Отзывы Бизнес-Отель Дельта, 3 звезды

Все отлично, рекомендую

Пора делать ремонт уже

К сожалению только зал мне и понравился где мы с партнёрами собрали 100 человек, эта и есть причина по которой я остановился в отеле Дельта со своей женой) в номера один халат, одно полотенце, после того как я попросил принести ещё так как я с женой и отель сразу при заселении оплатил, можно было догадаться что если я за двоих оплатил номер значит я не один и буду проживать в номере...в итоге вечером по возвращению с женой в номер халат принесли , спасибо, а полотенце не принесли ...когда я улёгся на кровать котороя была полуторка соединённые с другой полуторкой...с женой так и спали, одно одеяло второе нашёл в шкафу а белья для одеяла не было...пришлось укрываться как есть....матрас пружинный аж затылок болел от долгого отдыха на матрасе где пружины от него выпирают...на ресепшене объяснил ситуацию, администратор как всегда мотает головой что ничего не знает и извиняется...попросил пригласить главного или старшего , ответила что нет на месте, это было в пятницу днём...вообщем у меня отель был оплачен до 20 апреля, из за такого не комфорта и не доброжелательных административных сотрудников я вынужден был просто переехать 19 апреля в другой отель....больше не буду рекомендовать этот отель, вообщем я впервые так разочарован...

Качество матрасов на кровати и подушек. График работы ресторана, реагирование персонала ресторана на заказ по меню (не бизнес- завтрак или ланч). За три дня пребывания мне не удалось ни разу отведать кухню из за того, что ресторан закрывался произвольно или время приготовления горячего с момента окончания завтрака в 10.00 и до начала бизнес-ланча в 12.00 состаляло 25-30 минут в бизнес- отеле

Во всех номерах в которых я останавливался присутствовал запах сигаретного дыма и он не выветривался, после двух дней проживания вся одежда пропахлась сигаретным дымом. Моё предположение что дым идет из отдушины с соседних номеров в которых курили.

Останавливалась в данном отеле на 1 день. И впервые такое неудачное стечение обстоятельств... - При попытке подняться в номер сообщили, что в этот день лифт находится на ремонте, но его могут запустить. Дабы не застрять в лифте поднялась по лестнице, ибо всего 3 этаж. На следующее утро лифт снова не работал. - В номере было душно, батареи зашиты в короб - не отключить, пульта от кондиционера в номере не было. На ресепшене сказали, что кондиционер можно использовать только с мая, когда становится жарко. А как быть, если человеку зимой жарко. Не понятно... Открывать окна на улицу, если они выходят на Карла Либкнехта, вариант не лучший. - В ванной комнате не был вымыт пол - при заселении были обнаружены следы от уличных ботинок. - В номере не было тапочек, но после сообщения об этом на ресепшен быстро принесли. - Вечером не было горячей воды. - До ночи в ресторане отеля были песни и пляски. - Звукоизоляции практически нет - хорошо слышны разговоры людей в соседних номерах..

Не удобно расположены розетки в номере. Скудный завтрак.

В комнате на кровати пахло сыростью. Персонал вежливый, но на грани правил. На вопрос про вечеринку на первом этаже отеля в ресторане и шум от нее, было сказано, что до 23.00 шуметь по закону можно ( а шум был такой, что стекла тряслись и музыка просто гудела). Но в номере оказалось не шумно, ТК нас разместили не над рестораном. Документы отчётные о проживании, отказались отдавать до того, как получили звонок от горничной, которая проверила номер. В целом место неплохое, но цены завышены и сервис оставляет неприятный осадок, вроде и не нагрубили, но отношение неприятное, вроде чисто и аккуратно, но пахнет плесенью.

Лифт не едет до последнего этажа (мансарда). На последнем этаже, (если попадутся громкоговорящие соседи), было слышно как сосед разговаривает по телефону...

-

Завтрак хорош, но мог бы быть разнообразнее.

Бронировал на 2 ночи, в номере не прибирались, полотенца ее поменяли.

