Отзывы Бисквит Отель, 3 звезды

Санузел вне номера ,ужасная слышимость из соседнего номера

Не обнаружено

В своей нише гостиница вполне нормальная, и её недостатки правильнее назвать типичными особенностями недорогих питерских мини-отелей. Двуспальная кровать занимает почти весь номер, нет столика, скромная душевая кабинка, тесноватый санузел. Впрочем, я приходил в номер только на ночь, и все эти особенности не имели для меня никакого значения.

Не было заявленного завтрака.Кран в умывальнике болтается.Крышку унитаза тоже надо починить.

Плохая шумоизоляция. Нет оплаты по терминалу.

В комнате только люстра, хотелось еще светильник над кроватью, а также второе полотенце.

Для меня был очень важен интернет в номере, но он поработал еле еле буквально пару часов а потом вообще пропал. Так его и не дождался. Плюс очень холодно было в номере.

Сам номер и ванная комната - ничего примечательного. Хлипкая кровать из "ИКЕА" проломилась, после первой попытки сесть на нее. Чтобы из крана пошла горячая вода, нужно было 10 минут танцевать с бубном и вращать вентили крана, как кодовый замок на сейфе, ища нужную комбинацию. Возможно, нюансы подачи горячей воды мог бы раскрыть администратор гостиницы, но за двое суток проживания мы его видели 30 минут (перед окончанием смены, которая длится с 12.00 до 21.00). На следующий день после заселения и в первой половине дня в день отъезда НИКОГО из персонала в гостинице не было. Документы для бухгалтерии о проживании никто не подготовил, хотя мы об этом просили.

Плохая звукоизоляция. хотел лично отдать ключи администратору и на словах сказать, что у них скоро кровать сломается и в ванной надо почаще наводить приборку, но администратора не было на своем рабочем месте. прождав 5 минут я оставил ключ на стойке и ушел.

Заезд,и особенно выезд. Заявленный на сайте номер совсем не соответсвует действительности. Плесень в душевой и забитый слив. Мрак.

Нет вывески - сложно найти место, особенно в потемках. В подъезд никак не попасть без ключа - надо ждать администратора. Вода в душе изначально ледяная, надо ждать, пока протечет, иногда достаточно долго.

Ужасная кровать! Составленная из 2х. Проваливаешься в дыру по середине,боль в спине. Тонкие стены,слышно как разговаривают соседи.

При входе в отель нам предложили одеть одноразовые тапочки, которые кто-то до нас уже не один раз носил((( комнатки маленькие, двум людям не развернуться, кровати низкие, постельное белье в катышках (неприятно на нем спать). В комнате запах сырости. Мы бронировали на 4 ночи, но съехали на следующий день.

Претензия исключительно к персоналу. Если вы хотите что бы администратор вам нахамил за ваши же деньги сразу при входе и испортили впечатление от пребывания в отеле, этот вариант вам подойдет полностью. В прошлое пребывание было тоже отношение но поставил высший бал т.к. ну может у человека день был неудачный, бывает. но во второй раз убедился что хамство на уровне днк. Жаль, отель хороший, но ни когда больше не ногой

Не комфортно, маленькие пустые комнаты, неудобные ванные комнаты, черная плесень в душевых комнатах.

Запах в ванной сырости

В номере сильно пахло табаком , пришлось ночью уйти из номера. Нет вывески на отеле и найти сложно , если вас не встретят, будете стоять на морозе.

Категорически не понравились кровати - матрасы скользят в разные стороны, доски в кроватях неустойчивые (одной не хватало). Отвратительный запах из раковины был постоянно.

В номере нет душа Дует из окон

Сантехника в не очень хорошем состоянии, кран качается, душ подтекает, также очень слабый напор воды.

Прокуренные номера

В номере посторонние запахи. Думаю, что людям, подверженным всевозможным аллергиям, лучше рассмотреть другой вариант размещения

В отеле встретила женщина, которая, заселяя нас, будто делала одолжение, не очень приятные ощущения. Душ в нашей уборной не работал, но был ещё общий. Вайфай не оплатили, это было 2-3 декабря, мы напомнили, но так и не дождались его подключения

С утра не было горячей воды в номере

В номере вся сантехника ржавая, в самом номере мрачно, сыро и затхлый запах. По моему мнению цена завышена

Чтобы закрыть дверь, необходимо было приложить усилия. Не было мыла в ванной комнате.

Администратор не отвечает на звонки 4 из 5 раз. В душевой не было туалетной бумаги и ароматизатора, пришлось искать самому. После душа весь пол в воде из-за короткой шторки и непонятно как это все убирать.

Разваливаются кровати. Нужно быть очень аккуратным. Плюхаться на кровать нельзя.

Отелю стоит либо вообще убрать завтраки ну или улучшить тот скудный ассортимент который подаётся. Ну хоть кашки из "Ашана" обновите! У них срок службы уже вышел!

