Отзывы Biblioteka Boutique Hotel

Проблемы с горячей водой по вечерам

Один недостаток - опять смог забронировать только на одну ночь - всё было увы ЗАНЯТО. Номеров бы побольше.

В номере не хватает щетки для одежды и губки для обуви. И пора починить кресло.

В один из вечеров перед новым годом отсутствовала горячая вода.

Нет в номере чайника.

Больше разнообразия в меню ресторана.

Отсутствие на завтрак шведского стола. Завтрак нормальный, но уровень отеля выше! Полотенца в номере не соответствуют уровню отеля. хотелось бы лучшего качества и большего размера.

Желательно добавить прикроватные тумбочки + освещение. Улучшить работу вентиляции в санузле. Речь идет про номер 3.

Отсутствует зеркало в прихожей

Кондиционер и холодная батарея делят сон на две части - то пот и воздуха не хватает, то холодно. скорее всего неправильно организован отток воздуха. официанты на завтраке тормозные.

Воняет из ванной комнаты канализацией.

Приехали в отель по делам в понедельник около 16:00, были голодны, но обнаружили, что ресторан закрыт на спецобслуживание. Сначала нам предложили поесть в номере, но когда мы уже сделали заказ оказалось, что кухня не справляется. Мы попросили хотя бы что-то перекусить с дороги, но получили категорический отказ - "приходите после 20:00, пока у нас вечеринка"! Время было упущено, а настроение испорчено. После 20:00 мы все таки вернулись и получили восхитительный ужин с превосходным вином! Утром мне принесли не тот завтрак, который я заказывал. Официантка искренне извинилась, что перепутала, и... отнесла заказанный мной завтрак мужчине за соседним столом. С досадой я наблюдал как он его съедает.

Есть ощущение что персонал немного недорабатывает. Утка разогретая... На лестнице к вечеру грязновато... В номере чуть-чуть недоубрано... Но для Вологды очень неплохо. Немного поработать и будет очень хорошо.

Круассаны во французском завтраке не очень были похожи на круассан, особенно степенью своей твердостью. Зато вкусный омлет.

Оборудовать номера холодильниками

Их просто нет.

В некоторых номерах (№1 и №2) телевизоры висят неудобно (или кровати надо поставить подругому)

Персонал ресторана

Понравилось все

1. За завтраком попросили (без ознакомления с меню) дополнительно минеральной воды (после сауны хотелось пить), счет изумил - три бутылочки 0,2 (нас было трое) обошлись в 300 р. (официантка не предупредила об этом). Поймите правильно, мы готовы платить за изыски кухни (ресторан при отеле вне всяких похвал), но три стакана воды за 300 р. ????? ; 2. В сауне стенки бассейна требуют срочного санитарного дня ; 3. Поскольку "Библиотека" пользуется популярностью не только у постояльцев, то вечером в ресторане может не оказаться свободных мест (это, конечно, + для рейтинга заведения, но "минус" для желающих поужинать). Нашу проблему разрешили, посадив на втором этаже в уютном холле, но все же это надо иметь ввиду.

Дороговато конечно, но в целом эта цена оправдывает себя качеством.

Неприятно в теплом деревяном доме ходить по керамогранитным полам. На втором этаже пространства номеров решены так, что все в ремя бьешься головой о потолок. Ну и улица, на которой стоит Отель - это фактически федеральная трасса, проходящая через город.

Завтрак по меню и его долго пришлось ждать. Желательно, чтобы завтрак был в виде буфета.

Всё нижеперечисленное не стоит воспринимать как негатив, лишь пожелания, чтобы было вообще отлично:обслуживание в ресторане- девушки очень стараются, но нужно бы почаще подходить к гостям, приходится долго ждать, чтобы приняли заказ и так далее. Напор воды бывает слабоват. Завтрак- не очень большой. Если привыкли с утра наедаться на весь день, то не получится. Как выход-брать за доп плату вторую порцию. Цены-более чем умеренные.

Короткое время посещения бассейна с сауной (8-00 - 11-00). Сделайте хотя бы до 12-00, и вечером с 18-00 до 21-00.

Дополнительная кровать для третьего человека очень неудобная, смерть для позвоночника!

Можно было бы ускорить обслуживание в ресторане, некоторые блюда приходилось ждать долго.

Улица, на которой стоит отель, слишком шумная

Ничего совсем уж плохого не было, вот только в номере "Вино из одуванчиков" не хватало тумбочки между кроватями - даже мобильник или часы некуда было положить. И еще свободные розетки далеко от стола - не дотягивается провод от ноутбука. И, увы, очень дорогой отельный ресторан, при том, что выбор блюд довольно ограничен - приходилось искать кафе в городе.

Нет такого

В субботу поздним вечером все занятоПрут местные commandos, если планируете вечером отдохнуть на веранде - бронируйте столик утром

Несоответствие цены/качества ресторана. Заказывали мясо теленка и спаржу с лососем. Мясо было жестким (видно теленок давно состарился), а рыба была никакая. Испортить такую рыбу - это надо уметь.Понравилось кафе "12 стульев" на Кремлевской площади.

Ожидание приготовления омлета на завтрак - 1 ч. 10 мин.

Долгое ожидание приготовления завтрака, но было вкусно!

