Отель класса люкс Princesse Flore расположен в Руайя в регионе Овернь, в 3 км от города Клермон-Ферран. К услугам гостей комфортабельные номера с уникальным дизайном и бесплатный Wi-Fi. Отель, полностью отреставрированный в 2008 году, сохраняет атмосферу XIX века. Элегантные и современные номера и люксы располагают кондиционером, телевизором и отдельной ванной комнатой. Гости могут бесплатно посещать спа-центр Royatonic при отеле и поужинать в ресторане высокой кухни La Table d'Isidore. Другом ресторан — Le Panoramique — открыт в течение летнего сезона; из него открывается вид на Клермон-Ферран. Отель Princesse Flore находится недалеко от казино, музея современного искусства и многих других культурных объектов.
Отель находится возле купален roytatonic (немного о купальнях - 17,5 евро за человека, в будни утром достаточно свободно, есть открытый бассейн с подогреваемой водой, такой же закрытый бассейн, сауна, хаммам, чисто, пахнёт хлоркой). В отеле - Чисто. Персонал в ресторане потрясающий! Спасибо за ужин! Благодаря вам Очень интересно и весело провели время в ресторане.
Недостатки:
Вай-фай в номере не работал вообще. Обратились на рецепцию - нам не помогли с этим, просто сказали «сорри». Для путешественника это очевидный и значительный минус!!! Ужин в ресторане обошёлся больше, чем в 100 евро. Да, блюда изысканно оформлены, но вкусовые качества - ничего особенного. Про персонал ресторана написано ниже - он супер!!!! Входная группа отеля не прибрана - на виду у главного входа большие электрические шнуры, неопрятно обмотанные скотчем.
Отель роскошный, много красивых аксессуаров для тех, кто это любит. Прекрасная комната, шикарное лобби, ночью с 19 до 9 утра бесплатная стоянка перед отелем, прекрасный завтрак и ужин.
Недостатки:
Вход в спа только с 10 утра, нельзя выйти в номер и опять войти, нужно каждый раз покупать билет за 16евро.
Один бемоль - девушка на стойке регистрации на утро. С утра прошла мимо, не ответила на мое приветствие, я даже подумала, что это одна из гостей. Для гостиницы 5 звезд, это недопустимо. Когда я подошла с вопросом о возможности позже выехать из номера, также жестко, без улыбки была отчитана, что это невозможно, отель полон и т.п., хотя я просто уточняла возможность. Весь другой персонал был любезен и готов оказать помощь.
La salle était cassée douche, l'eau a été versé sur le sol. Le personnel de l'hôtel ne voulait pas du tout travailler! В номере был сломан душ, вода лилась на пол. Работники отеля вообще не хотели работать!
Завтракали в отеле 3 раза, оплату взяли за 4. Заехали 31 мая после обеда, а за этот день взяли за завтрак. Так как совершенно не знаем языка, не стали ничего говорить.
Отель неплохой. и встречают с улыбкой и бонжурят постоянно. Но постоянно отсутствуя в течении дня ,еще и постоянно ждали когда закончат уборку ближе к вечеру. номер был очень маленький , чуть не падали через свои чемоданы. Горничные постоянно забывали оставить моющие средства, хотя халаты меняли каждый день и при этом мы ими не пользовались. В термалку вход бесплатный но очень прохладная вода и жуткие сквозняки. В остальном неплохо и очень приличный завтрак, хотя и отдельно оплачиваемый.
Красивый отель, в месте с таким чистым воздухом и знаменитым термальным комплексом. Ночью можно внизу "лежащий" город видеть. Много уютных мест для "просто посидеть" в самом отеле. Прямой доступ и в термальный сектор и на парковку. Номер очень стильный, уютный, чистый. Всё предусмотрено для отдыха. Отель в общем-то рассчитан на безмятежный отдых и уход за собой.
Недостатки:
К отелю не относится в прямом смысле: городок как "вымерший", многие здания пришли в запустение, со следами былой роскощи или благополучия.