Неудобные матрасы на двуспальной кровати, маленькое одеяло, плохое качество ТВ. и самое главное это ванная комната: кран шатался, душ работает так,что все течёт на пол , грязные стены.Большая слышимость.

Очень маленький номер для двоих,нет стульев ,вместо штор кусок пыльной тряпки,не уютно.

Все! Второй раз в него не поехал бы и друзьям не посоветовал.

За такую цену условия ужасны

Хотелось бы увеличить количество стульев и прировнять их к количеству клиентов в номере.

Звукоизоляция слабая. Шторка в душе выглядит не слишком опрятно.

Невозможность отмены бронирования даже за несколько дней

Нужна вывеска на воротах, чтобы было проще соориентироваться.

Очень тесный номер. Размером ровно в две односпальные кровати, стоящими на расстоянии 10 см (буквально) друг от друга. Заявленное в описании отеля спутниковое телевидение выражается в телевизоре на общей кухне, в номере ТВ отсутствует. Wi-fi - одно название, сигнал никакой. В санузле что-то типа насоса, который, при каждом смывании бачка или включении воды в душе, начинает работать с леденящим душу воем, децибелы зашкаливают.

Неубранное мусорное ведро после предыдущих жильцов

Обслуживание и чистота в деревне Гадюкино намного выше чем в Бисквите! Работают непрофессионалы!

1) Зачем включать в стоимость номера завтрак, состоящий из пакетированной овсянки (просто добавь кипятка), размороженных и разогретых в СВЧ-печке блинчиков из супермаркета, хлопьев с молоком, сахара, чая или гранулированного кофе, если это все можно купить в ближайшем магазине, а еще лучше - воспользоваться услугами СТОЛОВОЙ №1?2) Бисквит на рекламном фото - обманка. За неделю два раза была выпечка из магазинного теста - просто слойка без начинки, без посыпки и к тому же непропеченая (тут сочувствую, духовка - это вещь в себе: низ горит, верх сырой). Но лучше не обещать того, что сделать невозможно.3) Уборка номера заключается в выносе мусора по просьбе - и все. Мелкий мусор - как был на полу, так и пролежал весь срок нашего пребывания. Санузел - чистый, кроме стен ванной и занавески с серо-бурым низом. Очень неприятно. Если нельзя отстирать занавеску - надо вешать новую, а стены - мыть так же, как саму ванну.4) Полочек для мыла, губки, крючков для мочалки и одежды нет (хотя дырки от их крепежа остались) - что-то класть приходилось на бортик ванны, что-то на унитаз. Смеситель над раковиной держится на подводке и никак не крепится к раковине. Вешалка под полотенца также держится на честном слове. Сушилка маленькая, для двух человек явно недостаточно.5) Мебель: две супернизкие кровати, шкаф-купе с плохо двигающимися дверцами. Один стул - и это скверно, потому что сидеть на низкой кровати крайне неудобно. Стол компьютерный, столик журнальный. Две табуреточки под светильники - светильники видела на каком-то сайте, но мы их уже не застали. Почитать вечером можно было только при общем верхнем свете. Телевизор.6) Туалетные принадлежности есть. Полотенца - по три на проживающего - проверяйте, нам недодали одно (наверное ошиблись).7) Матрасы, одеяла, пледы, подушки - с наполнителями из синтетики, что честно говоря, неприятно (в больших отелях - верблюжьи одеяла).Вообщем: НЕУЮТНО; НЕ ТРИ ЗВЕЗДЫ. Со всем этим можно смириться, если ночевать 1-2 раза.

-Грязь и плесень в ванной комнате, шторка внизу покрыта чёрным налево, вода в душевой не спускается.-Фен в номере отсутствует, только по просьбе, плохо работает, перегревается.-Полотенцесушитель не функционирует, хотя в наличии, так как горячая вода идёт через колонку;-Низкие кровати;-Грязное и ветхого постельное белье, жёлтые пятна, не по размеру кровати;-Завтрак состоит из разведенной каши быстрого приготовления, хлопьев и резиновых подогретых блинчиков;-Бесплатно только растворимый кофе, за кофе из кофемашина взимается плата 100 руб.- Большие полотенца выдают не при заезде, а спустя время, так как прачка не успевает их подготовить.- Разноразмерность: одна простынь длиннее другой, одно одеяло плотнее другого, одно полотенце для душа в 2 раза больше другого;- Высокая звукопроницаемость стен, абсолютная слышимость

Ужасный персонал, завтраки ужасные, на завтрак дали кашу быстрого растворения сырой круассан и чашку растворимого кофе. Хоть бы кашу сварили нормальную. Кофе спрятали от нас чтобы больше не брали. Вай фай нет в комнатах только в холле, который является кухней. Не советую, найдите что то получше

Проживали в №5, маленьком и тесном. Но здесь ошибка моя. Нужно было более тщательно прорабатывать заказ. Мало полотенцев.