Мы были с ребенком 6 лет, нам дали дополнительное место - расскладушка, Очень не удобная. Ребенка класть туда не стали, цена доплаты за ребенка, как мне кажется, завышена! Номер был не большой, и доп. место уже очень сильно мешало! Еще не понравилось, небольшая грязь на полу и пыль на бортиках кровати! Цена гостиницы не маленькая, за чистотой надо следить!

Месторасположение (очень шумно ночью из-за оживленной дороги), в номере "Приключения Шерлока Холмса" плохо работал слив воды в душе.

Расположение на оживленной трассе - это единственный минус. По этой причине окна ночью невозможно открыть. И ещё один маленький нюанс: при одинаковых вводных данных в части количества гостей в ресторане (мест свободных не было) время ожидания заказа почему-то очень сильно отличалось: в первый вечер заказ ожидали 15-20 минут, на следующий день - 50-55 минут!

Ожидали несколько большего от стилизации номеров, они оказались довольно стандартными, ничего кроме картинок и цитаты на стене про "Мастера и Маргариту" (так назывался наш номер) не напоминало. Но на качество отдыха это не влияет.

В качестве пожелания - номерах хотелось бы холодильники (хотя нашу проблему его отсутствия администраторы решили очень быстро). И единственный минус, который очень был заметен на контрасте большого количества плюсов - в номере "Евгений Онегин" не работал телевизор и не ходили часы. Техническая служба отела на замечание о телевизоре оперативно не среагировала.

Не все заявленные в меню блюда имеются в наличии.

Жил в номере под крышей, за день сильно нагревается. В коридоре температура как в сауне. Душ можно принять только сидя.

Персонал. Бронировали 3 номера на 3 ночи. 1 из номеров должен был быть «Ш. Холмс», но «благодаря» безалаберности администратора, заселявшей нас 15 июля (Галина, кажется), номер нам не достался. Эта же девушка отличилась и на следующий день: во французском завтраке не досчитались бекона и круасана. Подтверждение об оплате проживания мы от нее тоже не дождались.Сам отель. Все три ночи было очень шумно из-за летней веранды и музыки, особенно в субботу, когда там отмечалась свадьба. Плюс сам отель расположен на углу шумного перекрестка с интенсивным движением. Ключи от номера приходилось носить с собой, т.к. на reception, расположенном прямо при входе и в ресторан на 1 этаже, администратор бывает редко, а ключи висят на самом видном месте. Кстати, элементарной охраны в отеле тоже не было. За внешним разнообразием видов завтраков, скрывается экономия. Самым сытным завтраком (рисовая каша + 2 маленьких сырника со сметаной + чай) едва ли можно как следует подкрепиться. На летней веранде, где мы завтракали, были грязные и пыльные столы, но официанты их не протирали, а ставили посуду и еду прямо так. Протирали сами салфетками. В последний день завтрак ждали около 30 минут!Номер. Жили в «Игроке». Странная планировка. Не хватает элементарных бра над кроватями, прикроватных тумбочек, маленького холодильника. Одна из кроватей стоит прямо под мансардным окном и кондиционером одновременно. Окно без москитной сетки (а комаров здесь хватает), фумитокс, имеющийся в номере, не работал. Шторы очень пыльные, как и единственный небольшой комод при входе. Был слабый напор воды в душе по вечерам, а утром из ванной сильно пахло сероводородом. Странное впечатление производил и след от мужского ботинка на потолке (рядом с лампой).

Хороший Отель. Останавливаемся здесь уже не в первый раз.Но этот раз нас разочаровал. В номере апартаменты нет посуды, в которой можно хоть что-то приготовить.Не очень быстро нас заселили, искали терминал для оплаты по карточкам.В тот вечер, когда мы заехали- был какой-то джазовый вечер. Все столы были заняты и нам девушка на ресепшн обещала первый освободившийся столик занять для нас. В итоге мы продали полчаса- решили выйти прогуляться (было около 21 часа) и покушать в другом месте. Было уже много свободных столиков без Таблички "забронировано", джаз закончился и людей заметно поубавилось. на основании чего мы сделали вывод что про нас попросту забыли. Это не очень приятно.

Отсутствует мыло у раковины. Долгое ожидание завтрака.

Несвежие круасаны на завтрак(

Ни к чему не придраться😉))

Слабый напор воды; в номере нет холодильника.

Шумная улица с интенсивным движением

Долго ждать приготовление завтрака...

Завтрак лучше бы пораньше.

Отсутствие холодильника и чайника в номере. В жаркую погоду хочется иметь в номере прохладительное, а это невозможно. Кроме того, чтобы попить чаю, необязательно идти в ресторан, по-моему.

Комары. Нужно вешать москитные сетки! Но в номере даже фумигатор был ))Пол надо мыть лучше.

В мансардных номерах под крышей с непривычки можно стукнуться головой о скошенный потолок.

Отель расположен на шумной оживленной улице, прилегающая территория - пыльная и неухоженная, музыка, звучащая по вечерам в ресторане, мешает заснуть

Слишком близко расположен к шумной трассе.Увы!

Кальяны в обеденной зоне на веранде не понравились категорически. Остальных курильщиков ссылают за территорию, а кальянных даже не просят сесть хотя бы через стол от уже ужинающих людей. Сидели с ребенком в этом облаке, фу! За это и снизил оценку.