Отзывы Бизнес Бутик Отель Гайот, 4 звезды

Отрицательных моментов не было.

Все бы хорошо, но это никак не 4 звезды. И требует ремонта.

Спа-комплекс работает с приглашаемыми специалистами. Массажный кабинет требует ремонта

Не каждый день делали уборку в номере, не хватало чайника в номере и бутылку воды хотелось бы,чтобы ставили каждый день,а не только в день заезда. Но это если придираться)

Кондиционер плохой - стоит в номере и очень шумит. Завтрак бедный для 4-х звёзд.

Завтрак не соответствует завтраку. Салат с майонезом, а овощей нет.

Мебель старовата, как и ковролин, не очень удобная, не было телефона для внутренней связи,маленькая зона для сервировки завтрака.

Завтрак простенький, хоть и швецкий стол вай-фай на компьютер так и не смогла подключить, но на телефоне скорость была хорошей и связь была везде. шампунь сомнительный, в общем дозаторе на стене

Нет сейфа в номере, не заполнен минибар. Нет услуг массажа в спа комплексе (или нужно заказывать за 2 дня).

На автомобиле подъехать сложно, т.к. отель находится во дворе, а ворота закрыты - нужно звонить. Мебель в номере старая. Телевизор показывал плохо. Интернет неудобный. Освещение номера плохое, да еще и лампа одна не горела. В ресторане шведский стол достаточно скудный.

Рукомойник явно для лилипутов.

1. Очень скудное меню завтрака 2. Громко распевающие песни люди ночью под окнами, выходящими на внутренний двор 3. Очень долгий процесс заселения, связанный с нерасторопностью персонала

2 люкса в отеле. Один мы забронировали для нашего гостя. Шум вентиляции из сосед. помещения мешал 2 ночи спать нашему гостю. На 3-й день пересели его в обычный номер. Компенсацию даже не предложили.

Отель не соответствует заявленным 4 звёздам. На завтраке обслуживание и ассортимент блюд оставляют желать лучшего: стоят пустые лотки, со столов не убирают, чистую чашку для кофе пришлось ждать минут 15. Звукоизоляция никакая - соседей слышно как будто они с вами в одной комнате. Ребёнка в номере люкс разместили на раскладушке.

1. Заезд. После долгой бессонной ночи в дороге Москва -Петербург очень хотелось поскорее заселиться, принять душ и привести себя в порядок. Но нет, совковое правило про заезд ровно в 14:00 тут как тут! Ни в одном городе Европы мы не встречали подобного. Неужели и правда номера так долго нужно убирать?.. 2. Шумоизоляция. Слышно все, что происходит в коридоре и соседних номерах. 3. Чрезвычайно слабый интернет, который постоянно отключался. 4. Приключения с горячей водой, которая на деле была холодной. Позвонишь на ресепшн - горячая вода пошла... НО! Холодной уже нет. Выключаешь воду - вода холодная, ура! А вот горячей уже нет и в помине. Ремонтные работы - понимаю... Но как-то же, наверное, можно решить этот вопрос. Безобразие! Особенно, если ты приезжаешь работать, и у тебя одна за другой деловые встречи и нужно выглядеть соответсвующе. Хотя бы с чистой головой. 5. Невероятно скудный завтрак. Ну очень бедненький и невкусный. Это при том, что мы вообще не капризные люди. Уже не говоря о том, что прямо перед нами прошла волна китайцев, которые смели абсолютно всю еду и испачкали все столики. Противостояла всему этому одна-единственная девушка, которая явно не справлялась с уборкой и выносом новых блюд. Кофемашина вся в записочках "не нажимать", протекает и пачкает стол кофейными лужами. Круассаны сделаны пару дней назад... Ужас. 6. Розетки расположены неудобно. Телефон положить заряжаться на тумбочку возможности нет. Можно на пол зато :)))

Плохой ремонт в номере - обои отходили, кран тёк, пришлось вызывать сантехников в итоге 😅 Но все починили оперативно.