Похожа на большую коммунальную квартиру, не вразумительный завтрак, который начинают готовить после 8 утра.

Всё

В номере 1 повесить сетку от комаров и небольшое зеркало.

Грязь на полу (по словам персонала сломан пылесос)Покрывало пахнет рыбойВ номере комары (штук 20 ждали нас на потолке)

- в номере эконом (раковина и туалет в номере) была только холодная вода;- завтрака вполне хватит девушке, но для парня это скорее очень легкий перекус.-заранее пришлось связываться с представителями отеля и уточнять как найти отель (это придется сделать в любом случае или заранее по интернету или на месте по телефону, иначе найти отель практически невозможно)

Нет никакой вывески. Кодовый замок на подъезде. Попасть в отель самостоятельно в день заселения невозможно. Нужно звонить по телефону.

Начнём с того, что номер стоит 2482 руб/сутки.. Нет парковки. В стоимость номера включены завтраки, но они ничтожно не калорийны - хлопья с молоком.. В номере не работает телевизор, так что если вы любите после трудового дня полежать и посмотреть телевизор - ничего у вас не получится.. Также нет душа в номере, но скорее это незначительный минус - есть общий душ, довольно чистый.. Проживали двое суток, администраторы, естественно, меняются.. По приезду нам сообщили, что отчетные документы для нашей компании можно будет получить позже, по выезду. Когда я попросила документы, хамоватая администратор долго не могла понять что мне надо и обвинила меня в том, что нужно было заботиться раньше, мол у неё ничего нет, информацию ей не передали и это моя вина, а тот факт, что я гость и то, что мне обещали их выдать по выезду нисколько ее не смущал. Хорошо, хоть спустя 30 минут у администратора получилось сделать эти документы. Вообщем довольно неплохое впечатление об отеле было напрочь испорчено одним некомпетентным сотрудником и его хамским отношением к клиентам. Приедем ли мы сюда ещё? Нет.

Нет телевизора

В номере размером с кровать (зашёл — упал — уснул) можно поместиться только лёжа на кровати. Инженер, который проектировал расположение, простите, унитаза, обладал весьма специфическими представлениями о человеческой анатомии.

Звукоизоляции в номерах НЕТ совсем. Слышен храп в соседнем номере. Очень, очень маленькая комната. Кто привык завтракать не только напитками, еды будет мало. Варёное яйцо каждый день и подгоревший круасаны или вчерашние блины. Посуда грязноватая. Кухня, максимум, на четверых человек.

На сайте у них автостоянка а на самом деле ее нет.

Минусы отеля - обычные для всех отелей переделанных из квартир - очень хорошая слышимость всего, что происходит на кухне и в соседнем номере. Мне попались соседи которые что-то репетировали до 12ти ночи, было слышно каждое слово (( Было бы здорово, чтобы всем жильцам запрещали шуметь и громко говорить после 11 вечера. В общем выспаться сложно.

Не работал телевизор в нашей комнате, но времени его смотреть особо и не было:)

Так как видимо раньше это был другой отель, ремонт остался прежний, это видно, что не новый)) я советую освежить)) Кровать поменяйте пожалуйста на нормальную двуспальную, а не то что там стоит, матрасы вечно разъежались))) не мешало бы починить ТВ, хотя нам он не особо то нужен был... Но лучше починить)) В ванне мыльница отваливалась, крышка от унитаза и фонари над зеркалом тоже того и гляди отвалятся)) Завтраки были вкусные, но сладкого много)) хотелось бы помимо кексов, сладких булочек видеть что-то более существенное, но зато завтраки соответствуют названию)) кухня уютная, но очень маленькая, все постояльцы там не разместятся. И огромная просьба, сделайте пожалуйста вывеску, а то вы так спрятались и не найти вас))) Надеюсь вы постараетесь и исправите все недостатки в скором времени)) Не смотря на минусы, мне очень понравился этот отель с таким вкусным названием "Бисквит" и в следующий раз, когда соберусь в Питер. уже буду знать где остановиться))))

В комнатах нет стула или табуретки (на кровати неудобно одеваться). Не поддерживается должное техническое состояние: кровать может сломаться, слив воды в душе плохой, занавески не защищают от яркого солнца (в солнечную погоду в номере жарко). Выбор продуктов для завтрака (он был оплачен) более чем скудный.

Полное отсутствие опознавательных знаков и вывесок. Пришлось звонить по мобильнику в гостиницу (в роуминге-то это нездорово) и далее следовать пошаговым инструкциям в течение 10 минут (когда совсем не знаешь куда идти - инструкции приходится уточнять). Размер комнаты - только чтобы стояла кровать (двухспальная) и 30 сантиметров проход у стены - раздевшись даже вещи положить некуда, не говоря уже о сумках (благо в командировке вещей особо не было). Обещанного ТВ и фена в номере не оказалось, хотя следы их крепления сохранились (сломалось и в ремонте?)

Душ в номере не работал,пришлось пользоваться общим.