в тумбочке-забавно), одеяло слиииииишком жаркое для этого времени года, неудобные подушки, не работал телефон, батарейки в тв тоже надо менять, потому что кнопку пришлось вдавливать с силой, чтобы хотя бы вкл тв.... чашки есть, чайника нет ( в кулерах не кипяток...)

Единственный минус- подушки! В номере на двоих Должны быть 4, и разные по высоте и плотности. У нас в данной категории номера- 2 подушки, оч высокие и плотные! Вообщем ночь промучилась. Тк лично мне нужна низкая!

Все хорошо было.

Ступеньки, с чемоданом неудобно. Кофе утром нет. И завтрак не включён, есть варианты лучше. Буду смотреть, в другой раз.

Не было возможности включить в общий счёт завтрак, так как бронь была сделана через booking.com. Сделали два раздельных, один за проживание второй за завтрак.

Окна не везде стеклопакеты, а есть эркерные, ну очень холодно с ними в номере. Будете просить номер, просите со стеклопакетом.

Месторасположение не очень удачное, как по мне. Место довольно тихое окна выходят на Филевский парк. Если хотите неожиданно сходить в магазин будуете неприятно удивлены, ближайший магазин нахожится далеко (нужно пройти через весь парк)

Межномерные стены оставляют желать лучшего. Однажды глубокой ночью я был разбужен чужим виброзвонком за стеной.

Отель немного староват, нужен косметический ремонт.

Сервис отеля оставляет желать лучшего, приехали поздно , в баре из меню только одно блюдо. Выбор напитков никакой. И это для 4 звёзд. Отель уже не первой свежести . Неприятные запахи.

В отеле нет сауны- хотя она заявлена на сайте букинг. вода в душе резко меняется с горячей на холодную. это вызывает большой дискомфорт. скорее всего в отеле плохие бойлеры

Не очень понятная схема, где останавливается Шаттл около метро. Можно было сделать ее более "читаемую"

На этот раз ночью,не было в кулере воды😒

Грязная ванная комната, на раковине и унитазе были волосы. Номер укомплектован на одного человека, и так как мы заехали ночью, дополнительные полотенца никто не предоставил. Одеяло так же было на одного человека. Днём горничные убирали номер, видели, что в номере проживают 2 человека, но не смогли додуматься застелить ещё одно одеяло. После звонка на ресепшн горничная принесла пододеяльник, сказала, что одеяло лежит в шкафу. Одеяла в шкафу были грязные, одно из них с огромными желтыми пятнами. В целом номер не тянет на 4 звезды.

По расположению планировал подобрать место близкое для переговоров. Но видимо не расчитал, так как пешком не получилось добраться, в итоге такси доставило почти за минут 20. Здесь, конечно, мой косяк. Коллега остановился в Marriot на Тверской и он недоумевал насчет ценовой политики вашего отеля, так как у нас оказалась почти идентичная цена. Я ознакомился с этим отелем, когда брал аэроэкспресс с Белорусского вокзала. Где-то согласен с коллегой, что снял отель противоположно цена/сервис. Но это только в сравнении. В принципе, условия в вашем отеле были в зоне ожидания

В этот раз мне все понравилось.

Довольно уставший отель, уже не тянет на 4 звезды.

Текстиль в номерах пора менять (проживание в полулюксе). Было бы уместно поставить в номера (полулюкс) пару тарелок.