Или день не задался или что-то упало с небес, может полнолуние было, не знаю, но такого ужасного сервиса я не встречал давно. Номер не был готов даже в 16, когда мы заехали, обслуживание в ресторане ооочень долгое, «бесплатное» спа, то есть сауна на 1.5 часа (больше - не входит) работает по непонятному графику и если вы не идёте - бабуля, которую заставили греть сауну, сделает такое лицо, что вы должны ей что-то. Ну и тд тп. А в остальном, спасибо, что это был 1 день! И спасибо, что это Питер! Можно компенсировать это прогулками и красотой города. Впервые рейтинг букинга подвёл.

Качество ТВ и WiFi (как и во всех номерах), звукоизоляция в конкретном номере.

Номер был немного мал по размеру.

Ожидали большего от бутик отеля с 4*. Пора делать ремонт в данном объекте.

Проход в номер(210) был через конференц-зал, проходил семинар- пришлось идти к себе в номер, через множество людей! Не предупредили и не огласили такие условия проживания в номере!

Неудобный ключ от номера с большим брелком, если брать с собой в город.

Не дотягивает до 4 звезд. Не работал Wi-Fi.

Такого нет!

Звукоизоляция номеров.

Курили в некоторых номерах из за этого дискомфорт в соседних при этом администратор отеля проявил полное равнодушие и непрофессионализм . Меню ресторана на 2 звезды

Средства индивидуальной гигиены, за всё времяпровождение в номере не менялись, чистку коврового напольного покрытия так же не выполняли, либо же выполняли не должным образом. Система кондиционирования воздуха толком не функционировала. Слабая шумоизоляция (слышны посторонние звуки с соседних номеров), так же неоднократно слышен были звуки капели (видимо на вентиляционный короб капала вода и это очень сильно отвлекало). Телевизор с рябью в изображении, малое количество телеканалов.

WiFi плохо работал в номере

Громкий звук при закрытии дверей номеров. Полоска уплонителя решила бы проблему!!! Качество транслируемых каналов: муар, щелчки, помехи!

Завтрак не тянет на уровень гостиницы в 4 звезды. Скудный рацион из 3-4 блюд горячего и нескольких закусок, не восполнялись блюда!

Очень долгое оформление, в номере для двоих набор средств на одного, когда попросили принести второй комплект - нам не принесли средства для гигиены, а принесли только халат и тапки и полотенце. кровати очень не удобные и отель очень шумный. Завтракать даже не стали, как вошли в ресторан утром нас официантка отправила куда-то в угол в темный зал ,где не было света и при чем махнула рукой так неопределенно. мы натыкаясь на столики и стулья в темноте попробовали пробраться к местам завтрака, однако у нас ничего не получилось и мы ушли голодные и злые. Вообще отель не тянет на 4 звезды.

Начну с того, что номер обставлен ужасно, безвкусица полная, телевизор рябил так, что дольше 10 минут смотреть было невозможно, удивительная слышимость, ощущение, что я жила не одна в номере. В ванне царил влажно-неприятный запах, пахло сыростью. Рыльно мыльные принадлежности отсутствовали, то ли забыли положить, то ли по умолчанию их не должно быть, хотя отель 4*!!!! Странно, но да ладно.. При отеле есть бизнес центр, и соответственно в обед, все труженники БЦ идут толпой на бизнес ланч, ощущение, что сидишь не в ресторане отеля, а в корпоративной столовой БЦ, где юные, не опытные официанты ( похожи на первокурсников ПТУ), ходили с подносами, разнося ( без прикрас) такую же ПТУ-шную отвратительную еду!! Поужинать там вечером желание отпало... Сауна..тут без слов, посидеть пару минут в парилке и все..заявлено, что есть солярий, но по факту все округляют глаза и говорят нет и не было..хм...хотела позвонить на ресепшн и заказать воду, но рядом с телефоном не было ни одной подсказки, какие же цифры нажать! Бизнес бутик отель, тянет максимум на твердую тройку, это мое мнение исходя из сравнений, может кто то и не согласится...хотела приложить фото, но думаю рассказа достаточно.

