Отзывы Best Western Premier Herald Square, 3 звезды

Не очень большие номера, слышимость

Плохо работал либо ключ, либо замок входной двери.

Размер комнаты

Я, Бойко Михаил, вместе с женой Ириной проживал в отеле BEST WESTERN PLUS HERALD NEW YORK с 28.11.17 по 07.12.17 Оплата за проживание с 28 Ноя 2017 вторник до 2 Дек 2017 - 99 335 руб. или US$1 689,30. И мы решили забронировать наше проживание на месте. По приезду в Нью Йорк мы обратились к служащему на стойке регистрации с просьбой продлить наше проживание с 02 декабря 2017 до 7 декабря 2017 Дома я проверил отчет банка и увидел, что за проживание в отеле с счета банковской карты было списано 3 829,65 $US. Полагаю, что данное списание ошибочно. В отеле нравится всё. Персонал, еда, доступность, расположение. В этом отеле жили второй раз. Бронировали с помощью системы бронирования отелей онлайн Booking.com17 раз. И вот получилась такая завышенная оплата. Через Booking - 4 дня стоили US$1 689,30 и за 5 дней были списаны деньги в размере US$2140,35. Итого общая сумма списания составила US$3829, 65 Я, полагаю, что произошла ошибка и её можно исправить. С уважением, Михаил. С наступающим Новым Годом!

Маловат номер, но не критично.

Завтрак не плохой, но небыло места чтобы позавтракать

Даже российские отели и в сервисе и в качестве отелей уже успели уйти гораздо дальше!! Остро чувствовалось желание собственника просто отбивать свои деньги ничего не вкладывая, это и по завтраку и по основным фондам виднелось. Отель тесный, хотя это НЙ, с площадями здесь дорого и проблематично. Но давайте прямо скажем, отель совсем не дешевый, причем для любого туриста. Вопрос, как им продали франшизу? Не хотелось бы думать, что у уважаемой сети Best Western такие скажем не очень высокие требования к своим отелям. Приведу простой пример: если собственнику этого отеля показать тот же Best Western в г. Калуге, прямо скажем провинциальном городке России, то ему от стыда захочется провалиться сквозь землю, если ему конечно знакомо чувство стыда.

Теснота и работа лифтов

Номер конечно очень маленький. Туалетные принадлежности в номере только на одного человека. Завтраки однообразные.На 1-2 ночи.

Очень ранний завтрак до 9.30, иногда хочется поспать и успеть поесть.

Ну номер маленький, за эти же деньги в хамтон инн, на 35 стрит, номер побольше. Сама улица, на которой расположен отель не оч симпатичная. Это переулок между двумя авеню.

Небольшие номера. Звукоизоляция.

Очень Слышно шум из коридора и соседних комнат, вид из окна не очень (просто еще одна гостиница видна, окна прям напротив)

Очень сильно дуло от окна и конечно же стройка по соседству!!!ночь была ужасной-слышно все:уезжающие и приезжающие машины,скрежет железа.было ощущение что самолеты на отель садятся(((но это конечно не минус самого отеля,а его расположения рядом со стройкой((

Довольно скромный завтрак.

Звукоизоляция в номере плохая: попались шумные соседи за стенкой =(В городе была в холодную погоду(-10), в номере было прохладно, кондей прогреть его не смог.

1) Завтрак - совершенно не вкусно. Самое приличное - выпечка. Плюс если придти позже 8 утра (завтрак до 9-30), то негде будет сесть.2) Не обновляли закончившиеся туалетные принадлежности (шампунь, крем и тд)

отсутствие холодильника

Номеров как на фото отеля (с огромными окнами в размер стены) только 2 на каждом этаже и шансы на их получение весьма малы. Мы надеялись на такой номер при выборе отеля, а получили номер с крохотным окном, но с видом на Empire State Building. Номер очень маленький, тяжело развернуться вдвоем :)

Застали после завтрака в своём номере уборщицу, которая заправляя кровать скинула на пол подушки и ночнушку, лежавших до этого на кровати... На замечание отреагировала правильно, но как говорят, осадок остался...

При бронировании с букинг.ком номер вышел на 50$ в день дороже, по сравнению с заселением без бронирования.

1) Завтрак - совершенно не вкусно. Самое приличное - выпечка. Плюс если придти позже 8 утра (завтрак до 9-30), то негде будет сесть.2) Не обновляли закончившиеся туалетные принадлежности (шампунь, крем и тд)

Это не отель,это постоялый двор.1. Рядом с отелем идет стройка (на сайте ничего не пишется и при бронировании никто не предупредил!!???)2. Комнаты крошечные.Шкаф на одного человека и занят гладильной доской.3.Ванная крошечная. нет свободной поверхности чтобы поставить косметичку.4. Окна НЕ шумоизолирующие. Слышно - каждую проежающую машину!!!, в пятницу и субботу от бара расположенного на против -музыку и пьяный бред, стройку - в 7.30 и т.д5. Столовая как пункт питание ночлежки. Очередь чтобы позавтракать. Голые столы. Пластмассовая вся!!! посуда. 6. Двери хлопают с такой громкостью, что слышно когда и кто заходит в свой номер.7. Деньги за проживание списали сразу при вселении!!!!8. Такси через ресепшин НЕ вызвать! Ночлежку крышуют негры на джипах, которые стоят у входа и вызвать желтое такси с фиксированной ценой до аэропорта невозможно!!!И это сетевой отель!????Жили в нем во многих станах мира,но такого, за 225$ в день, я еще не видела.

Нет переходников на местные розетки. Могли бы на ресепшене выдавать(продавать).

Завтрак можно сделать более разнообразный.

1. Убирались не очень тщательно, часто оставляли неубранные пакеты с мусором.2. В номере не было холодильника.3. На Новогодние праздники цена была очень завышена.

Однообразные завтраки. В номере не работал кондиционер.

Завтрак мог бы быть побогаче, но это Америка, мне кажется такой завтрак тут везде.

завтраки никакие.ужасные одеяла - нет наволочки - вместо нее кусок простыни, который сильно меньше самого одеяла.

- Завтрак никакой, одноразовая пластиковая посуда, не тратьте время, рядом 2 небольших ресторанчика, можно неплохо позавтракать, но за даньги -)