Отзывы Бизнес-отель Карелия, 3 звезды

В туалете не приятно запах...белье не чисто!

Общее впечатление замечательное , но если бы пол в душевых не был бы покрыт легким налётом ржавчины и получше уходила в водосток вода , было бы совсем превосходно ! Ребята , следите за состоянием ваших санузлов . Существует мудрое изречение : состояние туалета - лицо хозяина .

Номер провонял лапшой быстрого приготовления полностью пропитан вонью..

Плохо работает душ, при включении льёт во все стороны, ужас сколько пыли под кроватью (номер 810)

На ресепшн администратор был не очень приветлив.

Отсутствие крючков для полотенец в ванной. Завтрак дорогой и невкусный.

Плохая вентиляция

Ничего

Местами не ровно работает интернет. но обосновавшись в уютном кресле в лобби смогла спокойно поработать.

Меню ресторана скудное

Я не смог продлить номер

Конечно были небольшие минусы в проживании, но это случается в любом многоквартирном доме. Было очень много граждан из Китая,как я правильно поняла, и вот этот специфический стойкий запах в коридоре,но тут уж никуда не деться и они очень шумные,разбудили раньше будильника.

Запах в номерах при вьезде, запах табака на этажах, отсутствие приборов для приготовления пищи, неработающий телефон

Очень медленное заселение, на ресепшн очередь. В номере было очень холодно и пахло ремонтом, похоже сделана перепланировка с переносом мокрой зоны в результате чего из туалета адский шум, в душе плохо работает слив воды. Из всех розеток работала только одна.

В последний раз предоставили 808номер,всегда я в восторге от номеров и от этой гостиницы ,но в этот раз был не мой день.В туалете очень пахло канализацией,ночью китайцы кричали,вышла за заказом в коридор,так там пять женщин начали расспрашивать о соседнем номере.Вообщем ужас полный!И еще очень холодно было в номере.

Присутствовал неприятный запах, какой то псины или может испорченной тряпки, при открытом окне не сильно заметно.

Тумбочки не очень чистые

На ресепшине был один сотрудник, Который не смог толком назвать причину отказа в предоставлении номера ! Номер не был готов к заселению после 14 00 часов! Рекомендую персоналу отеля обратить на сотрудников ресепшина которые заселяют гостей !мы платим деньги за проживания и размещения, а услугу предоставляют таким образом как одолжение ! Постоянна не готовы номера !

Плохо помытая посуда, номер требует косметического ремонта, забит слив в душе и вода переливается через край. Освещение от прожекторов режет глаза.

Минус - в душевой номера было сильно накурено.

Засилие и уровень громкости жителей поднебесной)

Достаточно часто останавливаюсь в данной гостинице, всегда были только положительные впечатления, но в это раз очень расстроили. Всё началось с того что я запросила ранний въезд, почти за неделю до даты приезда, но ответа на это так и не получила, на итоге мы приехали всё таки к 14-00 и наш номер так и не был готов. Вернее не так... Нам дали другой номер, но опять же около 40 минут нам пришлось ждать, когда номер подготовят. Телевизор не работал, перед уходом из гостиницы попросили чтобы его нам настроили, но вернувшись поздно вечером, оказалось что к нам даже никто не приходил. Указали на это ещё раз, пришёл "мастер" поставил автонастройку (что собственно мы делали и сами), но к сожалению безрезультатно. Решили оставить это всё на следующий день, но опять же несколько раз говорили об этом, но опять же, только после нескольких наших напоминаний мы получили ответ что настройку произвести не удалось. И знаете, дело не в этом неработающем телевизоре, а в самом халатном отношении, которое с каждым разом прослеживается всё больше и больше. Про наискуднейший завтрак и говорить не стоит, я конечно всё понимаю, но должен быть какой то предел "забивания" на гостей. Хотелось бы обратить внимание на это руководство и дело явно не в персонале, а именно в руководстве, рыба гниёт с головы. Да новый ремонт, да новая концепция, а сервис вот хуже стал...

Грибок и не очень чистый пол в душевой

Неприятный запах и грибок в душевой, даже на потолке. Забронировали номер с одной большой кроватью, а получили номер с двумя маленькими кроватями. И самое печальное — номер в котором мы проживали повторно отдали другому гостю отеля.

Много китайских туристов: если шумная толпа в столовой и на рецепшн будет раздражать, лучше выбрать другой отель.

Не понравился завтрак,не было соусов,если приходишь в9.00,то нет горячего кипятка,хлеба,китайцы едят в верхней одежде(это не допустимо ни для кого)весной такого безобразия не было,больше не буду брать номер с завтраком

При заселении нас предупредили что в отеле также остановилась группа из Китая, поэтому на завтрак посоветовали идти после них. Прийдя на завтрак были огорчены скудным выбором, а также блины были сухие а яичница подгоревшей....

