Отзывы Библиотека, 3 звезды

В номере было прохладно. Спать пришлось под одеялом.

Я очень доволен пребыванием в этом отеле, но обратную связь управляющему Максиму, он шел на встречу, за что ему огромное СПАСИБО! Оценка вашему отелю - Превосходно. НО: - Когда переселили в номер твин на одной кровати просто не поменяли простынь. Поднимаю одеяло, а там простынь грязная и вся в волосах:) как Вам?) Вторая кровать чистая, я один, мне все равно, лягу на другую, но это все равно большой косяк:) В остальные дни по уборке - все очень отлично, я знаю, как тяжело найти уборщиц хороших. Маша у вас молодец! - Сделайте кашу на воде, на молоке дороже и не все едят) - Продлевал один раз, сам говорю администратору - переведите меня в номер одноместный , я же один. Мне администратор Валентина - а зачем? Это ж очевидно: затем что двухместный дороже, его можно продать паре, а я один, зачем мне занимать двухместный?)Вам же лучше - Отдельно об администраторах. Все мы понимаем, как тяжело найти персонал. Самые приятные впечатления оставляет женщина блондинка, имени не помню, дайте ей дополнительную премию, она создает очень гостеприимную и добрую атмосферу. Кирилл - отличный парень, все делает. Обо всем позаботится и все у него под контролем, но все равно кажется, что он устал, я бы дал ему отдохнуть, может давно не был в отпуске. Валентина - ноу комментс. Всем выражением показывает свою важность и думает, что это она делает гостям отдолжение, что позволяет останавливаться в отеле)). Для благосостояния отеля лучше развеять этот миф и спустить Валю с небес на землю. Переехал из вашего отеля в другой новее и за те же деньги в центре, Валентина на прощание заявила, что такая цена для центра Питера это очень мало с ТААКОЙ важностью))). Во-первых, открой букинг.ком и посмотри уровень цен в центре Питера перед тем как заявлять. Во-вторых так гостей не провожают, после таких отрицательных эмоций на прощание, кто захочет в ваш отель ехать, а при постоянных гостях нет платы за маркетинг. Надеюсь, моя обратная связь будет полезной)Максим, спасибо большое!

Нет такого, все ОТЛ.

Слышимость

В номере было чуть прохладно, но не могу сказать, что мне это не понравилось)Обещанная вода на этаже была уже на исходе к концу первого дня и пустой баллон больше не был заменен, но все плюсы перекрыли эту мелочь)

Все понравилось

Нет лифта

Уборка в номере оставляла желать лучшего, полотенца не меняли.

Старая мебель. Борода черной плесени в душевой кабине.

За 3 дня проживания ни разу не было уборки номера. Поразительно!!! Отсутствие лифта (гостиница об этом честно предупреждает заранее). Сейф в номере с ключом (не электронный), и не привинчен даже к шкафу, в котором находится :))))) Звукоизоляция не очень, хотя и не особо напрягает, когда соседи тихие.

Все отлично

Сантехника и мебель не в самом идеальном состоянии, но вряд ли, пребывая в Петербурге, захочется целый день просидеть в номере. А ночевать было комфортно. Также кому-то может быть непросто подниматься на пятый этаж без лифта, но тут ничего не поделаешь: дом старый. Вывески перед входом нет (но вывеска бара в том же здании крупная), есть неочевидный звонок с надписью “Hotel”. Наличие вывески (пусть даже небольшой) очень бы выручило! Кстати, звуки бара не мешают спать - их не слышно.

Звуки слышно и с улицы, и из коридора, и от соседей.

Мало было розеток в номере, с ноутом не удобно работать в номере. Но при этом можно спуститься в бар и поработать в весьма комфортной атмосфере.

Заявлено, что детская кроватка по запросу. Ее нет вообще. Заселили без полотенец и постельного. При этом даже не предупредили. Завтрак ограничен в выборе. При этом ещё и переспрашивают - а вы и кашу, и омлет будете!?

Подниматься пешком на 4 этаж.

Плесень в душевой! Постельное белье вроде чистое, но в наволочках дырки (слишком потрепанное). На фотографиях ванная выглядела почище.

В номере пахнет плесенью из ванной комнаты, шумно при открытых окнах, даже ночью, нет лифта.

