Отзывы BEST WESTERN PREMIER Hotel Forum Katowice, 4 звезды

Не работал холодильник

Закрыт балкон, переливалась вода через раковину.

Очень маленький и неудобный умывальник

Рукомойник в жилой части номера.

Неудобство в ванной - засорена раковина- вода плохо уходит . Подушки маленькие. Но это все незначительные проблемы - думаю что они устранимы- общее впечатление от отеля хорошое

Не понравилось то что за 4 дня , номер убрали 2 раза , в ресторан поужинать не удалось попасть , так как у них был банкет и нас отправили ожидать в бар с детьми , мы прождали 1,5 часа ,за это время подходили мы и спрашивали когда же ? Грустно что дети ждали так долго , в итоге заказали пиццу

Несмотря на то что отель находится на удалении от центра, парковка платная.

Номер тесны

Персонал, платная сауна, расположение, ужины

Было реально холодно в номере)))) Кондиционер заработает только когда зайдёте в номер. Греться будет 2-3 час )))) но зато сохранитесь хорошо )))

Запах воды

Сам отель уставший,грязный,просто все очень плохо!!!

Грязное постельное белье! Холод в номере!

Грязное постельное бельё! Нет тапочек и халатов! Предметы гигиены отсутствуют! Для 4 звёзд не тянут вообще!!!

Все отлично

Не работала паровая сауна в фитнесе,но это было не обязательно и не повлияло на мою оценку проживания.

Не работал фен, перегоревшие лампочки в WC, нет минибара

Очень маленькая кровать))) и такое же маленькое одеяло.. В ванной комнате неправильно сделан слив,после принятия душа вода покрывает весь пол.

Сауна с утра не работает , хотя объявлено 24 часа , бассейна вообще никакого нет , хотя на картинке присутствует , в номере люкс отсутствует холодильник и мини-бар, удалён от основных трасс и центра, завтрак хорош но 10 евро с человека для Польши дороговато

Выход на балкон на 11 этаже - заблокирован

Мало паркомест Не очень удобный душ в ванной Нет украиноязычного канала

Неплохо было бы застелить парковку асфальтом

Неприветливый персонал, номера с плохой вентиляцией, странной формы, запах из кондиционера, неудобная маленькая промятая кровать. Ресторан с дорогой и невкусной едой, плохая звукоизоляция дверей. Небольшая просьба, например записать счет в ресторане на номер, вызывает много согласований и недовольные лица персонала. Несмотря на бронирование номера "улучшенный, высокий этаж, 28 кв.м." указанного в Booking не оказалось. На замену предложены пенальчики с площадью максимум 15 кв.м. Не вздумайте тут останавливаться!

Номер уж очень маленький, по фотографии казался больше. Брали для семьи с двумя детьми (4 и 1 год)

Сам отель хороший! Но для Польши комната бизнескласса с едой за 80 евро очень хорошая цена была бы, если номер не был бы устаревшим. В ванной металлические решетки отваливались, шторы грязные, углы грязные, много пыли. Если бы этот номер стоил 50 евро, то куда не шло. Я попросила номер потише, нам дали на 10ом этаже, но окна были на проезжую часть и 10ый этаж не спас.

Неудобный душ, не открывался балкон, окно не закрывалось, столы на завтраке медленно убирают, пришлось садится за грязный, который в течении минут 7 убрали

В рукомойник мои руки не поместились.. дизайнеру за такое надо штраф выставить!

Стоянка для гостей на щебне и надо с вещами подниматься по ступенькам,есть и подземная стоянка но она уже платная.Есть балкон ,но не открыть и не выйти словно тюрьма какая то 😁Переночевать вполне можно.Персонал на русском вообще не говорит.

Было немного шумно из-за близкой дороги

Не было бассейна

Гостиница не соответствует 4 звездам. Максимум 3 звезды. С гостевой парковки, необходимо подниматься по ступенькам с чемоданами. Гостевая парковка из щебня, по которому невозможно везти чемодан, так что все "на руках", или сначала надо остановится, все выгрузить, потом ставить машину на парковку. Номер спроектирован неудобно: 1) туалет и ванная в отдельной комнате, а раковина в спальне, причем если остановиться вдвоем, то тот кто будет умываться в раковине, обязательно получит по пятой точке дверью. 2) Раковина очень маленькая, в ней можно помыть только руки после туалета (но опять повторюсь, необходимо с грязными руками выйти в комнату). Умываться в такой раковине просто невозможно. 3) Ванна установлена очень высоко, даже при моем росте 190 см, было проблематично перешагнуть через такой борт. Это первая гостиница с таким высоким бортом, так что бы попасть в ванну, необходимо "завернуть" за унитаз или открывать большую стеклянную дверку душа, на половину комнаты - очень неудобно. Из-за того что ванная задрана - очень мало осталось места для головы когда стоишь в ванной. Лучше бы просто обычный душ сделали. 4) Из набора средств для гигиены, было только мыло у раковины в диспенсере, бумажные салфетки, туалетная бумага, и гель для душа в ванной. Для 4-х звезд - это очень мало. 5) У шкафа дверки складываются гармошкой - кто это придумал, ими пользоваться невозможно, они клинят, приходится прикладывать серьезные усилия, что бы открыть дверь, после чего не хочется закрывать. 6) В номере с двухместной кроватью, было одеяло размером 140х200см. Я первый раз в 4-х звездночном номере видел такое мизерное одеяло, сначала даже не поверил, и проверил, все полки шкафа, дополнительного ничего нет. 7) Есть холодильник, но минибар абсолютно пустой 8) Номер был на 11 этаже с балконом и балконной дверью, но опять же к удивлению, на балконной двери демонтирована ручка, что бы вы на него не попали. На окне весит замок- ограничитель, т.о.