Скучный ресторан. Ужинать лучше в другом месте.

Завтраки могли бы быть лучше.

Громко включался двигатель от кондиционера на балконе, доступа к выходу на балкон нормального не было, посуды Малова -то, ножа обычного не было

Завтраки и ванную комнату

Завтрак очень скудный. Ресторан не работает. Мебель старовата. До 4-ки отель не дотягивает. Сантехника очень плохо работает.

Были 3 года назад, отель явно испортился. Стоявшая посуда после чьего-то завтрака в коридоре отеля, через 2 дня! так и осталась на своём месте. Сам завтрак по всем параметрам явно напоминает столовский. В одно утро на завтрак даже не было молока для кофе! На что работница «ресторана-столовой» сказала что китайцы всё выпили!😥🤭 Хотели поужинать, но в ресторане не нашлось чем кормить гостей! Хорошо рядом есть пивной ресторан со своим крафтовым пивом, хоть накормили! В следующий раз крепко подумаем, прежде чем сюда заселяться.

В номере грязно, в туалете воняет сыростью. В ресторане на ужин сэндвич, салатик и котлету, больше блюд у них не было. За что отель получил 4 звезды, непонятно.

Расстроил ассортимент ресторана. Половина меню в «стопе». Лобби только до 21.

Питание (ужин).

Плохая душевая кабина. Нет мусорного ведерка в ванной комнате. Нет шампуня и геля для душа

В ванной плесень и насекомые, раковина настолько мала и неудачно расположена под полкой с зеркалом, что умыться не представляется возможным, от воды неприятно пахнет. Чистота номера также оставляет желать лучшего. Скудный завтрак, не стоящий своих денег. Впрочем, для экспресс-варианта на одну ночь терпимо, учитывая невысокую стоимость.

Присутствие постоянного запаха на этаже, непонятно чем, душ работал с перебоями, то сильный напор, то его вообще нет, так же как и вода то сильно горячая, то сильно холодная.

Информировать про парковку ... И оформлять гостей по звонку или брони. Крайне неудобно парковаться после размещения.

Телевизор работает с перебоями, Окна грязные, балкон аварийный, маленькая кровать, один стул у стойки несмотря на то, что людей двое

Сломанная сантехника в номере, нетщательная уборка, до центра ехать минут 40 на общественном транспорте (вместо объявленных 20)

Немножко тесно чтобы выйти на балкон надо переступать через кровать

Дали номер для не курящих, но номер был полностью прокуренный. На 4 человека было 2 подушки и 2 одеяла. Пришлось спать 4м на одной кровати. Слабый напор воды, душ не принять.вода чуть теплая.

Далеко до метро

Когда мы приехали заселяться в отель, то нас не хотели/не могли сразу заселить в номер, так не было готовых номеров (время 16:00!!!). Предложили позже, вечером, несмотря на то, что отель не дешёвый, а каждые забронированные сутки были оплачены. После длительного разговора нас-таки заселили в чистые номера. Та же ситуация была при нас у других гостей отеля. Мы все были с маленькими детьми. Я бы заметила, что персонал на все задаваемые вопросы как-то странно спокойно реагирует: «Вы поймите, мы ничего не можем поделать...» Очень неоднозначные впечатления остались от ресепшн отеля.... Даже для того, чтобы поставить машину на платную парковку нужно проделать кучу манипуляций!!!

Медленно работают на ресепшене стражеры

Дороговата стоянка.

Много постояльцев путешествует по работе и в нашем случае были арабы, которые пили всю ночь и не давали спать. Но после звонка на ресепшен все разрешилось, за что большое спасибо. Не сразу заметили дополнительный лифт, так как один из двух не работал и приходилось долго ждать.

Из окон дует.

Если бы чайничек в комнате, было бы прекрасно. Не очень удобный душ, не хватает поддона, вода к раковине затекает. И пульт был без батареек 😔

Был номер с двумя односпальными кроватями. В одной из них была продавлена пружина, она скрипела, что сильно мешало сну.

Плесень в душе

С парковкой тяжеловато. Мыло, шампунь и тапки хотелось бы увидить в номере

Отсутствие парковки

Было бы не плохо изменить меню ресторана , больше горячего и порции по больше

Немного запах табака .

Я много где был и по Росси и Белоруссии и в Индии только в Карелии тапочки за отдельную плату причём не 50 а 150 на 3-ы не тянет 2 с +

Условия и чистота достойные. Не обращайте внимание на цену... Всё достойно...