В приложении Booking.com не было указано, что за гостя в номере взимается дополнительная плата, рекомендую гостям быть внимательнее с этим вопросом и уточнять подробности по телефону. Ремонт в номере оставляет желать лучшего, обои местами отходят, мебель старая, на столике был след от удара каким-то тяжелым предметом. В номере не было даже чайника, только на этаже стоял кулер с горячей и холодной водой. Не совсем поняла, почему этот отель имеет 4 звезды, т.к. по моему мнению, не дотягивает и до 3-х

Вышел из строя бачок унитаза. В другой номер не пересилили, хотя обещали.

Старый телевизор в комнате, изображение с помехами, минимальный набор программ, странный по составу. 4-звездный отель в наше время должен предлагать кабельное ТВ цифрового качества. Довольно медленный интернет (и это при небольшом заполнении отеля).

Вид из окна

На сайте отеля недостаточно информации о спа и бильярде -стоимость, время возможного бронирования.

Улучшить звукоизоляцию,очень высокая слышимость соседей)

1. Аляповатые, слишком яркие обои в номере. 2. Эфирное ТВ, почти нет каналов с новостями, показывает плохо. 3. В ванной - только шампунь и зубной набор. Не помешали бы шапочка, гель и бритвенные принадлежности.

Wi-Fi периодически отваливался.

Отель находится на закрытой территории, не сразу нашла.

Шумоизоляция, ржавая горячая вода

Столовая и сантехника в номере никак на 4-ку не тянут

Номер был не проветрен

Нет такого

Все

В номере не хватало чайника и чайного набора, пришлось спуститься в лобби-бар.

Прохладно. Завтрак очень скудный для ☆☆☆☆, фруктов вообще не было. СПА только до 18.00, о чем не указано в предложений.

Старый телевизор, плохое изображение, минимальный набор программ странный по составу. 4-звездный отель в наше время должен предлагать кабельное ТВ цифрового качества. Интернет плох: частые перерывы, слабый сигнал WiFi (ощутимо лучше у дверей).

Слышимость и плохая звукоизоляция. Соседи оказались шумные французы. Ночью правда они куда-то ушли, было не слышно!

Приехала раньше, номеров свободных не было. Оставила вещи в камере хранения, пошла погулять.

Мыло дико сушит кожу, по тв мало каналов, было бы неплохо, чтоб помимо щетки и пасты, была ещё и расческа для волос. В 10 утра на завтраке уже не было большей части горячих блюд, ни омлета ни сосисок, а то, что было уже довольно остыло. Кофе не вкусный, очень горький, даже добавив молоко, не смогла допить(

Сотрудникам на ресепшене рекомендую четко объяснять гостям, как заехать на частную парковку. Мы въехали в ворота, а там много мест для парковки. Мы вышли с вещами, а куда заходить непонятно. Стали звонить, оказалось, эта парковка другой организации и надо объехать здание. Хотелось бы, чтобы ресторан работал хотя бы до 23.00, чтобы не приходилось искать, где покушать и провести время вечером. В целом, это незначительные мелочи и отель однозначно рекомендую!

Все хорошо

Единственным недостатком в этот раз было то, что уборщица, видимо потеряла шпильку и я умудрилась на неё наступить. Было больно

-- Интернет ужасный! Проще считать, что его нет. Когда я попросила решить проблему, администратор предложил мне выйти с компьютером в коридор и попробовать поймать сигнал там. -- В номере сильно не хватало электрочайника. -- Слышимость в отеле такая, что можно разобрать каждое сказанное в соседнем номере слово, и всегда невольно приходится знать, чем занимаются соседи.

Хотелось бы чуть больше комфорта в номере, завтраки поздно по времени.

Единственный минус - это дверь между номерами, которая, естественно, заперта. Чувствуешь себя в коммуналке, даже негромкие разговоры из соседнего номера слышны.

Небыло шампуня и кондиционера для волос, в дозаторе в душе было жидкое мыло, даже не гель для душа, плохая шумоизоляция, слышно всех соседей и людей в коридоре, вода горячая желтоватого цвета