1.в первый день придя на завтрак в 9.00 оказалось, что все закончилось и по словам сотрудника:"все уже поели, мы ничего добавлять не будем!" я возмутилась, ведь еще целый час до окончания завтрака и меня как гостя вашего отеля не должно волновать, все поели или не все! Я не кушала!! когда я попросила сделать мне омлет, то услышала ругань на кухне между повором и администратором ресторана по этому поводу. настроение и аппетит вообще пропали(( потом пришл на завтрак еще 3 человека и были крайне удивлены, почему нет еды, а только грязные пустые тарелки, графины и т.п. пришлось мне высказать все, что я думаю по этому поводу и предупредить, что приду завтра и хочу видеть все ка должно быть в отеле 4 звезды!!! На следующий день все было отлично!!! 2.нет весов для чемодана ни в номере, ни в отеле вообще 3.при заезде в номере под окном валялась чужая бутылка....на мой вопрос на ресепшен, почему такое происходит, сотрудник ресепшена ответила" я тут причем??я же не уборщица"....это странно для отеля 4 звезды!!! 4.черствый хлеб и булка , которые мне принесли на ужин в номер (за доп.плату). было печально...

Трансфер в Экспоцентр только 1 микроавтобус. Один раз уехал полный вовремя, не хватило места

Дополнительно просила помыть ванну, вечером ужинали вне отеля, так как меню традиционное, майонезные салаты и свинина.

Расположение, грязный старый номер, с высокой слышимостью соседей. Ужасный завтрак.

Поразило отсутствие халатов в номере, на ресепшене предложили за 200 руб. в сутки. На пятом этаже номера устаревшие, света в номере мало, розетки только возле телевизора, фену лет двадцать.

Уборка могла быть получше

Ужасная! Просто невероятно плохая шумоизоляция!!! Слышно как за стеной разговаривают, как ставят стаканы и тому подобное.. Весьма удивительно и печально для отеля такого класса.

Не знаю

Ковролин староват, обстановка не совсем современна

Завтраки конечно ужас. Извините конечно, но оооочень скромно...

Отель как будто выдернули из 90-х годов. Назвать его Бизнес-отелем просто смешно. Нет возможности записи счета на номер. Спустившись с семьей на завтрак и подобравшись к заветному ломтику колбасы, были обескуражены менеджером Андреем, который гневно смотря и театрально тряся головой нас ошарашил: « Ну (!) так вы оплатите, а потом уж и ешьте». Совет Андрею: лучше с такой прытью контролировать наличие пищи на подносах, которые практически всегда были пустые. ( фото прилагаю) . Вообще позавтракать хорошо было возможно до 9 утра. Затем все заканчивалось и не восполнялось. В 513 номере ужасно дуло из щелей Окна. На просьбу решить вопрос, заверили, что проблема решена. По сути как было так и осталось. Подкладывали в раму шторы. Очень темно в номерах. Передвигались наощупь.

Единственное, это неприятный запах в коридорах! запах старого ковролина. Нет зубного набора, щетки, пасты!

Ввести в меню (можно и за дополнительную плату) свежевыжатые соки. Еще можно убрать избыточное количество ковров. И предусмотреть возможность оплаты дополнительных услуг, (ужин в ресторане отеля) в момент выезда из отеля, тем более, что благодаря Booking у отеля есть все данные кредитки.

Не качественная уборка

Маловата кровать для двоих в стандартном номере. Разные одеяла,уже местами затертый ковролин. Маленькие телевизоры с аналоговым сигналом(21 век ну уже не комельфо такое)

Не работала гидромассажная ванна.

Уборка... Её отсутствие

Если без машины, то до остановок общественного транспорта далековато. До метро 20 минут средним шагом. Вроде бы организованы шаттлы до станции метро, но мы были в новогодние праздники и шаттл не ходил. Других очевидных минусов нет.

К минусам отнесла бы качество звукоизоляции..Она не плохая..Зависит больше от соседей...Кому-то везет на воспитанных,кому-то как нам... До метро неблизко добираться)Но никаких нет проблем вызвать такси. Свою машинку оставили на парковке с охраной-большой плюс) Спасибо отелю Протон за хороший вечер)

В ванной комнате много волос разных, не приятно было с этим столкнуться. Неудобный телевизор на тумбе, антенна постоянно барахлила, мало каналов. В номере нет чайника, только куллер с водой в холле.

Шумоизоляция