Отзывы Библиотека, 3 звезды

Тащить чемодан без лифта на 4 этаж без лифта без мужчины не получилось бы. Лестниц много.

5й этаж без лифта (тяжело первые два дня, потом привыкаешь)

Подъем на пятый этаж без лифта с чемоданами. Завтрак.

Сантехника была несколько неисправна, на замечания об этом персонал не отреагировал. На завтраки - вечная "овсянка сэр". Сначала дополнительно давали яичницу, но на третий день она исчезла ("на кухне нет продуктов"). Скорость WiFi очень низкая, местами не ловит вообще. Двери в номера весьма хлипкие и совершенно без шумоизоляции. Кондиционер несколько "не тянул", так что в жару даже с ним может быть проблематично.

В номере был странный запах.

Хотелось бы разнообразия на завтрак. Безусловно, мы заранее знали об этом, но кашу по утрам я не ем и поэтому на завтрак ходила только жена...к слову, рядом расположено много различных кафе, ресторанов на любой вкус и толщину кошелька, так что данный фактор не стал для нас проблемой...

Хотелось бы чуть-чуть ниже цену

В комнату надо подниматься пешком по лестнице на высокие 3-4 этажи, лифта нет.На завтраке нет выбора, приносят то, что повар приготовил в этот день, хотя в разные дни завтрак отличается.

Даже не знаю

Ну,конечно,завтраки слабоваты : каша,кофе из кофемашины,да пирожок из Макдональдса.Всё хорошо,но пирожок жуткий замените,пожалуйста!

Не хватало маленького холодильничка - теплая питьевая вода в жару организм особо не радует. Отсутствие сейфа тоже немного расстроило, но с другой стороны, отель все эти прелести жизни в своем списке и не заявлял) Ну и конечно, если Вы на машине, готовьтесь раз , еще раз, еще много-много раз, объехать квартал , прежде чем найдете свободное парковочное место ))

Если с багажом то лифт,его отсутствие закономерно - старый фонд, поэтому с этим можно смириться.Не помешал бы мини-бар.

Нет холодильника

Номер оказался на пятом этаже, лифта нет. Обстановка эклектичная.

Скудный завтрак.

Нет лифта! Когда вечером, после целого дня на ногах, возвращаешься в отель, подняться на 5 этаж - это испытание)))Завтраки не понравились. На завтрак была каша, черный хлеб со странной ветчиной, сырники и кофе. Нет возможности выбрать или оговорить заранее.Стоимость завышена по моему мнению.

Когда приехали (9 утра). , то минут 30 не могли попасть в гостиницу, т.к. девочка на стойке регистрации спала и не слышала как мы звонили. Ну и завтраки,которые включены в стоимость-это только название. Повар опаздал на работу и девочки сделали нам яичницу. Но по одному дню нельзя оценивать гостиницу. Может просто нам немножно в этот день не повезло. А в целом все хорошо.

Стол, подоконник, ящики в тумбочках - все очень пыльное. Уборку в номере не проводили, хотя в сервисе заявлена ежедневная уборка номера.Скромный завтрак: каша, бутерброд, круассан, выбора нет.

Не смогли подключить wi-fi в номере

У нас претензий нет, понравилось все.

Кафельная плитка в душевой кабине покрыта плесенью. это опасно для здоровья, не считая того, что это совсем не гигиенично.

Чайник и чайный набор в номере не повредил бы.

Не люблю писать про недостатки , как говориться едем отдыхать не для того, чтобы "сантехнику рассматривать,, единственное что можно отметить в нашем номере был достаточно придавленный матрас .

Бар хороший, но посетителей маловато, нет шумных посиделок.

Конечно, 5 этаж без лифта, но с чемоданом - это приключение... но не минус, а скорее изюминка)

В номерах грязно, шкаф и ящики сломанные, часы не ходят. В ванной затхлый воздух.В 22 часа в ресторане закрывается кухня.

Окна на улицу с недостаточной шумоизоляцией, книжки на полках на ресепшене надо повернуть корешками к посетителям, обратной стороной для разнообразия можно положить стопкой рядом.

Разнообразить завтрак,было бы замечательно.

Отсутствие носильщика в ночное время, дует из окна

Нам отказали в раннем заезде, перепутали номера. Вместо двух кроватей дали номер с одной двухспальной, а в наш номер заселили пару. Дополнительное одеяло пришлось просить (хотя могли бы и предложить, раз мы пошли на уступки).В мине-баре нет даже воды, а в отельном баре внизу она стоит как в хорошем ресторане (и это наша вода, хоть и в малюсенькой стеклянной бутылке). Никакого чайника и чая в номере мы не нашли (о них писали в отзывах). Завтрак вполне приличный, но тоже на любителя: кофе/чай, сандвич и каша (каша та, которую приготовят, хлопьев нет). В самом баре подают выпаренный глинтвейн на яблоках без специй.

Неотключаемый тёплый пол в ванной (когда сидишь и думаешь о жизни на туалете, ощущаешь себя как в парной.

Это не то, что мне не понравилось, но можно было бы улучшить: добавить холодильник в номер, воду, разнообразить завтрак.

В номере есть остаточный запах

Номер убирался не каждый день.Завтрак сервируется крайне медленно.

Стоит обратить внимание людям с ограниченными возможностями- номера расположены на 4 и 5 этажах здания с высокими лестничными пролетами, лифта нет.(на мой взгляд это особенность, а не недостаток).

Отношение персонала и руководства к клиентам должно быть как минимум уважительным. При заказе нам был обещан вегетарианский завтрак. В итоге, он каждый день состоял из квашенной капусты. Сотрудники не сильно похожи на жертв блокады, так что от души желаем им каждый день натощак есть квашенную капусту, которую мы не стали, и упиваться своим ущербным самомнением.На сайте обещаны услуги доставки багажа в номера, которые находятся на 5 этаже очень крутой лестницы (для Москвы можно считать, что этаж 10й). В услуге было отказано.В выходной не было сил спускаться в бар на завтрак. Попросили отдать 2й завтрак, чтобы съесть его в номере. Отказали. Даже пакетика чайного было администратору жалко дать на вынос.Формулировки все больше подходят для исправительных учреждений, а не для сферы обслуживания:- у нас есть только такой завтрак, не важно, что Вам обещали при заказе номера, Вы можете его съесть либо отказаться от завтрака- завтрак только в баре, не можете спуститься, не ешьте- не знаю, почему у Вас в раковине вода не спускается, ничего не могу сделать (так все 6 дней вода в раковине и не спускалась)И это называлось улучшенный номер...

Чайник в номере с водой нужен

Было пару перегоревших лампочек в номере. Неудобно сделана раковина - умываться мешает полка.Но это мелочи.

Нет холодильника в номере - но лично нам он и не был нужен

Все хорошо

Лучше совсем исключить из услуг завтрак, чем предлагать такой.

Единственный недостаток, так это то что нет лифта

Было бы здорово предусмотреть возможность заказа в номер напитков. Т.к. По утрам здорово не хватало кофе ;-)

Номера гостиницы занимают 4-5 этажи. Лифт отсутствует.Хотя для мене это и не сильный недостаток.

Пожелание к собственникам бара при отеле : более серьезно подходите к подбору официантов. Было несколько случаев, когда некоторые официанты не обращали внимание на вошедших посетителей, а занимались своими делами что-то обсуждая возле стойки бара.

Да ну вы что их нет.

Предложение расширить временные границы завтрака - например, с семи до одиннадцати

Нет лифта, крутая лестница, с тяжелым чемоданом будет сложно, но я была с рюкзачком