Разнообразить бы меню завтраков)

В 8 утра выгоняют и говорят все претензии к букингу,слышимость ужасная

В номере не помещал бы обогреватель. Центральное отопление пока не включено, на улице холод, соответственно в отеле тоже. А в остальном всё отлично)

В минибаре дороговато все)

В плафоне комнаты куча насекомых, душ не работает, вся вода льется на пол. Кофемашина в ресторане брызгает так, что запачкала мою белую рубашку

Слабоватая шумоизоляция, но не критично.

Не хватило в номере кофе с сахаром) а так все прекрасно

Останавливаюсь не первый раз в Вашем заведении! В номере мебель грязная, в душе волосы, под столом бумажки! Второй раз обещают завтрак «Шведский стол» , плачу как проживпние с этим завтраком! А на самом деле когда приходишь на завтрак тебе говорят, что завтрак индивидуальный и выбери чего то там из списка! Это еще не беда! Беда в самих блюдах которые тебе приносят. Яичница заявлена с беконом, мало того что в ней отсутствует бекон, так она еще и горелая-есть невозможно! Каша овсяная- на кислом молоке! Обязательно напишу в органы о проверке вашего ресторана! Хуже всего , что пока ты ожидаешь свой завтрак на тебя смотрят как на врага народа, и приходится выпрашивать каждое блюдо. Если вы промолчите то позавтракаете одной кашкой на кислом молоке! А по факту получается, что гостиница обворовывает гостей, берет за номер с завтраком «шведский стол», а предоставляет индивидуальный! Второе письмо отправлю в отдел полиции! P.S. Два года назад также обманули, написал в книгу жалоб и предложений. В этот раз решил проверить, что ответило руководство заведения. А там тишина! Не кто ее не смотрит! Так как вам подсовывают не официальную книгу жалоб и предложений, а филькину грамоту. Девочка на ресепе сказала, что другую руководство смотрит и отвечает! В общем не ногой в этот «бизнес-отель».

Если спуститься на завтрак ближе к 10, то горячего типо яичницы/ сосисок уже нет, но по просьбе приготовить могут. Двойные окна, внутри которых грязно и не открываются.

Некомфортные матрасы с выпирающими пружинами - пора обновить. В некоторых комнатах запах в душевой.

Мне не понравилась звукоизоляция. Мы жили в номере 303. В 6 утра в соседнем номере люди начали беседовать. Не знаю, почему так рано - часовой пояс тому причиной или только приехали. Факт в том, что они не шумели, не выпивали, а просто спокойно разговаривали. Мы слышали КАЖДОЕ их слово, слышали, как мешали ложкой в стакане, как включили фен и т.д. Грешила на свой чуткий сон, но моя коллега, очень любящая сладко и долго поспать, поднялась в 6-15 со словами "нет, ну это невозможно!" Не могу поставить высокую оценку за комфорт, если у меня нет возможности выспаться. Хотя, жили бы мы в другом номере или спали бы наши соседи хотя бы часов до 8, оценка была бы максимальной.

Завтрака не было, повар на работу не пришёл, и все остались без обещанной услуги. Выбрал эту гостиницу только из-за возможности позавтракать перед перелётом.

Пыль, в номере не поменяли бутылку с водой, стояла открытая и наполовину пустая, вид из окна на сгоревший дом. Отбитая мебель, кресло с разводами...

К сожалению, было слышно как работает телевизор в соседнем номере ночью, уснуть было невозможно.

-

Цены на мини-бар завышены. Также при приемке номера горничная сказала, что мы пользовались мини-баром и там чего-то не хватает, хотя это не так. Но недопонимание было решено, оказалось, что мини-бар после предыдущих постояльцев просто не пополнили. Хотелось бы более четкого контроля.

Отремонтировать окна, сделать лифт до 4 этажа

В санузле в улах грязь.

Не очень удобный стол, мыло и шампунь из диспенсера

Все было прекрасно.

Было душновато в номере, но я сама виновата: не стала пользоваться кондиционером

Номера выглядят изрядно поношеными. Зря в номерах светлый ковролин, за годы он стал сероватым и в бледных пятнах, изз за чего выглядит грязным. Отделка номеров отдаёт немного советикосом, но самую малость, из-за чего номер кажется неуютным.