В душевой кабине была плесень, попросила убрать, так и не отмыли. Очень убогий завтрак, и просьба приготовить омлет вместо яичницы - ставит в тупик.Дают 1 напиток (чай или кофе), тосты и нарезку сыр/колбаса, кашу или что то из яиц, и какую то выпечку(слойка или блинчик). Овощи/фрукты/сок -нет, каша только овсяная, больше похожа на суп. В итоге завтракали не в отеле. Странные кровати, с ватными матрасами.

Завтрак: единица. Блинчики холодные. Только что приготовленный кофе был едва теплый. Тосты не дожарены. Не рекомендую завтракать в отеле, лучше пойти в какое нибудь кафе рядом. В отеле нет лифта, так что если вы приехали с чемоданом и заселились на четвёртый этаж, придётся нести чемодан по лестнице.

Нет заметной вывески. Вход через бар. Сложно с дороги найти, сообразить.

Запах еды в коридорах (что вполне объяснимо, так как при гостинице есть бар/ресторан)

Кровать ужасно неудобная , спать невозможно( на 3 этаже) . А когда отдыхали в первый раз был нормальный номер и кровать (выше этажом)

Останавливались на 3 дня. Ванная комната не новая, мыльница держится на 1 шурупе, держатель для унитазного ершика перекошен. Уборка, по нашим наблюдениям, не производилась. Лишь выкинули мусор, поменяли по нашей просьбе полотенца (очень пахли хлоркой) и набросили один раз покрывало на кровать поверх одеяла, застеленного утром моей женой. Завтраки сытные, но не полезные. Нет каши. Все жирное и калорийное. Одно утро не было горячей воды, о чем администратор даже не знал.

За трехдневное проживание уборка была только один раз.

Единственный недостаток-отсутствие лифта. Но об этом отель предупреждает заранее.

Каких-то недостатков не заметили.

Все здорово, правда очень шумно за окном (даже ночью). Это прекрасный вариант для молодых и энергичных путешественников, которым нравится шум большого города. Отельчик находится в окружении множества фешенебельных отелей...

Окна выходят на улицу, ночью с открытыми окнами очень шумно, немного клинят ящики у мебели.

Просил починить замок в двери - игнор.

Единственное, что вообще может испортить впечатление, это гром мусорных баков по утру, когда выгружают мусор - ооочень громко! в остальном - очень всем довольны) завтраки на 4 , но чего еще хотеть в таком месте за такие невеликие деньги)

Не работала лампочка в коридоре, нет лифта

Душевая кабина

Немного отличаются фото от реального положения дел в номере.

Условия в номере очень спартанские. Номера требуют внимания и ремонта. Вода из душа не уходила. Белье и полотенца очень подозрительные, ощущение, что кто-то ими уже пользовался. В номере на 3-ем этаже достаточно тихо, для такого расположения, это очень хорошо! Нет холодильника.

Этот мини-отель для гостей, приехавших в Петербург гулять ло утра. На 1 и 2 этаже находится бар, где громко звучит музыка и жарят много мяса. Как следствие отсутствие тишины и постоянный запах жареного мяса…

Ванную бы почище

Нет уборки в номере,нет замены ванных принадлежностей,нет воды питьевой в номере,интернет не работает,расположение на 5-ом этаже,хотя обещают первый при бронировании!

Завтрак был очень скромен. Мне не хватило уюта в обстановке. Очень высоко расположен телевизор.

Проблемы с подключением Wi-fi были - жила на 5 этаже. Надо было каждый раз спускаться на 3-й этаж, чтобы подключиться. Раковина потрескана, мыльница на одном креплении держится, шторки грязноватые .

Нужно быть готовым пешком подниматься на 4-5 этаж (там размещены номера) - для меня не проблема, но подойдёт не для всех.

Ничто не разочаровпло.

Забыли убраться в номере

Нет лифта на 4-5 этаж.

- Девочки хорошие, но не особо расторопные, вовлекающиеся и могут забыть про вопросы гостя - Полотенца и косметика не пополнялись. Грязное полотенце с пола почему-то аккуратно помещалось на батарею, свежее не давали. - Плохой слив в душе - Полочка в душе вот-вот отвалится, не хватает крючков - Санузел раздельный, но любителям подумать о вечном в уборной с длинными ногами может быть неудобно, унитаз стоит близко к двери