Отзывы Betariel Apartments L79, 1 звезда

Для дополнительного спального места дали грязное белье. Через стенку пожарная станция - нас не беспокоило. Въезд в собственную парковку очень узкий. Выезд только задом и сразу на проезжую часть. Места на на 5 машин. Есть ограничения по высоте -джип с автобоксом вряд ли заедет. У нас Были велосипеды на крыше - пришлось снимать.

Хозяин не говорит по-английски и у него нет WhatsApp. Добиться от него кода от двери и места, где лежит ключ получилось лишь с 5 или 6 смс, что в роуминге безусловно поднапрягает. Самым эпичным был его предпоследний ответ на наше смс «Мы в Вене» - «А я нет». И ещё пару смс спустя мы узнали долгожданный код. В апартаментах нет WiFi. То есть технически есть (история с поисками роутера и кода от него тоже презабавная. Особенно, когда после 3 смс на вопрос про WiFi был получен ответ «Чёрная коробка»), а практически хозяин не платит за интернет и воспользоваться им не удастся. 100€ залога вернуть полностью у вас тоже вряд ли получится. Ну, у нас не получилось. Учитывая, что хозяин не приходит на «приемку»-проверку апартаментов в вашем присутствии, придраться всегда найдётся к чему. Мы получили смс, что все ок, а спустя пару дней 95€. Почему так, а не 100 не знаю, ответа на смс пока нет. И да, обратите внимание, что пользование сплит-системой платное. Хорошего отдыха тем отчаянным, кто решит там остановиться.

Хозяин не отвечает на звонки и письма, из заблокированных 100 евро без объяснений вернул 95 мелочь но.... ужасный раион, 24ч. шум и гам с соседней больницы, в спальнях только 2 односпальные кровати, нет вешалок, нет шкафчиков, негде повесить полотенца, комфорт=0

1. Все попытки узнать из Москвы название ближайшей станции метро были бесполезны, на почту и СМС отель не отвечал. 2. При заезде было обещано дать информацию как попасть в отель в 15-00, мы нашли отель, но войти не могли; пытались позвонить, но адресат сбрасывал номер, на СМС ответили ждите, проникли в отель, когда случайно открылась дверь, поднялись на 5 этаж и нашли там "босса" (так он себя назвал). Почему он не мог спуститься и встретить нас у входа в отель непонятно. Нас поселили в номер 52: 1) нет шкафа для одежды, только крючки у входа; 2) про вешалки для одежды и второй комплект полотенцев просили дополнительно; 3) в одном из туалетов нет крючка для полотенца, которое лежало на маленьком умывальнике; 4) нет мусорных корзин в туалетах, мусорное ведро только на 2 этаже; 5) флакон с "жидким мылом" разбавлен водой; 6) ежедневная уборка не проводилась, но при этом не было веника или тряпки, чтобы сделать уборку самим. О каком либо гостеприимстве говорить не приходится: на кухне не было ни одного пакета с чаем или кофе, рядом со стиральной машиной не было порошка для стирки. Обычно в апартаментах все это в небольшом количестве есть на первый случай, и, если кто-то приехал поздно; ножи не пригодны для резки хлеба; нет утюга; если постирать рубашки, то их негде повесить. И, наконец, у нас вызвали подозрение постоянные СМС-напоминания (скорее угрозы) о том, что если мы не заполним форму-регистрацию или допустим ошибки, то с нас будут удержаны 100 евро депозита. При этом надо было заполненную форму сфотографировать и отправить по мобильному телефону, а оригинал оставить в номере. В зачет принимаются только эти 3 условия вместе. Если не будет выполнено 1 условие, то плати 100 евро. Мы теперь гадаем дошли ли наши фотокопии, и захочет ли найти оставленные оригиналы "босс"и нет ли в них по его мнению ошибки. Счет не могли получить при выезде, обещал прислать в понедельник. Беспокоимся о возврате депозита.