Не могу писать в целом об отеле, но наш номер (307) был откровенно грязным - ковролин с ужасными пятнами, затхлый запах в номере. Возможно, плохой сток в ванной? Мы пожаловались на запах, но он был устранен буквально на один день, через сутки снова появился. Жили в двухместном номере с подругой-коллегой 5 дней, из них 3 дня горничная или забывала оставить питьевую воду в номере, или ставила 1 бутылку вместо двух. Правда, после звонка приносила. При выписке были сложности с расчетом проживания, пытались начислить почти вдвое больше, чем было указано при бронировании. После того, как мы показали свою бронь с ценой, долго разбирались, но в конце-концов выписали счет нормально. В непосредственной близости от отеля практически нет приличных ресторанов. Собственный ресторан работает, но мне соотношение "цена-качество" не показалось разумным. Плохая звукоизоляция. Отельный ресторан (на первом этаже) иногда арендуют для празднования торжеств (как это было во время нашего проживания в один из дней), при этом мы на третьем этаже испытывали дискомфорт - громкая музыка, гул разговоров до полуночи. Стоит учесть, что обещанный отелем трансфер в аэропорт существенно дороже, чем стоимость такси.

С кондиционера капала вода, что мешало спать!

Недостатков не заметила

Звукоизоляцию. Номер заявленного бизнес уровня имеет общее окно с номером этажом ниже, от этого ощущение присутствия соседей возникает при каждом их разговоре у окна или телепередачи.

Номер на 4 этаже с видом из окна на какой то заброшенный дом и окно общее на два номера, и было слышно соседа.Душевая нуждается в ремонте. Во время пребывания проводились ремонтные работы, в связи с чем работа ресторана была затруднена. Завтрак вместо обещанных 8-ми утра, был в 9.30.

Завтрак немного скудноват. Нельзя в номере открыть окна настеж и подышать воздухом Иркутска.

В разовые наборы для туалета не помешало бы включить расческу для волос...

Сауна за доп плату

Скопление пыли на решётке вентиляции в сан. узле подпортили общее впечатление.

Невежливый персонал на выездеОтсутствие услуг предлставленных при бронировании - позднего выезда и напиткаУжасный завтрак

При расчете был сбой системы, а вручную не смогли сделать счет. Пока восстанавливали систему, чуть не опоздал на самолет.

Все отлично, но оторвана крышка от унитаза

Серьезные вопросы к чистоте. Весь ковер в пятнах. Шторы, видимо, не стирали никогда.

Отсутсвие открывающегося окна в номере, отсутствие завтрака в субботу и отсутствие "сухого пайка" утром в день вылета, wi-fi мертвый

Есть несколько замечаний, которые портят общее впечатление от проживания в отеле, во первых это грязное ковровое покрытие в номерах (грязных ковролин в номерах 101 и 306), ведь его не так сложно почистить, во вторых это "замученые" полотенца и халат, вроде мелочь, а не приятно. Ну и что хотелось бы добавить, это на стены в номерах разместить какие-нибудь картинки, а то совсем в номере голо.

Я приехал в отель в 5 утра, дверь закрыта. Стучал минут 5-10, пока не разбудил охранника. Охранник пошел будить девушку на ресепшн. Шлагбаум для въезда на территорию на такси естественно никто не открыл.Далее оказалось что мой номер занят (хотя я бронировал через Букинг с гарантией - отмена брони влекла списание 3500 рублей с карты). В итоге поселили меня в какой то другой номер, потом переселили в мой номер.А на третью ночь в соседние номера подселили Монголов, которые орали ночью, ходили туда-обратно, хлопали дверьми, гудели феном ночью, включая и выключая его несколько раз. Слышимость между номерами отличная. Администрация гостиницы не смогла их угомонить, хотя я просил это сделать.По сравнению с гостиницей ibis (Красноярск), Дельта - просто ужас, хотя цена такая же - 3500 за ночь. Остановитесь лучше в хостеле за 1000 рублей, думаю будет приятнее.

Староват. Не помешал бы ремонт.

В пятницу и субботу поужинать и пообедать не удалось. Проходят банкеты и свадьбы. Полотенца старые с бахромой по краям.

Сейчас в отеле крайне запущенное состояние номеров на втором и третьем этажах. Такого я еще не видел! В номере запах нечистот, шумоизоляция между номерами отсутствует. Настоятельно прошу владельца отеля заняться ремонтом номеров и заменой мебели. И что с канализацией в здании!?

Замечаний нет