Почему-то букинг порекомендовал для нашей компании, состоящей из 6 взрослых и 3 детей, три двухместных номера. Проблема в том, что в номерах 2 сдвинутых одноместных кровати, а не одна двухместная. Неудобно было спать.

Ничего!

На раскладной кровати нашлось старое постельное белье.... Мелочь но неприятно.

Маленький номер.

Номер тесноват

Все отлично, минусов не заметили

Софа для ребенка в номере была не исправна в части французской раскладушки, ребенку спать было неудобно. Раковина в ванной крошечных размеров (никогда еще в жизни такую не видела), вода уходит плохо. Также через шторку в душе (ванной) протекает вода, так что мокрый пол - надо отремонтировать.

Отсутствие мини бара (элементарной воды), шампуней в ванной, очень простенький завтрак и не очень чисто :(

Очень старый потрепанный отель , еще и грязно. Очень душно, окно не открывается, кондиционеры в обоих номерах что нам предлагали не работал нормально. Вида из окна нет- он завешен какими-то баннерами наполовину, другая половина затянута сеткой. Балкон есть , но дверь закрыта. Честно, мы ожидали качество Рэдиссон, а получили какой-то ужас. Еще снами произошло две неприятных истории- когда мы попросили сделать что-то с кондиционером или открыть окно , пришел масте и стал говорить по-польски, все громче и громче. В итоге поставил нам кондей на 5 градусов и сказал, что все ок. Было ужасно душно, спать тяжело. Персонал не говорит по-русски, хотя это заявлено на букинге. Первый номер нам дали без холодильника. Второй инцидент произошел в день, когда мы гуляли по городу- уборщица не закрыла дверь, нам обещали возместить стоимость одной ночи за беспокойство, но на следующий день,утренний менеджер просто послал нас.

Нет чашек для кофе Пользовались огромными чайными кружками В ресторане забрызганные аббажуры

-

Дверь в ванную не закрывается. Нет замка просто.

После смены собственника качество снизилось. Завтрак посредственный. Минимум блюд. Нет йогуртов в баночке. Яичница не вкусная. Булочки не свежие. Нарезка мясных изделий очень скудная. В номере на двох было маленькое одеяло. Один комплект туалетных принадлежностей и один комплект полотенец.

Парковка в отеле отстой. Нужно отдельно платить 25 евро за 10 часов или 2.50 за 1 час.

Шокировала грязь в номере.Мы уехали из отеля , не стали в нем ночевать.(завтрак был оплачен, нам не предложили взять с собой сухой завтрак). Никому не советую этот отель!!! В номере страшно к чему либо прикоснуться.Грязь везде!!!!!!!

Выбор блюд на завтрак ограничен.

Бронировали номер эконом на двоих, получили номер на одного, с малюсеньким одеялом и одним комплектом полотенец.

Полдня ремонт над ухом, нашествие божьих коровок, умывальник рядом с кроватью

Всё ок спасибо!

Некоторые лампы не работали; очень маленькая раковина; заселялись в двухместный номер, но было только 2 полотенца и одно одеяло, по запросу принесли еще 4 полотенца и одно одеяло, но все имело неприятный запах.

По приезду зашли в номер,а он оказался неубран Переселили в другой,а там не оказалось холодильника-снова предложили переселяться,но остались уже в этом Маленькая площадь номера Вид из окна нулевой Парковки нет

Крохотные раковины. Стильно, наверное, но невозможно даже руки помыть нормально. В нашем номере не работал телевизор, хотя это для нас не было большой проблемой.

Брали семейный двухкомнатный номер, - диван детям с трудом разобрали, было грязно под ним(( В округе делать реально нечего, если только по парку не бегать)) До центра далековато, да и вообще Катовице не самый интересный в плане экскурсий город.